Opinie o dostawcy FREENET JSC

Аноним (Киев)

26 gru 2017 22:55

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Постоянно используют отговорки. Интернет просто ужасен, как и те кто за него отвечает. Галимая скорость и качество. Постоянные проблемы с подключением.

Олександр (Винники)

26 gru 2017 20:17

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Спочатку все працювало добре. Останнім часом користуватись інтернетом просто не реально! Фрінет робіть вже щось для покращення!

Раздобаров Павел Анатольевич (Житомир)

25 gru 2017 20:59

Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Качество услуги, cкорость Интернет соединения, линейка тарифных планов, дополнительные услуги - у этого интернет-провайдера не существует. По крайней мере в частном секторе г. Житомира. Просто не было выбора и повелся на оптоволокно. Но уже ведутся переговоры о смене провайдера всей улицей. Не просто не рекомендую, а очень-очень не рекомендую. Перерасчёты не делают, деньги не возвращают.

Раздобаров Павел (Житомир)

25 gru 2017 20:38

Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Кожного місяця на всій вулиці Денишівській в м. Житомирі, без всяких попереджень і всяких пояснень систематично відключають Інтернет. Коли буде зроблений перерахунок абонентської плати за жовтень та листопад місяць??? Коли повернете вкрадені гроші за послуги, які не надавались???

Аноним (Бердичев)

22 gru 2017 21:49

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 4.48 Mb/s

Upload: 1.48 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Интернет ну такое - ничего хорошего. Хотел киевстар, но у нас в доме нету. Есть ленз - местное г. Так то еще хуже.

Аноним (Черняхов)

21 gru 2017 14:40

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia

Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 2.43 Mb/s

Upload: 32.45 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Что это вообще такое? Почему такой беспорядок? Я плачу за 50 Мбіт/с, а у меня скорость сами видите какая. Когда звоню тех поддержку вроде как исправили через некоторое время, проходит день и опять тоже самое, при такому интернету абсолютно всё лагает. Мой договор 41341100811.

Аноним (Житомир)

17 gru 2017 23:17

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.9 Mb/s

Upload: 0.62 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Господа провайдеры что это за скорость из заявленных 60 Мбіт/с. Специалистов ждать по 7 дней, всегда плачу предоплатой по 500 рублей и уезжаю в другую страну жена с ребенком просто мучаются ничего не могут посмотреть, абсолютно ничего не грузится.

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Здравствуйте, приносим извинения за предоставленные неудобства. Уже создана заявка по Вашей проблеме. С Вами свяжется тех. поддержка. Спасибо.

Александр (Киев)

16 gru 2017 09:39

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 8.44 Mb/s

Upload: 4.44 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Пользуемся этим провайдером уже больше 9 лет и все было нормально, но последний год очень часто начали задумываться о смене, так как значительно снизилась скорость, очень часто интернет начал обрываться и т.д. На сегодня заказал Free Dey и что мы имеем в итоге: D - 8,44 Мбіт/с, U - 4,44 Мбіт/с. Очень огорчён!!!! #договора 02505871

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Здравствуйте, приносим извинения за неудобства. С Вами, свяжется тех.поддержка для устранения проблемы.

Аноним (Киев)

13 gru 2017 23:19

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Download: 16.31 Mb/s

Upload: 7.66 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

В 2014 перешел на тарифный план 60 Мбіт/с/c сначала было все хорошо. После стал замечал медлительность интернета. Пришла СМС о повышении цены на мой план, а интернет стал еще хуже. Не однократно проверял тест скорости вот результат. Download от 19.12 до 9.23 Мбіт/с. Upload до 5.46 до 6.93 Мбіт/с/c. Развод! Что с компенсацией? Думаю о другом провайдере.

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста номер Вашего договора для решения вашей проблемы.

Аноним (Киев)

13 gru 2017 09:48

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 29.22 Mb/s

Upload: 33.64 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Плохая скорость интернета. Онлайн видео очень плохо загружается, постоянно подвисает. Страницы тоже медленно загружаются. В 2004 году у меня так работал интернет от укртелекома.

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Приносим извинения, за предоставленные неудобства. В скором времени постараемся решить Вашу проблему. Подскажите пожалуйста номер Вашего договора, для дальнейшего устранения подобных проблем.

Анонім (Киев)

13 gru 2017 01:32

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 31.29 Mb/s

Upload: 35.27 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Останнім часом проблеми зі швидкістю интернета. Раніше все було добре. Починаючи думати про перехід на Ланет.

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Укажите пожалуйста Ваш номер договора для решения проблемы.

