Opinie o dostawcy TRADITIONAL LLC

Аноним (Днепр)

01 maj 2018 17:19

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Usługi dodatkowe

Download: 91.98 Mb/s

Upload: 93.96 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Вроде с сетями проблем нет, а вот сервера фрегата очень слабые, не можете обработать такую систему сотрудничайте с другими поставщиками, например чао датагрупп.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Приветствую, варианты сотрудничества присутствуют самые разные. Спасибо за ваше замечание. Датагрупп один из представителей с которыми мы работаем.

postinn (Днепр)

30 kwi 2018 09:28

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia

Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 15.27 Mb/s

Upload: 13.97 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Я хуже провайдера не встречал за свою жизнь. Живу в Квартире, сбои каждый день! Прям каждый день по пол часа минимум нет интернета. Еще самое интересное, если Вы решили посмотреть в пятницу или в субботу вечером фильм или просто посидеть в интернете, то Фрегат Вам этого не даст сделать. В самое нужное время интернет будет отключен.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Приветствую, оператор сообщил о возможных сроках решения и причинах данной поломки? Вы зафиксировали свое обращение? Это стандартная процедура начала решения вопросов, относительно технической стороны интернета.

Аноним (Днепр)

29 kwi 2018 05:22

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego

Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 75.14 Mb/s

Upload: 87.12 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Постоянно выбрасывает из сети, особенно при играх - танки, самолеты, корабли. Готов уничтожить провайдера.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Приветствую, скорость судя по "данной проверке" у вас достаточная. Значит возможно проблема именно с обрывами связи. В ТП фиксируется специальная заявка по этому поводу. Ждем Вашего обращения и подтверждения данной проблемы. Спасибо

Аноним (Днепр)

27 kwi 2018 18:46

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

После дождика в Пятницу скорости сели, инет от Фрегита нада в борокамеру помещать что бы природные явления не убивали скорость инета. :) Конечно пока что рекомендовать не могу, вот когда киннект будет стабильный 100 Мбіт/с - буду рекомендовать всем и вся.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день, мы будем стараться, чтобы вы смогли зарекомендовать нас своим друзьям и знакомым. Давайте зафиксируем сложность через оператора, а администраторы займутся решением вопроса. Спасибо большое.

Аноним (Днепр)

27 kwi 2018 11:14

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 75.9 Mb/s

Upload: 91.25 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Живу в частном секторе, подключили очень быстро и аккуратно. Проблемы возникали несколько раз за 2 года и то в связи с обрывами кабеля (которые устранялись в течении дня). Скорость так же радует.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Спасибо за обращение и за использование нашего сервиса. Хорошего Вам дня)

Анонім (Черкассы)

24 kwi 2018 22:03

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.05 Mb/s

Upload: 0.01 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Кожного вечора і у вихідні швидкість близько нуля. Повне лайно. Не розумію, за що платимо гроші. Шахраї.

Аноним (Днепр)

24 kwi 2018 21:13

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 17.36 Mb/s

Upload: 11.02 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

За такое качество услуг морду бить надо! 1/10 от заявленной скорости... Дождутся что реально народ будет бить им машины и морды.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Приветствую. Для решения вопроса скорости информировать провайдера нужно официально, через обращение к оператору технической поддержки. Спасибо

Аноним (Подгородное)

22 kwi 2018 19:13

Usługi dodatkowe

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 24.43 Mb/s

Upload: 29.5 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Ужасная работа провайдера. Бесконечные поломки, перебои. Не выполняют обещаний (Интернет появиться через час).

