Usługi
Dodanie opinii nie jest możliwe podczas korzystania z anonimizatora / VPN / serwera proxy
Miasto: Wszystkie miasta
Pokaż opinie:
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Дозвониться в поддержку не возможно, общение с картинками не интересно и не помогает решить проблему. Несколько месяцев, почти каждый день, скорость интернета на 90% меньше заявленной.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Как видим, по вашему договору уже есть заявка на настройку оборудования Wi-Fi в телефонном режиме. Ожидайте, пожалуйста, звонка 01-12-2020 г. в промежуток времени с 09:00 до 10:00.
Поддержка работает в обычном режиме 24/7. Соединиться с оператором в телефонном режиме вы можете, внимательно слушая подсказки IVR меню. Информация как правильно использовать меню IVR доступна на сайте по ссылке: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/yak-pravilno-vikoristovuvati-golosove-menyu-ivr
Также, если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, пишите в Воля Клуб с указанием номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.11 Mb/s
Upload: 0.36 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Уххх. Попал я к знакомым. Посмотрел какой инет. Могу сказать одно. Воля кабель как была дерьмом, так им и осталась. скорость помойка... сервис помойка. акции чудом появляются когда отказываться идешь в офис. сотрудники в итоге упрашивают не уходить... Просто не стоит вестись. отключайте и переходите на аналоги. причем любой аналог воли, получше будет. Я очень рад что не пользуюсь их шлаконетом. Ну и всем знакомым рекомендую не пользоваться.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день.
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Посоветуйте друзьям обратиться в Воля Клуб для проверки и решения вопроса.Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii
Wady: Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna
Download: 7.89 Mb/s
Upload: 5.98 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Скорость интернета оставляет желать лучшего) Вместо обещанных 100 Мбіт/с, получаем полное дерьмо. :) Не советую подключать воля.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день, Александр. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Укртелеком и воля два провайдера одного уровня. Позор в 2020 почти 2021 году давать такой интернет.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Вы можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса.
При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора.
Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna
Wady: Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii
Download: 16.12 Mb/s
Upload: 16.65 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Скорость передачи данных не соответствует заявленной скорости в тарифном плане! Постоянные сбои при подключении.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день.
Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные по системе и передам информацию ответственным специалистам.
Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, кожного дня пропадає інтернет. Самий галімий провайдер. Ніколи не підключайтесь до цього гімна.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Андрій.
Шкода, що у вас склалась така думка.
Ви можете звернутися до нас на Воля клуб і ми допоможемо у вирішенні питання.
При звернені, будь ласка, вказуйте номер договору.
Дякую. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 1.57 Mb/s
Upload: 0.72 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Воля, горите в аду с такими интернетом, худшее что придумали люди - интернет воля! Просто нету слов, проклинаю вас! Закройтесь уже, и не позорьтесь в 2020 году с таким интернетом, просто позор! Последний месяц на этом дерме сижу, меняю провайдера, этот невыносим, плачу не за что просто! Бред!
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день, Виталий.
Жаль, что вы решили отключиться.
Вы всегда можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса.
При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора.
Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 8.48 Mb/s
Upload: 7.6 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Это просто ужас, а не провайдер! В первые 2-3 месяца скорость была нормальная (в пределах 60-70 Мбіт/с), но потом начались жуткие тормоза! Страницы грузит минуты две, про просмотр фильмов вообще можете забыть если подключите «Волю»! Худший провайдер г. Харькова!
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день, Даниил.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Вы можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса.
При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора.
Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 2.63 Mb/s
Upload: 1.68 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Я хотел промолчать, но требуется 85 символов. Начнём: цены постоянно растут, качество постоянно падает. Недавно к личном кабинете заметил что плачу за дополнительный пакет телевидения, который не то что просил подключить, а просил отключить вообще кабельное ТВ. Давно собираюсь отключится, но они заявки принимают только в рабочее время, вот совпадение, я также на работе в это время.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день, Николай. Спасибо за обращение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Zalety: Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Неможливо зв'язатися з службою підтримки. Пульт д/у перемикає один канал і все.... далі ефекту 0. Вирішив відмовитись від такого сервісу... ГАНЬБА!!!
