Opinie o dostawcy PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP

Anonim (Винница)

06 lip 2021 15:09

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 91.19 Mb/s

Upload: 92.46 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Мій отзив нижче = я чогось там відповідати не можу. На слідующий день і вправду мені підняли швидкість до 100 Мбіт/с. Но, чого цього не зробити одразу? Нащо занижати? Ну якщо не можете всім дати 100 Мбіт/с обіцяних = ну зробіть різні тарифи. З лімітірованним інтернетом і швидкістю. Ну нашо оце один одному портити настрій і тратити час. Булоби ізначально все добре = я би користувався і далі вашим інтернетом, дождався би коли оновлять обаднання до швидкості 1 Гбіт/с і сразу же би поміняв тарифний план на 1 Гбіт/с. Но вибачайте канєшно. Вже я замовив підключення іншого оператора. Було би одразу все ок = без питань. Но вот оце що мене питались обманути і навмисно до 10 снижали швидкість + неправдива відповідь тех. підтримки про наявність обладнання на 1 ГБ / сек. оставила осадочок.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня. Навмисно ми швидкість не занижаємо. Скоріш за все, була якась проблема. Ви повідомили - ми виправили. Теперь все буде добре.

Аноним (Киев)

04 lip 2021 10:27

Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Полное говно. Телевидение работает как попало, пропадает то звук , то картинка. Про интернет я вообще молчу.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Роман (Винница)

04 lip 2021 03:34

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 9.44 Mb/s

Upload: 8.59 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

1) Звонив на гарячу лінію. За адресою проживання (Київська 29) ЖК ,,Набережний квартал,, = мені сказали що швидкість є 1 ГБ/сек.
По ітогу коли прийшли підключати = сказали що оборудованіє старе і макс. швидкість тільки 100 Мбіт/с. І що оладнання поставлять. Ну ок думаю. 2) Швидкість зі 100 Мбіт/с навмисно знижують (програмно) до 10 Мбіт/с (9.44 Мбіт/с). Звонив декілька раз на гарячу лінію. Техно. відділ за 30 секунд руками (на скільки я чув що він пічатає) = знімав мені обмеження і скорість за 30 сек. виростала з 9.44 до 100 положених Мбіт/с. Тобто, мало того що я потратився на модем + кабелі для скорості 1 ГБ/сек. Так щей вони занижають її руками до 9.44. Поки є кошти на рахунку = використаю. Далі = підключу інший інтернет. Скорість понижають навмисно 100%.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Ми зробимо все можливе, щоб така ситуація більше не повторювалася.

Мария (Новые Петровцы)

23 cze 2021 15:57

Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

ADSL / SHDSL / VDSL

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Отвратительный провайдер! Служба поддержки бесполезная, нужно висеть половину дня на линии ожидая соединения, причём ничего существенного никогда от них не добьёшься, постоянные аварии и тех работы!!!! За месяц могут до 5 раз отключать интернет. Категорически не советую данного провайдера!

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Аноним (Киев)

23 cze 2021 10:07

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 65.28 Mb/s

Upload: 93.28 Mb/s

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Камрады, они таки режут скорость подключения! Если кратко, то думал что проблема с роутером - ничего не предъявлял. Привез другой роутер, проверенный на другом провайдере и понял, что пора ругаться или отключаться. Позвонил в техподдержку, там мне что-то плели что проблема на моей стороне. Пообещал завтра же отключиться. Подействовало - включили нормальную скорость. Но иногда соединение глючит...

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Денис (Кривой Рог)

19 cze 2021 22:11

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Пользуюсь этим провайдером меньше месяца. На второй день после подключения пропал интернет на пол дня, периодически среди дня пропадает на несколько часов. Вчера как пропал с утра двое суток без интернета, оператор сказала: "в течении суток с вами свяжутся". Сутки прошли тишина, интернета нет не кто не звонит. Позвонил еще раз, девушка ответила что идут работы. Спросил когда хоть примерно можно ожидать подключение, ответ убил: "когда починят с вами свяжутся". Еще не могу понять зачем мне звонить в службу поддержки чтоб сделать перерасчёт за те дни когда не было интернета, такое ощущение что у них проблемы с коммуникацией. Еще и заплатил на перед, теперь думаю как деньги вернуть.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Ми зробимо все можливе, щоб така ситуація більше не повторювалася.

Opinia zostawiona z adresu IP dostawcy Kyivstar PJSC

Роман (Харьков)

14 cze 2021 23:14

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi

Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 12.58 Mb/s

Upload: 53.07 Mb/s

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Я устал!!! С переходом на этого провайдера, мой новенький ax3pro стал резко резать интернет... Хорошо... Попробую кинуть провод от роутера... Такая же картина. Я просто не верю в совпадение что проблема с роутером началась в день смены провайдера!!!

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Евгений (Мелитополь)

12 cze 2021 22:12

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

FTTx/GEPON/Ethernet

Nie polecam tego dostawcy internetu.

За скорость ни чего плохого не скажу, есть провайдеры с более высокой стоимостью, но с меньшей скоростью, но да ладно ни об этом хочу сказать, надо отметить отвратительную работу техподдержки (я не имею ввиду работу колл центра). Короче говоря у меня пропал интернет в среду вечером, в техподдержку я обратился в четверг утром и оставили заявку на устранение проблемы, не буду долго рассказывать как я каждый день обновлял заявку, но итог такой, суббота вечер я по-прежнему без интернета и скорее всего до понедельника никаких сподвижек не ожидается.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Opinia zostawiona z adresu IP dostawcy Kyivstar PJSC

Evgeniy (Геронимовка)

11 cze 2021 17:56

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 16.84 Mb/s

Upload: 11.92 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Я плачу деньги за 100 Мбіт/с с и постоянно какието проблемы Мбіт/с с понедельника будут делать чтото...

