Opinie o dostawcy Volia-Cable LLC

Аноним (Киев)

19 sty 2018 17:06

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Ужас а не провайдер. Около 3 недель интернет включается после 8 часов утра, а выключается в 16:00+. Услуги не предоставляются за мою плату, и если я не успеваю быть на месте в этот промежуток, про интернет можно забыть.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Проверим и постараемся помочь.

Аноним (Харьков)

19 sty 2018 07:12

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 90.19 Mb/s

Upload: 88.05 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Не знаю как в других городах и районах. Но я пользуюсь волей уже больше двух лет и в принципе доволен (единственное что меня не устраивает это скачущий пинг в онлайн стрелялках это заметно, а по скорости нареканий нет).

Аноним (Хмельницкий)

18 sty 2018 20:45

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Download: 3.2 Mb/s

Upload: 4.7 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Не рекомендую. Очень дорого. Даже не проплатив услуги несколько дней, все равно деньги снимает со счета.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! У всех пользователей по умолчанию действует кредитование услуги, поэтому при долге услуга продолжает предоставляться. Подробнее https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/finansi?c=kredituvannya Обратитесь к нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Проверим ситуацию с услугой и постараемся помочь в решении вопроса.

Аноним (Луцк)

18 sty 2018 00:58

Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.93 Mb/s

Upload: 0.1 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Полный отстой и это за такие деньги. За заявленные 100 Мбіт/с такие цифры и неоднократные обращения в контору результатов не дают. Надо лишать прав на предоставление таких услуг на ВСЕГДА...

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах компании. Давайте проверим, что с услугами. Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Постараемся помочь в решении вопроса.

Анонім (Львов)

17 sty 2018 21:21

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 32.84 Mb/s

Upload: 19.89 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Дууууже погана швидкість. Планую відключити! Неодноразово звертались результату немає.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Доброго дня! Давайте первіримо ситуацію з послугою. Напишіть нам, будь ласка, у спільноті Воля Клуб https://club.volia.com з вказанням скріншоту швидкості. Будемо раді допомогти

Аноним (Запорожье)

17 sty 2018 04:31

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 7.49 Mb/s

Upload: 4.27 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Не рискуйте - мой тест на лицо! 100 Мбіт/с мой пакет! Техподдержка руками разводит, если конечно еще туда дозвонишься! Честно самый худший мой опыт интернет провайдера! НЕ РИСКУЙТЕ ОНО ВАМ НАДА!? Обратите В Н И М А Н И Е на отписку провайдера они все как под копирку не правда?

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте. Судя по тесту скорости у Вас установлен WiFi, а большинство соседей наверняка сидят в диапазоне 2,4 ГГц, роутеров в этом диапазоне много, поэтому они мешают друг другу. Поставьте роутер с поддержкой диапазона 5 ГГц, предварительно нужно убедиться что дома все подключаемые к wi-fi устройства могут иметь доступ к интернет в диапазоне 5 ГГц, и скорость будет хорошая. Большинство соседей наверняка сидят в диапазоне 2,4 ГГЦ, роутеров в этом диапазоне много, поэтому мешают друг другу...

Аноним (Запорожье)

17 sty 2018 04:06

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 11.59 Mb/s

Upload: 5.09 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Очень унылая компания! Только деньги ждет! Поддержки - 0 своих клиентов! Качество услуги отвратительное, оборудование систематически перегружается - это довольно часто! Заявленная услуга в тарифе не соответствует реальности! Из 100 Мбіт/с реально 10-20 Мбіт/с гоняет туда сюда скорость! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте. Уважаемый абонент, Вы всегда можете обратиться к нам: https://www.facebook.com/voliaofficial/ https://club.volia.com/ А скорость рекомендую проверить при прямом подключении модема к компьютеру, так как причина низкой скорости может быть в WiFi

Анонім (Ровно)

16 sty 2018 15:32

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.17 Mb/s

Upload: 0.27 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Тарифний план 20 Мбіт/с. По факту не більше 1.5 Мбіт/с. При цьому декілька разів на день падає практично до 0.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Доброго дня. Звертайтесь в нашу спільноту: https://club.volia.com Допоможемо.

Аноним (Запорожье)

15 sty 2018 22:44

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi

Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 47.55 Mb/s

Upload: 33.73 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Тарифный план 100 Мбіт/с, по тесту в 2 раза ниже. Вопрос, какого я должен платить полную стоимость за половину услуг? Значит так, скорость ниже 100 Мбіт/с - денег столько же, то есть в % отношении. Андрей, Запорожье.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Андрей, здравствуйте. Ждем Вас в нашем сообществе: https://club.volia.com Поможем настроить Ваш WiFi роутер.

