Opinie o dostawcy FREENET JSC

Любомир (Львов)

29 cze 2021 11:31

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

НЕ РАДЖУ НІКОМУ. Технічні проблеми ВЗАГАЛІ не вирішують. Скоро піде 6 день як немає інтернету від цього провайдера. Служба підтримки НЕ НАДАЄ корректної інформації (кажуть можливо зроблять за два робочих днів але це брехня). Отже КАТЕГОРИЧНО НЕ РАДЖУ, є багато альтернатив обирайте краще альтернативу. Для відповідв оператора, не пишіть дурниць про те що мені треба до вас звернутись. Я напевно скарг 5 зафіксував з устним інформуванням а результату 0. ;)

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми додали Ваше звернення до вже зафіксованого. Просимо вибачення за доставлені незручності, заявки на виклик інженера опрацьовуються у робочий час. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Аноним (Киев)

22 cze 2021 16:07

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia

Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

1) Инфа обо мне у вас есть, я вам на протяжении 3-х дней звонила чтобы получить интернет за который оплатила. 2) Письмо на электронный адрес отправить не могу, всему виной интернет от ФРИНЕТ.

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Доброго дня! Нажаль Бальзака 16 є багатоквартирним будинком. Не маючи детальної інформації по підключенню або номеру договору ми не зможемо вирішити Ваше питання. Якщо у Вас немає можливості надіслати нам інформацію через Інтернет, будь ласка зафіксуйте Ваше звернення у телефонному режимі з оператором. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Бальзака 16 (Киев)

21 cze 2021 19:27

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

3 день нет нормальной скорости, Вайбер скачивался за 1.5 часа. Ответ оператора: мы вам ничем помочь не можем. Провайдер - ОТСТОЙ!!!

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Юрій (Левков)

18 cze 2021 15:07

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Якість послуг жахливий!!! І за ці непорозуміння тарифи можуть підніматися двічі на місяць!!! Інтернет зникає майже не щодня, техпідтримка посилається на відсутність зв'язку з обладнанням. Перегляд оплати за перебої ніхто не думає робити, посилаючись на договір для написання заяви для відшкодування. Та частенька відсутність інтернету не є умовами договору, вірно? То чому люди повинні писати заяви на відшкодування, якщо ви не виконуєте умови договору про якісне надання послуг???

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Александр (Житомир)

16 cze 2021 13:14

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Иногда сайты не открывает как положено линию проверили все в порядке, но уже пару дней так winmtr дальше после шлюза ниче не показывает и если начать работать winmtr, то через время показывает трассу, пару дней как заметил данную проблему, в чат боте ничем не помогли но я не могу ловить постоянно эту проблему то работают то нет в chrome браузере.

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Аноним (Днепр)

13 cze 2021 09:24

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 8.97 Mb/s

Upload: 1.04 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Ни в коем случае не выбирайте фринет. Я сейчас сижу, и пишу этот отзыв с на столько плохим интернетом, хуже я не видел, 200 гривен в месяц платить ради этой... 1/10, один бал тупо за то, что он хотя бы есть. Интернет постоянно пропадает. В играх Packet loss 30+, а пинг не меньше сотки. Совершенно не комфортно пользоваться этим интернетом. Даже сайты грузит дольше чем улитка дорогу переползёт. Изменено: я конечно прошу прощение за гору матов, но по другому не сказать никак. 13 минут назад писал в техподдержку - 0 реакции на мой вопрос. Спасибо, пожалуйста не надо.

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Александр (Мелитополь)

08 cze 2021 23:17

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Ни в коем случае не выбирайте фринет. Я сейчас сижу, и пишу этот отзыв с на столько плохим интернетом, хуже я не видел, 200 гривен в месяц платить ради этой... 1/10, один бал тупо за то, что он хотя бы есть. Интернет постоянно пропадает. В играх Packet loss 30+, а пинг не меньше сотки. Совершенно не комфортно пользоваться этим интернетом. Даже сайты грузит дольше чем улитка дорогу переползёт. Изменено: я конечно прошу прощение за гору матов, но по другому не сказать никак. 13 минут назад писал в техподдержку - 0 реакции на мой вопрос. Спасибо, пожалуйста не надо.

