Usługi
Dodanie opinii nie jest możliwe podczas korzystania z anonimizatora / VPN / serwera proxy
Miasto: Wszystkie miasta
Pokaż opinie:
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna
Download: 65.12 Mb/s
Upload: 59.09 Mb/s
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Подключили быстро. За 8-м месяцев один раз пропал интернет (поздно вечером пропал, утром уже был). Пару раз пропадал не надолго - выключали свет. Скорость не дотягивает до заявленной, но пока хватает.
Odpowiedź przedstawiciela RIPE NCC ASN block:
Добрый день. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Просим обратится в Тех поддержку и мы оперативно устраним проблему со скоростью.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 1.48 Mb/s
Upload: 1.94 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Страшный кал. Работает постоянно с перебоями. Вечером утром днём. Нет разницы. Только вечерами ещё хуже становится. Если играть в онлайн игры, то задержки такие, что просто выкидывает. Купил более дорогой роутер, как советуют в суппорте, ничего не помогло, хотя я в этом и не сомневался. Надежда только на то, что появится какой то кроме этого провайдера здесь и благодаря конкуренции Маеток, начнёт шевелить своим туловищем!!!!
Odpowiedź przedstawiciela RIPE NCC ASN block:
Добрый день. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв.
Еще лучше было бы, если бы вы нашли время и скинули результаты тестов на нашу почту.
В этом случае наши специалисты смогли бы найти и исправить вашу проблему.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Провайдер просто жах!!! Спочатку в парили роутер, який майже не працює. А щоб його замінити зв'язатися взагалі неможливо. В скайпі не відповідають, звязок через сайт не активний, по телефону зв'язатися неможливо. За місцем знаходження провайдера завжди закрите приміщення. Хожу вже 2 місяці. В взагалі існуєте???
Odpowiedź przedstawiciela RIPE NCC ASN block:
Благодарим, что нашли время и оставили отзыв.
Также спешим заметить, что вы, уважаемая Светлана Л., слегка не объективны в своем отзыве по нескольким причинам:
1. Любое оборудование имеет не бесконечный срок эксплуатации. С мая 2015 года прошло больше 4х лет.
2. При обращении в рабочее время - специалисты всегда отвечают в момент обращения.
3. По поводу Скайп - ваша заявка была получена через Скайп и вы проинформированы.
4. Ваша заявка была закрыта в течение 2х часов после ее регистрации.
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego
Download: 0.76 Mb/s
Upload: 2.64 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Если использовать только ноутбук, то все нормально. Но если иметь несколько телевизоров, игровую приставку, ноутбук, то скорости явно не хватает. Больше 100 Мбіт/с к сожалению они не предлагают. Ну и + ко всему бывает иногда и такая скорость. Не часто конечно, но это напрягает.
Odpowiedź przedstawiciela RIPE NCC ASN block:
Добрый день. Благодарим за отзыв. Однако спешим напомнить, что без обращения в техническую поддержку, мы не можем прийти к Вам в квартиру и решить Вашу проблему. Если Вам необходима качественная работа всех Ваших устройств - просьба обратиться в техническую поддержку используя контакты на нашем сайте.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Самая нахальная и некомпетентная поддержка, которой только доводилось пользоваться. Вечные проблемы с подключением сети и скоростью. Других провайдеров не допускают. Надеюсь Антимонопольный их жарит.
Odpowiedź przedstawiciela RIPE NCC ASN block:
Добрый день. Благодарим за отзыв. Однако, какое отношение отзыв имеет к провайдеру "Маеток"? Если есть проблемы - необходимо решение. Если в решении нет необходимости - значит проблемы нет.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Отвратительное качество оказания услуги. Техподдержка работает плохо - хамское отношение, непрофессиональные работники.
Odpowiedź przedstawiciela RIPE NCC ASN block:
Благодарим за отзыв. Однако не видим конкретики. Если у Вас действительно есть проблема или вопрос - напишите нам на e-mail, и мы все решим, как всегда, в течение одного рабочего дня
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Usuwanie awarii
Wady: Oferta planów taryfowych, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna
Download: 34.24 Mb/s
Upload: 40.79 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
В принципе проблем с интернетом нет, но скорость ужасно маленькая, была бы возможность подключить большую скорость - подключил бы, но увы, максимум 10 Мбіт/с, но и это не вытягивает.
