Usługi
Dodanie opinii nie jest możliwe podczas korzystania z anonimizatora / VPN / serwera proxy
Zaktualizowano 13 lipca 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
Z poważaniem, LLC EKSINTECH
Miasto: Wszystkie miasta
Pokaż opinie:
Zalety: Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.99 Mb/s
Upload: 1.39 Mb/s
Technologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Якість інтернету не відповідає тарифному плану. До техпідтримки додзвонитись важко.
Odpowiedź przedstawiciela LLC EKSINTECH:
Доброго дня. Будь ласка, повідомте номер договору.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Technologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Nie polecam tego dostawcy internetu.
УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ, проблемы не решают уже 3 месяца, вечные разрывы, заявки на вызов мастера игнорируют... НЕ СОВЕТУЮ ЭТО ПОДКЛЮЧАТЬ, приходится пользоваться мобильным интернетом за что я плачу?
Odpowiedź przedstawiciela LLC EKSINTECH:
Доброго дня. Проблеми з не стабільним доступом до мережі Інтернет можуть виникати у випадку некоректної роботи додаткового обладнання у абонента (роутер). Найчастіше дана проблема може вирішитися шляхом перезавантаження цього пристрою. Якщо проблема не вирішується, необхідно зв'язатися зі службою технічної підтримки за тел. (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461- 59-75, (093) 745-51-15 або надіслати свій номер угоди за допомогою SMS на номер (097) 500- 50-57. Наш технічний персонал виявить причину відсутності інтернету та прийме міри щодо її усунення.
Opinia zostawiona z adresu IP dostawcy LLC BIGNET UKRAINE
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii
Download: 1.31 Mb/s
Upload: 1.43 Mb/s
Technologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Швидкість інтернету не відповідає тарифному плану. Регулярно. Подекуди інтернет відсутній повністю...
Odpowiedź przedstawiciela LLC EKSINTECH:
Доброго дня. Дослідивши Ваше звернення, повідомляємо, що немає жодних причин, з яких ви не можете отримати швидкість, заявлену в угоді. Судячи з телефонної розмови, низька швидкість спостерігається виключно по бездротовому з'єднанню. На жаль ми не можемо вплинути на якість роботи вашого обладнання , а саме вплинути на роботу Wi-Fi роутера.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Працівники неадекватні, був даже в рівному - не допомагають з проблемами. Не знаю навіщо таких тримати.
Odpowiedź przedstawiciela LLC EKSINTECH:
Доброго дня. Якщо у Вас виникають найменші скарги щодо якості надання послуг, будь ласка, одразу зверніться з запитом на електронну скриньку [email protected]. Обов'язково вкажіть номер договору та номер телефону.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Technologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Підключений по радіо. Пропав інтернет, сказали згоріла база від блискавки. На наступний день замінили обладнання. Дякую за оперативність.
Odpowiedź przedstawiciela LLC EKSINTECH:
Дякуємо за відгук!
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Был подключен к сове г. Сарны, передали меня на уарнет и начались бесконечные разрывы, ужасный интернет. Оставлял много заявок которые закрываются проблема пропадает на несколько дней и снова появляется. На что мне отвечают когда будет проблема тогда и звоните нам а проблема появляется каждые 3-5 дней. И я на протяжении 3 месяцев не могу решить ее. Они ничего не делают кормят только завтраками. Операторы с колл центра хамят потому что им надоели мои вечные заявки и вопросы почему у меня плохой интернет. работники тех поддержки отвечают очень медленно и все списывают на мое оборудование. оборудование заменили на другое результата нету. УЖАСНЫЙ провайдер был бы другой провайдер в городе отключился бы давным давно. но к сожалению должен терпеть этого поставщика интернета!
Opinia zostawiona z adresu IP dostawcy LLC BIGNET UKRAINE
Zalety: Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 17.22 Mb/s
Upload: 9.38 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Де 30 Мбіт/с за які я плачу, пінг майже 500 мс. І це ще велика швидкість, буває взагалі 0 Мбіт/с і пінг 3000 мс.