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Валерий (Славута)

08 cze 2021 20:40

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Ау де ваш інтернет??? Категорично не рекомендую!!! Люди тікайте геть, це повне лайно!!! Трата нервів.

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Anonim (Тетеревка)

06 cze 2021 18:53

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Этот интернет не рекомендую ни кому, он постоянно пропадает. И эту проблему никто не решает. Недоволен.

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми додали Ваш відгук до вже зафіксованого звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Opinia zostawiona z adresu IP dostawcy Kyivstar PJSC

Андрей (Вышгород)

01 cze 2021 14:27

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Предидущий мой комментарий был удален, хотя не содержал ни грубостей, ни недостоверной информации. В этот раз добавлю номер договора, т.е. обращение не анонимное, и это не спам. Провайдер работает отвратительно. Связь пропадает регулярно, порой - надолго. На текущий момент связи нет более суток (с утра вчерашнего дня), техподдержка не работала, автоответчик отвечал что нет связи с оборудованием, к которому я подключен (типа это - мои проблемы), сейчас внезапно ответили, но ничего внятного сказать не могут - у нас где-то там какая-то там авария, нет электропитания, и когда будет мы не знаем. Единственный выход - в таких случаях - всем ОБЯЗАТЕЛЬНО идти к ним на сайт, в разделе сервис - заявка на возврат оплаты за время непредоставления сервиса. Когда цифра в балансе начнет бить по доходам владельцев, возможно, изменят свое отношение к работе.

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення разом з зверненням поданим через віджет на сайті. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Opinia zostawiona z adresu IP dostawcy PrJSC VF UKRAINE

Аноним (Житомир)

30 maj 2021 21:28

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 6.61 Mb/s

Upload: 7.46 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Работники этого чудного провайдера, я вам желаю, чтоб Вы до конца своих дней пользовались только этим интернетом и чтоб весь ваш род никогда не узнал, что такое нормальный интернет.

любомир (Львов)

25 maj 2021 22:28

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Ідеальний оператор для мене, читаю які проблеми в людей з іншими операторами, тут таких проблем і близько нема.

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та оцінку. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Олег (Киев)

22 maj 2021 18:28

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 66.13 Mb/s

Upload: 87.33 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Интернет относительно стабилен, на этом все позитивные стороны и закончились.
Для бизнеса интернет цены заоблачные, подключение очень долго, устранение аварий тоже нужно ждать пару дней пока приедут монтажники и сделают. Если есть возможность включить для офиса другого провайдера, то этого рассматривайте в последнюю очередь, не рекомендую провайдера.

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Аноним (Днепр)

21 maj 2021 16:09

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Usługi dodatkowe, Pomoc techniczna

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Добрый день. У меня установлен ONU терминал Stels FD600-111G-HZ660 (https://gepon.com.ua/stels-onu/EPON-ONU-FD111HZ-Stels)/ Я планирую перенос этого оборудования в неотапливаемое помещение (чердак). Так как штатный Stels не поддерживает уличный диапазон температур, то возникает необходимость его заменить. Меня интересуют в качестве замены такие варианты: 1) https://deps.ua/katalog/ru-abonentskie-terminalyi-onu/39934.html; 2) https://deps.ua/katalog/ru-abonentskie-terminalyi-onu/45692.html; 3) https://gepon.com.ua/onu/foxgate-onu/FoxGate-ONU-1001-SFP плюс какой-нибудь совместимый маршрутизатор на мой выбор. Что из перечисленного подойдет как замена штатному ONU Stels? Я столкнулся с технической проблемой, в консультации по которой мне отказали [email protected] (Ticket#10165119). Решить по телефону такой вопрос, согласитесь, довольно сложно. Все, что мне удалось узнать по телефону ТП, это то, что новое оборудование должно поддерживать PON :))) Пожалуйста, не футбольте мой вопрос, отнеситесь серьезно. Я надеюсь получить ГРАМОТНЫЙ технический ответ по проблеме на мою почту.