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Иван (Казатин)

05 cze 2021 15:40

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

05.06.21 Сайт провайдера не работает, по номеру техподдержки ноль реакции, 0800210000, звоню и тупо сбрасывает вызов. Интернет дерьмище, не грузит ничего.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Татьяна (Николаев)

04 cze 2021 12:17

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Маленькая скорость интернета, не возможно работать на компьютере, звоню на горячую линию, оформляют заявки на неисправность и на этом все!!! Не могу добиться когда будет мастер, вчера говорили может быть будет сегодня - но прождав мастера, ни кого не было и ни кто не звонил. Сегодня опять на горячей линии оформили заявку, когда будет мастер не известно. И так уже неделя прошла. Зачем такой провайдер?

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Opinia zostawiona z adresu IP dostawcy Limited Liability Company lifecell

Аноним (Вышгород)

29 maj 2021 17:23

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Худший интернет-провайдер из всех!!! Интернета в нормальном качестве практически нет!!! Твою проблему никто не слышит!!! Никому не советую!!!

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Валенитн (Бар)

27 maj 2021 18:08

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Періодично провайдер ріже UDP трафік - тобто IPTV працюе з запинками. Спонукають платити додатково за IPTV від датагруп. Підтримка козиряє Speedtest - ом, а в реалії в обідній та вечірній час трафік кульгає. Абонентів набрали а на ширині вхідного каналу економлять. Підтримка багато говорить та зовсім не допомогає. Якщо хочте щоб щось зрухалось, то розмовляйте мовою судового позову. А якщо є інший провайдер то не з'язуйтесь.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Александр (Одесса)

25 maj 2021 23:58

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Худший интернет такой-же как и вега такое же дерьмо и ничтожество ещё и тарифы поднимают уроды никчёмные.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Аноним (Порошково)

22 maj 2021 22:06

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Usługi dodatkowe

Download: 3.19 Mb/s

Upload: 0.76 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Молодці, так держать. Працюють добре і бистро виконують свою роботу. Погане не скажу, проблем немаю і дорогі моі друзі я вам РЕКОМЕНДУЮ ПІДКЛЮЧЕНЯ ДАТАГРУП. Так шо прошу не говоріть поганого В НИХ ВСЕ РОБЕ ЧУДОВО МОЛОДЦІ.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Дякуємо за відгук!

Anonim (Харьков)

10 maj 2021 23:40

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi

ADSL / SHDSL / VDSL

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Буду краток. Последнее время такая огромная кампания как Datagroup - решили немного расслабиться. Сумму по тарифу завысили, до 190 грн. до 100 Мбіт/с... Но при этом падения сети стали намного чаще. И не в самый нужный момент. Вроде бы и подняли цену а облуживание клиента (в плане стабильности канала) хромает... И тут вопрос. Стоит ли переплачивать???
Харьков. Салтовка. P.S Не пишите "Оставьте ном. договора или адрес, мы решим.")... С Ув. клиент....

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго вечора. Приносимо вибачення за цю ситуацію. Візьмемо до уваги ваше зауваження.

Анонім (Харьков)

10 maj 2021 10:28

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych

FTTx/GEPON/Ethernet

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Знаете, судя по отзывам, люди которые меряют скорость либо не понимают, как надо мерять. Что скорость зависть от многих факторов. В т.ч. от состояния вашого ПК. Вот вопрос, вы вообще его в течении года открывали??? Хотя бы пыль сдули с видеокарты??? И потом замеряйте. И сразу заметите, как круто изменилась скорость в лучшую сторону. Во 2. Хватит уже мерят скорость по вай фай. Ибо это некорректно. Подключиться напрямую без роутеров. Только так меряется скорость и никак иначе. И поймите, что меряя скорость на популярных ресурсах, вы меряете ее с 10 тысяч других пользователей. Что тоже в свою очередь искажает правильность данных. Перед тем, как писать гневный отзыв предлагаю некоторым пользователям понять проблему. Что у Вас случилось??? Отсутствует доступ на какие-то сайты? Не заходит??? Долго? и т.д.Если Вы просто меряете скорость и возмущаетесь " цифрам". То предлагаю понять следующее, что если у вас все работают ,но цифры не те.ТО у вас все нормально. Как техподдержка рекомендую абсолютно.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня. Дякуємо, за відгук!

Anonim (Запорожье)

07 maj 2021 15:58

Zgłoszenie przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 35.55 Mb/s

Upload: 76.33 Mb/s

FTTx/GEPON/Ethernet

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Даже 100 гривен за Ваши 100 Мбіт/с/c дорого!!! Впечатление что на крыше сидит специальный человек и нажимает кнопку Вкл./Выкл. Звонить уже надоело, от слова совсем!

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго вечора! Приносимо вибачення за незручності. Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Володимир (Шепетовка)

17 kwi 2021 20:17

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Дуже шкодую, що вибрав цього провайдера, вже під час підключення почалися проблеми, не компетентні працівники, швидкість набагато нижче заявленої, технічна підтримка нічого не робить, дзвонив більше десятка разів, все без результату, обіцяють що виправлять і нічого не роблять. Не підключайте Дадагруп - це найгірший провайдер, я вже вирішив поміняти провайдера!

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Аноним (Кременчуг)

15 kwi 2021 19:58

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 10.87 Mb/s

Upload: 51.71 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Отвратительно качество интернета провайдер не предоставляет оплаченный тарифный план.

Odpowiedź przedstawiciela PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!