Opinie o dostawcy Intertelecom Ltd

Петр (Кропивницкий)

24 mar 2016 11:16

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Ребятки, у вас отличная версия нового сайта. Дизайн просто супер и сразу видно, какие есть тарифы. Я уже к вам подключен 3-ий месяц. У меня тариф супер смартфон 50 и я плачу всего 50 грн. за месяц, а получаю 2 Гб в месяц и сверху безлимит. Крутотень!

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Здравствуйте, Петр! Спасибо за отзыв. Мы работаем для Вас!

Аноним (Ружин)

24 mar 2016 06:02

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Usuwanie awarii

Download: 2.29 Mb/s

Upload: 0.55 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Да парни я прозрел когда увидел такую скорость. Ну это с утра, там дальше сеть зашлакуют и будет как было. Просьба компании интертелеком: сделайте чтобы так было всегда!!!

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. В апреле в Ружине (как указано в отзыве) была проведена модернизация базовой станции и теперь ситуация со скоростью должна улучшиться. Если у Вас возникнут сложности при подключении, можете написать нам на почту [email protected] с указанием полной информации. После проверки мы предоставим Вам рекомендации в ответном письме.

Аноним (Киев)

24 mar 2016 03:02

Zgłoszenie przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.01 Mb/s

Upload: 0.17 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

За 300 гривен в месяц у меня скорость 0.05 Мбіт/с. Деньги гребут как хотят, а обещали 14 Мбіт/с. Слов уже не хватает.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день! Спасибо за отзыв. Скорость передачи данных при использовании 3G-технологии не является фиксированной и зависит от большого количества факторов. Таких в том числе, как загруженность и удалённость базовой станции, рельеф местности, наличие помех, погодные условия. У нас есть возможность проверить, как происходит подключение и определить, в связи с чем возникают сложности со скоростью. Для этого отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код модема и название населённого пункта на электронный адрес [email protected]. Мы проверим Ваше подключение и данную зону покрытия.

Аноним (Киев)

23 mar 2016 21:57

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.29 Mb/s

Upload: 0.44 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Это не провайдер это прохиндей. Много людей ушли от них и еще больше уйдет. Уже есть получше инет. Так что гудбай интертелефигня.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день! Для определения причины возникших сложностей, нам нужна более детальная информация. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема/роутера, адреса пользования, к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим данные и сможем предоставить Вам техническую консультацию.

Anonim (Красногоровка)

23 mar 2016 19:06

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 0.01 Mb/s

Upload: 0.01 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Не понятно за что я плачу 140 грн скорости нет, какое то издевательство. Звонить надоело да и толку не вижу.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день! Чтобы мы смогли детальнее проверить подключение и определить причину низких показателей скорости, нам нужен Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости. Все данные Вы можете отправить на почту [email protected], после чего мы сможем предоставить более детальную техническую консультацию.

Серж (Киев)

23 mar 2016 17:49

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Usługi dodatkowe

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Я тоже провайдером доволен. Кто пишет эти негативные отзывы? Интертелеком действительно быстро устраняет поломку на БС, даже с учетом того, какая у них нагрузка и какое количество абонентов огромное. Скорость у меня иногда прыгает, но в среднем 4-ку получаю. Спасибо.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Здравствуйте, Серж! Спасибо Вам за положительный отзыв.

Аноним (Киев)

23 mar 2016 17:42

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.17 Mb/s

Upload: 0.1 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Не подключайтесь ни в кое случае. С каждым днем все хуже и хуже. Жаль нет альтернативы, как только появится уйду не задумываясь. Всем наплевать на абонентов. Дальше будет только хуже я это понял после общения с техотделом. Набирают абонентов а замена оборудования не предусмотрена на ближайшее время. Значит скоро сеть ляжет совсем, как впрочем это уже происходит.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. По данным, которые Вы нам отправляли ранее на почту [email protected], мы проверили информацию по Вашему подключению и по базовой станции в г. Конотоп, к которой у Вас чаще всего происходит подключение. По станции скоростные показателе в норме и предоставляется скорость по технологии Rev.B - 4-5 МБ/с. В дальнейшем, при возникновении сложностей, можете сразу писать нам на почту для оперативного решения Ваших вопросов. Хорошего дня!

