Opinie o dostawcy MAXNET TELECOM LTD

Аноним (Коротыч)

21 cze 2018 23:49

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 33.34 Mb/s

Upload: 16.11 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Глушат все. Часто слетает, тормозит. Дозвониться в поддержку не реально. Короче говоря - унылое говно.

Odpowiedź przedstawiciela MAXNET TELECOM LTD:

Уважаемый абонент! Мы будем рады найти и устранить причину некачественной услуги, но для этого нам нужна Ваша помощь: в моменты, когда наблюдается отсутствие услуги, необходимо проведение удаленной диагностики. Будем признательны, если вы сообщите нам о подобной ситуации любым удобным способом: по телефону 0800-31-0800 (бесплатно, круглосуточно), заказав обратный звонок (на сайте maxnet.ua или в личном кабинете), воспользовавшись онлайн-чатом (на сайте maxnet.ua).

Аноним (Харьков)

13 cze 2018 09:53

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 773.78 Mb/s

Upload: 898.87 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Скорость огонь!!! Первый раз вижу такие цифры. Все думал нужен мне гиг или нет, теперь понимаю в чем соль. :)

Odpowiedź przedstawiciela MAXNET TELECOM LTD:

Уважаемый абонент! Благодарим за отзыв. Сделаем все для того чтобы не разочаровать Вас :)

Аноним (Пивденное)

19 maj 2018 12:42

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Download: 5.06 Mb/s

Upload: 3.91 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Нет претензий кроме скорости и стабильности (скорость плавает). Там где живу к сожалению других вариантов нет.

Odpowiedź przedstawiciela MAXNET TELECOM LTD:

Уважаемый абонент! Мы будем рады найти и устранить причину низкой скорости. Для этого нам необходимо провести диагностику на конечном оборудовании (Вашем маршрутизаторе или ПК). Перезвоните, пожалуйста, нам по номеру телефона: (057) 720-9-720, 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных), укажите дату и время, когда Вам будет удобно принять нашего специалиста.

Аноним (Малая Даниловка)

26 kwi 2018 20:49

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Prędkość połączenia internetowego

Download: 11.6 Mb/s

Upload: 1.28 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

http://www.socintegrum.ru/pictures/images/60-98.png Катастрофически низкая скорость интернет-соединения (см. рисунок).

Odpowiedź przedstawiciela MAXNET TELECOM LTD:

Уважаемый абонент! Совместно с Вами наши специалисты провели диагностику и выяснили, что проблема в Вашем роутере, т.к. при подключении кабеля напрямую к компьютеру скорость соответствует заявленной в тарифном плане. Рекомендуем заменить оборудование для получения качественных услуг. Будем рады ответить на все вопросы, касающиеся получения наших услуг по телефонам: 720-9-720, 0800-31-0800 (круглосуточно).

Роман (Харьков)

20 kwi 2018 20:33

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

У всех жителей дома Федоренка 23 по опросу в вайбер группе нашего дома интернет начинает часто зависать последние два месяца. Ребята исправьте ситуацию, по тому что через каждых 5 минут перегружать роутер надоело. Надеюсь вы исправите это и мы останемся вашими клиентами и дальше.

Odpowiedź przedstawiciela MAXNET TELECOM LTD:

Уважаемый Роман! Наш техник, который был направлен к Вам для диагностики, обнаружил причину прерываний: это большое количество устройств, подключенных по Wi-Fi, а также неудачное расположение ТВ-приставок. Были рады Вам помочь. Будем очень признательны, если Вы разместите в Viber-чате дома информацию о том, что мы будем рады диагностировать и устранить любую проблему, которая мешает нашим абонентам получать самые качественные услуги Интернет и ТВ.

Аноним (Харьков)

19 kwi 2018 22:13

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 70.86 Mb/s

Upload: 89.53 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Когда заехали в квартиру макснет уже был, за все время желания менять не возникало. По опыту ложится инет только когда нет света, на скорость нареканий нет, пополняться удобно с приложения.

Odpowiedź przedstawiciela MAXNET TELECOM LTD:

Уважаемый абонент! Благодарим Вас за доверие! Мы сделаем все для того, чтобы не разочаровать Вас.

Иван (Харьков)

19 kwi 2018 11:27

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 235.68 Mb/s

Upload: 291.67 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Все отлично. 300 Мбіт/с намного ощутимее в сравнении со 100 Мбіт/с. Хотя разница по деньгам незначительная.

