Usługi
Dodanie opinii nie jest możliwe podczas korzystania z anonimizatora / VPN / serwera proxy
Miasto: Wszystkie miasta
Pokaż opinie:
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Постоянные отвалы, скорость отстой, второй день 1.4 Мбіт/с up 7.4 Мбіт/с down, техподдержка не может разобраться с вопросом, в личном кабинете постоянно висит авария, тарифы только на 100 Мбіт/с, 0 поддержки и уважения клиенту который пользуется услугами с 2008 года.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причини даної ситуації, а їх може бути багато: пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше). Дане питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe, Prędkość połączenia internetowego
Download: 11.17 Mb/s
Upload: 9.07 Mb/s
Technologia: DOCSIS
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
В принципе если вы не хотите чего-то особо быстрого и супер сервиса, то провайдер подойдёт вам, и посмотрим что будет после слияния Воля и Лайф, может интереснее.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Download: 93.61 Mb/s
Upload: 97.98 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Вже доступно підключення на GPON для м. Суми, але не на всіх районах. Є акційні пропозиції. Кращий варіант під час блекаутів.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо, що ви з нами! Наполегливо працюємо та розвиваємося для вас!
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Немає зворотного зв'язку, не можу поспілкуватись з "живим" оператором з питання сплатила наперед пакет: інтернет + лайф. Не підключили лайф.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Вітаємо! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні вашого питання. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково вирішимо ваше питання!
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii
Wady: Pomoc techniczna
Download: 89.53 Mb/s
Upload: 87.73 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
После слияния компаний Воля/ДатаГрупп, качество выросло в разы! Единственная проблема - колл-центр! Дозвониться проблематично, но возможно, было бы не плохо проработать этот вопрос. 4 года подключен, проблем ПРОСТО НЕТ!
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрий день, Валентине. Дякуємо за ваш відгук.
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego
Wady: Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Новым клиентам подключаться не советую, а старым посоветовал бы бежать. Ибо цены растут с каждым месяцем в геометрической прогрессии. Качество от этого не улучшается. Колл-центр ужасный.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Шкода що у вас склалася така думка. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.02 Mb/s
Upload: 1.41 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Кончаются деньги на счету - прикручивают скорость на 0,00002 Мбіт/с, вместо того чтобы предупредить клиента заблаговременно о пополнении счета или просто выключить интернет и не бесить такой скоростью. Пополняешь счет, деньги то не зачисляются, то зачисляются с задержкой в 3! дня. Самый убогий провайдер из всех, чьими услугами пользовался!
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Пользуюсь уже больше 2 лет все отлично, даже без света работает оказаться в подъезде живет сотрудник компании.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe
Download: 885.42 Mb/s
Upload: 838.5 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Не знаю, почему все так жалуются на данного провайдера? Скорость вроде бы хорошая, за ту цену, которую они запрашивают.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 5.02 Mb/s
Upload: 3.83 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Воля не сдает позиций - как была отстойным говнищем, так уверенно и продолжает им быть. Скорость не соответствует заявленной, постоянные сбои, отсутствие техподдержка - в общем все как всегда.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 21.23 Mb/s
Upload: 7.87 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Воля -= беспримесное лайно. Скорость соединения даже отдаленно не соответствует тарифному плану, стабильность отсутствует, техподдержка отстой.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причини даної ситуації, а їх може бути багато: пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше). Дане питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Хороший інтернет, якщо його не використовувати. Швидкість на висоті залежно від настрою. Якщо є зайві 500 грн, то рекомендую.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Обслуговування повний відстій, щоб відключити це гавно треба їхати до них. Гроші гребуть, а інета нема.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Zalety: Usługi dodatkowe
Wady: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 6.35 Mb/s
Upload: 1.98 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Гавно, а не інтернет, не совєтую. Швидкість пригає постійно... Не качественній, не проводите его.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe
Download: 91.29 Mb/s
Upload: 61.63 Mb/s
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Втручання техпідтримки допомогло поліпшити якість з'єднання та швидкість. Дякую компанії за фахівців.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 93.58 Mb/s
Upload: 9.8 Mb/s
Technologia: DOCSIS
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Интересная мантра - нам важен каждый клиент - реально звучит как издевательство!!! Новым клиентам все дешевле - и пох что они хлебнув сервиса разбегаются как тараканы!!! Договорится с конторой невозможно, договоренности нарушаются или выдумываются новые вводные - договорились на цену 225 грн до декабря - оказалось что верить им нельзя!!! Держать на контроле обещали - но не выполнили - зато грузят вариантом, что я в чем-то не заинтересован! Это вы видимо в клиентах не заинтересованы!!! Не советую никому - разве что если вы экстремал - тогда да - нескучная жисть и исправление их косяков за ваш счет вам гарантировано!!! ТОЛЬКО ДЛЯ ЭКСТРЕМАЛОВ!!! НАЧАЛЬСТВО НЕДОСТУПНО - а их оценка = реальная последние 5 лет - 0!!!
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрий день, Ярославе. Дякуємо за відгук. Шкода що у вас склалася така думка. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані в системі та передамо відповідальному спеціалісту ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 6.38 Mb/s
Upload: 0.25 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Нічого нового. Однак так було не завжди - колись була й швидкість та обслуговування. На жаль, скоріш за все, були якісь поліпшення. Гарний менеджмент може вбити будь-яке прибуткове діло.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ваше звернення зафіксовано. Після перевірки вам зателефонує наш співробітник для проведення подальших тестувань та вирішення питання.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe
Download: 94.45 Mb/s
Upload: 78.23 Mb/s
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
За майже відсутньої конкуренції на нашому ринку, "Воля" виглядає досить пристойно. Не зрозуміла тарифна політика фірми - здавалось би, чим довше клієнт співпрацює з фірмою, тим нижча ціна за послуги повинна бути. Тут - навпаки. Спочатку (перший рік контракту) - цілком притомна сума. Через рік - плюс 50%, через рік - ще.. Вимушений відмовлятись, шукати щось інше. Через пару років історія повторюється. Зараз - найкраща ціна по місту за співвідношення з якістю... І лише на рік ;-)
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрий день, Костянтине. Дякуємо за ваш відгук. Дуже приємно чути теплі слова в підтримку компанії. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Сьогодні мали дуже неприємну розмову з службою техпідтримки. Жінка, на ім'я Тамара дозволяє собі говорити багато зайвого чим ображає. Просто в шоці від такого ставлення. Це один з найгірших провайдерів з хамським відношенням до абонентів.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрий день, Оксана! Дякуємо за відгук. Згідні з вами, що подібних ситуацій виникати не повинно. Ми хочемо, щоб ви були задоволені нашими послугами, та цінуємо кожного нашого клієнта. Дане питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть скарги. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми докладемо максимум зусиль для вирішення питання!
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Technologia: DOCSIS
Nie polecam tego dostawcy internetu.
То самое чувство-будто мне не услуги оказывают, а одолжение. Увеличить скорость интернета - нельзя. Протянуть оптоволокно - нельзя. Поставить БП на свитч - конечно же нельзя. Рекомендовать банально нечего. Если что - центр города. 97 квартал Кривого Рога...
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги, щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Ми робимо все можливе для скорочення часу відсутності послуг у періоди відключень електроенергії. Якщо в майбутньому за вашою адресою буде встановлено блок живлення чи з'явиться можливість підключити xPon - ми обов'язково повідомимо.
Pozostawione opinie są wyłącznie osobistą (subiektywną) opinią użytkownika o dostawcy i jakości świadczonych usług.