Opinie o dostawcy PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP

Андрей (Канев)

04 gru 2020 18:21

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Download: 0.6 Mb/s

Upload: 0.02 Mb/s

WiMAX / WipLL

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Скорость загрузки не стабильна на протяжении суток. С 15-00 падает с заявленных в договоре 5 Мбіт/с до 2.1 Мбіт/с. А пинг вырастает в диапазоне от 365 до 750 мс в тоже время.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

olegflyfly (Никополь)

04 gru 2020 11:29

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 64.67 Mb/s

Upload: 56.68 Mb/s

ADSL / SHDSL / VDSL

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Всё отлично работает, забыл когда обращался в службу поддержки. C весны этого года проблемы исчезли.

Anonim (Винница)

29 lis 2020 21:18

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 2.32 Mb/s

Upload: 0.6 Mb/s

FTTx/GEPON/Ethernet

Nie polecam tego dostawcy internetu.

З великими зусиллями підключив датагруп з надією що буде краще волі, яка взагалі дно, але виявилось не сильно. Швидкість то 100 до 0.28 Мбіт/с. Камон це ж волокно в якого по суті немає лімітів швидкості, як може бути поганий інтернет?!?! Завтра треба поповнити, але чомусь взагалі не хочеться.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Anonim (Винница)

28 lis 2020 22:35

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 2.07 Mb/s

Upload: 5.3 Mb/s

FTTx/GEPON/Ethernet

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Я вмибачаюсь звісно, але де обіцяних 100 Мбіт/с. Оптиковолокно все таки, якщо берете гроші за надання послуг, то виконуйте це якісно.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Андрій (Хмельницкий)

28 lis 2020 22:32

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Нерекомендую самий поганий провайдер постійно пропадає інтернет гаряча лінія з вязує з тех підтримкою і техпідтримка нічого не вирішує. Направили мені фахівця який мав приїхати з прибором на замір швидкості так і він не доїхав зателефонував до мене з закритого номера сказав що треба чекати пів години після входа в особистий кабінет і все буде добре і хамло кинуло трубку номер закритий і неможливо подзвонити підчас настройки З оператором звязали мене ще з однією адресою з фірмою моєю якось помилково тепер на фірмі нема нета і дома нема нета. Нерекомендую нікому такого провайдера відношення до людей ніяке я за 2 місяця замінив 4 роутера по вашій рекомендації тіпа ваш роутер гамно купіт інший.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Opinia zostawiona z adresu IP dostawcy Kyivstar PJSC

Роман (Власовка)

26 lis 2020 18:09

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.57 Mb/s

Upload: 5.51 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

200 грн/месяц за никакое качество услуг. И это ещё оптоволокно! Будем менять провайдера, такая себе контора.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Аноним (Кривой Рог)

25 lis 2020 12:14

Oferta planów taryfowych

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Это просто ужас. Нет слов. 100 грн жалко платить за такую скорость, которая иногда целый день не поднимается выше 20 Мбіт/с. До 100 Мбіт/с заявлена скорость, но это не значит, что она должна быть настолько низкой и фильмы качаются по полтора часа, вместо 10 минут.Не рекомендую и буду менять провайдера. Просто трэш.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Алексей (Кременчуг)

24 lis 2020 21:59

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia

Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 12.93 Mb/s

Upload: 21.89 Mb/s

FTTx/GEPON/Ethernet

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Плачу за 60 Мбіт/с, по вечерам получаю вот такую вот скорость. Это еще и "быстро" для данного провайдера. Обращаться в службу поддержки совсем бессмысленно. Долго слушать музыку, потом если повезёт - услышать голос оператора и как правило после пары "Алло" с его стороны, делается вид, что он ничего не слышит и кидается трубка и опять от 15 до 30 минут треша. Потом, роутер плохой, вирусы-антивирусы, в конце концов, в общем - сам дурак. Как и всегда, цена вверх, услуга вниз. В общем, оператор для лохов. Посмотреть вечером передачу с IPTV, с Ютуба, или еще откуда то, вообще не реально!!! Тут же переключаюсь на интернет от соседа и все как по маслу. И роутер самовостанавливается и вирусы самоизлечиваются и нервы от такого просмотра приходят в норму.

