Twój adres IPv4:
System operacyjny:
ocena dostawcy: 2.5 z 5
opinii: 2383
poleca: 896 os.
nie poleca: 1487 os.
FREENET JSC
Oferta planów taryfowych
Usługi dodatkowe
Zgłoszenie przyłączenia
Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Jakość obsługi
Prędkość połączenia internetowego
Pomoc techniczna
Usuwanie awarii
Dodanie opinii nie jest możliwe podczas korzystania z anonimizatora / VPN / serwera proxy
Аноним (Бобровица)
04 wrz 2017 20:36
Zalety: Prędkość połączenia internetowego
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 19.61 Mb/s
Upload: 16.45 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Служба техподдержки практически ее нету. По мелким городам в частности Бобровица -макаровка и так далее-частые провалы в сети пропадание, битые свичи, часто абоненты сидят неделями без интернета вообще. А наличка капает смешно аж. Реально ждем нормального провайдера что будет думать о клиентах.
Анонім (Киев)
28 sie 2017 21:20
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii
Wady: Pomoc techniczna
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Не плохой провайдер, с ним уже 6 лет, за всё время проблемы если были то редко и устранялись за короткие сроки. Скорость заявлена в тарифе реальна пинг минимальный.
Игорь (Киев)
28 sie 2017 17:13
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Невозможно наладить дома сеть, связь хуже некуда, с преогромным сожалением не могу сменить провайдера.
Даниил (Киев)
26 sie 2017 18:48
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Дерьмище, вот сейчас стараюсь играть на этом ужаснейшем интернете, который каждые 10 минут пропадает, задумайтесь, стоит ли говном пользоваться.
Аноним (Бровары)
21 sie 2017 02:26
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 38.03 Mb/s
Upload: 37.76 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Всё стало ну очень плохо, постоянные сбои а последний год 2016/17 капец совсем. Кино в в качестве не посмотреть, даже новостные сайты грузятся как hd.
ЗОШ №3 (Шепетовка)
15 sie 2017 13:38
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe
Download: 80.77 Mb/s
Upload: 70.35 Mb/s
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Нарікань на провайдера взагалі немає. Влаштовує все. А особливо швидкість. Коли виникла проблема з підключенням до Інтернет, то заявку прийняли швидко і протягом 2-х годин недоліки були ліквідовані. Тому хочемо подякувати ООО "Фрінет" за безкоштовне підключення до мережі Інтернет і можливість нею користуватися без абонплати, через те, що ми школа.
Анонім (Бердичев)
13 sie 2017 16:49
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.01 Mb/s
Upload: 0.01 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Провайдер реальное лайно, ни скорости, ни поддержки, ни послуг. Тупо футболят по телефону. Чувак шел три дня ремонт, так и не пришел.
Аноним (Киев)
12 sie 2017 20:26
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 9.44 Mb/s
Upload: 1.08 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Один раз в неделю стабильно пропадает инет на сутки, техподдержка всегда говорит что виноват либо роутер, либо другое оборудование, компания ещё хуже чем несчастная воля-кабел , шлак!
Анонім (Днепр)
11 sie 2017 00:56
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Убогий интернет пинг на серверах в играх 200+. Интернет когда хочет включается и когда хочет виключается. Не рекомендую.
Аноним (Киев)
06 sie 2017 15:31
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Download: 47.81 Mb/s
Upload: 47.94 Mb/s
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Фринет меня полностью устраивает. Пользуюсь 10 лет и проблем с интернетом никогда не было. Я доволен.
Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:
Спасибо за отзыв!
Светлана (Черняхов)
03 sie 2017 22:10
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego
Download: 5.45 Mb/s
Upload: 6.06 Mb/s
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Не соответствует заявленной скорости с тарифным планом!!! Прошу учесть данный факт и исправить ошибки.
Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:
Скорость вы можете проверить изначально при подключении. Если же при подключении скорость соответствовала заявленной, а сейчас ниже - рекомендую обратиться в техническую поддержку и решить вопрос в телефонном режиме или же оставить заявку на выезд инженера
Аноним (Киев)
31 lip 2017 09:50
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Постоянно прерывается соединение. В службу техподдержки невозможно дозвониться, а когда с тысячного раза берут трубку, то ничем абсолютно не могут помочь, хамят и бросают трубку. Уже четыре дня нету интернета и неизвестно появится ли, в чем причина ответить не могут, а кто деньги проплаченные вернет за эти дни?? Кошмар, а не провайдер!! Никогда не подключайтесь к фринет.
Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:
Если интернет не работал по причине провайдера и вы хотите компенсацию, то можете обратиться в Центр Обслуживания Абонентов и написать заявление на компенсацию. Заявление будет рассмотрено специалистом и по итогам будет проведена компенсация и работа по улучшению сети.