Аноним (Иванков)

23 mar 2016 14:41

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.24 Mb/s

Upload: 0.09 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Модернизации трех станций в моем секторе в этом году не запланировано. Ни одна практически не работает, или подключения нет, или скорость как в 2G. Называется "берите шо есть", а не хотите, то мы новых найдем. Куда идут деньги, которые у нас воруют, одному Богу известно, ну и конечно руководству компании.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день. Компания "Интертелеком" постоянно проводит расширение сети. В марте и апреле было проведено модернизацию особо загруженных базовых станций и в Иванкове (как указано в отзыве) также. Мы также можем проверить информацию по конкретно Вашему подключению, но нам нужно больше информации. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на электронную почту [email protected]. Мы сможем предоставить Вам техническую консультацию.

Аноним (Киев)

23 mar 2016 14:21

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.26 Mb/s

Upload: 0.05 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Не подключайтесь!!! Базовые станции перегружены и не в состоянии обеспечить нормальную скорость. Оборудование не модернизируют, а только набирают клиентуру. Больше 0.25-0.4 Мбіт/с вы не увидите. 3G у них только в рекламе. Дорогие модемы и антенны не спасут вас, только потеряете деньги. За год скорость упала в 5 раз!!! Вложили кучу денег в рекламу, набрали клиентов и сеть легла. Набирать абонентов обманом дело не хитрое, а обеспечить их заявленным сервисом не в задачах данной конторы.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы можем проверить информацию по Вашему абонентскому номеру и выявить причины низких показателей скорости. Возможно, у Вас некорректно настроен модем или Вы находитесь далеко от нашей базовой станции. Уточните, пожалуйста, номер и адрес пользования, отправив письмо на электронный адрес [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение и предоставим оптимальное решение для улучшения качества связи.

Андрій (Бачев)

23 mar 2016 11:55

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Download: 0.19 Mb/s

Upload: 0.26 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Поганий інтернет 140 гривень берут, а інтернету не дают. Як позвоню оператору, то день добре інтернет іде, а далі погано знов.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Доброго дня, Андрію. Оператори технічної підтримки не мають можливості якимось чином впливати на роботу базових станцій. Вони лише консультують стосовно послуг компанії і фіксують звернення абонентів. Тому описана Вами ситуація - це співпадіння. Але ми хотіли б все таки допомогти Вам, якщо питання ще актуальне. Для детальної перевірки нам потрібно знати Ваш абонентський код модема та адресу користування. Надішліть, будь ласка, ці дані на нашу пошту [email protected]. Після цього ми зможемо надати Вам детальну технічну консультацію.

Анонім (Киев)

22 mar 2016 22:55

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.33 Mb/s

Upload: 0.01 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

3 года не пользовался интертелекомом. Тут понадобился интернет, поставил дрова, восстановил акаунт, закинул денег, и нахрен это надо-было? В шоке просто.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Пожалуйста, напишите нам Ваш абонентский номер письмом на [email protected], также отправьте на этот адрес результаты тестирования скорости - мы поможем определить причину возникновения сложностей со скоростью.

Саша (Теплодар)

22 mar 2016 16:53

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Usługi dodatkowe

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Наконец купила себе нормальный смартфон, который поддерживает 2 симки, причем одна для сдма, т.е. использую интертелеком. Интернет у них летает, хорошо, что смартфон поддерживает рев.б и у меня скорость 5-6 Мбіт/с.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Здравствуйте, Александра! Спасибо Вам за хороший отзыв. Комфортного пользования!

Аноним (Новая Маячка)

22 mar 2016 14:09

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.01 Mb/s

Upload: 0.05 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Подключения нет 2 часа. Звоню в поддержку — "перенаправте антенну"!!! Я ее что должен каждый день крутить? Уже не знают что сказать.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Здравствуйте. Возможно в тот день были сложности в работе базовой станции или плохие погодные условия. Если сложность не устранена и вопрос еще актуален, то мы хотели бы помочь Вам в ее решении. Отправьте нам письмо на почту [email protected] со следующими данными: абонентский код и адрес пользования (область, район, населённый пункт). К письму прикрепите, пожалуйста, ссылку на результаты замеров скорости.