Аноним (Хмельницкий)

15 sty 2018 21:43

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 25.15 Mb/s

Upload: 17.3 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Якість просто не піддається ніякому адекватному розумінню про сервіс та послуги. Тарифний план 100 Мбіт/с, а на СмартТВ не можу нічого подивитися. 1-2 хв і все висне. Скорість з 5 разу показало таку, а так не більше 10 Мбіт/с. Жах.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Доброго дня. Чекаємо на Вас у нашій спільноті: https://club.volia.com Допоможемо правильно налаштувати Ваш WiFi роутер.

Аноним (Киев)

15 sty 2018 01:35

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 1.8 Mb/s

Upload: 6.46 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

1,8 мб в 2018 году это полное ДНО. Спасибо Воля кабель за полное погружение на это ДНО. С такими ценами...

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Давайте проверим причины такой скорости. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Проверим и постараемся помочь.

Аноним (Днепр)

14 sty 2018 14:08

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 12.45 Mb/s

Upload: 14.09 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Из оплаченных 100 Мбіт/с получаешь 12 Мбіт/с. Не могу рекомендовать обман...

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах компании. Давайте проверим, что с услугами. Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Будем рады помочь в решении вопроса.

Анониммм.. (Запорожье)

13 sty 2018 15:45

Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 1.23 Mb/s

Upload: 6.84 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Предложили бесплатно, пользуюсь месяц, интернет не стабилен.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте, Ирина! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах компании. Давайте проверим, что с услугами. Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Постараемся помочь в решении вопроса.

Аноним (Запорожье)

12 sty 2018 22:38

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 4.27 Mb/s

Upload: 5.32 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Скорость говорит сама о себе, плачу за 100 Мбіт/с. Провайдер не надежный. Скорость падает только ночью, а днем уже и звонить не охота. Короче бегите.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте. Просьба предоставить в нашем сообществе: https://club.volia.com результаты тестирования скорости , показания пинга и трассировки к интересующему Вас ресурсу в ночное время. Проверим ситуацию и поможем в решении вопроса. Ждем Вас в нашем сообществе Воля Клуб https://club.volia.com

Аноним (Сумы)

12 sty 2018 19:55

Zgłoszenie przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Download: 55.55 Mb/s

Upload: 83.92 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Шарага!!! Тарифы высокие, качество плохое!!! Плачу по тарифному план с интернетом в 100 Мбіт/с/c, а по факту было 10 Мбіт/с/c, неисправность была с их стороны, тех. служба устранила. Есть подозрение что это было на протяжении длительного времени, выходит кругленькая сумма на которую они меня надули, сейчас пытаюсь добиться от них перерасчета! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ НА ВОЛЮ!!! И БЫСТРЕЕ ОТ НЕЕ ОТКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах компании. Давайте проверим, что с услугами. Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Постараемся помочь в решении вопроса.

Аноним (Киев)

12 sty 2018 09:23

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 38.61 Mb/s

Upload: 9.31 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Плачу за интернет 200 грн., скорость wifi низкая. Приходиться переключаться на мобильный интернет, чтобы поговорить по viber. Служба поддержки помочь не смогла предложили поехать мне в контакт-центр, обменять роутер.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте. Ждем Вас в нашем сообществе: https://club.volia.com Там Вам помогут, наиболее оптимально, настроить WiFi роутер.

Настя (Харьков)

11 sty 2018 21:06

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Месяц интернет работал на самой низкой скорости, а платили 200 грн как за более дорогой тарифный план. Когда обращались к оператору, внятных ответов не давали. Потом когда захотели, чтобы нам пересчитали долг за месяц, в который мы не могли пользоваться интернетом, нам сказали что мы не обращались к оператору. Это просто ужас. Они понижают скорость, интернетом невозможно пользоваться, а по 200 грн им плати. Не подключайтесь к Воле, шарашкина контора.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте Анастасия. Обратитесь в наше сообщество: https://club.volia.com Вам помогут настроить Ваш WiFi роутер.

Аноним (Киев)

09 sty 2018 22:20

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Говно интернет. Сеть рваная все лагает. Вопрос о проблеме воля решает вызовом мастера за деньги при чем их услуги не качественные.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах компании. Давайте проверим, что с услугами. Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Будем рады помочь в решении вопроса.

Sergey (Киев)

09 sty 2018 08:01

Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Это самый ужасный провайдер, который я когда либо подключал!!! Надеюсь компания скоро разориться и сгорит!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте, Sergey. А почему ужасный? Пожалуйста, обратитесь в наше сообщество Воля Клуб https://club.volia.com и мы поможем в решении вопроса.

Аноним (Киев)

08 sty 2018 23:16

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 56.42 Mb/s

Upload: 9.86 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Подключают на ура, но дальше будьте готовы к сюрпризам, качество услуги не стоит запрошенной цены...

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь в наше сообщество Воля Клуб https://club.volia.com и мы поможем в решении вопроса.