Opinie o dostawcy Intertelecom Ltd

Роман (Балаклея)

23 gru 2019 07:28

Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 4.77 Mb/s

Upload: 0.87 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

При обращении к оператору меня не слышат, просто за лоха держат, как отключить мегого? Говорят в кабинете, а не отключается мегого там! Не врите!

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый вечер, Роман! Если самостоятельно не получается отключить услугу, напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. Поможем решить вопрос.

Дима (Стрюково)

22 gru 2019 13:47

Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 1.24 Mb/s

Upload: 1.24 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Цена тарифа растёт, а скорость интернета становится всё хуже и хуже. Днём вообще не возможно видео просматривать онлайн.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день, Дима! Компания предоставляет услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть стабильной, поскольку она зависит от ряда причин: от загруженности базовой станции, удаленности от нее и помех на пути сигнала. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваш абонентский код и контактный номер.

Вэн (Стрюково)

22 gru 2019 02:50

Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Download: 4.44 Mb/s

Upload: 1.37 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

В последнее время днём качество услуги ужасное, скорость интернета падает так, что не возможно смотреть видео онлайн. Провайдер пользуется тем, что у нас нет альтернативы. За 300 грн в месяц я считаю можно было бы модернизировать оборудование.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый вечер! Компания постоянно занимается улучшением сети. К сожалению, не все всегда зависит только от нас и данная процедура может занимать длительное время. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Михайло Вікторович Корабльов (Луцк)

21 gru 2019 16:54

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 1.48 Mb/s

Upload: 1.49 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Грабують людей!!! Оператори всі як під копірку.... Стандартна відповідь - міняйте тарифний план на більший. Та хоть за 1000, але швидкість гімно! Якість - це пусте місце.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрий день, Михайло Вікторович! Шкода, що у Вас склалась така думка. Консультація по Вашому підключенні вже була надана, показники швидкості відповідають умовам підключеного тарифного плану.

Анонім (Житомир)

20 gru 2019 19:38

Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.31 Mb/s

Upload: 0.42 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Дайте швидкості. О скорости вообще молчу. На Speedtest.net ее вообще нельзя измерить - то есть она просто стремится к нулю.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день! Для детальной консультации по Вашему подключению напишите нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ свои данные, а именно абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами.

Аноним (Антрацит)

20 gru 2019 11:51

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 2.51 Mb/s

Upload: 0.9 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Ничего себе, хоть 2,5 метра но все летает без тормозов. Было бы так всегда, было бы супер.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день! Спасибо за отзыв и приятного пользования!

Аноним (Шепетовка)

19 gru 2019 23:06

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Горіти Вам в пеклі з вашим інтернетом і з Вашими послугами. Тільки гроші деруть, а якості як не було так і немає.

Аноним (Вакуленцы)

15 gru 2019 20:34

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.9 Mb/s

Upload: 0.96 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

В городе еще более и менее. А за городом 5 км (модем 4G+3G антенна на 12 Дб) совсем плохо (хоть есть и покрытие). А без антенны вообще никак.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день! Для того, чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваши данные, а именно абонентский код, контактный номер, а также где территориально пользуетесь услугами.

Владимир (Бар)

15 gru 2019 18:37

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Не советую провайдера 1 год 3 мес пользуюсь. Чем дальше тем хуже. Обращался в техподдержку ноль на масу. Сказали все найс, прямая відемість і т.д. Скорості нет. Нет смисла платити 300 сотки за даний інтернет.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день, Владимир! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Мы предлагаем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от Вашего территориального месторасположения, от распространения сигнала, от технических характеристик модема и от загруженности сети в момент пользования услугой интернет. Для того, чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваши данные, а именно абонентский код, контактный номер, а также где территориально пользуетесь услугами.