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Приветствую. Работы в направлении улучшения качества связи ведутся. Что касается сроков ремонта, операторы сообщают ориентировочную информацию, которую имеют в момент Вашего обращения. Спасибо

Аноним (Подгородное)

21 kwi 2018 19:53

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 92.45 Mb/s

Upload: 87.58 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

2 года с фрегат!!! На данный момент лучший вариант провайдера в днепре! За период пользования их услугами нареканий было минимум, с техподдержкой общался всего 2 раза и то когда у них были глобальные проблемы, рекомендую этого провайдера на данный момент лутчего варианта я не находил хотя сменил до фрегата 3 провайдеров! Так держать ФРЕГАТ.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Спасибо за отзыв, будем продолжать работать в том же духе.

Владимир (Днепр)

21 kwi 2018 18:10

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 2.61 Mb/s

Upload: 19.13 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Абонент провайдера 1,5 года. 1 год по акции, с ноября 2018 года на свободных тарифах. До 1 марта этого года было более-менее. Были сбои, падения скорости - но терпимо. Но то, что началось после 1 марта - это тихий ужас. Ни с того ни с сего, увеличили тарифы на 50%. При этом проведя процедуру "принудительного" снижения: был на тарифе 100 Мбіт/с (платил 109 грн). Переключили на 50 Мбіт/с с ценой 134 грн. Начались катастрофические падения скорости. С 1 го апреля переключился на 100 Мбіт/с по цене 164 грн. Но скорость по тестам абсолютно не изменилась - такая же как и в марте. При обращении в техподдержку в 2 -х случаях из 3-х скорость возрастала почти до нормальной, но на следующий день все возвращалось "на круги своя". Сдуру при переходе на тариф 100 Мбіт/с оплатил аванс и на май месяц - эти деньги теперь вернуть не возможно - ссылаются на какие-то внутренние инструкции, которые показать не могут. Предлагают найти такого же дурачка - абонента Фрегата, с ним договорится - на его счет переведут мою сумму, а этот абонент вернет мне деньги. Идиотизм.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Приветствую, Вас проинформировали верно. Возврат происходит таким способом. Относительно скорости зафиксируйте обращение с уточнением номера заявки, по ней будут работать специалисты. Спасибо

Аноним (Запорожье)

21 kwi 2018 17:43

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Prędkość połączenia internetowego

Download: 47.54 Mb/s

Upload: 53.85 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Все вроде нормально, но бывают провалы в скорости, просто пишет, например в игре - интернет нестабилен.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день, благодарим за обращение, периодические сложности с каналом иногда появляются к сожалению. Работают в этом направлении для улучшения качества связи. Спасибо

Аноним (Запорожье)

21 kwi 2018 11:17

Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 4.89 Mb/s

Upload: 18.07 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Ребята интернет когда все хорошо норм, НО раза два-три в месяц по три-четыре дня у них ПОЛОМКИ ОБРЫВЫ, и этим вся ихняя бесплатная годовая тарификация перечеркивается, бывает такое что раздаю себе интернет с телефона. Как только закончится год бесплатного пользования забуду за фрегат как страшный сон. Лучше переплачу на 50 грн больше, но будет стабильность. Живу на космосе в Запорожье. Да и прошу работников Фрегат мне на почту не писать, что мол это временная поломка и т.д один раз оствалял отзыв так они мне почту закидали.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Приветствую. Куда конкретно Вам могли писать непонятно и по какому поводу. Ответ происходит лишь здесь. Если вы оставляете официальную жалобу через оператора чата, то в этом случае Вам могут еще и перезвонить.

Аноним (Днепр)

19 kwi 2018 22:41

Zgłoszenie przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.5 Mb/s

Upload: 0.11 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Тихий ужас. Вечером интернет совсем никакой. В течении дня также наблюдается ощутимые перепады скорости. Заявленных 30 Мбіт/с естественно нет.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день, проблема скорости одна из самых насущных. Прилагаем множество усилий для решения этого вопроса. Спасибо за Ваши замечания.

Аноним (Днепр)

19 kwi 2018 19:32

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Только что затестил скорость на Франкфурт и удивился - почему же тогда онлайн игры глючат? http://www.speedtest.net/result/7241415835

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день, в большинстве случаев многое зависит от конкретного сервера.

