Usługi
Dodanie opinii nie jest możliwe podczas korzystania z anonimizatora / VPN / serwera proxy
Zaktualizowano 07 czerwca 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Z poważaniem, TRADITIONAL LLC
Miasto: Wszystkie miasta
Pokaż opinie:
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Пользуюсь с 2009-го года. Просто хочу сказать спасибо за всё Фрегату. Давали интернет даже во времена наездов в 2011ом году. В году пропадает интернет раз 5-6 и быстро устраняется неисправность. ТП всегда на связи и помогает, правда чат не тестировал. Скорость никогда не расстраивала. Тариф прекрасный. Лояльность ещё прекраснее. Несколько раз задержался с оплатой на сутки - не обрубили связь, чем очень помогли. Пару раз понадобилось починить кабель в квартире - решилось достаточно оперативно. Искренне всем доволен и желаю процветания. По прежнему - это самая качественная услуга на дистанции, которую я получал в своей жизни.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Привіт, дуже приємно чути такий утішний відгук. Так, компанія не стоїть на місці, розвивається і намагається всіляко допомагати своїм клієнтам. Будемо на зв'язку :)
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Ужасный интернет.С тарифом до 100 Мбіт/с, скорость падает до 20 Мбіт/с, а иногда и до 10-15 Мбіт/с, звоню в техподдержку говорят что у них все отлично и указывают на проблемы с моей стороны. Сделал эксперимент когда была скорость 15 Мбіт/с, позвонил им и сказал об этом сказали что «перезагрузят линию» и я должен отключить роутер и коммутатор на 15 мин. Я ничего не перезагружал и во время звонка сразу увидел что скорость интернета растет, это указывает на то что фрегат специально режет скорость интернета, МОШЕННИКИ!
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Але це несподівано почути таке твердження, коли індивідуально різати швидкість клієнту немає ніякого сенсу. Будь ласка, напишіть на нашу пошту [email protected] ваші контактні дані: адресу, логін чи номер телефону. Ця інформація допоможе детально розібратися у причинах несправності та виправити все у найкоротший термін.
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna
Download: 0.01 Mb/s
Upload: 0.11 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Подключались к этому провайдеру, потому что не было альтернативы, по началу были 8-9 Мбіт/с из 10 заявленных, что в принципе нормально, однако со временем качество интернета оставляло желать лучшего, особенно по вечерам.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Ми обов'язково опрацюємо даний випадок, для цього нам дуже необхідно знати за якою адресою відбулася ситуація. Будь ласка, напишіть на нашу пошту [email protected] ваш логін, адресу чи телефон. Найближчим часом після отримання листа з вами зв'яжеться відповідальний співробітник.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna
Wady: Usuwanie awarii
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Десять лет пользуюсь услугами Фрегата и особых нареканий нет. Работают не хуже других провайдеров. Пару раз за весь период обращалась в службу поддержки. Всегда быстро и оперативно решались проблемы. Сейчас пришлось двое суток ожидать специалистов, но учитывая, что лето - время отпусков, а количество заявок не уменьшается и работники просто физически не успевают вовремя обслуживать клиентов. Спасибо за работу.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрий день. Дуже приємно чути настільки схвальні слова. На жаль не всі абоненти готові витратити час і написати позитивний відгук, коли у них все працює добре. Дякуємо Вам, що змогли викроїти для нас пару хвилин :)
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Если вы сейчас решаете, какого провайдера выбрать - ни в коем случае не выбирайте Фрегат. Стабильно по несколько раз в день пропадает подключение. Чуть реже пропадает на 30 Мбіт/с и более минут. Скорость низкая. Откровенно говоря, уже давно хочется позвонить и обматерить их, но жалко оператора колл центра, от него ведь это не зависит.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту [email protected] ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 3.63 Mb/s
Upload: 0.34 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Ну, собственно, скорость видна.))) Через каждые 10-15 мин такой затык в выходные . И не стабильно весь день, а в течении часа - двух. Может проявиться в любой временной интервал дня. А что, в выходные ж инет не нужен никому))). ТП спросит и как подсоединено, и перегружали ли роутер ( перегружал, кстати, перед этим замером на 15 мин),и что угодно еще, лишь бы сказать, что они не виноваты, а виноваты только Вы ( роутер, кабель, разъем - выбрать нужное). Вызов мастера - 100 грн, если они поймут, что это по Вашей вине. И это при том, что "мастера" приходили уже раз 10 и ничего кардинально не сделали и не изменили .Потому как приходят , а неисправности в тот момент нет. А сидеть все выходные у меня ловить момент затыка не нужно ни им, ни мне. В общем - "провайдер" ещё тот. 0505033848.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрий день, остання заявка на швидкість у вас оформлена ще восени минулого року. Будь ласка, при наступному зниженні швидкості - зафіксуйте її через створену заявку з оператором. Дякуємо.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe, Pomoc techniczna
Download: 67.16 Mb/s
Upload: 63.08 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
А как сменит/сбросить 'серый' 'динамический' ip, даже при подключении другого рутера он остается такой же.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, у майбутньому можливо будет заказати послугу статична ip адреса.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Живу на съемной квартире в Днепре, правый берег. В игры давно не играю. Важна видеосвязь и фильмы посмотреть.
Так вот- качество интернета полный ноль, у меня на мобильном интернет быстрее, чем Фрегат.