Аноним (Шостка)

14 gru 2019 19:56

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.03 Mb/s

Upload: 0.42 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

6 лет с Интертелеком, по этому поводу предложили безлимит за чуть более дорогую цену, я согласился, но никто не сказал что мой безлимит будет подаваться мне на максимальной скорости не более 1 Мбіт/с, умолчали об этом, интересно зачем я тогда 3 Джи модем у вас покупал за 1300 грн со скоростью до 14,7.. Теперь вот ищу выход, но оператор говорит только менять тариф, а не хотелось бы лояльный стаж терять.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день! Судя по показателям Вашей скорости, могло произойти зависание интернет-сессии. Для проверки Вашего подключения более детально, укажите, пожалуйста, Ваши данные (абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами) в обращении на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Аноним (Золотоноша)

14 gru 2019 19:32

Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

К сожалению, там, где мы живем, можно подключить только Интертелеком. Кроме покрытия, у него больше нет плюсов. Постоянное уменьшение трафика и поднятия цены. Если раньше платили за 1500 Мбіт/с, то сейчас платим те же деньги за 1000 Мбіт/с. Объясняют это улучшением качества обслуживания (не наблюдаем). Кроме того, таинственным образом стали пропадать мегабайты. Как можно использовать 500 Мб меньше, чем за час, при этом ничего не скачивать, не обновлять программы, не просматривать ролики. Мы не один год пользуемся интернетом и имеем представление, куда уходит трафик. Складывается впечатление, что провайдер делает все, чтобы ограничить потребителя в доступе к интернету. О скорости вообще молчу. На Speedtest.net ее вообще нельзя измерить - то есть она просто стремится к нулю.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Тарификация по расходу трафика происходит с абсолютной точностью. Детальную информацию по сессиям Вы можете получить в личном кабинете, в разделе "Затраты" - "детализация звонков", запросив сессии интернет. Также, если Вы не согласны с тарификацией интернет трафика , Вы можете обратиться в абонентский зал и написать заявление по своему вопросу для рассмотрения на имя Генерального директора компании «Интертелеком» . Для детальной консультации рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .

Аноним (Житомир)

14 gru 2019 19:32

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.19 Mb/s

Upload: 0.76 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Каждый день с 18.00 до 24.00 интернета почти нету,ту так, примерно на 20 Кбит/с, но за то отдача 1 Мбіт/с. Вам будут говорить что "Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение", "у Вас возникает зависание сессии", "Мы предлагаем услуги беспроводного интернета", всё по шаблону. Так как я уже много лет пользуюсь ихними услугами, они даже не пытаются улучшить. Безлимит со скоростью 20 Кбит/с это просто капец, а не провайдер.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день! Для детальной проверки Вашего подключения, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ . При обращении укажите Ваш абонентский код и контактный номер.

Юрій (Ступно)

14 gru 2019 03:42

Zgłoszenie przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Я не задоволений вашим інтернетом, то є то немає, про швидкість вообще не говорю. Установіть хороше обладнання і все буде нормально. Після Нового року я сподіваюся що вас покину, знайшов кращого провайдера у своєму селі.... От і все, дякую за зв'язок, який небудь, вам мінус.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Доброго дня, Юрій! Нам дуже шкода, що у Вас виникла така думка. Компанія пропонує послуги бездротового інтернету, де швидкість не може бути фіксованою. Реальна швидкість і робота передачі даних залежить від ряду причин: від Вашого територіального розташування, від технічних характеристик модему і від завантаженості мережі в момент користування послугою інтернет. Для того, щоб ми могли перевірити Ваше підключення, рекомендуємо написати нам на електронну пошту [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/. При зверненні обов'язково вкажіть Ваш абонентський код, контактний номер та де територіально використовуєте послуги.

Роман (Вилково)

13 gru 2019 10:25

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.64 Mb/s

Upload: 0.66 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Донная скорость, ни скачать ни посмотреть, зато регулярно наяривают и напоминают что нужно счёт пополнить!

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день, Роман! Компания предлагает услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин. Для детальной консультации по Вашему подключению напишите нам на электронную почту [email protected] или online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ свои данные: абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами.

Аноним (Шепетовка)

13 gru 2019 06:08

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 2.51 Mb/s

Upload: 0.89 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Ну что сказать, расхваливать не буду, по поводу трафика поддерживаю, качал клиентом со счетчиком по факту скачано 630 Мб, но счетчик модема показывает совсем другое, что я скачал 800 Мб. Я понимаю что потери могут быть это мобильный оператор но не настолько же. Хотя одно радует в режиме простоя счетчик стоит, думал может я неправ поставил дополнительный счетчик трафика который показывал какие приложения сколько берут данных, все равно на 1 Гб идут большие потери куда они уходят? По факту использовано 900 Мб счетчик модема умудряется показать 1350 Гб. Ночью показатели радуют, хотя заметил что скорость стала слишком плавающей. нестабильна. Ну хоть так.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день! Спасибо за отзыв! Тарификация по расходу трафика происходит с абсолютной точностью, мы не несем ответственности за сторонние программы. Если при использовании услуг возникнут сложности, напишите нам на электронную почту [email protected] или online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Аноним (Любашёвка)

