Opinie o dostawcy Volia-Cable LLC

Аноним (Киев)

22 wrz 2017 19:10

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 7.5 Mb/s

Upload: 0.5 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Самый худший интернет в Киеве. Сост даже близко не соответствует заявленной, а вечером вообще невозможно запустить видео.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте. Для возможности помочь в решении вопроса, пожалуйста, обратитесь в наше сообщество Воля Клуб: https://club.volia.com/ Будем рады помочь.

Аноним (Черкассы)

21 wrz 2017 11:07

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Простите ну уж такой скорости, я ещё не видел, улучшайте ваш Провайдер, а пока всего 3 звезды вам...

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообществе Воля Клуб. Проверим, что с скоростью и поможем решить вопрос. Ознакомиться с частыми вопросами можно по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505

Аноним (Днепр)

20 wrz 2017 18:05

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Prędkość połączenia internetowego

Download: 5.05 Mb/s

Upload: 2.57 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Скорость не такая, как обещали. И это не впервые я уже ее проверяю. Часто зависает интернет. Вначале всё было хорошо.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Добрый день! Давайте мы проверим причины такой скорости. Напишите нам для это в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/. Рады будем помочь!

Аноним (Сумы)

19 wrz 2017 14:57

Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 2.71 Mb/s

Upload: 3.56 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Худший цена качество, выбирается лишь из-за отсутствия конкурентов в районе.
Связаться с техподдержкой не реально, пытаются сразу же рассказать что клиент идиот, а у них все нормально, но обычно получается наоборот, ошибок своих, в отличии от других провайдеров не признают.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/. Постараемся помочь в решении вопроса.

Юрий (Киев)

18 wrz 2017 22:22

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Постоянно пропадают и пикселят каналы. 3года в пользусь, дозвониться не реально, категорически не советую и сам буду менять на другого провайдера.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/. Постараемся помочь в решении вопроса.

Алекс (Киев)

17 wrz 2017 21:40

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 14.51 Mb/s

Upload: 0.96 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

С Волей уже почти 11 лет. Но чем дальше, тем хуже обслуживание... Буду искать альтернативу. С такой скоростью разве что плакать.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/.Проверим, что со скоростью и с услугой, и постараемся помочь в решении вопроса.

Anonim (Днепр)

17 wrz 2017 20:50

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Pomoc techniczna

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Провайдер не плохой, но высокие цены, никакая скорость на мировом и рф трафике (ели до 1 Мбіт/с доползает) и скачки скорости в период 21-00 до 9-00 уже достали. У меня на вашем интернете 2 сервера с выходом на мировую зону вещания и клиенты жалуются на низкие скорости. К сожалению был вынужден перейти на farlep-invest, где купил домен (так как воля не выделяет) и интернет+интерактивное тв.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте. Рекомендую разместить Ваши сервера в нашем дата-центре: http://www.dc.volia.com/ Так как подключение и содержание в квартире - это не выделенные каналы и оборудование.

Аноним (Львов)

16 wrz 2017 23:26

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.62 Mb/s

Upload: 0.33 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Дно-кабель перестаньте называть свои технологии нано, а людей специалистами, отсталые лет на 10 деграданты. Скорость явно не дотягивает до 100 Мбіт/с, не возможно посмотреть видас на ютубе даже.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/.Проверим, что со скоростью и с услугой, и постараемся помочь в решении вопроса.

Аноним (Львов)

16 wrz 2017 20:22

Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Download: 5.8 Mb/s

Upload: 3.01 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Скорость 1,5 Мбіт/с = вписывается в Ваш тарифный план До 100 Мбіт/с. :( Дозвониться до техподдержки - час на ожидание, ЧАС НА ОЖИДАНИЕ....

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/.Проверим, что со скоростью и с услугой, и постараемся помочь в решении вопроса.

Тамара (Киев)

14 wrz 2017 19:26

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.99 Mb/s

Upload: 4.09 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Каждый вечер одно и тоже. Прихожу с работы, а дома интернета тупо нет. Вернее он есть, и как говорят в колцентре - ну у вас же пакет ДО 100 Мбіт/с, поэтому всё ок.
При альтернативном выборе интернет провайдера - выбирайте что угодно, только НЕ "воля".

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Добрый день! Давайте мы проверим причины такой скорости. Напишите нам для это в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/. Рады будем помочь!

Аноним (Киев)

14 wrz 2017 15:57

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 37.09 Mb/s

Upload: 4.31 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Это не провайдер, а полная ж*па. Больше всего огорчает качество услуги которое не стоит своих денег. Одним прекрасным вечером не мог элементарно залить на сервер HTML файлик по SFTP, пришлось это делать через мобильный 3G. У меня немного подгорело, решил расслабится и поиграть в онлайн игру, не тут то было, пинг за 250+ и не стабильный. Какое время суток не возьми, проблема с интернетом. Для ко-ко-ко представителей: постоянная проблема даже с украинским сегментом, не говорю уже о зарубеже. Проблема не с роутером, а с гнилым руководством которым нужно побольше денег и по меньше зарплат сотрудникам для мотивации работы.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Добрый день! Давайте проверит ситуацию. Напишите нам для это в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/. Рады будем помочь!

Аноним (Львов)

13 wrz 2017 21:17

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.35 Mb/s

Upload: 3.66 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Стабільно ріжуть швидкість! Після 30-40 хвилин на телефоні чудом швидкість росте до заявленої. Але в нас проблем нема!!! Купили китайське гі**о, а не комутатори!! Виклик "Спеціаліста" 50 грн з вашого рахунку (тому не викликаю, а телефоную аби вимкнули обрізання швидкості).

