Opinie o dostawcy Volia-Cable LLC

Аноним (Киев)

18 lis 2017 19:25

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 39.7 Mb/s

Upload: 9.45 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Вот и скорость обратного канала подняли - ура!!! Кто то может сказать, что все равно мало, а я скажу - норм.

Аноним (Киев)

16 lis 2017 22:28

Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Воля это самый днищенский провайдер! Скорость интернета просто ужас, постоянно прыгает то пропадает вообще!
Звонишь они тебе вечно одно и тоже перегрузите роутер модем и т.д., но сначала надо выслушать автоответчик минут 5! Как всегда один ответ будет мы постараемся помочь! Лучше составляйте качественный продукт, а не старайтесь помочь.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Добрый день! Давайте проверим, что с услугой по Вашему договору. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.

В (Днепр)

16 lis 2017 19:45

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Скорость интернета не соответствует заявленной в договоре! Провайдер не хочет ничего делать по увеличению скорости! Ужас!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Добрый день! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.

Аноним (Киев)

15 lis 2017 22:29

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.57 Mb/s

Upload: 0.3 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Долго будет продолжаться этот кошмар под названием "интернет от Воли"!!! Это же полный.... Из заявленных 100 Мбіт/с - на выходе 0.2-0.5 Мбіт/с!!!! Как работать??? И они еще хотят получать плату наперед!!!!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Добрый день! Давайте проверим, напишите в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.

Аноним (Киев)

14 lis 2017 23:23

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 6.64 Mb/s

Upload: 2.98 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Отвратительнейший провайдер, за ломовые цены предоставляются услуги нижайших качеств. В который раз сталкиваюсь с проблемой плохой скорости и высокого пинга на что получаю ответ - у вас в доме какие-то общие неполадки. Эти неполадки уже длятся пару лет. Очень не рекомендую.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Добрый день! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.

Анонім (Ивано-Франковск)

14 lis 2017 01:44

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Ну это днище, ребята, даже сейчас пишу и надеюсь интернет не пропадёт. Сбои постоянные. Вот единственное что у вас стабильно так это они. Постоянные звонки и назойливые требования подключить кабельное тв. Ребята не понимают слова "нет" на любое ваше "нет" ответ: "почему?". Иногда подключение так лагает, что загрузить видео на ютюб нереально, про НD я вообще молчу. Это просто ужасно бесит, будем отключать.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Добрый день! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.

Руслан (Львов)

13 lis 2017 15:51

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Інтернет буксує по вечорам жахливо. Перейшов з аербайтс, на аербайтсі було всьо добре. Особливо буксує закордонний трафік.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Вітаю! Для перевірки Вашого підключення напишіть нам в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com Зможемо допомогти.

Аноним (Хмельницкий)

13 lis 2017 09:32

Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 42.46 Mb/s

Upload: 27.72 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Не задоволена нічим абсолютно. Абонплату підняли, а якість впала. Я плачу за 100 Мбіт/с, а не за 30 Мбіт/с як є. І телебачення, обіцяють 87+ каналів, а працює від сили 60. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Вітаю! Для перевірки роботи послуг напишіть нам в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com Перевіримо Вашу інформацію.

Анонім (Львов)