13 gru 2019 01:03

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 1.5 Mb/s

Upload: 0.75 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНАЯ СИТУАЦИЯ. Стоило мне раз подключить услугу дополнительные мг на день, как у меня стал пропадать трафик, ПРИЧЕМ СРАЗУ!!!! Почему я думаю что это делает оператор, а не вирус или обновления? После часа просто сидения в интернете, скорость упала, по АССА трафик весь использовался, ЗА ЧАС!!!! ну думаю может что то обновлялось, вечером захожу и о чудо, трафик появился (то есть сами что то нахимичили со счетчиком) ТЕПЕРЬ ЭТО ПРОИСХОДИТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!! ДНЕВНОЙ ТРАФИК В 1000 Мбіт/с УЛЕТУЧИВАЕТСЯ ЗА ПОЛ ЧАСА!!!! ОПЕРАТОР ВОРУЕТ ТРАФИК!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПАКЕТЫ, БУДЕТЕ СИДЕТЬ БЕЗ ИНТЕРНЕТА!!!!

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. С нашей стороны мы ничего не прикручиваем и тарификация происходит с абсолютной точностью. Чтобы мы могли проверить Ваше соединение, напишите нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua.

Борис (Ватутино)

12 gru 2019 22:45

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.12 Mb/s

Upload: 0.35 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Пользуюсь домашним wi-fi 2 Мбіт/с от компании Интертелеком уже больше двух лет. До этого был 3g, вспоминаю как страшный сон. Hо последних 5 месяцев и хваленый wi-fi стал мне сильно напоминать тот 3g. Многочисленные звонки в сервисный центр и оставленная заявка никакого результата не дали. Каждый раз мне говорили разные причины. Если еще с утра ваш интернет как-то ползает то ближе к вечеру он просто ложится спать. А где гарантированных 2 Мбіт/с за которые я плачу каждый месяц вам деньги, а в ответ вы водите меня за нос.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день, Борис! Подскажите, пожалуйста, Вы обращались к инсталлятору? Для детальной консультации рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]

Виктор (Устиновка)

12 gru 2019 12:37

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 0.06 Mb/s

Upload: 0.28 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

0.06Мбіт/с - вот это скорость 3G интернета???? Звонил многократно в службу ТП ИТ, на что у них один ответ: С настройками у Вас всё впорядке, просто очень большая загруженность базовой станции. Виноваты же конечно абоненты ( какого х..а, все вместе подключаетесь?). ИТ, вы будите с этим что-то делать????

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день, Виктор! Компания постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций. Однако на уровень предоставляемых услуг влияют также другие объективные факторы, такие как рельеф местности, расстояние к базовой станции и др. Для детальной проверки Вашего подключения рекомендуем написать на электронный адрес с[email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваши данные (абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги).

Виктор (Устиновка)

10 gru 2019 15:26

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.01 Mb/s

Upload: 0.01 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Перезагрузил модем и сразу проверяю скорость! Скорость как обычно СУПЕР - 0.01Мбіт/с. Думаю что уже к ним обращаться за помощью, бессмысленно и бесполезно. Пришла пора менять это гавно, на что-то более людское ( Водафон, Диджиком и т.д).

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день, Виктор! Судя по показателям скорости у Вас возникает зависание сессии. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline-консультантам на сайте компании Ваш абонентский код и контактный номер.

иван (Летичев)

10 gru 2019 14:31

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.14 Mb/s

Upload: 0.22 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Скорости 0. Сеть гуляет как кот весной, улучшений обещаных 3 года жду. Короче РАЗВОД!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Odpowiedź przedstawiciela Intertelecom Ltd:

Добрый день, Иван! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение! На качество беспроводного интернета влияют многие факторы. Для более детальной консультации рекомендуем обращаться к нам на электронный адрес [email protected] либо к оnline-консультантам на сайте компании.