Opinie o dostawcy Intertelecom Ltd

Сергей (Тёплое)

13 lut 2016 16:24

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.01 Mb/s

Upload: 0.01 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Связь ужасная, жалко нет альтернативы. Давно поменял бы провайдера, а то деньги гребут, а скорости нет. На жалобы не реагируют абсолютно.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем 3G интернете. Возможно, мы сможем помочь Вам повысить показатели скорости. Отправьте, пожалуйста, Ваш личные данные на электронный адрес [email protected], а именно: абонентский номер модема/роутера, адрес пользования и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение.

Аноним (Киев)

13 lut 2016 16:18

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.01 Mb/s

Upload: 0.02 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Вот пожалуста скорость бешенная. Какие тут отзывы? Задрали вы уже. Скорости на выходные вобще нет, а вы там говорите модем не исправный линия мешает. У вас линия перегружена людей на подключали деньги гребете.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Продублируйте, пожалуйста, Ваш отзыв на почту [email protected] с указанием абонентского кода. После проверки мы сможем предоставить Вам более детальную и качественную консультацию.

Ярослав (Киев)

13 lut 2016 14:46

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 1.24 Mb/s

Upload: 0.54 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Часто рвет соединение, скорость играет и безлимит очень дорогой как для такой хреновой скорости.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день, Ярослав! Благодарим Вас за отзыв. Для стабильного соединения с Интернетом необходим высокий уровень сигнала приема. Скорее всего, необходимо более точно направить антенну. Пожалуйста, напишите нам на [email protected], абонентский код, модель модема и адрес пользования. Мы произведём проверку и предоставим консультацию.

Leonid (Щорс)

13 lut 2016 13:50

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.01 Mb/s

Upload: 0.01 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Нет слов... Надо менять провайдера и подавать в суд. Такая связь не должна быть, а деньги плати регулярно.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы хотели бы предложить Вам оптимальное решение возникшей ситуации. Для этого уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код модема/роутера, модель оборудования, название населённого пункта. Эту информацию Вы можете отправить нам на электронную почту [email protected], к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости.

Аноним (Киев)

13 lut 2016 12:17

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.16 Mb/s

Upload: 0.1 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Часто возникает желание разбить модем только жалко. но если бы была возможность встретиться с владельцами или лицами от которых зависит качество интернета интертелекома я бы не удержался от соблазна разбить свой модем у них на голове.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! Исходя из Вашего отзыва, трудно определить причины заниженных показателей скорости. Уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код, модель оборудования, название населённого пункта и результаты замеров скорости. Отправьте эту информацию на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации по улучшению качества связи в ответном письме.

Аноним (Макеевка)

12 lut 2016 15:35

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 1.63 Mb/s

Upload: 0.74 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Скорость отличная. На рев.А все быстро рабоатет. Благодарю вас. Также передаю привет девушке Оле из вашего техподдержки. Вы лучшие!!!

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Комфортного Вам пользования. Привет обязательно передадим ;)

Аноним (Макеевка)

12 lut 2016 14:04

Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 0.53 Mb/s

Upload: 0.37 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Очень низкая скорость для таких денег. Доработайте, пожалуйста. Доведите хотя бы до 1.5-2 Мбіт/с. Для базовых станций это нормально.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о сложившейся ситуации. Возможно, в Вашем районе действительно требуется модернизация сети или установка новой базовой станции. Отправьте нам, пожалуйста, информацию о Вашем точном местонахождении на электронный адрес [email protected]. Мы посмотрим, как работают станции и при необходимости направим соответствующую заявку в технический отдел. Для заявки также потребуется Ваш абонентский код и мобильный номер телефона.

Аноним (Ивано-Франковск)

12 lut 2016 12:09

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Zgłoszenie przyłączenia

Download: 3.47 Mb/s

Upload: 0.84 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Работаю давно с Вами. Спасибо за сервис и скоростной интернет! Интернет как для беспроводного очень скоростной. В среднем у меня через роутер выдает 3 Мбіт/с. Говорю, исходя из своего опыта и пользования интернетом (причем пользовался разными операторами). Есть у вас, конечно, минусы. Как например очень дорогое оборудование, не каждый может себе это позволить. Но интернет нормальный стоит того!

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.

Anonim (Чудей)

12 lut 2016 11:17

Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Смотрю, что у "Интертелекома" много отзывов и все разные. Хочу и я, ребята, Вас поддержать. С моей работой я часто переезжаю в разные города, езжу в различные командировки. И вот благодаря интертелекому интернет был всегда со мной и "под рукой". До это я выбирал между gsm и cdma операторами. Среди cdma-операторов есть только монополист Интертелеком. К тому же, связь и инетрнет у них дешевле намного, да и оборудование (смартфон и ви-фи) дешевле в раза 2. Да и покрытие у них самое большое в Украине.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день, Кирилл. Спасибо за хороший отзыв. Приятного пользования Вам!

Аноним (Киев)

11 lut 2016 21:27

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.19 Mb/s

Upload: 0.12 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Пакет "супер 3G безлимит" — скорость видна на тесте. Перегрузка модема и поиск другого канала не помогает исправить ситуацию. И это в киевской области, в регионах наверно еще хуже, хотя куда уже хуже.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! Мы хотели бы детально Вас проконсультировать по подключению. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. После проверки мы предоставим консультацию в ответном письме.

Анонім (Киев)

11 lut 2016 20:50

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.02 Mb/s

Upload: 0.01 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

В жодному разі не підключайте собі інтернет у провайдера ІНТЕРТЕЛЕКОМ. Платиш гроші незрозуміло за що... Швидкість нуль, якість обслуговування абонентів також, а ціна на всі пять.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Нам дуже школа, що в Вас склалось таке враження. Для вирішення ситуації відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код, назву населеного пункта та посилання на результати замірів швидкості. Надішліть цю інформацію листом на електрону адресу [email protected]. Наші спеціалісти перевірять, в чому може бути складність.