Аноним (Одесса)

22 mar 2016 12:18

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.03 Mb/s

Upload: 0.01 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Думайте сами, решайте сами. Иметь или не иметь дело с этим провайдером... Хотя здесь вариант только один — не иметь. Просто можно не иметь бесплатно, а можно за не иметь платить еще и 150 грн в месяц. :)

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о ситуации, мы хотели бы в ней разобраться. Для этого отправьте, пожалуйста, дополнительные данные на электронный адрес [email protected]: абонентский код модема, название населённого пункта и суть сложностей (что именно происходит при попытке подключения).

Сергій (Гнединцы)

22 mar 2016 11:00

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 0.93 Mb/s

Upload: 0.02 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Це просто жах, за такі шалені гроші послуги надаються дуже і дуже погано, про швидкість інтернету промовчу. 0.93 Мбіт/с це велика розкіш, найбільша яку я бачив, зазвичай 0.35 Мбіт/с це потолок. Культурними словами це не переказати.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Доброго дня, Сергій! Відправте нам, будь ласка, листа на адресу [email protected], вказавши Ваш абонетський код та назву населеного пункту. А також прикріпіть результати замірів швидкості. Ми подивимось інформацію та виявимо причини низької швидкості.

Богдан (Кагарлык)

21 mar 2016 21:15

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.22 Mb/s

Upload: 0.27 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Просто ужас. Короче все это можно назвать балаган, а не провайдер. Пока я вам пишу связь два раза отключилась. Короче надо это дело бросать, пусть сами им пользуются.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день, Богдан! Благодарим Вас за отзыв. Для стабильного соединения с Интернетом необходим высокий уровень сигнала приема. Пожалуйста, напишите нам на [email protected], абонентский код и модель модема и адрес пользования. Мы проверим, как происходит подключение и предоставим консультацию.

Анонім (Киев)

21 mar 2016 18:48

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.08 Mb/s

Upload: 0.16 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Первые два месяца скорость зашкаливала. Сегодня 3 месяц. На протяжении двух недель скорость мягко говоря ужасная.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день. Если сложность все еще наблюдается и ситуация не изменилась, то мы можем проверить информацию по Вашему подключению. Отправьте нам письмо на почту [email protected] со следующими данными: абонентский код и адрес пользования (область, район, населённый пункт). К письму прикрепите, пожалуйста, ссылку на результаты замеров скорости.

Аноним (Красногоровка)

21 mar 2016 11:50

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 0.26 Mb/s

Upload: 0.52 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

За последние 7 дней обращался 4 раза за помощью к операторам по поводу скорости, отвечают вежливо, но проблема остается. Скорость появляется после обращения к операторам, но через пол часа работать не возможно, страницы почти не открываются. Появляются мысли сменить провайдера.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о ситуации, мы хотели бы в ней разобраться. Для этого отправьте, пожалуйста, дополнительные данные на электронный адрес [email protected]: абонентский код модема, название населённого пункта и суть сложностей (что именно происходит при попытке подключения).

Илья (Днепр)

21 mar 2016 10:10

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 4.4 Mb/s

Upload: 2.08 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Хороший МОБИЛЬНЫЙ интернет! В Днепропетровской области ловит отлично. Есть свои недостатки, однако пока лучшего варианта нет.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв. Хорошего дня.

Анонім (Волноваха)

20 mar 2016 23:27

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 0.78 Mb/s

Upload: 0.14 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Не интернет, а печаль половая. Один плюс что типа 3-гэ предоставляют в недоразвитые районы, как Волновегас.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день. Спасибо за отзыв. Для проверки нами Вашего подключения отправьте Ваш абонентский код и название населённого пункта на электронную почту [email protected]. Мы проверим ситуацию на сети и предоставим рекомендации по улучшению качества связи.