Odpowiedź przedstawiciela MAXNET TELECOM LTD:

Уважаемый Иван! Благодарим Вас за отзыв. Рекомендуем перейти на 1 Гбит/с - скорость станет еще ощутимее ;)

Аноним (Харьков)

18 kwi 2018 19:09

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 85.53 Mb/s

Upload: 82.6 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Смотрю конкуренты полюбляют подгадить на Макснет, хорошо что сервис показывает реально с какого айпи оставили коммент. Всем рекомендую Макснет!

Odpowiedź przedstawiciela MAXNET TELECOM LTD:

Уважаемый абонент! Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию. Увы, каждое мнение субъективно. Но мы нацелены на предоставление только качественных услуг и готовы решать каждую проблему как комплексно, так и индивидуально.

Руслан (Харьков)

08 kwi 2018 14:25

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Download: 10.69 Mb/s

Upload: 10.21 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Относительно неплохо, но есть ряд 'но'. Скорость далека от заявленной. Взгляните на мой результат теста в отзыве, это при пакете 'до 100 Мбіт/с'. Как видите это в 10 раз меньше заявленного, уж как-то слишком 'до 100 Мбіт/с'. Даже в не пиковое время максимум что я видел это 23 Мбіт/с. Поддержка - просто прелесть. Операторы некомпетентны и отвечают по довольно неграмотным скриптам - перегрузите роутер, перегрузите компьютер, станцуйте джигу, постучите в бубен... Описываешь проблему им с ходу: роутер норм, перегрузил, но линка на ваш маршрутизатор нет, пинги не идут, роутинг до вашего сервака не проходит. Но они опять за свое... Забавные ребята, но проблему порой решить не просто. Пока ищу альтернативу, но в нашем доме это сложно - Воля и триолан не вариант.

Odpowiedź przedstawiciela MAXNET TELECOM LTD:

Уважаемый Руслан! Давайте совместно найдем и устраним причину, которая не дает Вам получать качественные услуги. Для этого мы предлагаем Вам принять нашего техника в удобное для Вас время. Перезвоните, пожалуйста, в наш Сервисно-информационный центр для согласования даты и времени: 0800-31-0800, 720-9-720. Будем рады помочь.

Евгений (Харьков)

07 kwi 2018 22:08

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 725.17 Mb/s

Upload: 907.1 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Честный 1 гигабит, подключили быстро и без вопросов, доступные цены (всего за 10$ - 1 гигабит). На данный момент устраивает на все 100%.

Odpowiedź przedstawiciela MAXNET TELECOM LTD:

Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию. Мы стараемся для Вас:)

керя (Кулиничи)

01 kwi 2018 18:45

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Download: 33.93 Mb/s

Upload: 27.25 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Все как всегда по выходным. Не могут организовать сеть стабильную, чтобы без просадок. Грусть, грусть, грусть. Кстати, плачу за это 165 грн.

Odpowiedź przedstawiciela MAXNET TELECOM LTD:

Уважаемый Кирилл! В который раз Вы оставляете негативный отзыв, и в который раз игнорируете обращения в наш Сервисно-информационный центр. Тем более, что теперь Вы можете звонить к нам бесплатно по номеру 0800-31-0800. Увы, в связи с тем что проблема по прежнему носит локальный характер (мы проверили линию до Вашей квартиры - все в норме), необходимо разбираться и искать причину совместно с Вами. Будем рады, если Вы все-таки примите нашу помощь.

Павел (Харьков)

29 mar 2018 20:26

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Пользуюсь макснетом уже очень долго. Все устраивает. Скорость интернета соответствует заявленной, да и тарифы ниже чем у конкурентов.

Odpowiedź przedstawiciela MAXNET TELECOM LTD:

Уважаемый Павел! Благодарим Вас за отзыв.

Владимир (Харьков)

18 mar 2018 12:48

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 93.62 Mb/s

Upload: 94.38 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

С 2012 года на макснете, полет нормальный, скорость стабильная! Единственный недостаток - недобросовестные конкуренты, которые обрезают кабеля или отключают оборудование.

Odpowiedź przedstawiciela MAXNET TELECOM LTD:

Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, предотвратить умышленные действия третьих лиц мы можем не всегда. Однако если у Вас будут какие-либо сведения, которые помогут нам идентифицировать злоумышленников, сообщите нам по номеру горячей линии: (057) 720-9-700. В случае, если данная информация окажется полезной, Вы сможете гарантированно 6 месяцев пользоваться нашими услугами бесплатно. Подробнее об общественном проекте: https://maxnet.ua/2017/12/912/

Аноним (Харьков)

17 mar 2018 17:15

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.38 Mb/s

Upload: 0.04 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Это просто дно а не интернет, я плачу 270 грн за 0,38 Мбіт/с и каждый вечер плачу от этого факта, днем скорость нормальная, а вечером и на выходных скорость падает ниже 1 Мбіт/с. Постоянно вешают лапшу на уши, обещали прислать своего мастера что бы проверить интернет договорились на один день, жена ради этого отпросилась с работы никого не дождалась зато на следующий день он позвонил и заявил что у него заявка именно на этот день, полный треш людей держат за лохов, настоятельно не рекомендую.