Аноним (Днепр)

18 kwi 2018 12:07

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Вопрос к представителю провайдера. Почему на сайте Фрегата в разделе актуальных тарифов представлена ВВОДЯЩАЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ информация о тарифе ДОМ-35? Указана скорость 35 Мбіт/с, но на самом деле этот тарифный план предоставляет скорость 32 Мбіт/с, о чем указано мелким шрифтом в дебрях личного кабинета. Это обман чистой воды.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Приветствую, "Дом 35" название тарифного плана. Скорость указана в личном кабинете и при обращении её озвучивают операторы. Но ваше замечание мы услышали, будем исправлять данный инцидент.

Аноним (Днепр)

17 kwi 2018 23:37

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

У меня тоже скоростя 99 на 99 Мбіт/с если пингую сам себя (увы и ах) интернет предназначен что бы соединять людей не в 1 квартире а между странами - даже на других континентах. Так вот ИНТЕРНЕТ у фрегата выше 30 Мбіт/с на мир не дает. В редких случаях и если звезды благоволили. Вот тут Человек с Фрегата рекомендует обратится в тех поддержку - но писать лучше сюда толку больше будет. Это я уверен. В техподдержку звонил еще со времен Мегалинка - ну те хотя бы лучше реагировали - писал письмо Проскуркину. А этим вообще на людей нас..ть. Хотя бы звонили извинялись за свое позорное качество интернета - в Условиях кризиса в принципе у всех тяжело.. и я понимаю что есть сложности с оборудованием и т.д. Но твердить все время что у абонента проблемы а у вас все отлично, это не красиво. Признайте что сложности у вас а не у абонентов - гляди и люди будут поддерживать.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день, компания рекомендует делать замеры скорости не путем различного рода "сайтов-проверяльщиков". Инструкция про проверке есть у операторов и они с удовольствием её озвучат при обращении. Если в доме либо подъезде связь в момент Вашего обращения работает корректно, то оператор и озвучит, что сложность лишь у Вас в данную секунду. Если сложность очевидна со стороны провайдера, Вы получите такой-же утвердительный ответ.

Аноним (Днепр)

17 kwi 2018 17:13

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Pomoc techniczna

Download: 93.39 Mb/s

Upload: 94.59 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Вот такую имеем скорость. Я твой дом труба шатал, правда техподдержка не знает кто такой инженер сети и тех отдел - это ор.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Приветствую, видимо алгоритм проверки линии и передачи информацию в соответствующие службы в нашей компании отличается от Ваших представлений. В любом случае спасибо за отзыв. Хорошего дня

Аноним (Запорожье)

17 kwi 2018 14:02

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Очень часто отключается интернет вообще. Оплачиваемая скорость 100 Мбіт/с не предоставляется, сегодня 7 Мбіт/с. Оператор дает стандартные ответы, типа: отстаньте, только в более вежливой форме. Если вы ищите провайдера, я бы Фрегат не рекомендовала.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Приветствую, спасибо за замечание, обязательно передадим его в отдел технической поддержки.

Аноним (Запорожье)

16 kwi 2018 20:14

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.41 Mb/s

Upload: 1.19 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Та вы там что совсем уже охренели? Неделю уже нормального интернета нет. То есть, то нет. Как этим пользоваться?

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день, наблюдались сложности с каналом в Запорожье, в связи с этим и была слабая скорость. Операторы озвучивали эту информацию при обращении. Сейчас линия восстановлена. Спасибо

Аноним (Днепр)

16 kwi 2018 10:39

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Usługi dodatkowe

Download: 82.12 Mb/s

Upload: 57.37 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Не сотка конечно, но вполне вменяемая скорость. Район Победы. Каких-то трудностей постоянных не наблюдается.

Odpowiedź przedstawiciela TRADITIONAL LLC:

Добрый день, спасибо за положительную оценку. Хорошего дня.