Opinie o dostawcy TRADITIONAL LLC

Аноним (Днепр)

25 wrz 2017 20:09

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 9.91 Mb/s

Upload: 2.68 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

По договору оплата идет за 100 Мбіт/с, но, на самом деле, скорость не достигает и 50 Мбіт/с. Не рекомендую.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день, информацию я передавал в тех. поддержку, чтобы с вами связались и проверили линию. К сожалению трубку вы не взяли, поэтому если сложности продолжаются, наберите ТП по номерам 098/0997344444 и проведите диагностику с оператором. Спасибо

Аноним (Каменское)

23 wrz 2017 14:47

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Download: 2.76 Mb/s

Upload: 5.74 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Интересненько. :) Плачу за 100 Мбіт/с, ожидая хотя бы 50 Мбіт/с, а они мне дают 5 Мбіт/с. :) Просто ужасная скорость интернета: ни стрим посмотреть нормально не могу, не поиграть с друзьями - вечные провисания или ошибки сети. Что еще сказать? Круто!

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день, в тот момент были сложности у вышестоящего провайдера, в связи с чем наблюдались потери пакетов и кратковременные обрывы связи. Поэтому к сожалению были просадки скорости. Но через пару часов все восстановили и заработало корректно. Если сейчас снова слабая скорость, сообщите пожалуйста. Благодарим за отзыв.

Аноним (Черкассы)

23 wrz 2017 10:25

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 40.15 Mb/s

Upload: 32.47 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Был нормальный провайдер, лег под Фрегат и стало ужасно. Никто не за что не отвечает, морозятся и все вопросы в техподдержку на другого провайдера...ну а там всем все пофиг.

Артур (Днепр)

20 wrz 2017 00:38

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 29.95 Mb/s

Upload: 35.26 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

В последние 3-4 месяца все стало не выносимо ужастно. Самая главная проблема - постоянные вечерние потери пакетов, причем пингуемые на разные хосты, пакеты "теряються" пачками по 5-10 запросов, а иногда уходит целой "простыней" в превышение времени ожидания (>5000 мс), предварительно скачет пинг перед этим. В связи с этим все онлайн игры отменяются на этом провайдере как таковые. Далее, участились случаи вечернего отключения интернета в принципе, аргументация - ошибка сервера авторизации. Один раз в месяц еще простительно, но не каждый второй день (было около месяца назад). Ужасная техподдержка, дозвониться нереально и за 15 минут ожидания. В так называемом "онлайн чате" понаписывали ботов с 10-й шаблонными фразами - ни разу ответа не было (аля "добрый день, скажите пароль и логин => "досвидания"). В совокупности все эти 3 фактора сделали из фрегата (некогда лучшего по моему мнению провайдера) одним их наихудших. Крайне не рекомендую услуги данного "предприятия". Про заявленную скорость в 100 Мбіт/с вообще молчу, это моветон.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день, по вашему тарифу скорость действительна должна быть до 100 мбит, но каких-то заявок на слабую скорость я от вас не вижу. Также вижу что вы работали с 7 числа по 17ое без каких либо сбоев с активной сессией. Сейчас же интернет также работает активно со вчерашнего вечера. На будущее просьба дозваниваться до ТП и оставлять заявку, если сложность действительно присутствует. Спасибо

Аноним (Днепр)

18 wrz 2017 20:19

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 23.19 Mb/s

Upload: 27.72 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

День работает, день сбоит.... Вообще не рекомендую использовать данный провайдер тем кому нужен постоянный доступ к интернету.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день. Я вижу у вас активную сессию еще с 13-го сентября.

Аноним (Подгородное)

14 wrz 2017 11:34

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 28.75 Mb/s

Upload: 9.79 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Два года назад это идеальный провайдер, последние полгода просто безобразие, ни скорость, ни качество, вроде бы он есть, но где его искать?

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день, массовых проблем не наблюдалось в последнюю неделю по вашему району. Обратитесь пожалуйста в ТП для оформления заявки на проверку линии. Спасибо

Аноним (Жёлтые Воды)

14 wrz 2017 10:12

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

День работает, день сбоит.... Вообще не рекомендую использовать данный провайдер тем кому нужен постоянный доступ к интернету.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

По Желтым Водам на самом деле пока наблюдаются трудности. Администраторы занимаются устранением. Ожидайте пожалуйста.

Аноним (Ватутино)

12 wrz 2017 16:08

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 91.21 Mb/s

Upload: 80.32 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Отличный провайдер. Жаль в Черкассах уже нет. Зараз услуги предоставляет Фригат. Тоже не погано ну со службой более больше тяганини.

ВИКТОРИЯ (Днепр)

04 wrz 2017 23:35

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

В последнее время около 22-00 отключают интернет. Подключить могут и через 5 минут, а могут и утром. При звонках отвечают, что у них глобальная проблема с сервером. После общения с оператором выяснилось, что возмещаются убытки только если интернет не работал 24 часа и вы это смогли зафиксировать через центр техподдержки. Но проблема в том, что я подключилась к интернет-ТВ ФРЕГАТ. А они друг к другу не привязаны. И у меня нет ни интернета, ни телевидения. Делайте выводы нужен ли Вам провайдер, который ни за что не отвечает.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Привет, перерасчет действительно делается при отсутствии интернета более чем календарные сутки, по вине провайдера. Если же интернет пропадает, фиксируйте пожалуйста заявку, а информацию по ней всегда можно уточнить у оператора тех. поддержки. Сложность может быть как общего характера, так и индивидуальная по квартире/подъезду. Спасибо

Аноним (Кайдаки)

04 wrz 2017 21:28

Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

очень плохо при сумме 110 гривен фрегат даёт скорость 5 Мбіт/с. А ещё фрегат загоняет, в ценовую кабалу. Многие операторы предлагают за 100 Мбіт/с 60 гривен постоянным пользователем, но только не фрегат.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Приветствую. Вижу по вашему тарифному плану заявлена скорость до 64 мбит. Если она не соответствует, обратитесь пожалуйста в ТП для проверки линии с последующим оформлением заявки. Тогда администраторы без проблем выяснят в чем неполадка. Благодарим

Аноним (Днепр)

04 wrz 2017 11:35

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 1.97 Mb/s

Upload: 4.29 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

У нас как всегда хотят много загребать и при этом ничего не вкладывать в развитие и качество!Была полная опа так и осталось!