Так вот- качество интернета полный ноль, у меня на мобильном интернет быстрее, чем Фрегат.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту [email protected] ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.11 Mb/s
Upload: 0.07 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Терпению приходит конец. Чем дальшеом тем больше я жалею что связался с этим провайдером. Видео с ютуба 64 Мбіт/с качается по 40 минут.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту [email protected] ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Благодарю техническую поддержку онлайн чата. Оператор Данило. Оперативно ответил на все мои вопросы. Нет никаких очередей, бесконечных мелодий. Оперативно и по существу. Ребят, хорошей смены и благодарных клиентов.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, дякуємо Вам за позитивний відгук, це дуже важливо для мотивації і розвитку нашої компанії.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Очень слабая техническая поддержка. Операторы хамы. Не поддерживается iOS! В разговоре с оператором было мне сказано по соседям поспрашивать у кого есть Windows. Смешно до слез!!!
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту [email protected] ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Неудовлетворительное предоставление услуг, заявленная скорость не отвечает качеству предоставленных услуг!
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту [email protected] ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii
Wady: Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna
Download: 0.08 Mb/s
Upload: 0.01 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Полная жопа чем дальше тем хуже!!! Надо будет подыскивать другого провайдера. Может это потому что Супруновка.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту [email protected] ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Oferta planów taryfowych
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Живем в Днепре-Левый берег. Фрегат вполне устраивает. Правда дороговат. А что сейчас дешево? Недавно появилась техническая проблема с подключением к Фрегату. Пришлось повозиться ихним специалистам. Но молодцы, справились! В техподдержку дозваниваемся практически сразу, бывает, что долго не берут трубку - наверное заняты. Так что уже 7 лет с Фрегатом, и менять провайдера не собираемся. Дякуем!
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрий день, дуже вдячні за цю оцінку. Ми завжди будемо раді Вам допомогти.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Вже близько місяця немає нормального інтернету. Тариф всього 10 Мб/с і тих стабільних немає. Тех. підтримка взагалі нічим не допомагає, говорить про безкінечне оновлення обладнання та про поломки на магістралі. В середу говорили, що до кінця минулого тижня все мають виправити. Сьогодні понеділок і все так само, як і було. Якщо вдень інтернет ще наче присутній, то приблизно з 19:00 користуватися ним неможливо. Постійні збої, швидкість більше 0.5 Мбіт/с не піднімається. Я розумію, що можуть бути збої, але ж не місяць! Дуже шкода, що Фрегат так ставиться до своїх клієнтів.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрий день, з Вами повинні будуть зв'язатися техніки і врегулювати питання.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 2.08 Mb/s
Upload: 1.56 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Самый ужасный провайдер, которого только можно найти. Днем интернет еще более-менее приемлемый, а вот после 19:00 интернетом пользоваться вообще невозможно. Дозвониться в тех-поддержку невозможно. А если уж повезло и ты все таки дозвонился, то в ответ лишь слышишь "У Вас все хорошо, все должно работать". Я живу в сельской местности и такие проблемы наблюдаются по всему селу. Не знаю, стоит ли напоминать про серые айпишники, которые стал использовать фрегат. Рекомендовать этого провайдера я не стану. Уже больше месяца вечерами нет интернета.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрий день, питання з айпі адресами вирішується. Найближчим часом можна буде підключити білий статистичний айпі.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.61 Mb/s
Upload: 0.01 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
09.06 2021 залишив коментар з приводу ішвидкості передачі даних та якості послуг провайдера "Фрегат". Сьогодні швидкість ще знизилася. Ось така реакція на зауваження. Нажаль в нашій місцевості цей провайдер монополіст, тому користується цим сповна. Бажаю всім оминати цього провайдера.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту [email protected] ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 9.3 Mb/s
Upload: 10.06 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Не советую. Постоянно сбои, скорость очень часто падает до минимальной. В тех поддержку не дозвониться.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрий день, в даний момент черги в технічну підтримку не спостерігається. Є велика кількість способів зв'язатися з оператором. Онлайн-чат, месенджери, а також Facebook. Повідомте, нам на пошту [email protected] Ваш телефон і ми обов'язково зв'яжемося. Дякуємо.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.18 Mb/s
Upload: 2.29 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Чудесный пинг (более 400) и скорость прелестная. И так по множеству раз в день. Когда проявится - непредсказуемо. Поэтому вызывать "мастеров" нет смысла, а выслушивать бредни ТП уже устал. Буду переходить на триолень и всем советую. 0505033848.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрий день, з Вами повинні будуть зв'язатися техніки і врегулювати питання.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 8.7 Mb/s
Upload: 0.64 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Как можно рекомендовать этого недопровайдера, если такие результаты замеров по несколько раз в день... ТП кроме как вызова их "мастера" ( очень возможно платного) предложить не может. Приходили они уже с десяток раз - воз и ныне там. Провалы скорости не постоянные, сидеть и ждать, пока это случится, никто не будет. В общем - кто хочет заиметь себе геморрой - подключайтесь к Фрегаду. 0505033848.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрий день, з Вами повинні будуть зв'язатися техніки і врегулювати питання.
Pozostawione opinie są wyłącznie osobistą (subiektywną) opinią użytkownika o dostawcy i jakości świadczonych usług.