Odpowiedź przedstawiciela RIPE NCC ASN block:
Добрый день. В математике за последние 100 лет мало что изменилось. 40 всегда больше 10. Попробуйте внимательно перечитать курс математики за 2й класс.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Такая же фигня по вечерам интернет пропадает как раз с 7 вечера до 9 приблизительно. В остальное время работает нормально говорят что роутер но мне не верится. Говорят что жалоб нету, а тут смотрю не я один такой лукавят значит.
Odpowiedź przedstawiciela RIPE NCC ASN block:
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Если пользоваться правилами пунктуации во время написания отзыва, то смысл будет более понятен и читать будет гораздо удобнее. Также спешим заметить, что если подключить ПК напрямую в розетку, минуя маршрутизатор,
то дивным образом оказывается, что доступ в интернет есть в полном объеме.
Это должно наталкивать на мысль, что проблема находится после розетки, а конкретнее внутри квартиры.
Но это сложно и проще обвинить всех провайдеров страны в некомпетентности.
Однако уже давно инженеры, которые заняты разработкой беспроводных стандартов и решением проблем,
связанных с эксплуатацией беспроводных маршрутизаторов в многоквартирных домах,
знают об этой проблеме и стараются ее решить внедряя новые частоты и технологии.
Спешим напомнить, что информация о том, как улучшить качество беспроводной сети в квартире находится в свободном доступе в нашей группе в Facebook.
Попробуйте воспользоваться бесплатными советами и наступит счастье и благополучие.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 4.07 Mb/s
Upload: 7.33 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Отвратительное качество оказания услуги! Низкая скорость, до поддержки нельзя дозвониться, на все вопросы говорят, что проблемы с роутером.
Odpowiedź przedstawiciela RIPE NCC ASN block:
Благодарим за отзыв. Без обращений в службу поддержки решить вопрос не возможно. Будьте добры обратитесь в нашу службу поддержки. Все контакты есть на нашем сайте.
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 1.17 Mb/s
Upload: 1.71 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Скорость интернета 1 Мбіт/с... Другую на сайте выбрать невозможно потому как не работает выбор. Не возможно выбрать тариф.
Odpowiedź przedstawiciela RIPE NCC ASN block:
Благодарим за отзыв. И спешим заметить, что подобного бреда мы не слышали давно. Перед тем как написать, необходимо было зайти в Личный кабинет и увидеть, что тарифа со скоростью 1Мб не существует вообще. Упростим задачу и сообщим, что минимальный тариф 10Мб. Также возможность самостоятельного выбора тарифа присутствует с первого дня работы, а конкретно больше 4х лет. Поэтому, чтоб не выглядеть нелепо в глазах других людей, просто проверяйте информацию перед тем, как ее опубликовать. Удачного изучения возможностей Личного кабинета.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Download: 93.76 Mb/s
Upload: 93.16 Mb/s
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Отличный провайдер. Подключили в нерабочее время. И скорость впечатляет. Очень довольна. Первый месяц бесплатно - приятный бонус.
Zalety: Usługi dodatkowe
Wady: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Единственная работа по улучшению качества услуг - ссылка менеджеров на «почитать статью по этому вопросу» и полный игнор в дальнейшем.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Download: 93.78 Mb/s
Upload: 93.43 Mb/s
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Раньше были перебои....но уже больше года с роутером apple Extream все окей... за исключением когда с электричеством что то делают електрики.
Odpowiedź przedstawiciela RIPE NCC ASN block:
Благодарим за отзыв
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia
Wady: Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 54.95 Mb/s
Upload: 50.59 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Балаболы, платишь за 100 Мбіт/с, а получаешь 50 Мбіт/с, проблему не устраняют, а предлагают специалиста на дом для замеров, за которого вам же и нужно платить.