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Привет. Заявку на слабую скорость у вас приняли, как я вижу. Ожидайте пожалуйста решения вопроса по ней. Спасибо

Виталий (Днепр)

03 wrz 2017 20:38

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Download: 32.35 Mb/s

Upload: 20.34 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Скорость не соответствует заявленной, нет стабильной скорости при каждом замере разная скорость. Постоянные подписания интерактивного ТВ через приставку.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день Виталий. Вижу линия у вас сейчас активна и сложностей быть не должно. Если не устраивает качество скорости, то обратитесь пожалуйста в ТП для оформления заявки и проверкой линии администраторами. По поводу ТВ, достаточно и 10 мбит для комфортного просмотра, если идут подтормаживания, нужно обратиться в соответствующий отдел и предоставить информацию. Спасибо

Аноним (Днепр)

30 sie 2017 19:34

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Oferta planów taryfowych, Usuwanie awarii

Download: 90.86 Mb/s

Upload: 58.48 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Повысили в очередной раз абонплату, без программы лояльности уже бы задумался о смене провайдера. Тот же триолан за 180 грн предлагает уже гигабитный интернет, а фрегат просит 149 грн и пишет что мол это со скидкой (без 169 грн). Техподдержка работает нормально, но соврать могут запросто, у них заготовлены стандартные фразы для ответа. В моем месте работает относительно стабильно, правда есть зависимость от расположения, у знакомого интернет постоянно пропадал и он перешел на волю. У меня скорость всегда соответствует заявленной (ул Старокозацкая), тут вопросов нет.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Благодарим за обращение. Операторы стараются всегда предоставлять правильную и актуальную информацию. Также вы всегда можете оставить жалобу, если вас не устраивает что-то в работе компании. Но надеюсь такого не возникнет, спасибо.

Аноним (Запорожье)

30 sie 2017 10:45

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 1.17 Mb/s

Upload: 8.21 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

4-й день инет всё тот же уверен сейчас напишу в тп и в ответ будет глобальная проблема в вашем городе либо обрыв у вышестоящего провайдера они даже не способны придумать что то новое. :) Я например на 99% уверен что проблема это кривые руки не способные что то делать правильно. Похоже последний месяц у меня этот провайдер...

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день, с каналом на Запорожье сейчас нет сложностей. Действительно можете набрать ТП и сделать проверку и заявку зафиксируют если будут сложности с подачей канала. Благодарим.

Анатолий (Запорожье)

30 sie 2017 10:44

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 2.47 Mb/s

Upload: 14.54 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Такое впечатление, что вы специально заставляете клиентов отказываться от ваших услуг. Третий день подряд скорости нет.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Спасибо за отзыв, если сложности еще остались, зафиксируйте пожалуйста обращение в ТП. Операторы постараются помочь как можно скорее.

Аноним (Запорожье)

30 sie 2017 10:32

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia

Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.73 Mb/s

Upload: 2.71 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Вот и обещанные исправления неполадок. Перерасчета не планируется. Так что какой бы тариф вы не заказали, качества вам никто не гарантируют, получите минимум при оплате за максимум. Вам нужен такой оператор?

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Спасибо за обращение, условия перерасчета озвучиваются оператором в телефонном режиме. Также скорость проверить и оставить заявку можно у него-же.

Влад (Запорожье)

29 sie 2017 21:17

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 40.33 Mb/s

Upload: 37.02 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Уважаемые представители "Фрегат", в тарифных планах у Вас заявлено 60 Мбіт/с. Подскажите пожалуйста как мне получить заявленную скорость?

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день, для проверки линии нужно обратиться в ТП, и сделать манипуляции вместе с оператором. Благодарим.

Аноним (Запорожье)

29 sie 2017 18:27

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Раз в месяц стабильные перебои, считаю что компания с потоком клиентов не справляется. Потому смотрю на переход к менее развитому локальному конкуренту, с меньшим количеством абонентов. Тариф 150 грн в месяц.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

К сожалению в этом месяце наблюдаются проблемы со стороны вышестоящего провайдера, в связи с чем скорость не всегда соответствует заявленной. Техники устраняют эту неполадку, чтобы ситуация наладилась и скорость передачи будет стабильной. Спасибо

Аноним (Запорожье)

29 sie 2017 17:28

Oferta planów taryfowych

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 1.61 Mb/s

Upload: 2.45 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Испортили все! Сколько лет у них, все хуже и хуже. Очень плохой интернет. Технологии вперед а мы назад! За что платим сам не знаю...

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Работы по улучшению ведутся, приносим извинения за временные трудности. Ожидайте пожалуйста.

Аноним (Запорожье)

29 sie 2017 16:08

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.54 Mb/s

Upload: 1.45 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Очень плохой интернет, каждый день одно и тоже пишут проблемы т.д. У меня должно 64 Мбіт/с/c и приём очень маленький.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый вечер. К сожалению сегодня есть еще сложности со скоростью у вышестоящего провайдера. Сегодня постараются завершить все работы, и все нормализуется. Благодарим за обращение.