Аноним (Киев)

07 gru 2017 19:45

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Download: 2.44 Mb/s

Upload: 9.21 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Скорость постоянно пропадает, заявленная скорость появляется только после обращения в службу поддержки, что в свою очередь напрягает, т.к. довольно часто происходит.

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема ещё актуальна.

Анонім (Киев)

06 gru 2017 23:25

Usługi dodatkowe

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 20.4 Mb/s

Upload: 19.81 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Хуже найти трудно, качество главный конек, при заявленной 100 Мбіт/с дает 20 Мбіт/с в лучшие дни, в худшие 0,8 - 1,2 Мбіт/с.

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Добрый день. По Вашему обращению создана заявка. Ожидайте решения.

Аноним (Житомир)

06 gru 2017 22:00

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Последняя неделя это просто П____Ц, вечером с 20.00 вообще не работает, и не открывается ничего, посмотреть какой то видио онлайн - это вообще сказка. Нормально начинает работать с 3 утра до 8. Роутер новый, при подключении не через роутер - та же фигня. Мы просто платим за воздух, еще и наперед за не полученную услугу. Летом вообще - 1,5 месяца не работал интернет, весной - месяц. Перерасчет вообще - это сказки. Печаль - что нет альтернативы. :( Я за коллективную жалобу!

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема актуальна.

Саша (Киев)

06 gru 2017 19:14

Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Мы позвонили в Freenet поддержку они сказали что они сейчас стабилизируют интернет, а если не поможет вам то купите новый роутер. Вот мы купили ну что-то не помогло. Хаха.

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Добрый день. В телефонном разговоре Вас просили протестировать работу услуги на прямую. Если на прямую сложности с работой услуги возникнут - обратиться в тех. поддержку для вызова инженера. Также наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема актуальна.

Аноним (Житомир)

05 gru 2017 22:50

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego

Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Раньше когда подключил ФРИНЕТ работал нормально, скорость была отличной. Но сейчас же просто ужасная. Начиная из ноября месяца, постоянно пропадает, днём еще нормально, но как только наступает вечер я вообще молчу, не возможно даже сайт открыть. Звонил в сервис центр, говорил о проблемах. Ответили что "исправят". Месяц исправлять проблему ?Подключен через оптоволокно. Если так и дальше будет, буду менять провайдера.

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема ещё актуальна.

Аноним (Бердичев)

05 gru 2017 21:29

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Неделю (на сегодняшнее число) устранять поломку?! Вы прикалываетесь? Новость еще 30-го ноября увидел на сайте, только дату публикации меняете... Днем еще терпимо серфить. Вечером же - полный писец. Незначительные поломки случаются относительно часто. Такие, что инета не бывает по целому дню-полтора все учащаются. Но это уже перебор... Неделю! Неделю сбоит все. Вот серьезно. Я оплатил свой тарифный план на месяц, но я не получаю заявленных услуг. Интересно, Вы собираетесь как-нибудь компенсировать это, или лучше поддержать людей, которые собираются жалобу писать?

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема актуальна.

Сергей (Днепр)

04 gru 2017 19:50

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 92.5 Mb/s

Upload: 82.79 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Как только появились были самым лучшим провайдером, всё так быстро решали, делали, а сейчас дурдом, одни проблемы и сбои, как чуть ниже писал человек, вечером за последние пару дней просто ужас, невозможно даже сайт со скоростью открыть, звоню в техподдержку, такое чувство что там сидят одни дураки, каждый раз все отвечают одинаково как заученную фразу, только вот разные версии поломок иногда у каждого оператора. Короче ужас, мой номер договора 561200654, так что прошу решайте, что то, потому что устраивать скандалы не хочется, так как раньше мне очень нравился провайдер и я всё же надеюсь еще, что всё изменится.

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема ещё актуальна.

максим (Коростышев)

04 gru 2017 19:47

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Usuwanie awarii

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

второй день подряд вечером каждые 2 или 3 минуты пропадает интернет невозможно работать. В интернете я понимаю если поломка, но не 2 дня подряд в одно и тоже время.

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Добрый день. Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема актуальна.

Эльдар (Днепр)

04 gru 2017 19:47

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Уважаемая техподдержка если в течении времени не возобновиться работа интернета, я буду подавать жалобу в НАЦІОНАЛЬНА КОМІСІЯ, ЩО ЗДІЙСНЮЄ ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ У СФЕРІ ЗВ`ЯЗКУ ТА ІНФОРМАТИЗАЦІЇ, поэтому убедительная просьба устранить проблему. Вчера интернет не работал, сегодня сколько можно это терпеть, мало того к Вам еще и не дозвонишься. Да просьба ко всем абонентам давайте напишем коллективное заявления в комиссию.

Odpowiedź przedstawiciela FREENET JSC:

Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема ещё актуальна.