Opinie o dostawcy TRADITIONAL LLC

Аноним (Днепр)

20 paź 2017 20:30

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 2.88 Mb/s

Upload: 5.33 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Последние 2 дня пинг по вечерам повышается до 142 мс. Скорость обещанная 60 Мбіт/с, а реально выдает днем 15-16Мбіт/с, вечером падает до 2-5 Мбіт/с.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Признаем, что были сложности в четверг-пятницу с каналом. Но уже должно все работать. Спасибо

Аноним (Днепр)

20 paź 2017 13:57

Oferta planów taryfowych

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Лол, не знаю, как там домашний интернет, но вайфай в публичных точках просто отвратный. Скорость нулевая, и при блокировке/звонке подключаться и просматривать рекламу через браузер нужно заново.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Было бы здорово если бы вы еще уточнили расположение точки, чтобы смогли приняться меры для устранения.

Анонім (Подгородное)

19 paź 2017 22:10

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 1.07 Mb/s

Upload: 4.65 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Самый ничтожный интернет провайдер!!!! Не рекомендую никому.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Была авария на канале Днепр-Киев. Все восстановили в течении 5-6 часов.

Роман (Днепр)

17 paź 2017 20:03

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 61.13 Mb/s

Upload: 37.5 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Меня все устраивает. Всех остальных провайдеров, уже лет 5 посылаю подальше. Если б Фрегат предложил интегрированное решение к ТВ, было б супер.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Приветствую. Услуга ТВ еще относительно новая, но быстро развивающаяся. Следите за обновлениями, и спасибо за отзыв)

Аноним (Днепр)

16 paź 2017 21:44

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Download: 44.19 Mb/s

Upload: 9.96 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Очень плохая скорость интернета, долго грузит браузер, долго скачиваются фильмы и игры. Скорость маленькая хотя должна быть 100 Мбіт/с.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день, я вижу, что при проверке у вас скорость около 50 мбит. Рекомендую обратиться в ТП и выполнить замер напрямую и полностью разобраться в проблеме. Спасибо за обращение.

Аноним (Днепр)

16 paź 2017 15:47

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Download: 0.44 Mb/s

Upload: 0.06 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Заявленную скорость получаю ежедневно ТОЛЬКО с 2 часов ночи до 8 часов утра. Днем вместо 100 Мбіт/с имею 0,5 Мбіт/с. Имею дома два роутера от двух провайдеров. Сравниваю. От киевстара скорость постоянная весь день и соответствует заявленной. Собирался перейти только на Фрегат из-за частого отсутствия интернета киевстара ввиду вандализма. Если во Фрегате не перестанут держать нас за лохов и не дадут заявленную скорость КРУГЛОСУТОЧНО, придется расстаться. Есть Киевстар, Триолан и т.д. Даже ADSL Вега и Укртелеком поддерживают то, за что берут деньги. РАБОТАЙТЕ, бездельники!!! ([email protected])

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день. С вами должен был связаться специалист и провести проверку. Если будут замечены сложности, мы зафиксируем проблемы и займемся ремонтом линии.

Аноним (Синельниково)

14 paź 2017 22:09

Usługi dodatkowe

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 31.72 Mb/s

Upload: 24.73 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Подключился 04.10.2017. Сегодня 14.10.2017. Не было еще ни одного дня, чтобы скорость соответствовала согласно оплачиваемого мной тарифного плана = 100 Мбіт/с. Скорость либо = 10-20-40 Мбіт/с, либо кратковременно (1-3 часа) 80-85 Мбіт/с.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день, я вижу вы оставили заявку на проверку скорости соединения. Ожидайте пожалуйста её выполнения. С вами должны будут связаться, спасибо!