Аноним (Киев)

11 lut 2016 17:50

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.01 Mb/s

Upload: 0.01 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Интернет ужасный, связь прыгает чаще чем моргаеш. Про пинг вообще говорить нечего, звонишь в службу поддержки лапшу такую вешают на уши, что всей семье на неделю хватает кушать. Нужно в суд подавать на них за такой НЕТинтернет!!!

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день! Подобные сложности могут быть вызваны низким уровнем сигнала. Нам хотелось бы выявить точные причины нестабильного соединения по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код и адрес пользования на почту [email protected]. После проверки мы предоставим Вам оптимальное решение данной ситуации.

Аноним (Барвенково)

11 lut 2016 17:49

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.13 Mb/s

Upload: 0.01 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Пакет "супер безлимит" — скорость видна на тесте. Перегрузка модема и поиск другого канала не помогает исправить ситуацию. B так уже вторую неделю. Сдулись!!!

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! Показатели скорости, указанные в Вашем отзыве, действительно не позволяют комфортно пользоваться интернетом. Возможно, необходимо настроить антенну для усиления сигнала или изменить настройки самого модема. Мы хотели бы более детально Вас проконсультировать. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. После проверки мы предоставим консультацию в ответном письме.

Аноним (Макеевка)

11 lut 2016 17:20

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Usługi dodatkowe

Download: 2.95 Mb/s

Upload: 0.95 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Я пользуюсь услугой Домашний ви-фи в Макеевке, тариф 2 Мбіт/с. Раньше у меня скорость была постоянная и почти 2 Мбіт/с. Это отличная скорость и ее хватает. Рекомендую оператора. Но с января месяца скорость несколько упала. Скажите, почему так?

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! По услуге "Wi-Fi Домашний интернет" максимальным отклонением скорости от заявленной в пределах нормы считается 10%. Если скорость отличается от заявленной более, чем на 10%, лучше составить заявку на проверку подключения в контакт-центре по номеру 0800750750. Но, скорее всего, это связано с погодными условиями.

Аноним (Киев)

11 lut 2016 16:22

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 1.5 Mb/s

Upload: 0.49 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Привет интертелекому. Слава богу я от вас свалю. Подключаю укртелеком себе. Больше вам не заплачу не копейки.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день! Нам очень жаль читать такой отзыв от Вас. Мы хотели бы проверить Ваше подключение и помочь Вам изменить качество передачи данных в лучшую сторону. Возможно, необходимо настроить правильно антенну или сам модем. Отправьте нам, пожалуйста, абонентский код, модель оборудования и адрес пользования на почту [email protected], мы проверим.

Анонім (Киев)

11 lut 2016 00:00

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.12 Mb/s

Upload: 0.05 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

В больших городах работает более менее нормально, но постоянно прыгает качество соединения. В Киеве еще нормально, но по стране не очень. 2 человека нормально не повисят на фб, если один заходит в онлайн игру, то начинает прыгать пинг. Роутер веризон 4510.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день! Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста: - ФИО.; - абонентский код Вашего устройства; - название населенного пункта, где Вы пользуетесь услугами интернет. Эту информацию отправьте нам на эл.адрес [email protected]. Ваша ситуация будет рассмотрена в ближайшее время.

Leonid (Щорс)

10 lut 2016 23:21

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.02 Mb/s

Upload: 0.35 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Очень плохо. Сейчас 23:16, а связь почти отсутствует. Два года тому назад связь была хорошая, а сейчас как последние 1.5 года отвратительная. Имейте совесть и что то делайте...

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день, Леонид! Чтобы мы могли найти причину и пути решения Ваших сложностей, необходима более детальная информация. Напишите, пожалуйста, письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, адрес, по которому пользуетесь услугой, модель модема и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение и определим пути улучшения качества передачи данных.

Аноним (Киев)

10 lut 2016 20:39

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.03 Mb/s

Upload: 0.01 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Робота інтертелеком мене взагалі не влаштовує. Не радив би підключатись до інтертелеком. Будьте обережні!!!

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Для комфортного користування послугами інтернет-доступа Ваші показники швидкості дійсно повинні бути вище. Уточніть, будь ласка, Ваш абонентський код (номер, на який поповнюєте рахунок) та де саме користуєтесь послугами в листі на адресу [email protected]. К листу прикріпіть, будь ласка, посилання на результати замірів швидкості. Ми подивимось інформацію за Вашим номером та ситуацію на мережі, після чого надамо відповідь в найкоротші терміни.

Аноним (Барвенково)

10 lut 2016 20:28

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.85 Mb/s

Upload: 0.54 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Не рекомендую этот инет. Вот сейчас скорость большая, это самая большая, больше не когда не было. Ну может немножко больше. Короче стыд и срам, развод людей.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Отправьте нам дополнительную информацию на электронную почту [email protected]: абонентский код модема/роутера и адрес пользования. К письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим подключение и предоставим Вам техническую консультацию.

Аноним (Макеевка)

10 lut 2016 18:51

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.28 Mb/s

Upload: 0.08 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Слов нет одни эмоции и они не положительные. Не рекомендую. Это не скоростной интернет. Не пойму за что плачу деньги. При подключении обещали среднюю скорость 1 Мбіт/с, а реально 0.3 Мбіт/с. До базовой станции 600-700 метров.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Мы бы хотели проверить Ваше подключение и помочь повысить показатели скорости. Пожалуйста, отправьте нам Ваш абонентский номер и результаты замеров скорости на электронную почту [email protected]. После проверки мы сможем предоставить Вам техническую консультацию. Хорошего дня!