Opinie o dostawcy Teleradiocompany TeleLan LLC

Анонім (Стрый)

14 lis 2019 21:37

Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Такої неповаги до клієнтів немає ніде.... інтернет працює як хоче, переважно його немає, постійно пропадає, а гроші вчасно сплачуються.

Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:

Доброго дня. У разі виникнення проблеми зі з'єднанням до інтернету, звертайтеся будь ласка в технічну підтримку, за телефонами, які вказані в посиланні http://telelan.com.ua/contact-us. Постараємося якомога швидше вирішити дану проблему. Будемо раді Вам допомогти.

Анонім (Стрый)

09 lis 2019 14:27

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 5.01 Mb/s

Upload: 16.24 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Стандартний день - інтернет працює 20 секунд в хвилину зі швидкістю 1-5 Мбіт/с. 100 Мбіт/с гівнолану не достатньо щоб подивитись навіть ролик в Youtube.

Анонім (Львов)

01 lis 2019 20:34

Oferta planów taryfowych

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 1.07 Mb/s

Upload: 5.45 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Говнолан, викупили нас у Ворко і почалося... В тарифному плані швидкість 50 Мбіт/с, а в реалі скачки 0.9-1 Мбіт/с, супер швидкість стидота.

Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:

Доброго дня. Якщо у Вас виникають проблеми з швидкістю інтернету, зверніться будь ласка до нас в технічну підтримку, ми проаналізуємо проблему і скеруємо до Вас майстра для її усунення. Завжди стараємося надавати нашим клієнтам якісні послуги. Будемо раді Вам допомогти. Контактні дані є у нас на сайті http://telelan.com.ua/contact-us . З повагою Ігор Данилко.

Анонім (Стрый)

31 paź 2019 19:54

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 3.51 Mb/s

Upload: 22.07 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Інтернет просто не працює. Єдина причина чому цей провайдер ще працює - в стрию немає конкуренції. При оплаченому максимальному тарифі - максимум 5 Мбіт/с швидкість.... Клас!!

Анонім (Дрогобыч)

31 paź 2019 14:25

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Download: 13.69 Mb/s

Upload: 15.94 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Цілком задоволений провайдером. Підключили 15 Мбіт/с, все працює дуже добре. Рекомендую цього провайдера.

Анонім (Стрый)

31 paź 2019 12:17

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 3.37 Mb/s

Upload: 17.2 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

При заявленій швидкості в 100 Мбіт/с середня - 20-25 Мбіт/с, але це не основна проблема. Постійні перебої та падіння швидкості до 1-2 Мбіт/с та абсолютне ігнорування цієї проблеми зі сторони провайдера.

Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:

Доброго дня. Зверніться, будь ласка до нас в технічну підтримку, де проаналізують проблему зі швидкістю і в разі потреби скерують до Вас майстра. Контактні телефони є на нашому сайті http://telelan.com.ua/contact-us. Будемо раді Вам допомогти. З повагою Ігор Данилко.

Анонім (Стрый)

19 paź 2019 21:10

Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Ніколи швидкість не відповідає заявленій. Регулярні збої. Дуже не задоволений вибором. Не рекомендую.

Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:

Доброго дня. Якщо у Вас виникають проблеми зі швидкістю інтернету, зверніться будь ласка в службу технічної підтримки, де проаналізують проблему і в разі проблеми скерують до Вас майстра. Контактні телефони є на нашому сайті http://telelan.com.ua/contact-us. Будемо раді Вам допомогти. З повагою Ігор Данилко.

Анонім (Стрый)

25 wrz 2019 21:29

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

It seems to me that's провайдер просто не в змозі виконати замовлення через те, що видана магістральним провайдером шина, просто мізерна. Тому на кожного клієнта виділити ці 50 Мбіт/с майже неможливо. Але, відмовки провайдера з приводу швидкості просто жахливі. Замовили тариф? Зачекайте. :) Усе проявиться. Швидкість нестабільна. 5 днів після підключення. 8К відео з високим бітрейтом... Через 10 днів це все зникає. Особливо незручно сидіти у інтернеті, на форумах, дивитись відео. Про захист адресу і закриті порти навіть не думайте. Виділили статичний IP. Засканував масу відкритих портів. Масу непотрібних! Чомусь, опираються на згорівші роутери та обладнання, яким остаточно і тестується швидкість. Що ж. Цей ноутбук здатен сприймати усі 2 Гбіт/с. Роутер - 100+ Обладнання нове, поломки неможливі. У перші дні за WI-FI виходять потрібні нам, 50 Мбіт/с. Така ж ситуація за передачею по проводу. 10 днів, і швидкість по проводу 15 - 30 Мбіт/с. За WI-FI сенсу говорити немає. 0.1 - 4 Мбіт/с стабільно. :)

Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:

Доброго дня. Нам шкода, що у Вас виникли проблеми зі швидкістю інтернету. Зверніться, будь ласка до нас в технічну підтримку, щоб ми могли проаналізувати дану проблему і в разі потреби скерувати до Вас майстра для її вирішення. Наші контакти можете переглянути на сайті http://telelan.com.ua/contact-us.