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за запитання та оцінку. Якщо порівнювати обладнання яке встановлено в Вас та варіанти які Ви розглядаєте - немає сенсу до заміни, оскільки це обладнання ідентичне одне до одного та має лише різних виробників та назви. Головний параметр на який потрібно звертати увагу - довжина хвилі та сумісність з PON мережою. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Даниил (Киев)

20 maj 2021 19:40

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

В 21 веке ничего хуже чем эта контора никонора не встречал!!! К несчастью дом новый и пока другие нормальные. Провайдеры сюда не зашли. Уверен ни один вменяемый абонент не оставит себе эту лажу. Вот даже сейчас пишу и снова пропал инет))) Клоуны! Даже бесплатно не берите инет у них, нервы и здоровье дороже! Дно пробито с помощью фринета!!! Бегите от них!!!

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Валерий (Славута)

18 maj 2021 08:53

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 9.54 Mb/s

Upload: 6.98 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Категорически не рекомендую!!! Никакой реакции на исправление своих же проблем, бардак а не провайдер!!!

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Анонім (Житомир)

16 maj 2021 19:37

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 1.68 Mb/s

Upload: 1.91 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Уважаемые нелюди на провайдере, надеюсь, когда-нибудь вы научитесь пользоваться сетевым оборудованием и сделаете нормальный стабильный высокоскоростной интернет, а пока я желаю Вам чтобы кто-то пришел и сжег дотла всю Вашу шарашкину контору. Спасибо за внимание, с уважением.

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Валерій (Славута)

16 maj 2021 10:43

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 10.62 Mb/s

Upload: 19.97 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Ну недельку поработал и опять проблемы, скорость где??? Ну шо за бардак, ну вы можете нормально работать???

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Аноним (Дымер)

14 maj 2021 11:14

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 1.92 Mb/s

Upload: 23.52 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Что бы Вы понимали, пока я писал этот комментарий, у меня 2 раза пропал интернет. В целом особых жалоб нет - но вот такие моменты меня просто убивают.. Уже 2-й день при тарифе в 100 Мбіт/с скорость максимум 1-2 Мбіт/с и она прыгает как *москаль*. Звонок в тп проблему не решил ! (хотя им можно и глубокой ночью звонить, удобно) Из минусов: отсутствие тарифов в принципе (и это в 30км от Киева, плак-плак). Нерешенные проблемы, для которых нужно вызывать ремонтную бригаду на вертолете. Это не совсем удобно, учитывая что это дача и ТИПА интернет нужен сейчас, потому что я завтра уеду и приеду через пару дней. Когда ожидать ремонтную бригаду - вообще без понятия. Отсутствие бонусной программы или любых других плюшек. К слову, я абонент уже наверное лет 5 и единственный бонус, который я получил. Так это когда мне молча подняли абонплату. :)

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. У Вас активована бонусна програма, з умовами бонусної програми та програми лояльності ви можете ознайомитись за посиланням - https://o3.ua/about/akzii_programma_loyalnosti/programma_loyalnosti/ . Щодо виклику інженеру - бувають ситуації, які неможливо усунути віддалено та потребують виїзда спеціаліста, нажаль у Вашому населеному пункті інженери працюють в певні дні. Якщо швидкість при тестуванні напряму зберігається на низькому рівні - рекомендую фіксувати заявку на виклик інженера, можливо є згасання сигналу по лінії до Вашого обладнання. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Аноним (Житомир)

10 maj 2021 15:43

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego

Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Чесно кажучи,набридло вже те, що інтернет постійно пропадає. Я не знаю, таке враження, що досить там якось зкоса глянути на те ваше оптоволокно, і воно вже бігом обривається, причому в кількох місцях. І не доведи господь, щоб воно обірвалось в пятницю, прийдеться чекати всі вихідні. Ремонтна бригада аж дууууже не спішить ремонтувати те оптоволокно. Буває проходить ТРИ, ТРИ дні, а ремонтувати ніхто не спішить. Причому на третій день інтернету досі нема. Взагалом дуже не задоволений!!!

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Opinia zostawiona z adresu IP dostawcy Kyivstar PJSC