Usługi
Dodanie opinii nie jest możliwe podczas korzystania z anonimizatora / VPN / serwera proxy
Zaktualizowano 07 czerwca 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Z poważaniem, TRADITIONAL LLC
Miasto: Wszystkie miasta
Pokaż opinie:
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Пол года сижу и жду когда-же заработает нормально. :) Скорость нулевая. И так не только у меня. У всех абонентов. Ну это не нормально... Тестирую через 2ip.ua. И не нужно мне говорить что надо через торрент тест проводить, так как в договоре не указано на какой ресурс именно нужно проводить тест скорости что-бы измерить показатели. :)
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрый день, никто и не укажет определенный ресурс. Но алгоритм проверки есть у оператора, по которому и принимается заявка на проблемы со скоростью. Мы не утверждаем, что проблема обязательно со стороны вашего оборудования, однако требуется верное оформление, чтобы исключить другие возможные варианты снижения скорости. Спасибо
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.01 Mb/s
Upload: 0.01 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Больше недели скорость интернета меньше 2 Мбіт/с, звонить на горячую линию, а в ответ выключите и включите роутер в розетку, если не помогло - у вас проблемы с роутером, проблему не решают, буду переходить на другого провайдера.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Приветствую, по городу присутствуют сложности общего характера с каналом. Как только устранят полностью, проблема иссякнет. Спасибо
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 36.45 Mb/s
Upload: 29.24 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Вот если бы оно хотя бы так работало всегда был бы нормальный провайдер, а так как оно есть сейчас это просто мрак в нормальном государстве вас бы уже прикрыли давно с таким та качеством и отношением к клиенту.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Приветствую. Проблемы скорости одни из самых распространенных, и выяснить катализатор не всегда удается с первого раза. Достаточно много факторов. Со своей стороны оставляйте пожалуйста заявки и делайте проверку напрямую без дополнительного оборудования. Спасибо за понимание
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 26.01 Mb/s
Upload: 28.05 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Фуфло, а не провайдер! 2 дня в неделю не работает, и так каждую неделю. Устал звонить и просить что бы исправили. Не советую. :(
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрый день, ремонты выполняются согласно договору, но зачастую техники исправляют все гораздо быстрее. Спасибо
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 2.98 Mb/s
Upload: 8.17 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
И что на этот раз?! Опять глобальная катаклиЗма? Где скорость? Где реакция на претензию? Как всегда - начало месяца, и опять глобальное отсутствие интернета.
Позорище провайдерское!!!
Позорище провайдерское!!!
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрый день, любая поломка должна фиксироваться у оператора и уже после решается вопрос по заявке.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 3.26 Mb/s
Upload: 7.78 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Не интернет, а реальный отстой, качество никакое, как и все остальное к чему прикладывается рука владельца провайдера!!!!
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Приветствую, оформляйте заявку относительно слабой скорости. Если данный факт подтвердится, администраторы с радостью исправят неполадку. Спасибо
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 2.63 Mb/s
Upload: 9.96 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Ну что ж похоже настал тот момент когда пришло время прощаться с не до интернетом от фрегат.) Как раз в танках появились плюшки от киевстара. Будем надеяться что инет будет по лучше а не будет так хоть в танках что то хорошее будет. :)
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Доброго времени суток. Спасибо за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что Вы решили нас покинуть. Ждем возвращения, с наилучшими пожеланиями.
Zalety: Oferta planów taryfowych
Wady: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 2.68 Mb/s
Upload: 6.38 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Не понимаю зачем покупал большой и хороший телевизор, планируя смотреть качественные программы и фильмы с ресурса Мегого, при этом оплачивать по максимуму услуги провайдера Фрегат, в результате не иметь нихера... Со скоростью, предоставляемой этим провайдером, вообще ничего не получается...
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрый день, подобного рода обращения фиксируйте пожалуйста у оператора горячей линии или сотрудника чата. Лишь по заявке можно решить вопрос. Спасибо
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna
Download: 0.93 Mb/s
Upload: 1.18 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
6.лет пользуюсь.... Однако в последнее время все хуже и хуже, задумался о переходе. Частые отключения.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрый день, не спешите с выводами. Проблемы устраняются, по мере их возникновения, также в порядке очереди восстанавливаются все заявки. Спасибо
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Хороший интернет на прямую скорость в норме, просто надо уметь правильно мерять, а не через роутер какой-то древний. А потом говорить у меня все плохо. Был на всех провайдерах по этому скажу хороший инет.
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 12.49 Mb/s
Upload: 12.6 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
У меня тариф максимальный до 100 Мбіт/с/c - больше 20 Мбіт/с/c у меня не было. Не доволен.
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 19 Mb/s
Upload: 45.39 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Пакет 100 Мбіт/с, реально 20 Мбіт/с, гады... Не рекомендую. Частые "глобальные проблемы" или просто падения скорости...
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Техподдержка - живые боты, за что платят им не понятно, заявленных 100 Мбіт/с никогда и не было. Если хотите мучаться и страдать, подключайте!
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.01 Mb/s
Upload: 1.83 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Скорость интернета очень часто не соответствует договорной, также часто возникают "глобальные проблемы".
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 2.87 Mb/s
Upload: 5.95 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Частые падения скорости и тех. неполадки. На техслужбу не дозвониться, хорошие тарифы (если с программой лояльности).
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 5.89 Mb/s
Upload: 10.15 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Качество ужас. Полный отстой. Ждите наши мастера уже работают и так постоянно. День работает месяц с перебоями. Обходите стороной.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 6.9 Mb/s
Upload: 8.17 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Качество днище просто хуже даже сложно представить тп как и качество услуги они друг другу соответствуют. Мастера на уровне тп приехали посмотрели по замеряли "Мы не знаем в чём проблема с нашей стороны всё хорошо и с вашей будем отслеживать" скорости как не было так и нет (ну в плане заявленной в тарифном плане). После их визита прошло уже пол года. Если есть альтернатива хоть какая то даже такая же по качеству подключайте что либо кроме фрегата по крайней мере деньги не этим жуликам уйдут)
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii
Download: 33.88 Mb/s
Upload: 16.34 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Ни одного дня, на протяжении полутора лет, не было работы с заявленной скоростью. Скорость вместо 100 Мбіт/с не превышает 25 Мбіт/с!!!
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Download: 25.54 Mb/s
Upload: 27.92 Mb/s
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Замер скорости интернета показал~ 26 Мбіт/с. В общем-то неплохо. На замечания реакция идет оперативная. Да иногда бывают сбои, как и везде. Но исправление происходит довольно таки быстро. Рекомендую.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрый день, спасибо за отзыв. Восстановления все проводятся в штатных режимах. Специалисты стараются для всех.
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Сделали перерасчет с фрегат ТВ. За то что больше месяца не работал весь Viasat. Перерасчет составил аж 8!!!! грн и 40 копеек. Это дно!!!
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Приветствую, перерасчет составлен согласно договору. Спасибо
Pozostawione opinie są wyłącznie osobistą (subiektywną) opinią użytkownika o dostawcy i jakości świadczonych usług.