Usługi
Dodanie opinii nie jest możliwe podczas korzystania z anonimizatora / VPN / serwera proxy
Zaktualizowano 07 czerwca 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Z poważaniem, TRADITIONAL LLC
Miasto: Wszystkie miasta
Pokaż opinie:
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Новый провайдер в Полтаве, скорость до 100 Мбіт/с все как и заявлено. Хорошая техподдержка. Можно дозвониться за 2 минуты, а не так как на воле.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
топ за свои деньги по сравнению с другими провадерами в полтаве. Все нравиться и техподдержка топ на высшем уровне.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Привіт, ви зробили правильний вибір! Будемо раді вашим зверненням. Приємного дня.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego
Wady: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
2 бала. Это по ощущениям, хотя услуги предоставляются нормально, вроде, но вот ночью интернета нет оооочень часто. Операторы ночью оооочень не профессиональны + запугивают штрафами за "ложный" вызов так что в принципе норм - но не рекомендую , крайне - именно из-за операторов - они Гавно! (я на таких нарвался).
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, хотіли б розібратися, що конкретно сталося у вашому діалозі і у разі чого вирішити питання. Повідомте, будь ласка, вашу адресу або телефон нам на пошту [email protected] і ми вживемо всіх необхідних заходів.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 3.41 Mb/s
Upload: 49.7 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Постоянно проседает скорость, сами видите, и она не постоянная, варьируется от 0,2 до 8,5 Мбіт/с, техподдержка отстой, крайне не советую подключаться к этому... Даже и провайдером не назовешь.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Zalety: Oferta planów taryfowych
Wady: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Интернет честно говно, я даже видео в 360р посмотреть не могу, тик ток не грузит, про игры я вообще молчу, я даже на этот сайт 3 минуты заходил.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Ми обов'язково опрацюємо даний випадок, для цього нам дуже необхідно знати за якою адресою відбулася ситуація. Будь ласка, напишіть на нашу пошту [email protected] ваш логін, адресу чи телефон. Найближчим часом після отримання листа з вами зв'яжеться відповідальний співробітник.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 1.15 Mb/s
Upload: 18.02 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Тариф 100 Мбіт/с. Скорость интернета вы видите. Причем раньше все было нормально, потом резко все испортилось и начало тупить. Пинг гигантский, многие сайты вообще не открываются. Излишне говорить, что даже мобильный интернет Киевстар в десятки раз быстрее.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Причин нестабільної роботи інтернету може бути багато і не завжди із вини провайдера. Ми зможемо розібратися лише визначивши Вас як абонента і додатково з Вами зв'язатися. Повідомте, будь ласка, Ваш логін нам на пошту [email protected]
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 8.64 Mb/s
Upload: 30.96 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Вот такая вот скорость стала с сегодняшнего дня, подключение по кабелю, не wi-fi. Если раньше было всё в пределах нормы 85-95 Мбіт/с, то теперь так. Тариф 100 Мбіт/с. Не рекомендую данного провайдера.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Oferta planów taryfowych
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Фрегат с 2014 г. Компьютер использую по минимум (не играю, роутера нет), скорость 50 меня вполне устраивает. Бывает рвется связь с интернетом, звоню, чаще за день-два проблему решают. СКАЙП работает быстро, моментально дозваниваюсь в Америку. Живу на левом берегу Днепра. Так что Фрегат меня вполне устраивает. Единственно так это для меня дорого, т.к. я пенсионерка, и живу сама.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, дякуємо за позитивний коментар. Звертайтеся, періодично на гарячу лінію, можливо, будуть якісь акційні пропозиції. І ми з радістю запропонуємо Вам їх.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Как бывший сотрудник Фрегата, скажу, что хуже не видел интернета. Даже сотрудники не подключают подешовке его. Вечером скорости нет. Если что-то сломалось мастер не пойдет бесплатно ремонтировать, были множество случаев, что к абоненту ходили до 5 раз и каждый раз от 200 грн брали и так ничего не сделали, всегда сворачивают все на людей. Оборудование закупают б/у и не всегда в нормальном состоянии. Кабельно-ремонтная служба(мастера) не работают по выходным., пн-чт 10:00-17:00. В пятницу тоже могут вообще не работать и по праздникам не работают. Если у вас не работает интернет с вечера четверга, то отремонтировать смогут в лучшем случае со вторника, то в понедельник они ремонтируют поломки где целые районы поотваливались(а это часто бывает, особенно когда ветерок подул или дождик начал моросить). Вот был случай когда целый город не работал почти два месяца и никакой компенсации. Также стоит ожидать, что может пропасть интернет у всего дома и на долго, потому что, они свое оборудование к электросети подключили к какому то человеку и он отличил его и все - месяц без интернета. Денежные махинации проводят, плюс если у вас большая сумма на счету (больше 300грн) то могут деньги снимать, не большие суммы но снимают и это помимо ежемесячно оплаты. А если вы подключаетесь по акции читайте все условия, там где то должно написано, что за досрочное отключение штраф 2500грн.
