Usługi
Dodanie opinii nie jest możliwe podczas korzystania z anonimizatora / VPN / serwera proxy
Miasto: Wszystkie miasta
Pokaż opinie:
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
При оптиці у 50 Мбіт/с реально 29 Мбіт/с, працівник на місці перевірив на своєму ноутбуці - таке саме, сказав може підгорів порт! Який в мене, в них...чекаю на другий день...
Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня.
Ми повторно скерували до Вас майстра, щоб вирішити дане питання. Постараємося в найкоротші терміни усунути проблему. З повагою Ігор Данилко.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 1.98 Mb/s
Upload: 0.86 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Швидкість дуже низька. В 30 раз нижча від договірної. Часто зникає доступ до Інтернету. Якщо виникають поломки або проблеми В БІЛЬШОСТІ ВИПАДКІВ по їхній вині то реакцію в кращому випадку можна дочекатись після обіду наступного дня.
Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня. Якщо у Вас виникають проблеми з швидкістю, чи якістю послуг інтернет, звертайтеся будь ласка в технічну підтримку для виявлення і усунення несправності. Проблему ми стараємося виправити у цей самий день, коли звертається абонент, у рідких випадках можемо домовитися на наступний день. Наші контактні телефони і графік роботи можете переглянути на нашому сайті http://telelan.com.ua/contact-us .
З повагою Ігор Данилко.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 5.16 Mb/s
Upload: 6.96 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
А також як і в багатьох випадках внизу, сказали роутер підгорів тому мережа і погана Dir320. Що робити, купив новий, NETIS результат? 0. Відповіді, типові відписки. Не обіцяйте того що не можете виконати.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 6.92 Mb/s
Upload: 6.55 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Подключился первый в доме, на старой линии всё было норм. Провели оптоволокно, новый свич, трафик больше, а качество только падает. Интернет не стабилен, пинг скачет и скорость (стабильно меньше заявленной в разы. Обращался много раз, пришли руками развели и толку. Рекламу ещё толкают"Інтернет майбутнього" 100, 50, 10 Мбіт/с и все люксы, а 10 Мбіт/с даже обеспечить не могут. По сути жулики и кидалы по существу, продают полную услугу за полный тариф (дают часть, а бабки берут за всё). Терплю пока будет 4G и пошли они лесом, даже сейчас на 3G связь лучше чем у них.
Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня.
Якщо у Вас є проблеми з швидкістю, зверніться будь ласка до нас в технічну підтримку, щоб ми могли виявити і оперативно вирішити дану проблему. Проблема може бути як на лінії, так і у вашому обладнанні. При замірі швидкості, спробуйте підключитися кабелем до роутера, а не по Wi-Fi. В будь якому випадку будемо раді Вам допомогти. З повагою Ігор Данилко.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 1.41 Mb/s
Upload: 2.76 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Швидкість передачі даних не відповідає тарифному плану 50 Мбіт/с, в технічну підтримку дзвонив, сказали що проблема в роутері, "купіть tp-link і у вас буде швидкість", купив tp-link і що це дало???
Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня. Для нас важливо, щоб у Вас швидкість відповідала вашому тарифному плану. Спробуйте будь ласка ще раз виміряти швидкість. Рекомендуємо в момент замірів підключитися до роутера кабелем, а не по Wi-Fi. Якщо результати і надалі будуть погані, зверніться будь ласка в технічну підтримку і ми скеруємо до Вас майстра для вирішення даної проблеми. З повагою Ігор Данилко.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe
Download: 21.59 Mb/s
Upload: 16.16 Mb/s
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
В Дрогобичі все працює добре, не маю претензій. Швидко ремонтують, хороша швидкість. Підтримка швидко відгукується.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.6 Mb/s
Upload: 1.64 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Швидкість передачі даних не відповідає тарифному план 50 Мбіт/с, це найгірший Інтернет провайдер. За що ми платимо гроші?
Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня.
У разі виникнення проблеми зі швидкістю інтернету, звертайтеся будь ласка в технічну підтримку, за телефонами, які вказані в посиланні http://telelan.com.ua/contact-us. Також рекомендуємо при вимірі швидкості тимчасово зупинити всі завантаження на Вашому комп’ютері. Якщо використовуєте роутер — підключіться до нього кабелем, а не по Wi-Fi. З повагою, Ігор Данилко.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe
Download: 48.47 Mb/s
Upload: 17.35 Mb/s
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Интернет работает просто отлично, скорость отличная, контак-центр всегда поможет. Плохого ничего не замечал, пользуюсь пол года уже.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii
Download: 4.86 Mb/s
Upload: 2.32 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Швидкість передачі данних не відповідає тарифному плану, це найгірший Інтернет провайдер. За що ми платимо гроші?
Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня.
Якщо у Вас виникають проблеми зі швидкістю інтернету, звертайтеся будь ласка в технічну підтримку за телефонами, які вказані в посиланні http://telelan.com.ua/contact-us. Постараємося в найкоротші терміни усунути дану проблему. Будемо раді Вам допомогти. З повагою, Ігор Данилко.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna
Download: 9.16 Mb/s
Upload: 9.09 Mb/s
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Зазначена швидкість 10 Мбіт/с, а реальна 1 Мбіт/с. Speed Test показує 9 Мбіт/с, а при завантаженні файлів - 1 Мбіт/с.
Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня.