Odpowiedź przedstawiciela LLC EKSINTECH:
Доброго дня! Просимо повідомити номер Вашої угоди.
Zalety: Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Досить часто пропадати став інтернет. Знов вчора цілий день, щоб дізнатись причину й сьогодні в 11 годин нарешті дозвонився на номер 0937455115 . Стандартна відповідь на запитання чого нема інтернету - сталася аварія. На моє зауваження, що таке відбувається доволі часто - отримав просто геніальну відповідь. "Ви же не звоните в рес чи в автодор, коли вони займаються ремонтом". Коли я сказав, що їм я не плачу абонплату взяла й просто кинула трубку. Питання до керівництва "В якому пту ви берете таких працівників і чому так часто відбуваються поломки?"
Odpowiedź przedstawiciela LLC EKSINTECH:
Доброго дня, Олександр. На жаль, 19.07.2021 року о 11:28 виникла аварійна ситуація на вузловій ділянці мережі, яка знаходиться у Сарненському напрямку. Ми зробили все можливе для оперативного усунення аварії та відновлення роботи мережі. О 15:45 було відновлено доступ до Інтернету. Просимо вибачення за незручності, які довелося відчути частині наших абонентів у зв'язку з аварійною ситуацією.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Інтернет поганий дуже. Я ще змирився з тим що він кожного разу пропадає,но коли я плачу гроші за 50 Мбіт/с, а отримую 9 це вже наглість. Не рекомендую Уарнет.
Odpowiedź przedstawiciela LLC EKSINTECH:
Доброго дня. Для того, щоб ми могли розібратися в проблемі зі швидкістю.Повідомте номер угоди.
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii
Wady: Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna
Download: 7.44 Mb/s
Upload: 1.98 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Із заявлених 100 Мбіт/с в основному є тільки до 10 Мбіт/с. А платити треба, як за заявлені 100 Мбіт/с. Несправедливо!
Odpowiedź przedstawiciela LLC EKSINTECH:
Доброго дня! Просимо повідомити номер Вашої угоди.
Zalety: Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego
Download: 25.77 Mb/s
Upload: 14.64 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Оплачуєм за тариф ... А швидкість як через телефонну лінію... На другий місяць оплата за послуги буде така сама як швидкість інтернету...
Odpowiedź przedstawiciela LLC EKSINTECH:
Доброго дня! Просимо повідомити номер Вашої угоди.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Download: 47.29 Mb/s
Upload: 40.48 Mb/s
Technologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Здравствуйте хочу поделиться своими впечатлениями пользования интернетом провайдера УАРНЕТ. Интернет супер, очень быстрый.
Odpowiedź przedstawiciela LLC EKSINTECH:
Доброго дня. Дякуємо, за відгук!
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego
Download: 2.98 Mb/s
Upload: 4.17 Mb/s
Technologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Нестабільний інтернет швидкість не відповідає тарифному плану, або пропадає з'єднання повністю!!!
Odpowiedź przedstawiciela LLC EKSINTECH:
Доброго дня, Андрію. Інженерами тех. підтримки була проведена діагностика вашого підключення - будь які проблеми відсутні, ширина каналу радіозв'язку відповідає заявленій в тарифному плані. Судячи з телефонної розмови, низька швидкість спостерігається виключно по бездротовому з'єднанню. На жаль ми не можемо вплинути на якість роботи вашого обладнання , а саме вплинути на роботу Wi-Fi роутера. Якщо у Вас виникають найменші скарги щодо якості надання послуг, будь ласка, вразу звертатися на нашу гарячу лінію за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Technologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Не рекомендую, погана швидкість, зовсім не ро тарифному плані, обслуговування жахливе, з телефону кращий інтернет.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.4 Mb/s
Upload: 0.66 Mb/s
Technologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Інтернет нестабільний. Швидкість не стабільна не відповідає тарифному план, особливо по вечорах та вихідних!!!
