Opinie o dostawcy CONTENT DELIVERY NETWORK LTD

Аноним (Киев)

12 paź 2021 19:39

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe

Download: 46.05 Mb/s

Upload: 79.27 Mb/s

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Пользуемся 4 года, довольны, вопросов не было. Раньше, когда был роутер на 2.4г, часто выбивало, думали, интернет совсем плохой, хотели поменять провайдера. Купил хороший мощный роутер на 5г, и о чудо - интернет заработал на ура.

Сергей (Харьков)

11 paź 2021 18:30

Usługi dodatkowe, Prędkość połączenia internetowego

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Плохой провайдер ни кому не советую. Воля и Триолан два плохих провайдера. Лучше поискать кого то другого.

Opinia zostawiona z adresu IP dostawcy PrJSC VF UKRAINE

Аноним (Киев)

04 paź 2021 21:40

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 31.42 Mb/s

Upload: 23.34 Mb/s

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Говноинтернет. Хуже только Воля. Работать невозможно. Вечером что-то посмотреть онлайн - никаких нервов не хватит.

Odpowiedź przedstawiciela CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:

К нашему сожалению, попытка диалога с Вами, предпринятая нашим консультантом для уточнения подробностей некорректной работы услуг, не встретила такого желания с Вашей стороны. Тем не менее, мы надеемся, что при возникновении проблем в работе услуг Вы все-таки найдете возможность сообщить нам напрямую о возникшей неполадке для оперативного ее решения.

Аноним (Харьков)

29 wrz 2021 22:01

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 1.91 Mb/s

Upload: 12.28 Mb/s

FTTx/GEPON/Ethernet

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Часто падает скорость вечером, то вобще ремонт у них. Пропадает скорость каждый день в разное время с 6:00 по 22:00.

Аноним (Харьков)

26 wrz 2021 02:12

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi

Download: 49.75 Mb/s

Upload: 65.97 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

В последнее время стали происходить частые перебои с интернетом, особенно в вечернее время. Интернета либо нет, либо низкая скорость.

Odpowiedź przedstawiciela CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:

К нашему сожалению, мы не смогли пообщаться непосредственно с Вами по телефону, чтобы разобраться в произошедшем. И пусть по основному контактному телефону для Вашего лицевого счета нам не смогли подтвердить наличие хоть каких-либо проблем в работе услуг, мы все же надеемся, что если проблема, которая послужила причиной написания Вами отзыва повторится - Вы сможете сообщить нам о ней напрямую для ее локализации и решения. Сделать это можно как в телефонном режиме (https://triolan.com/contacts.aspx), так и через Telegram (https://t.me/triolan_me_chat) или Facebook (https://fb.me/Triolan)

Аноним (Харьков)

23 wrz 2021 22:08

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Ваш интернет полнейшая помойка, мне стыдно за вас и за вашу организацию. Ужасный интернет, такое отношение до ваших пользователей неприемлемо. Вы ужасные люди, стыдно за таких людей вы еще осмеливаетесь смотреть людям в глаза и ходить по этой грешной земле. Завтра иду наводить на ваш сервис порчу.

Аноним (Харьков)

21 wrz 2021 13:40

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 8.74 Mb/s

Upload: 7.39 Mb/s

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Скорость интернета в последнее время просто раздражает, не возможно смотреть онлайн фильмы и т.д...

Анонім (Харьков)

20 wrz 2021 00:21

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych

Download: 86.86 Mb/s

Upload: 91.57 Mb/s

FTTx/GEPON/Ethernet

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Когда-то давно считал триолан говном. Пользуюсь с 2015-го года, за это время кардинально изменил свое мнение.

Аноним (Харьков)

17 wrz 2021 07:58

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

В последнее время скорость интернет соединения очень ухудшилась по Адресу г. Харьков, площадь Героев Небесной Сотни, дом 3, надеюсь провайдер обратит внимание на этот отзыв, т.к. пользуюсь их услугами уже более 5 лет.

Odpowiedź przedstawiciela CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:

Нам искренне жаль, что вы столкнулись с негативным опытом в ходе пользования услугами Триолан. Вынуждены заметить, что по указанному Вами адресу каких-либо отклонений в работе оборудования мы не фиксируем, ровно как и сколь-либо значимой загрузки магистральных каналов выше допустимых пределов (что могло бы повлиять на скорость у всего дома или нескольких домов). Поэтому мы бы советовали Вам в первую очередь обратиться для диагностики подключения к мастеру. Сделать это можно как по телефонам контакт-центра (https://triolan.com/contacts.aspx), так и в Facebook (https://fb.me/Triolan) или даже в Telegram Messenger (https://t.me/triolan_me_chat)

Аноним (Харьков)

12 wrz 2021 23:31

Prędkość połączenia internetowego

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Полное дерьмища из говна и кала, которое не посоветую даже бомжу, что плыл из Африки в Украину через черное море чтобы почекать тиктак. Худшие из худших.