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Доброго дня! Напишіть нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/ і ми перевіримо ситуацію з послугою. Дякую! :)

Аноним (Запорожье)

13 wrz 2017 19:34

Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Слышал, что Воля не очень, но надеялся, что улучшились. Подключился в сентябре и уже понимаю, что работают просто ужасно, несмотря на раскрученнуюю реклама. Там видимо кроме рекламного отдела ничего больше не работает. Для начала техник в тот день не доехал. Ладно - бывает. Хотя сказал, что у него закончились рабочие тюнеры! ЭТО КАК? Подключил интернет с ТБ Smart HD+100. С первого дня и тв-тюнер и роутер приходилось перезагружать по 3-4 раза в день, притом HD каналы не показывали (что это за смарт HD тогда?). Длилось это 4 дня, пока ничего не перестало показывать вообще и интернета не было - вместо сайтов меня выкидывало на страницу настройки роутера. При попытке дозвониться в главном меню оператора нет, пока дождёшься чтобы он появился долго приходится нажимать единички и двоечки и слушать робота. Потом оператор сказала, что у меня там много каких-то ошибок и придётся вызывать мастера. Т.е. как это вы меня подключили сразу с ошибками? И как долго вы ждали, чтобы их убрать? Моего звонка? В итоге в этот же день минут через 10 всё заработало, и оказывается HD каналы показывают. Аллилуйя! Пришли мастера - говорят - это у них какие-то программные настройки не были установлены. Так как же вы подключаете людей так??? Может нужно подключать, чтобы сразу всё работало? За что вы деньги берёте?
Потом сегодня перестали работать часть каналов - пишет, что этого нет в моём пакете. Снова 10 минут слушаю робота, пока не дойду до возможности пообщаться с оператором. Оказывается у меня был "ПРОМО ПРОСМОТР" на 10 дней. ВПЕРВЫЕ я об этом узнаю. Говорят - вас должен был предупредить оператор. ВОЛЯ - портренируйте своих операторов, чтобы они не должны были, а сообщали все тонкости и подводные камни сразу, чтобы это не было "приятным сюрпризом". Сколько их ещё будет от вас?

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Надеемся, что таки сюрпризов больше не будет. Если возникнут вопросы напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/. Рады будем помочь!

Валерий (Харьков)

13 wrz 2017 11:30

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 1.29 Mb/s

Upload: 1.24 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

В очередной раз проверил скорость интернета и как следствие в очередной раз получил негативный результат. При заявленной скорости 100 Мбіт/с, входящая: 1,29 Мбіт/с; исходящая: 1,24 Мбіт/с. Замеры скорости интернет соединения буду выкладывать регулярно, чтобы другие люди не сделали ошибку, подключившись к "ВОЛЕ". "ВОЛЯ" - АФЕРИСТЫ!!!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Добрый день! Давайте мы проверим причины такой скорости. Напишите нам для это в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/. Рады будем помочь!

Anonim (Днепр)

12 wrz 2017 07:12

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Ну что сказать,vпо сравнению с киевстаром это небо и земля. Интернет не разу не отключался и не вырезался,скорость по ua-X 100 Мбіт/с, а вот по миру и до Москвы не больше 2 Мбіт/с. Провайдер не дает домена для серверов. Сильно завышена цена на услуги и на хостинг.

Аноним (Херсон)

11 wrz 2017 17:46

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 17.85 Mb/s

Upload: 0.01 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Download: 17.85 Мбіт/с/c, Upload: 0.01 Мбіт/с/c, даже не знаю как и благодарить, нужно уходить к конкурентам.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Добрый день! Давайте мы проверим причины такой скорости. Напишите нам для это в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/. Рады будем помочь!

Анонім (Киев)

09 wrz 2017 15:46

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Нема чого коментувати. Рекомендувати можу всіх, окрім оцих провайдерів. Гірше не буде. Треба тільки захотіти.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/ чому Ви так вважаєте і ми спробуємо допомогти у вирішенні питання. Дякую

Аноним (Киев)

09 wrz 2017 10:58

Usługi dodatkowe

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 17.11 Mb/s

Upload: 4.17 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Вранье и хамство, сервис ниже плинтуса... Качество интернета и скорость не соответствуют заявленным даже близко... При заявленных 100 Мбіт/с все видите сами. Техников нет уже 6 дней.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Добрый день! Давайте мы проверим причины низкой скорости и почему нет техников несколько дней. Напишите нам для это в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/. Рады будем помочь!

Анонім (Хмельницкий)

09 wrz 2017 10:40

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 12.22 Mb/s

Upload: 70.07 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Заявлено 100 Мбіт/с, але вже днів 5 ось така ситуація. Call-центр некомпетентний в плані роботи техніки. Постійно у всьому вині клієнти "У нас все добре проблем немає, перевірте MAC на сайті!", а там все вказано і швидкості це взагалі недодає. Підтримка 0/10000.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/ і ми будем раді допомогти у вирішенні питання. Дякую

Валерий (Харьков)

08 wrz 2017 22:01

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.91 Mb/s

Upload: 0.18 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Опять хочу показать скорость интернет соединения которую предоставляет интернет-провайдер "ВОЛЯ", при заявленной 100 Мбіт/с. Люди, учитесь на чужих ошибках! "ВОЛЯ" - АФЕРИСТЫ!!!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте, Валерий! Скорей всего такая скорость связана с тем, что у Вас не прописан МАС адрес на портале Мой Кабинет. Обратитесь, пожалуйста ,в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ и мы поможем в решении вопроса. Спасибо.