Odpowiedź przedstawiciela RIPE NCC ASN block:
Благодарим за отзыв. И спешим заметить, что если б Вы внимательно воспринимали информацию, которую сообщают каждому абоненту, а также прописанную в договоре, то Вы б смогли заметить факт того, что абонент оплачивает вызов только в одном случае - если причина низкой скорости находится на стороне абонента. Во всех остальных случаях - вызов бесплатный. Постарайтесь написать нам на почту или позвонить на горячую линию и оформить заявку.
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Здравствуйте, очень тяжело работать с вашим колл-центром, если они знают ваш телефон и проблему по которой вы звоните вам никто не ответит, при оплате за интернет я не прописала адрес куда зачислять абон плату, я не спорю моя шибка, но присылаю на Email фото квитанций не реагируют, потому что пишут платите через интернет, раньше можно было предъявить квитанцию на сагайдачного 16, то теперь там постоянно никого нет и на тел не отвечают. Чтобы была возможность сменить провайдера даже не задумываясь сменила.
Odpowiedź przedstawiciela RIPE NCC ASN block:
Благодарим за отзыв.
И просим заметить:
1. Даже если при оплате банковским переводом не указан номер договора, квитанцию приносить в офис не обязательно. Для этого существует электронная почта.
2. Горячая линия - просьба не выдавать желаемое за действительное, оператор горячей линии не фильтрует входящие вызовы, т.к. это противоречит интересам и правилам компании.
3. По почте была озвучена дата и время зачисления платежа и эти сроки не были нарушены.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Сотрудники не умеют обращаться с клиентами, не придерживаются стиля деловой переписки и телефонного разговора. Требуют осуществлять оплату так как им выгодно, не так как клиенту. Разрешите напомнить, что мы живем не в каменном веке и оплата через интернет банкинг гораздо удобнее чем оплата через терминала или лигпей.
Odpowiedź przedstawiciela RIPE NCC ASN block:
По всей видимости оплата в 3 клика - это слишком сложно. Потому " удобрюнее" прописывать всю информацию в ручную. Однако сложность в том, что при онлайн-оплате ошибок быть не может, а при введении данных в ручном режиме у Вас ежемесячно наблюдаются одни и те же сложности. Но наша техническая поддержка постепенно, медленно, но уверенно Вас обучит. Благодарим за отзыв.
Zalety: Usługi dodatkowe
Wady: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Очень частые сбои в работе интернета. Максимальная скорость, которую они могут предложить 100 Мбіт/с, когда нужно в разы больше. Альтернативных провайдеров на маетке нету, к сожалению, а так давно перешли бы. Монополия и бизнес застройщика, что тут сказать.
Odpowiedź przedstawiciela RIPE NCC ASN block:
Без обращений в службу поддержки решить вопрос не возможно. Будьте добры обратитесь в нашу службу поддержки. Все контакты есть на нашем сайте.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Монополисты!!! Качество отвратное и ничего никто не делает. Мы вынуждены пользоваться услугами этого провайдера, потому что других нет. Не верьте положительным отзывам - это или новые жильцы, которые не понимают всей проблемы, или "свои" пишут.
Odpowiedź przedstawiciela RIPE NCC ASN block:
Без обращений в службу поддержки решить вопрос не возможно. Будьте добры обратитесь в нашу службу поддержки. Все контакты есть на нашем сайте.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Download: 92.86 Mb/s
Upload: 94.4 Mb/s
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Хоть и безальтернативный, но вполне. В случае появления альтернативы останусь клиентом этого провайдера.
Zalety: Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Завышена цена за данное качество услуг. Бывают перебои. Нет круглосуточной поддержки. В офисе практически никогда нет представителей.
Odpowiedź przedstawiciela RIPE NCC ASN block:
Без обращений в службу поддержки решить вопрос не возможно. Будьте добры обратитесь в нашу службу поддержки. Все контакты есть на нашем сайте.
Pozostawione opinie są wyłącznie osobistą (subiektywną) opinią użytkownika o dostawcy i jakości świadczonych usług.