Odpowiedź przedstawiciela LLC EKSINTECH:
Дякуємо за Ваш відгук.Звернення ваші зафіксовано та передано на опрацювання у технічний відділ, очікуйте на дзвінок. Також прохання не зволікати та відразу звертатися на гарячу лінію цілодобової технічної підтримки, коли описана Вами проблема проявляється. Наші спеціалісти обов'язково допоможуть вирішити всі запитання пов'язані з проблемою доступу до мережі Інтернет.Телефонуйте на наступні номери : (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.61 Mb/s
Upload: 1.74 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Двічі звертався по телефону в офіс щоб збільшити швидкість трафіку до 50 Мбіт/с, але до цих пір результат нульовий. І менеджери і техпідтримка працюють жахливо. За швидкість взагалі мовчу - черепаха.
Odpowiedź przedstawiciela LLC EKSINTECH:
Дякуємо за відгук. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження про обслуговування.На жаль по вказаному номеру договору не було зафіксовано жодного звернення на технічну підтримку стосовно проблеми зі швидкістю Інтернету.Був лише запит на кол центр стосовно зміни тарифного плану. Перепрошуємо за незручність, яка виникла в очікуванні на організацію технічної можливості збільшення тарифного плану до 100 Мбіт/с. Сьогодні наш менеджер зв'язався за вказаним номером телефону в угоді та надав декілька пропозицій по зміні абонплати. Будь ласка, перетелефонуйте на гарячу лінію 067-362-09-11, 050-461-59-75, 093-745-51-15, 097-500-50-57 у зручний, для Вас час та повідомте остаточне рішення стосовно зміни тарифного плану.
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Technologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Просто жахливий інтернет провайдер, якість обслуговування в колцентрі м. РІВНЕ дорівнює нулю. Дуже часто пропадає інтарнет, ніхто не може дати зрозумілої відаовіді коли буде віднлвлено надання послуги.
Odpowiedź przedstawiciela LLC EKSINTECH:
Доброго дня.На базовій станції вийшло з ладу обладнання.Ми просимо вибачення за дані незручності, які у Вас виникли з доступом до мережі Інтернет.Ми зробили все можливе для оперативного усунення неполадок та відновили послугу не пізніше терміну визначеного у договорі п. 6.2.1.
Opinia zostawiona z adresu IP dostawcy PrJSC VF UKRAINE
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.06 Mb/s
Upload: 0.01 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Уарнет - найстабільніший інтернет в Україні. Протягом 6 років користування - стабільно гівно, яке нічого не грузить. Я таку швидкість інтернету в 2005 році мав через 2g. Можу привітати провайдера з підкоренням нових вершин і з досягненням такої якості! Так тримайте і надалі.
Odpowiedź przedstawiciela LLC EKSINTECH:
Доброго дня! Просимо повідомити номер Вашої угоди.
Zalety: Oferta planów taryfowych
Wady: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 11.51 Mb/s
Upload: 10.59 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Компанія яка знаходиться в глибокій стагнації і не збирається нічого робити для того щоб з неї вийти швидкість згідно договору має бути 20 Мбіт/с, а маєм....
Odpowiedź przedstawiciela LLC EKSINTECH:
Доброго дня. Просимо Вас повідомити номер угоди для вияснення причин виникнення проблеми.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Дякую що ви є! 200 Мбіт/с в селі, навіть у снах таке не снилось!) Швидкість просто вогонь!) 2 роки на радіо, вже рік на оптиці, жодних проблем!
Odpowiedź przedstawiciela LLC EKSINTECH:
Дуже Вам вдячні за такий приємний відгук!
Pozostawione opinie są wyłącznie osobistą (subiektywną) opinią użytkownika o dostawcy i jakości świadczonych usług.