Аноним (Днепр)

13 paź 2017 20:57

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Скорость интернета отвратительная, на 3G в итоге быстрее... Особенно по вечерам, я понимаю что пользователей много, но не урезать же скорость с 100 Мбіт/с до 7-10 Мбіт/с.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день, вижу у вас акционный тариф до 100 мбит. Но каких-то замеров и тем более заявки в ТП не оставлено( Рекомендую подключить напрямую и провести диагностику с оператором. Спасибо

Сергей (Днепр)

08 paź 2017 14:07

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Несколько дней подряд интернет отключается на 5 минут, а потом включается без вмешательства. Обратился в техподдержку. Там сказали чтоб я обращался каждый раз когда интернет отключится и сами закрыли чат.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день, по моей информации вы подключены через роутер Xiaomi и в сеансах работы отображаются обрывы связи с вашей стороны. Если вы точно уверены, что сложности по вине провайдера, то обратитесь в ТП для оформления заявки с ВЕРОЯТНО платным вызовом. либо подключитесь напрямую и поработайте в течении дня. Если обрывы продолжатся, смело звоните в ТП и создавайте заявку на обрывы связи. Спасибо за понимание.

Anonim (Подгородное)

04 paź 2017 12:35

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Не очень интересно. А почему данный оператор фрегат выдает большой пинг? От 60 мс до 150 мс? Если раньше месяца 3 назад выдавал Pink 0 и 4 максимум. А скорость соединения была на тот момент 22 Мбіт/с. А сейчас...

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Приветствую? каким образом вы осуществляли проверку? Рекомендую обратиться в нашу тех службу, либо онлайн чат и произвести замеры с оператором. Спасибо за отзыв

Константин (Днепр)

04 paź 2017 11:30

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Месяц морочила служба поддержки голову, просто с расчетом что бы отстал. Фрегат отстой, за себя не отвечают. Я бы хотел что бы вместо них пришел другой провайдер в наш дом. Берут деньги за максимум дали скорость 0,1 Мбіт/с и говорят ну вы же получаете интернет, перерасчет только если нет интернета. Фрегат обманщики.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Приветствую. Перерасчет производится за календарные сутки отсутствия интернета по вине провайдера. Но если у вас плохая скорость, требуется оформление заявки и специалисты будут решать проблему. Спасибо

Anonim (Подгородное)

04 paź 2017 10:20

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Pomoc techniczna

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Всё таки фрегат хороший провайдер! Для всех компов и медиабоксов, в отличие от ралледы. Но а по скорости и по программе лояльности полный 0. С момента переведения на 109 гривен за 60 Мбіт/с скорость не всегда дастигает и 20 Мбіт/с. А где программа лояльности? За такую цену 100 Мбіт/с?

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Доброе утро. Лояльность присутствует, о ней можно ознакомиться в личном кабинете, либо у оператора. Также и произвести замер скорости. Спасибо за обращение.

Анонім (Новомосковск)

04 paź 2017 08:51

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.01 Mb/s

Upload: 0.02 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Интернет провайдер - ОТСТОЙ!!! Скорость постоянно скачет!!! Постоянно Ограниченная скорость!!! Администраторы - не компетентны!!! Не советую подключать этот интернет провайдер!

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Здравствуйте. Обратитесь пожалуйста в ТП либо онлайн чат, для проверки линии, и последующего оформления заявки. Дальше проверкой займутся уже монтажники и если нужно будет ваше присутствие, обязательно вас заранее наберут. Спасибо

Аноним (Кайдаки)

03 paź 2017 23:37

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 2.57 Mb/s

Upload: 2.39 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Постоянные проблемы, постоянные поломки!!! Зимой причина - снег, осенью - дождь, весной и летом - так же постоянные катаклизмы!!! Такое впечатление, будто, нам интернет на вулкан провели!!! В течении месяца более 4 раз проблемы с доступом к интернету!!! Ремонт 3-4 дня... и что мы получаем??? Дней 10 в месяц, когда мы имеем более менее доступный интернет??!!! Платим стабильно и с переплатой, вопрос - за что??? И как только существует проблема, к оператору дозвониться невозможно!!! Тупо, автоответчик... Почему мы должны искать другого провайдера, если эта компания заявляет о себе, как о СУПЕРСКИЙ ПРОВАЙДЕР и в наглую не соответствует!!! Какая там работа в интернете, если даже, невозможно фильмы смотреть???? КОШМАР!!!