Андрей (Запорожье)

14 lis 2020 18:40

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Пользуюсь услугами Datagroup 9 лет. Ранее ценил провайдера за соотношение цена/качество. Последние полгода резко ухудшилось (при этом расценки естественно растут). Интернет в "часы пик", примерно с 17 до 23 по будням работает "дискретно" (1с есть, 3 с нет), или вообще пропадает. Служба поддержки говорит, что проблем не видит. Говорили, что у меня плохой роутер, сменил роутер на современный двухдиапазонный. Картина не изменилась. Служба поддержки предлагает проверять трассировку, смотреть через какие сервера проходит сигнал (цитата:"это же интересно!") и только после этого они может быть помогут. К сожалению мне интересно только чтоб интернет работал без перебоев, а каким образом ко мне поступает сигнал меня не интересует. По-моему просто подключено слишком много абонентов на узел, из-за чего страдает качество. Поэтому вместо сбора статистики о сигнале придется заняться сбором информации об альтернативных провайдерах. К сожалению.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня, Андрію! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Anonim (Кривой Рог)

11 lis 2020 11:24

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Чтоб не быть голословной, предыдущий комментарий - мой, оставляю номер своего договора - 84454913. За ноябрь я не заплатила, поэтому не соответствующую скорость интернета не предоставлю, а так всё написала честно.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Opinia zostawiona z adresu IP dostawcy Kyivstar PJSC

Anonim (Винница)

02 lis 2020 15:37

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii

Download: 410.54 Mb/s

Upload: 476.21 Mb/s

FTTx/GEPON/Ethernet

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Все зависит от того как завели кабель в ваш дом, насколько нагружена общая сетка, по этому один и тот-же провайдер работает у всех по разному, но у меня все гуд)

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Дякуємо за Ваш відгук!

Андрей (Винница)

26 paź 2020 22:55

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

ADSL / SHDSL / VDSL

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Пользуюсь дата груп 10 лет. Сначала всё было ОК. Но в последнее время (около года) начался ужас - постоянно через 1-1,5 часа вылетает интернет, постоянно нужно перегружать роутер. Отправить что-то ребёнку в классрум нереально (отправляю с телефона), фильмы гальмят и слетают, скорость падает к нулю (проблем с роутером нет, уже меняли). Буду менять провайдера.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня, Андрію! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Opinia zostawiona z adresu IP dostawcy Limited Liability Company lifecell

Матвей (Винница)

20 paź 2020 09:10

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Nie polecam tego dostawcy internetu.

3g лучше чем ваш интернет у меня банально ютуб грузится 24 секунды! Вобщем Интернет раньше был норм месяца 2 назад. Короче никому не советую.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Якщо ви спостерігаєте зміну якості надання послуги та маєте зауваження, будь ласка, скористайтесь одним з доступних способів зв'язку з нашою службою підтримки: 1. Безкоштовний телефон гарячої лінії 0 800 210 000 2. Миттєвий чат на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c 3. E-mail: [email protected] Для того, щоб отримати допомогу, будь ласка, вкажіть Ваші контактні дані: номер телефону, номер договору та повну адресу.

Анонім (Винница)

17 paź 2020 16:39

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Підключення виконали на другий день після подачі заявки, все працює без проблем, швидкість 100/100 Мбіт/с реальная. Рекомендую.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Дякуємо за Ваш відгук!

Аноним (Днепр)

13 paź 2020 20:11

Usługi dodatkowe

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 3.21 Mb/s

Upload: 0.42 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Две недели скорость ниже плинтуса, дозвониться в техподдержку невозможно, 2-3 Мбіт/с из заявленных 100 Мбіт/с, это издевательство.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, щоб ми мали змогу допомогти Вам, підкажіть Ваші контактні дані (номер телефону та номер договору) нам у чаті на сайті (https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka) Будемо чекати на Ваше повідомлення!

Аноним (Винница)

13 paź 2020 18:15

Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego

Download: 3.75 Mb/s

Upload: 5.73 Mb/s

FTTx/GEPON/Ethernet

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Скорость самая низкая цена не отвечает качеству когда проводил думал будет лучше, но когда подключили разочаровался.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть нам у чаті на сайті https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka яку саме ситуацію ви спостерігаєте за Вашою адресою. І повідомте, будь ласка, Ваші контактні дані, щоб ми змогли перевірити усе та допомогти Вам!