Сергей (Житомир)
27 lip 2017 14:13
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 19.76 Mb/s
Upload: 18.18 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Был в июле в отпуске постоянный дисконекты в нете (на минуту 2-3). Вечером раньше не замечал. Но когда у тебя смарт-Телик - пропадает интернет он виснет. Ввести его в чувства можно только достав провод с вилки. Так же сегодня делал проплату через приват 24, как раз в этот момент пропал нет. Потом играли с колегой в МирТАнков - было 3 дисконекта. Притом что я живу в районе Восточки, а он на Крошне. Значит проблема глобальная на весь город. Последнее время сил не хватает, после каждого такого пропадания звоню в КоллЦентр и компасирую мозги. НО в результате ответ: Ваша заявка принята на рассмотрение, с Вами свяжется специалист. А сами специалистов нанять не хотите. Оборудование поменять или тому подобное? Когда подключался в декабре по совету друга, претензий не было. Все работало хорошо, + друг получил пару месяцев халяву по акции. Подключили быстро. Но вечные пропажи интернета просто портят все впечатление от провайдера. В данный момент его никому советовать не могу.
Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:
Если вытаскивание вилки(перезагрузка) роутера помогает, то как вы думаете в чем же все таки проблема?
Сергей (Житомир)
24 lip 2017 23:27
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
За последний месяц провайдер упал на самое дно и оттуда постучали. Пользуюсь 4 года. Постоянные разрывы, техподдержка это отдельный случай. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Нервы дороже. :) Пришло время перестать кормить эту "шарашкину" контору.
Анна (Житомир)
22 lip 2017 12:33
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Постоянные разрывы, сказали что надо нам поменять роутер ребята с техподдержки, но оказалось что проблема у них! Вечные проблемы с их стороны, как они выражаются. Вызов мастера может быть платный. Крайне не рекомендую!!! Совсем ребята испортились за последние полгода!
Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:
Вызов инженера платный только в том случае если причина отсутствия/плохой работы интернета находиться на территории вашего помещения (квартира/дом). Если же проблема вне вашего дома/квартиры заявка полностью бесплатна.
Вадим (Днепр)
21 lip 2017 00:20
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia
Wady: Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Низкий уровень компетенции сотрудников, безответственность, низкая заинтересованность в решении проблем, возникающих в процессе предоставления услуг. При наличии альтернативы связываться с этим "провайдером" крайне не рекомендую. Моя история получения доступа к Интернет закончилась, не начавшись. Ребята приехали через полгода (!) после подачи заявки на подключение, протянули оптику, подключили оборудование, доступ к сети вроде бы появился. Через полтора часа запрос на идентификацию пользователя, ошибка идентификации, и так по кругу две недели. Звонки в службу техподдержки ничего не дали, приезд инженеров на место - аналогично. Круг замкнулся, никто не может исправить проблему. Без постоянных звонков и напоминаний никто ничего не делает.
Дмитрий (Дымер)
18 lip 2017 11:31
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego
Wady: Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Проживаю в частном доме, подключен по оптоволокну. Интернета нет стабильно по паре дне в месяц, при звонках говорят обрыв на линии ведутся работы...если интернет пропадает в пятницу...по выходным не работают появится в понедельник.
Аноним (Киев)
15 lip 2017 23:07
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.04 Mb/s
Upload: 2.25 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Фу, сервис дерьмо!!! Завтра буду звонить ругаться и хочу аннулировать договор и забрать деньги. Это кошмар просто, скорости нет. Не советую никому этого так называемого "провайдера".
Наталя (Житомир)
12 lip 2017 19:33
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 25.96 Mb/s
Upload: 16.09 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Півтора роки назад зробила помилку - перейшла до цього оператора у зв'язку із більш вигідним тарифом (на той час у порівнянні із оператором "Київстар"). Тепер про проблеми. 1. Нестабільне з'єднання - періодичні дисконекти біля 1 хв, що регулярно повторюються. 2. Падіння швидкості. Викликали майстра - прийшов і повідомив, що нас підключили неправильно - перевищили нормативну довжину кабелю для підключення, по довжині кабелю декілька скруток, що також не відповідає "нормі" і все це впливає на якість інтернету та його швидкість (платимо по тарифу зі 100 Мбіт/с, однак періодично швидкість падає до 2-х мегабіт + дисконекти). 3. Подавали заявку на перепротяжку (у них заявлено, що якщо майстер виявляє, що проблеми по їх вині, то вони безкоштовно перетягуют кабель і перепідключають), однак нічого не змінилось... чи були виконані роботи - невідомо. 4. При зверненні до кол-центру отримуємо стандартні відповіді, або взагалі лінії кол-центру не працюють... 5. "Зникла" проплата за місяць. Після чергових дисконектів позвонили до кол-центру О3 - нам повідомили "у вам мінус на балансі, що ви ще хочете". Завантажили виписки з банку про оплату. Доведеться йти до служби підтримки розмовляти особисто. Наступного місяця переходимо на іншого оператора.
Анонім (Киев)
12 lip 2017 00:13
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.48 Mb/s
Upload: 3.48 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Подавал жалобу на скорость, на вызов мастера. Сказали, что в течении двух рабочих дней будет. Шёл 8й рабочий день. Днём скорость около 6, под вечер - меньше 1го. Никто не виноват, у них всё всегда в порядке. Был бы выбор другого оператора - сменил бы не думая. Никому не советую этого провайдера.
Pozostawione opinie są wyłącznie osobistą (subiektywną) opinią użytkownika o dostawcy i jakości świadczonych usług.