13 lis 2017 02:05

Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 26.32 Mb/s

Upload: 3.28 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

!!!ОБУРЕННЮ НЕМАЄ МЕЖ!!! Підключена послуга Інтернет+ТБ - суцільне жахіття! Ціна не відповідає якості! Мало того що не було вчасного попередження про підвищення щомісячної оплати, а прийшло попередження про заборгованість, де була вказана досить велика сума, тому що ми оплачували кілька місяців ту суму, яку ми знали, так ще й постійно пропадає мережа! Кожної очі, о пів на першу (можна звіряти годинник) пропадає спершу телебачення, а згодом і Інтернет, на пів години - 50 хв точно (це в кращому випадку)! Кожного дня, після обіду також пропадає мережа, і також до години часу, а буває і таке що на 3-4 години! Зі швидкістю також бувають проблеми. Не часто, але бувають, інколи фото або відео загружаются на стільки довго, що не вистачає терпіння, не кажу вже про якісь сайти. Скажіть, будь ласка, за що ми оплачуємо кожного місяця 210 грн, ЗА ЩО?! Телефонували не одноразово на гарячу лінію, на що нам відповідали що це аварійна проблема у всьому будинку і від нашого імені оформляють заявку на виклик аварійної бригади, яка при першій ж можливості, що можливо навіть у ночі, прибуде на місце аварії. Таких заявок було дві за дві ночі підряд. Ніхто і ніяк на них не відреагував! Ніякої бригади по місцю призначенню не було! Наступного тижня знову зателефонували, на що нам взагалі відповіли що нам "не можуть надати ніякої інформації, тому що у них її немає (в чому саме причина таких частих поломок); з техніками вони НІЯК зв'язатися не можуть; бригада буде завтра приблизно о 15:00 год (що вони обіцяють кожного разу)", а в кінці всієї розмови, коли ми висловили своє невдоволення у їхній компетентності, консультант, у конкретно підвищеному тоні крикнув у трубку "Я НЕ ЗНАЮ! ВСЕ!" і просто кинув трубку. Що це за хамство таке?! Це ваша робота кінець кінців, це ваш обов'язок! Шановні, якщо ви стягуєте щомісячну оплату, при чому не маленьку, так, будь лака, надавайте відповідної якості послуги! Це вже на стільки дістало, що нашому обуренню просто немає меж! Якщо ви берете на роботу людей, в першу чергу, перевіряйте їхню психічну стійкість, а по-друге, прикладіть усіх своїх зусиль, щоб вони були компетентними у своїй справі, а не відповідали словами "не знаю", "інформації не маю", "зв'язатися не можу" і хамили! Якщо ви на стільки "класний" провайдер і маєте таку велику мережу по всій країні, так забезпечуйте реально хорошим зв'язком своїх клієнтів, суми все ж таки клієнти сплачують нормальні за ваші послуги! З НЕ повагою ваш, на жаль обурений, клієнт! Дякую за увагу!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Вітаю! Для перевірки Вашого підключення напишіть нам. У повідомленні вкажіть номер договору або адреса надання послуг. Зв'язатися з нами Ви можете в співтоваристві Воля Клуб https://club.volia.com або на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/voliaofficial

Аноним (Киев)

12 lis 2017 22:10

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Prędkość połączenia internetowego

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Все круто я б даже сказал очень круто только связь с интернетом плохая, а так все круто я реально рекомендую.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Для проверки Вашего подключения напишите нам. В сообщении укажите номер договора или адрес предоставления услуг. Связаться с нами Вы можете в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com или на нашей официальной странице https://www.facebook.com/voliaofficial

Аноним (Львов)

12 lis 2017 16:45

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Download: 10.25 Mb/s

Upload: 14.02 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Відсутня швидкість інтернету, яка заявлена у тарифі. А ціни піднімають регулярно... Краще перейти на іншого провайдера.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Доброго дня! Зверніться до нас, будь ласка, в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/ . При звернені повідомте Ваш номер договору або повну адресу. Перевіримо Ваше підключення та спробуємо допомогти. Дякуємо.

Анонім (Харьков)

12 lis 2017 14:17

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 17.79 Mb/s

Upload: 14.25 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Наверное придется прощаться с Волей... интернет просто ужас! Обращался неоднократно, по поводу скорости, сказали купите кабель так надежнее, так что то и с кабелем скорость, до 20 Мбіт/с... А за что оплата как за 100 Мбіт/с? Мрак.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и укажите номер договора. Проверим и постараемся помочь.