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Валерій.
Шкода, що у вас склалась така думка.
Ви можете звернутися до нас на Воля клуб і ми допоможемо у вирішенні питання.
При звернені, будь ласка, вказуйте номер договору.
Дякую. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 11.86 Mb/s
Upload: 9.05 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Самый плохой провайдер, скорость маленькая, техподдержка плохая, и постоянные проблемы (часто отключается). Поддержка отвечает, что кабели отрезают поэтому не работает.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Вы можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса.
При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора.
Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Zalety: Usługi dodatkowe
Wady: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Омерзительный провадйер. Все было более-менее, за исключением скорости соединения, но сейчас просто уже сил нет терпеть. Появилась возможность подключить интернет со скоростью 1 гигабит, поскольку ждал давно - сразу начал звонить интересоваться. Мне ответили, что "пока возможности нет, но мы оставим заявку мастеру, чтоб он проверил возможность обновления оборудования хх.хх числа с 14:00 до 21:00" в назначенный день ответа не было. На следующий день решил поинтересоваться и получил ТОТ же ответ "мастер проверит, заявка на хх.хх" но и тогда не пришел никто и ничего не проверил. Так длилось чуть больше чем 2 недели. Пропадает интернет, звоню в тех. поддержку, мне говорят проблема в роутере! У нас никаких проблем нет. Я все перенастроил, интернета нет - обращаюсь опять в тех.поддержку и в этот раз удосужились проверить. Говорят ну связи с кабелем нет, оставляйте заявку на мастер это 120 грн + работы - оставил заявку. Иду сразу после заявки за хлебом и вижу, что прям сейчас ведутся технические работы в подъезде - спрашиваю "а что делаете? Это из-за вас нет интернета?" говорят "Да, скоро появится, обновляем оборудование ставим 1 Мбіт/с в соседнюю от вашей квартиры". Хотя я оставлял херову тучу заявок. Хотя мне говорили "нет возможности" да еще и *#%* не сказали про тех. работы и какой на самом деле причине интернет не работает, а вместо этого сосватали мастера за 120 + грн. МОЛОДЦЫ! Позвонил отменил заявку на мастера и спрашиваю "почему не сказали?" в ответ неловкая пауза. Пишу в саппорт что хочу подключится к 1гб на что получаю овтет "нет технической возможности" говорю как нет, если вот в соседнюю квартиру проводят на что получаю гениальный ответ "для вас нет" все... после этого я готов был взорваться. И оставил заявку на отключение - ответ на которую до сих пор не пришел))) НИКОМУ И НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ ДУМАТЬ ПРО ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА, ХУЖЕ В ГОРОДЕ ПРОСТО НЕТ! Сервис - дерьмо.
Тех поддержка - грубияны которые ничего не знают и даже между собой не коммуницируют. Цены - аналогичные или выше чем у Киевстар (интернет во всем лучше). Пользователей за пустое место держат.
Тех поддержка - грубияны которые ничего не знают и даже между собой не коммуницируют. Цены - аналогичные или выше чем у Киевстар (интернет во всем лучше). Пользователей за пустое место держат.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день, Ivan.
Жаль, что вы решили отключится.
Вы всегда можете обратиться к нам на Воля клуб по любому вопросу и мы постараемся помочь.
Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 26.02 Mb/s
Upload: 8.95 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Оставляют с проблемой наедине, после обновления тв-тюнера перестал корректно работать, зависает тупо намертво. Не могу посмотреть матчи Динамо и Шахтера все зависает. "Эксперт" перезвонил и предложил решить проблему за мой счёт, вызов мастера 90 грн + работы мастера( на усмотрение мастера). Или езжай в другой конец Харькова на холодную гору + сиди в очереди + жди+ суббота, воскресенье карантин выходного дня( не работают, закрыты по причине карантина). При звонке к оператору на горячую линию воли, мне сказали, что решат вопрос в течении 3-4 дней, прошел месяц и нет решения, меня еще и заблокировал рабочий из техподдержки Вадим, видно не хочет решать вопрос, нафиг надо. Ничего не могут решить на удаленке, просто импотенты. Обещают, а не решают проблему. Жду решения проблемы, категорически отказываюсь платить за их бока и кривые руки техподдержки и программистов.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Вадос, добрый день.