Говорить правдивой гадости можно много, но категорически не рекомендуется подключать Фрегат. Уволился, потому что, чувствовал, что работаю как вроде в колл-центре по обманываю людей. А обманывают часто и никогда своей вины не признают.
Говорить правдивой гадости можно много, но категорически не рекомендуется подключать Фрегат. Уволился, потому что, чувствовал, что работаю как вроде в колл-центре по обманываю людей. А обманывают часто и никогда своей вины не признают.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, на даний момент це виглядає як замовний коментар від іншого провайдера. Монтажники працюють 5 днів на тиждень, і в черговому режимі на вихідні дні. Платні служби працюють і у вихідні дні також. Домовитись на вихідний день можливо. Всі умови акцій наведені на сайті.
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 51.84 Mb/s
Upload: 46.12 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Стосовно моєї ситуації, це оплата, яка забов"язує платити дві ціни, вчасно сплачую, але що цікаво, і зняття може бути не на кінець місяця, а коли завгодно, тобто не тільки аванс, але ще наперед знімаються кошти - при цьому пишуть Планове зняття 30,31 числа кожного місяця. Все наперед! А як же розрахунковий місяць?! Алчність зашкалює! Цікаво, що навіть чат в особистому кабінеті відключили, щоб не турбувала, а це як, законно?!
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, з Вами повинен був зв'язатися фахівець та розповісти, як відбувається процес списання коштів. Жодних додаткових списань немає.
Zalety: Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.11 Mb/s
Upload: 2.05 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Интернет фрегат полное дерьмо, скорости нет, аферисты еще те, отключают интернет без причины, даешь заявку перед появлением ихнего спеца подключают, один раз это случайность или совпадение но два раза это закономерность. Спец ушел интернета через день уже нет. Видать денег так им охота (спец их платный).
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрий день. Нам дуже прикро, що швидкість інтернету не дозволяє вам повноцінно працювати. Напишіть, будь ласка, на нашу пошту [email protected] ваш телефон, адресу або логін. Технічний спеціаліст зв'яжеться з вами найближчим часом після отримання листа.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe, Prędkość połączenia internetowego
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Не понимаю, почему так много отрицательных отзывов. Видимо пишут только те, кто столкнулся с проблемами, которые долго или плохо решались. Пользователи, которые удовлетворены интернетом просто не пишут. Хочу поправить негативную тенденцию. Интернет реально качественный. Бывают сбои, но решаются оперативно. Скорость в пределах ожидаемой. Правда бывает иногда трудно дозвонится до техподдержки. Но это очевидно при масштабных сбоях, которые бывают довольно редко. Пользуюсь Фрегатом с февраля 2014.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Доброго дня. Вдячні Вам за позитивну оцінку. На жаль, мабуть, у людей немає бажання і часу залишати хороші коментарі.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe
Download: 50.96 Mb/s
Upload: 52.24 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Отличный провайдер, редко сбои, решают не быстро прям но и не долго, хороший пинг, хорошая скорость, только вот теперь мне сделали серый ip и я не могу открывать порты из за этого, только покупать за 50 грн белый ip.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, вдячні за позитивний відгук. З айпі на жаль тимчасовий захід, можливо в майбутньому білі айпі повернуться :)
Zalety: Usługi dodatkowe
Wady: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Говно, которое не стоит подключать. Постоянно проблемы с ним. Бежать нужно от него.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрий день, нам би хотілося знати, що викликало настільки негативний коментар? Ми дбаємо про своїх клієнтів і намагаємося допомагати всім у різних ситуаціях. Повідомте, будь ласка нам на пошту [email protected] Вашу адресу або логін для зворотного зв'язку. Зробимо все, щоб виправитися :)