Аноним (Харьков)

12 lis 2017 13:18

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 17.22 Mb/s

Upload: 19.8 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Ужасно бесит. Тариф 100 Мбіт/с на деле 17 Мбіт/с! В дополнение еще и начались иногда перебои, прерывание интернета. В онлайн игры не поиграть. А в техподдержке говорят что проблемы в роутере или могут вызвать специалиста, чтобы он проверил, если проблема на моей стороне, вызов платный. Так они блин при любом раскладе так сделают. Компания полнейшее ДНО!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и укажите номер договора. Проверим и постараемся помочь.

Аноним (Киев)

10 lis 2017 23:37

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 20.22 Mb/s

Upload: 9 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

В общем все работает. Пока сидим на акционном тарифе, но будем переходить не устраивает цена Инет+ТВ. А по скорости даже половины заявленного нет!!!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Хотим проверить что со скоростью по Вашему договору. Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial Проверим и постараемся помочь

Аноним (Киев)

10 lis 2017 14:54

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Данный провайдер предоставляет услуги в полном объёме, более чем за год услуга интернета прерывалась только один раз и то ночью и то это были плановые проф работы. Провайдера рекомендую, даже через вай-фай роутер выдаёт на телефоне 60 Мбіт/с на прямую скорость стабильно 90-98 Мбіт/с.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и рекомендацию : )

Аркадий (Запорожье)

10 lis 2017 12:39

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 10.6 Mb/s

Upload: 5.03 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Не соответствует цена качеству, и ваш отзовик глючит, а реклама перекрывает обзор, я в шоке. Еще 9 букв обязан дописать в глючном редакторе. :-(

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! По вопросам работы услуг Вы всегда можете обратиться к нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com При обращении укажите Ваш номер договора, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения.

Вовочка (Киев)

09 lis 2017 18:33

Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Убогий отстой. Постоянно отваливается приставка. Интернет тоже отваливается 2-3 раза каждые 3 дня. В общем, шлак.
Пы.Сы. Отлючаюсь на днях.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! По вопросам работы услуг Вы всегда можете обратиться к нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com При обращении укажите Ваш номер договора, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения.

Аноним (Киев)

09 lis 2017 17:21

Usługi dodatkowe

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.26 Mb/s

Upload: 0.38 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Обещанная скорость - до 100 Мбіт/с, реальная - едва ли 1,5-2,0 Мбіт/с (см результаты). И при этом с 1 ноября повышены тарифы якобы с целью повышения качества услуг! Куда повышать? Обеспечьте хотя бы половину давно обещанного! Модератору - такие вопросы как "Подача заявки на подключение", "Выполнение заявки на подключение" считаю излишними (т.к. такие ситуации разовые), ведь мы оцениваем провайдера по состоянию на сегодняшний день, а не как было выполнено подключение 10 лет назад.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Хотим проверить что со скоростью по Вашему договору. Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial Проверим и постараемся помочь

Анонім (Киев)

08 lis 2017 17:53

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Usuwanie awarii

Download: 99.08 Mb/s

Upload: 10.02 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Результаты теста по скорости полностью соответствуют пакету, НО PING от 10 мс до 20 мс, для игры в динамичные игры не подходит. Интернет для соцсетей и скачиваний, НО НЕ ДЛЯ КАЧЕСТВЕННОЙ ИГРЫ!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Добрый день! По вопросам работы услуг Вы всегда можете обратиться к нам в сообществе Воля Клуб. При обращении укажите Ваш номер договора, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения.

Аноним (Львов)

07 lis 2017 22:37

Zgłoszenie przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Замітив ось щойно дуже цікаву штуку: воля вибірково ріже швидкість на різні ресурси, Youtube - 1080p без ніяких проблем, Twitch.tv - навіть 480p не витягує.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Доброго дня! Зверніться до нас, будь ласка, в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/ . При звернені повідомте Ваш номер договору або повну адресу. Перевіримо Ваше підключення та спробуємо допомогти. Дякуємо.