Жаль, что вы решили отключиться.
Вы всегда можете обратиться к нам на Воля клуб по любому вопросу и мы постараемся помочь.
Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 34.93 Mb/s
Upload: 9.79 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
ЕСЛИ хотите сохранить свои нервы, не подключайте Волю. Это худший провайдер в этой вселенной. Особенно если ваша работа напрямую зависит от интернета. Стабильно проводят какие-то работы, вечно пропадает соединение, ну не может в 21 веке каждую неделю на целый день отключаться инет из-за «плановых работ». И это в городе. В пгт и то провайдеры лучше. Очень жалею, что связалась с ними. Тем более учитывая заоблачные цены на их отвратительные тарифы. Есть масса провайдеров не таких раскрученных, но работающих в сто раз стабильнее.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора.
Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Честно, просто ужасно! Скорость интернета от провайдера Воля в городе Кропивницкий - просто УЖАС! Загрузка, это ещё куда ни шло - 80 Мбіт/с/c, а вот выгрузка по 2-3 Мбіт/с/c - это же тихий УЖАС!!!! На LTE на телефоне и то больше в разы... Ребята, мы живём в 2020 году и иметь такую скорость - это просто позор. Ещё больше всего меня удивляет ответ оператора, что: "эта скорость вполне нормальная и Вам будет её хватать". А то, что я файл размером 400 МБ высылаю по 10 минут, как это вы объясните? И самое ещё главное то, что лучше тарифа в этом городе нет! Хотя да, скорость загрузки может быть и лучше, это - до 200 Мбіт/с/c (хотя вряд ли) но вот ВЫГРУЗКА - нет, не будет её больше!!! Также хочу обратить внимание, это на постоянные поломки в сети. Дождь прошёл с молнией и в 80% интернет пропадает... И тебе постоянно приходится звонить и говорить, что НЕ РАБОТАЕТ. В общем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного провайдера ВОЛЯ в городе Кропивницкий!
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день, Руслан. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора.
Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 26.63 Mb/s
Upload: 9.05 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Полнейший отстой - скорость не соответствует заявленной, постоянные провалы скорости, разрывы соединения.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора.
Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 9.16 Mb/s
Upload: 2.38 Mb/s
Technologia: DOCSIS
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Ужооос((( Отвратительный интернет, скорость постоянно проседает от от 5 до 30 Мбіт/с/c при заказанных и оплаченных наперед 200 Мбіт/с/c (измерял напрямую на компе). После 18:00 и до полуночи еще и частенько вообще отваливается, полные разрывы по несколько сек, а обещанная скорость появляется примерно к 2:00 ночи. В центре обслуживания прикидываются дурочками,типа не знают про это, сетуют на мой плохой роутер (TP-LINK Archer C6-все проверено и обновлено) и кабеля. Крч такой низкий уровень услуг при довольно высокой цене -это полный отстой, сейчас подумываю менять этого "щедрого" поставщика, если ничего не поменяется. НЕ рекомендую!!!
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день, Серж.
Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные по системе и передам информацию ответственным специалистам.
Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Zalety: Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Жахливий інтернет. Швидкість жахлива. Телевізор шипить коли стдиш в телефоні. На дзвінки вже 9 день ніхто не відповідає. Гаряча лінія - жесть!
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам.
Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego
Wady: Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Сервис ужасный. Нужно связаться с живым оператором. Никак невозможно. А почему? Что это за поддержка такая? Кто решил, что все проблемы можно решить с помощью бота? И вы все видите, что многие жалуются по поводу этого. Не ужели сложно добавить пункт "Консультация с оператором"?
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день! Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные по системе и передам информацию ответственным специалистам. Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Oferta planów taryfowych
Download: 11.18 Mb/s
Upload: 23.99 Mb/s
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Спасибо большое!! С девушкой оператором все быстро и оперативно настроили! Еще раз спасибо за терпение! Перезвонили через 20 минут после отзыва!
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы.
Pozostawione opinie są wyłącznie osobistą (subiektywną) opinią użytkownika o dostawcy i jakości świadczonych usług.