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день. Сложности бывают у всех, к сожалению, но ремонт стараются выполнять в течении 2 рабочих дней. Всегда можно уточнить статус вашей заявке по телефону, или онлайн чат, либо Viber. Надеюсь в будущем сложностей не возникнет. Спасибо

Анонім (Новомосковск)

03 paź 2017 21:43

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.18 Mb/s

Upload: 0.04 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Фрегат стал просто ужасный, часто пропадает интернет, постоянно приходиться звонить в техподдержку, а если не звонить так никто и устранять ничего не будет. Фрегат не рекомендую.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день. При обращении всегда фиксируйте номер заявки, это позволяет отслеживать статус решения вашего вопроса. Спасибо

Оксана (Запорожье)

03 paź 2017 19:35

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Usługi dodatkowe, Prędkość połączenia internetowego

Download: 40.95 Mb/s

Upload: 11.46 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

За время пользования услугами провайдера особо серьезных проблем не было. Только не всегда соответствует скорость заявленной... Надеюсь проблема будет устранена! Удачи!

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Приветствую. Обязательно обратитесь в ТП для проверки линии. Этот недочет мы обязательно исправим :)

Аноним (Днепр)

02 paź 2017 12:05

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Фрегат стал просто ужасный, часто пропадает интернет, постоянно приходиться звонить в техподдержку, а если не звонить так никто и устранять ничего не будет. Фрегат не рекомендую...

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Приветствую. Сложности стараются решать как можно быстрее. В первые числа месяца действительно большое количество обращений, но операторы как можно быстрее и приветливее общаются с клиентами. Приносим извинения за неудобства. Спасибо

Аноним (Днепр)

30 wrz 2017 17:53

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 26.55 Mb/s

Upload: 32.88 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Я плачу 110 грн за 60 Мбіт/с. По факту получаю 25-30 Мбіт/с. Так давайте же будем честны, давайте я буду платить за то, что получаю. То есть за 55 грн я готова терпеть такую скорость. Это не единоразовая проверка, я мониторю скорость каждый день, ради интереса, это скорость фактическая! Плюс ко всему часто обрывается интернет на 3-4 часа, по тех причинам, естественно за 3-4 часа никто деньги не вернет. Там где я живу нет других провайдеров, так бы я поменяла бы давно фрегат на более прогрессирующую компанию. Но мне проще сменить жилье, чем провайдера.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день, по вашей ситуации вижу одно решение. Обратиться в ТП и зафиксировать факт слабой скорости. Дальше уже администраторы проверят линию и в случае проблемы, отправят монтажника по месту. И вопрос должен будет решиться. Спасибо

Аноним (Днепр)

29 wrz 2017 21:17

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 35.93 Mb/s

Upload: 30.47 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Нет того что обещают. Скорость в три раза ниже. Крайне не доволен тех поддержкой, про которую и знать не должен при нормальных условиях.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Привет, вижу у вас скорость должна быть до 100 мбит, поэтому необходимо подключить соединение напрямую и обратиться в ТП для проверки линии. Наши специалисты зафиксируют неполадку если она будет иметь место. А дальше ужу займутся администраторы. Номера ТП 098/0997344444 Спасибо

сокол1 (Днепр)

27 wrz 2017 16:02

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

5 лет пользовались "услугами компании" без офиса и представителей "конторы" существующей только в виртуальном пространстве...достало ежемесячное отключение доступа в интернет с их "глобальными проблемами"! Во второй половине месяца! Для перерасчета абонплаты МЫ ДОЛЖНЫ! связываться с оператором и оставлять заявку на перерасчет за не предоставление услуги!!!

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Приветствую. У вас активные сессии по 4 и 5 дней выше. Заявок каких либо я не вижу открытых или закрытых по вашему адресу? в чем конкретно заключаются ваши сложности? Если они есть, обратитесь пожалуйста в ТП, для оформления ремонта или проверки линии. Спасибо