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Что сказать - однозначно не рекомендую - скорость полное г....о! Постоянно высокий пинг, на запрос о причинах одна и та же отмазка - наблюдаются проблемы...да я просто "счастлив" что наблюдаются! Делать то что с ними собираетесь? И это центр Днепра, что твориться на окраинах я даже не могу представить. Из года в год из месяца в месяц - одно и тоже и поменять провайдера я не могу потому как других провайдеров просто не пускают в этот квартал - честная конкуренция. Смешно сказать тарифы повышают а качекство ухудшают, куда ТВ вещание которое было исчезло - его просто нет, не особо надо в принципе, но сам факт. Короче если есть возможность избегайте этого провайдера - ну их.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрий день, дуже шкодуємо про ситуацію, що склалася. Повідомте, будь ласка, як з Вами можна зв'язатися і врегулювати цей інцидент? Наша пошта [email protected] Будемо обов'язково чекати зворотного зв'язку.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Скорость интернета просто ужасная не достигает даже 2 Мбіт/с/c. Каждые выходные его практически нет, так как интернет провайдер не может усилить свои линии. Когда только подключили первую неделю все было прекрасно, скорость как и положено 100 Мбіт/с/c. Но потом стабильно проблемы. Если есть возможность, лучше пользоваться услугами другого провайдера.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Добрий день. Нам дуже прикро, що швидкість інтернету не дозволяє вам повноцінно працювати. Напишіть, будь ласка, на нашу пошту [email protected] ваш телефон, адресу або логін. Технічний спеціаліст зв'яжеться з вами найближчим часом після отримання листа.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Я инвалид первой группы, не слышащий. Эти аферисты 2-й месяц не отключают мне услугу статического IP, которую я сам отключил в личном кабинете на второй или третий день после подключения. Сейчас доступ в интернет зажопился, общаясь в чате с поддержкой, оказывается что этот функционал не работает и снятие снова произошло. Если у фрегата личный кабинет древний как дерьмо мамонта с отвратительным и кривым функционалом, то это ИХ ПРОБЛЕМА, жлобьё которое программистов нанять не могут. Со следующего месяца перехожу на КИЕВСТАР!!! И всем советую менять провайдера если есть альтернатива. Сам интернет отвратительного качества, на западных ресурсах почти везде подсети этого провайдера внесены в спам-базы, думал статический IP решит проблему – хер там! Буду каждый день оставлять негативные отзывы на всех ресурсах пока не вернут 165 грн. которые содрали с инвалида.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, послуга статичного IP вимикається в особистому кабінеті, додаткових списань не повинно бути. Повідомте, будь ласка, телефон для зв'язку або адресу на нашу пошту [email protected]. Ми обов'язково перевіримо та у разі проблем з нашого боку компенсуємо витрати.
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Просто ужасно. Техподдержка просто игнорирует. Подключение постоянно пропадает, и каждый раз всё что эти ребята советуют это перезагрузить роутер. Не советую.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Причин нестабільної роботи інтернету може бути багато і не завжди із вини провайдера. Ми зможемо розібратися лише визначивши Вас як абонента і додатково з Вами зв'язатися. Повідомте, будь ласка, Ваш логін нам на пошту [email protected]
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 4.12 Mb/s
Upload: 3.02 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Собственно, видно - мизерная скорость при огромнейшем пинге. Обращаться в ТП - бесполезно, т.к. эта фигня не постоянно, а временами (но часто). ТП проверит, скажет, что на данный момент все ОК, и все. Все эти НАТы, серые IP и стремление приобрести как можно больше абонентов без модернизации линий связи ( за счет падения скорости у старых абонентов) приведет к краху этой недокоторы. 0505033848. Дмитрий.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, дякуємо за відгук. З вами мав зв'язатися фахівець та провести перевірку.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 13.97 Mb/s
Upload: 8.59 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
На протяжении недели скорость = 0. Интернета фактически нет. Обратной связи с провайдером нет.
Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Pozostawione opinie są wyłącznie osobistą (subiektywną) opinią użytkownika o dostawcy i jakości świadczonych usług.