Згідно Ваших вимірів, бачимо, що швидкість відповідає тарифному плану. Часто буває, що сам сайт, чи сервер з якого Ви завантажуєте файл, обмежує швидкість відвантаження. В будь якому випадку, якщо виникає проблема зі швидкістю інтернету, звертайтеся будь ласка в технічну підтримку за контактними телефонами, які вказані в посиланні: http://telelan.com.ua/contact-us . З повагою, Ігор Данилко.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 5.95 Mb/s
Upload: 3.07 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Швидкість передачі данних не відповідає тарифному плану, замість 50 Мбіт/с отримую неповних 10 Мбіт/с у вечірній час.
Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня.
В разі виникнення проблем зі швидкістю інтернету, звертайтеся будь ласка в технічну підтримку, за телефонами, які вказані в посиланні http://telelan.com.ua/contact-us. Будемо раді Вам допомогти, щоб вирішити дану проблему. З повагою, Ігор Данилко.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna
Download: 0.24 Mb/s
Upload: 1.54 Mb/s
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Все не погано, але швидкість не завжди, послуга переривається не один раз на день без попередження, перевірка тех стану за додаткову плату.
Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня.
Якщо у Вас виникає проблема з роботою інтернету, або швидкістю, звертайтеся будь ласка в технічну підтримку. Виклик майстра може бути "платним", тільки якщо ми перевірили, що лінія в нормі і проблема в обладнанні абонента. Вибачте за можливі незручності. З повагою, Ігор Данилко.
Zalety: Oferta planów taryfowych
Wady: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 6.38 Mb/s
Upload: 33.29 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Систематичні проблеми з Інтернетом. Швидкість передачі данних не відповідає тарифному плану. ЗНАЧНО НИЖЧА. Після 17 год дня технічні несправності власника ТРК ЛАН не цікавлять аж до 9 год наступного дня.
Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня.
В разі виникнення проблем з інтернетом, або швидкістю інтернету звертайтеся будь ласка в технічну підтримку, ми працюємо в робочі дні до 20:00 год і у вихідні до 18:00 год. В любому випадку будемо раді Вам допомогти, щоб в майбутньому не виникало таких ситуацій. З повагою, Ігор Данилко.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Заявлена швидкість в моєму тарифному плані 100 Мбіт/, вже тиждень кожен вечір швидкість 1-10 Мбіт/с. Якість жахлива.
Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня. Зверніться будь ласка в технічну підтримку за контактами, які вказані в посиланні http://telelan.com.ua/contact-us і ми постараємося в найкоротші терміни вирішити Вашу проблему з швидкістю. Вибачте за можливі незручності. З повагою, Ігор Данилко.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Доброго вечора. Хочу сказати, що це найгірший Інтернет провайдер з яким я працював. Оплачується Інтернет щомісяця в повній сумі по тарифу, а якість Інтернету з кожним днем все гірша і гірша. Швидкість навіть приблизно не відповідає вказаній у договорі. До прикладу наведу простий перегляд відео в Інтернеті з якістю навіть не hd, то потрібно чекати на загрузку, а про скачування взагалі писати не хочу, бо це просто ЖАХ! Одним словом не рекомендую.
Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня.
Нам шкода, що виникла дана проблема. Зверніться будь ласка в технічну підтримку за телефонами, які вказані за даним посиланням http://telelan.com.ua/contact-us і ми допоможемо вирішити проблему з швидкістю інтернету. Будемо раді Вам допомогти. З повагою, Ігор Данилко.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Цілком нормальний провайдер, розумні ціни, техпідтримка на високому рівні, одним словом кращий провайдер в Стрий.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 45.01 Mb/s
Upload: 0.33 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Я не розумію, чому так змінюється швидкість (оптоволокно). Я не ITшник, але думаю, що інтернет повинен працювати стабільно. 31 серпня швидкість була майже нульовою. Запропонували платний виклик, тому що це моя вина (?!), що інтернет не працює. Потім декілька днів інтернет працював як слід. Сьогодні вихідний і знову інтернет погано працює. Мені надоїло шукати в інтернеті яка повинна бути швидкість і в яких одиницях. Я плачу гроші за послуги і хочу ці послуги отримувати.
Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня. "Платний виклик" може бути лише у тому випадку, коли ми гарантовано знаємо, що наша мережа (аж до обладнання абонента) працює справно, а проблема лише в обладнанні абонента. Усунення проблем з абонентським обладнанням виходить за межі наших основних послуг, тому ця додаткова послуга може бути платною. Але, в будь якому випадку, спочатку ми детально перевіряємо в чому проблема. тому, будь ласка, зателефонуйте на лінію техпідтримки, якщо бачите що швидкість нестабільна. Техпідтримка працює і у вихідні дні. Телефони: http://telelan.com.ua/contacts/12-telelan/4-support . Дякуємо. З повагою. Юрій Сметана.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.2 Mb/s
Upload: 0.04 Mb/s
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Швидкість знижується майже до нульової, а через деякий час, з невідомих причин, швидкість інтернету відновлюється. Хоча має бути стабільною.
Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:
Будь ласка, зателефонуйте до нас, щоб встановити причину: http://telelan.com.ua/contacts/12-telelan/4-support . З повагою, Юрій Сметана.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Download: 22.22 Mb/s
Upload: 35.37 Mb/s
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Спочатку писав що нет фуфло, сорі помилився, швидкість норм, а якість обслуговування 100%.
Zalety: Oferta planów taryfowych
Wady: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.36 Mb/s
Upload: 0.36 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Фуфло, на жаль не відповідає своїй оплаті, тормозить а то і зовсім не робить.
Pozostawione opinie są wyłącznie osobistą (subiektywną) opinią użytkownika o dostawcy i jakości świadczonych usług.