Odpowiedź przedstawiciela MAXNET TELECOM LTD:

Уважаемый абонент! Давайте мы с Вами вместе разберемся в сложившейся ситуации. Наш специалист свяжется с Вами для уточнения всех необходимых вопросов.

Аноним (Харьков)

13 mar 2018 23:37

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 94.43 Mb/s

Upload: 72.95 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Уже год с Макснет. Нареканий нет, скорость соответствует заявленной (94 Мбіт/с). Работает стабильно. Есть бонусная программа- оплати 6мес получи 1 мес бесплатного интернета. Мелочь, но приятно. Так что рекомендую.

Odpowiedź przedstawiciela MAXNET TELECOM LTD:

Уважаемый абонент! Благодарим Вас за отзыв. Очень приятно, когда абоненты довольны результатом работы нашей команды профессионалов:)

Аноним (Малая Даниловка)

04 mar 2018 16:50

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Download: 17.84 Mb/s

Upload: 14.17 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Катастрофически низкая скорость Интернет соединения.

Odpowiedź przedstawiciela MAXNET TELECOM LTD:

Уважаемый абонент! Тест проводился через устройство, подключенное к Wi-Fi, что не может гарантировать объективность результата. Для получения наиболее точного результата подключите кабель напрямую к ПК или ноутбуку, откройте сайт www.speedtest.net, в предложенных серверах выберите Maxnet и начните тест. Исходя из полученных результатов можно будет наиболее точно определить причину низкой скорости интернет. Если у Вас возникнут сложности, позвоните нам в любое удобное время по номеру 720-9-720. Мы с радостью поможем найти и устранить причину (к сожалению, от Вас не поступало обращений по указанному номеру).

Аноним (Харьков)

02 mar 2018 20:25

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 11.97 Mb/s

Upload: 20.01 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

С провайдером уже 6 лет за это время никогда не возникало проблем, был невероятно доволен качеством и профессиональностью предоставляемых услуг. Был тариф 25 Мбіт/с. Перешел на тариф 100 Мбіт/с и заявленной скорости я не вижу. Она даже упала до ужаса. Смотри мой тест скорости. За что тогда я вам плачу деньги? Если такое продолжится буду менять провайдера. Я крайне расстроен, советую спрашивать у знакомых скорость по тарифу перед тем как подключатся.

Odpowiedź przedstawiciela MAXNET TELECOM LTD:

Уважаемый абонент! Мы очень рады что Вы нам написали. Давайте вместе разберемся с описанной проблемой. В ближайшее время наши специалисты свяжутся с Вами и проведут диагностику. В связи с тем, что от Вам не поступало обращений, мы не могли своевременно идентифицировать и устранить причину низкой скорости. Будем рады найти и устранить данную причину.

Аноним (Харьков)

13 lut 2018 17:41

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Я уже восьмой год с этим провайдером и довольна. Мои дети пробовали сменить Макснет, но все равно вернулись к этому провайдеру. Всегда можно дозвониться до операторов, получить нужную консультацию. Приходилось приглашать техников и помощь оказывалась быстро и качественно.

Odpowiedź przedstawiciela MAXNET TELECOM LTD:

Уважаемый абонент! Благодарим Вас за высшую оценку нашей деятельности. Наш коллектив круглосуточно работает для того, чтобы Вы могли получать удовольствие от пользования нашими услугами.

Оксана (Харьков)

12 lut 2018 23:07

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 57.91 Mb/s

Upload: 55.36 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Подключились к Макснету еще в 2009 году. За это время были повреждения и неполадки, однако всегда вовремя приходили мастера. В последнее время звонить на линию техподдержки можно даже во вне рабочее время, в выходные. Часто дистанционно можно устранить проблемы с интернетом, спасибо операторам. Качество ТВ также отличное, есть с чем сравнить. Рекомендую.

Odpowiedź przedstawiciela MAXNET TELECOM LTD:

Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию. Мы будем продолжать радовать Вас качественными телекоммуникационными услугами и сервисом.

Вячеслав (Харьков)

05 lut 2018 18:46

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 81.23 Mb/s

Upload: 94.61 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Команда из MAXNETа, вы молодцы! Отлично работаете! Так держать! Всем доволен, всем рекомендую!!!!

Odpowiedź przedstawiciela MAXNET TELECOM LTD:

Уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании, рекомендацию, а также за доверие на протяжении 9 лет!