Аноним (Никополь)

10 paź 2020 18:44

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Вылетает интернет каждые 5-3 минуты. Звонил уже где то 2-3 раза и они говорили ждать. Интернет появлялся, но очень слабый. Долго грузит все, а потом вовсе пропадает и опять каждые 5 минут вылетает. Уже не могу этого терпеть. Хотел перейти на киевстар, но в нашем районе нельзя провести его. Плачу за этот кал 160 грн в месяц и никакой отдачи нет. Не советую этот интернет провайдер.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, Ваші контактні дані (номер договору та актуальний номер телефону), щоб ми змогли зрозуміти ситуацію та надати Вам відповідну допомогу. Ви можете надати дані у нашому чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c Дякуємо!

Анонім (Луцк)

05 paź 2020 18:10

Oferta planów taryfowych, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Не знаю як в інших містах, але в мене, була проблема з медіаконвертер, лишив заявку, просив аби техпідтримка передзвонила коли орієнтовно очікувати вирішення, жодного дзвінка, за увесь день, причому тарифний план для юридичних осіб.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Підкажіть за якою адресою (Місто, вулиця, будинок, квартира) ви спостерігали дану ситуацію? І підкажіть Ваші контактні дані, за допомогою яких ми зможемо зв'язатись з вами (номер договору та актуальний номер телефону). Будемо раді допомогти, щойно зможемо ідентифікувати вас у системі. Усю інформацію Ви можете надати у нашому чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c

Opinia zostawiona z adresu IP dostawcy VOLYN OPTICAL NETWORKS LLC

Аноним (Харьков)

02 paź 2020 22:43

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 109.4 Mb/s

Upload: 106.38 Mb/s

FTTx/GEPON/Ethernet

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Пропадает интернет крайне редко, если и пропадает, то обычно в течении пару часов начинает работать. Со скоростью проблем нет. Как работает поддержка не знаю, так как не обращаюсь. Цена средняя по городу. Телевидение кабельного нет, но есть пакеты через инет, разные поставщики с разными условиями. Единственное, если отвалится инет, то и телевидение тоже, так как работает через инет.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Дякуємо за Ваш відгук та довіру :) Гарного дня!

Аноним (Кременчуг)

02 paź 2020 16:10

Oferta planów taryfowych

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

FTTx/GEPON/Ethernet

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Чем ближе к вечеру, тем все хуже и хуже со скоростью. Дозвониться в тех поддержку - тот еще квест. Долго слушать грустную музыку, от которой аж зубы сводит и после нее несколько раз получить сброс с линии - это нужно только к этому провайдеру подключаться. Ну прям на входе мотивируют. Звонить только возле розетки с подключенной к ней "тилифонкой". Меняют условия обещанные при подключении, причем улучшая в сторону экономии своих затрат и ухудшая преимущества своих абонентов еще во столько же раз, а то и больше. То есть - экономия на всем. От четырех проводных изернет проводов при подключении (как у конкурентов - выше чем 100 мегабит никогда не получить, хоть и заплатишь) и вообще. Цена постоянно в вверх, а услуга постоянно вниз. Был хоть и динамический, но "белый" IP адрес. Сейчас "серый", через который четверть Украины сидит в интернете, который постоянно забанен на все более менее адекватных серверах. Хочешь чтоб было как раньше, при более дешевом тарифе, при подключении, с белым IP, дай им еще сверху 60 грн. Вообще страх потеряли. Понятно, что это уже не первый месяц, но уже достает - капец как. По сравнению с ценами и услугами адекватных провайдеров - вообще не попадают.
В общем, если нет никакого другого выбора и даже мобильной связи, то конечно подключайтесь, а если хоть малейший шанс подключиться к кому то другому - ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ и НЕ ДУМАЙТЕ!!!! Нервы - НА МНОГО ДОРОЖЕ чем этот якобы "интернет" провайдер.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka Ваші контактні дані (Номер договору та номер телефону), щоб ми змогли з'ясувати обставини та допомогли Вам. Будемо чекати на Ваше звернення. Гарного дня!