Аноним (Львов)

29 lip 2019 18:40

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 14.44 Mb/s

Upload: 27.02 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Я деколи дуже дивуюсь людям, які вимірюють швидкість на speedtest чи подібним сайтам, а потім біжать кукурікати, який поганий провайдер, ай-яй-яй, ось приклад, зараз вимір швидкості, мого пакету показує ось такі дані, при тарифному плані 100 Мбіт/с, але як тільки ви забиваєте канал повністю торрентом, отримуєте реальні свої цифри і там 10 Мб/с, що повністю відповідає 100 Мбіт/с тарифу. 1 Мб/с завантаження дорівнює вашим 10 Мбіт/с тарифного плану, так що не робіть поспішних висновків, а вам ТелеЛАН, щиро дякую за такі якісні послуги. :)

Anonim (Дрогобыч)

05 sty 2019 12:59

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 9.46 Mb/s

Upload: 9.38 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Жахливий інтернет та сервіс, часто не беруть телефон. Був змушений декілька разів приходити а толку ноль. Я плачу за швидкість 50 Мбіт/с, а в мене в середньому 10 Мбіт/с і це якщо інтернет ще працює. Півроку прохань зробити мені нормальний інтернет ігноруються. Нікому не рекомендую.

Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:

Доброго дня. Нам шкода, що виникла дана проблема. Постараємося з Вами зв'язатися по ел. пошті, яку Ви нам вказали і в найкоротші терміни усунути дану проблему. З повагою Ігор Данилко.

Анонім (Львов)

01 gru 2018 08:38

Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 1.78 Mb/s

Upload: 12.03 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Немає швидкості, а провайдера пофіг, лиш би люди гроші скидували, коли ви по Гете працювати? Це хамство з вашої сторони.

Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:

Доброго дня. Якщо у Вас виникають проблеми з швидкістю інтернету, зверніться будь ласка до нас в технічну підтримку, ми проаналізуємо проблему і скеруємо до Вас майстра для її усунення. Завжди стараємося надавати нашим клієнтам якісні послуги. Будемо раді Вам допомогти. Контактні дані є у нас на сайті http://telelan.com.ua/contact-us . З повагою Ігор Данилко.

Аноним (Стрый)

18 wrz 2018 19:12

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 1.78 Mb/s

Upload: 13.79 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Приходил мастер 3 раза. Проблема с интернетом не решена. Скорости как не было так и нет. И это при том что плачу 165 грн в месяц этому интернет провайдеру. Советую всем НЕ связываются с этим Телеланом сэкономит нервы и деньги.

Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:

Доброго дня. Нам шкода, що виникла така ситуація. Зазвичай, якщо виникають проблеми у абонента ми стараємося їх усунути в цей самий день. Зверніться будь ласка до нас в технічну підтримку і в найкоротші терміни усунемо вашу проблему. Контактні дані можна переглянути на сайті http://telelan.com.ua/contact-us.

Анонім (Стрый)

20 cze 2018 21:15

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 2.29 Mb/s

Upload: 11.6 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Не виправдали очікувань. Інтернет нестабільний. Швидкість не відповідає заявленій. В рази нижча. Єдиний плюс - швидке підключення, а далі суцільні проблеми...

Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:

Доброго дня. Якщо у Вас виникають проблеми з швидкістю інтернету, зверніться будь ласка до нас в технічну підтримку, ми проаналізуємо проблему і скеруємо до Вас майстра для її усунення. Завжди стараємося надавати нашим клієнтам якісні послуги. Будемо раді Вам допомогти. Контактні дані є у нас на сайті http://telelan.com.ua/contact-us . З повагою Ігор Данилко.

Анонім (Дрогобыч)

05 cze 2018 21:04

Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Download: 3.52 Mb/s

Upload: 2.01 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Дуже поганий інтернет, швидкість не відповідає обіцяному, вони уже задрали, за, що гроші платимо!!!

Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:

Доброго дня. Якщо у Вас виникають проблеми з швидкістю інтернету, звертайтеся будь ласка до нас в технічну підтримку, ми проаналізуємо проблему і в разі потреби скеруємо до Вас майстра. Контактні телефони вказані на нашому сайті http://telelan.com.ua/contact-us. З повагою Ігор Данилко.

Леся Пінецька (Стрый)

20 maj 2018 20:17

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Швидкість не відповідає моєму тарифному плану. Якщо на далі так буде продовжуватися прийдеться відмовитися від ваших послуг.

Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:

Доброго дня. Якщо у Вас виникають проблеми з швидкістю інтернету, звертайтеся будь ласка до нас в технічну підтримку, ми проаналізуємо проблему і в разі потреби скеруємо до Вас майстра. Також рекомендуємо при вимірі швидкості тимчасово зупинити всі завантаження на Вашому комп’ютері. Якщо використовуєте роутер — підключіться до нього кабелем, а не по Wi-Fi. Наші контактні телефони можете переглянути за посиланням http://telelan.com.ua/contact-us. Будемо раді Вам допомогти. З повагою Ігор Данилко.

Анонім (Стрый)

04 maj 2018 11:01

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Download: 9.31 Mb/s

Upload: 15.55 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Пакет Супероптимальний 50 Мбіт/с, по факту навіть не 10 Мбіт/с. Міняють IP в процесі підключення без розриву. Або швидкість падає майже до нуля і треба перепід"єднуватись для відновлення швидкості.

Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:

Доброго дня. У разі виникнення проблеми зі швидкістю інтернету, звертайтеся будь ласка в технічну підтримку, за телефонами, які вказані в посиланні http://telelan.com.ua/contact-us. Також рекомендуємо при вимірі швидкості тимчасово зупинити всі завантаження на Вашому комп’ютері. Якщо використовуєте роутер — підключіться до нього кабелем, а не по Wi-Fi. Стосовно ІР адреси Вас не зрозуміли, по замовчуванні вона видається динамічно при кожному підключенні. З повагою, Ігор Данилко.

Аноним (Стрый)

12 mar 2018 21:23

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Скорость 18 Мбіт/с вместо 50 Мбіт/с, одно и тоже все пишут, а им по барабану. Они в Стрыю монополисты и цены в Стрыю на интернет все подымают.

Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:

Доброго дня. Якщо у Вас виникають проблеми з швидкістю інтернету, звертайтеся будь ласка до нас в технічну підтримку, ми проаналізуємо проблему і в разі потреби скеруємо до Вас майстра. Зміни у тарифах пов'язані із модернізацією мережі і покращенням якості надання послуг. Контактні дані тех. підтримки можете переглянути на сайті http://telelan.com.ua/contact-us. З повагою Ігор Данилко.

Анонім (Стрый)

20 sty 2018 22:47

Oferta planów taryfowych, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Де інтернет з’єднання??? В ТВ Лан постійно інтернет рубають. Стабільного з’єднання просто не очікуйте.

Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:

Доброго дня. Якщо виникають проблеми з роботою інтернету, звертайтеся будь ласка до нас в технічну підтримку. Ми проаналізуємо причину несправності і в разі необхідності скеруємо до Вас майстра. Контактні дані можете переглянути на сайті http://telelan.com.ua/contact-us . З повагою Ігор Данилко.

Анонім (Львов)

15 sty 2018 23:06

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 1.35 Mb/s

Upload: 3.99 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Погана швидкість інтернет з' єднання, нестабільна робота інтернету. Висока оплата за неякісний інтернет.

Odpowiedź przedstawiciela Teleradiocompany TeleLan LLC:

Добрий день. Якщо у Вас виникають проблеми з швидкістю інтернету, чи нестабільною роботою, звертайтеся будь ласка в технічну підтримку. Також нагадуємо, що при вимірі швидкості потрібно призупинити всі завантаження, по можливості підключитися кабелем, а не по Wi-Fi. Контактні телефони можете переглянути на нашому сайті http://telelan.com.ua/contact-us . З повагою Ігор Данилко.

Анонім (Стрый)

11 sty 2018 21:08

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Prędkość połączenia internetowego

Download: 5.47 Mb/s

Upload: 18.14 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Приємно здивували. Ввели цілодобовий номер технічної підтримки як і у більшості провайдерів які дбають про своїх клієнтів. ТАК ТРИМАТИ!!!