Odpowiedź przedstawiciela CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:

Нам жаль, что вы столкнулись с негативным опытом в ходе пользования услугой и вдвойне жаль, что Вы не пожелали сразу же в момент возникновения проблем с соединением обратиться к мастеру. Тем не менее, мы рады, что после звонка Вам и оформленной Вами заявки на вызов мастера была локализована и устранена проблема с вашим кабелем. Также, должны заметить, что для сетевых игр лучше использовать проводное подключение к сети вместо Wi-Fi (что также рекомендуется и производителями игр), так как беспроводное подключение может быть причиной нестабильного сетевого соединения, что особенно заметно в сетевых играх. В случае, если проблема повторится или же ее проявления остались - пожалуйста, не стесняйтесь вызывать мастера для диагностики и устранения неполадок.

Аноним (Харьков)

12 wrz 2021 17:17

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Nie polecam tego dostawcy internetu.

2 недели не могут устранить лаги. Постоянно, что то ремонтируют. К операторам не дозвонится.

Odpowiedź przedstawiciela CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:

К нашему сожалению, мы так и не смогли связаться с Вами по телефону, указанному как основной контактный телефон для Вашего лицевого счета. Если Вы по-прежнему испытываете какие-либо проблемы в пользовании услугой (особенно, принимая во внимание тот факт, что ни одной заявки на мастера по вашему счету не было зафиксировано с момента подключения) - пожалуйста, сообщите нам об этом по телефонам контакт-центра (https://triolan.com/contacts.aspx) или же написав в Фейсбук (https://fb.me/Triolan) или в Telegram Messenger (https://t.me/triolan_me_chat)

КОНСТАНТИН (Харьков)

28 sie 2021 17:37

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego

Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Сегодня 28го августа, через ТРИОЛАН перестали загружаться некоторые сайты которые я обслуживаю. Все говорит о том, что заблокированы они очень грубо, тупо по IP адресу, поскольку сайты на других серверах с другими адресами работают прекрасно. Если быть конкретнее, то речь об этом адресе: 195.64.185.10 и этих доменах: beamlight.com.ua, best-top.com.ua, eskalight.com, esko.com.ua, grungedivision.com, hybrid-serwis.pl (это не все...). Попытка звонка в службу поддержки не приводит ни к чему...
Ответ: да, у меня (оператора службы поддержки) тоже не открывается, у нас тут тоже триолан, но вы можете использовать VPN. Досвидания... Я не хочу использовать VPN. Я хочу узнать в чем проблема и исправить это! Что бы сайты были доступны как обычно. Куда мне позвонить, написать, постучаться что бы хоть что то прояснить, а не слушать отсылки на VPN от женщин из службы поддержки которые ничего не знают и ничего не решают и ниначно не влияют?Договора 3693330, 3693369. СВЯЖИТЕСЬ СО МНОЙ ПОЖАЛУЙСТА!!!!

Odpowiedź przedstawiciela CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:

Константин, с Вами еще раз связались и озвучили причины подобной ситуации. Доступ к Вашим сайтам с нашей стороны не блокировался. Использование Вашим хостинг-провайдером одного и того же IP-адреса для размещения нескольких сайтов послужило причиной того, что как только были введены ограничения доступа к отдельным сайтам (согласно вступившего в силу решения РНБО Украины от 20.08.2021 года), Вы потеряли возможность подключаться к указанным Вами сайтам. В подобном случае помощь быстрее всего можно получить в технической поддержке хостинг-провайдера, который размещает Ваш сайт, которая может сменить IP-адрес, на котором размещены Ваши сайты либо произвести удаление размещенного сайта, к которому применяются санкции с предоставлением об этом информации провайдеру.

Аноним (Харьков)

13 sie 2021 01:35

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Самый отвратительный интернет провайдер НЕ СОВЕТУЮ КОТЕГОРИЧЕСКИ!!! Скорость интернета не стабильная!

Аноним (Харьков)

12 sie 2021 17:30

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Подключились недавно, так как в этом месте нет возможности подключиться к старому провайдеру. Скорость ужасная, лагает по 10 раз на день! Категорически не советую связываться с этим провайдером, поберегите нервы.

Vasyl (Киев)

12 sie 2021 08:32

Oferta planów taryfowych, Prędkość połączenia internetowego

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

FTTx/GEPON/Ethernet

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Если вы арендуете квартиру и вы не знаете номера договора, и он оформлен не на того владельца с которым у вас контакт, вы не сможете пополнить счет!!! Это просто цирк шапито какой то. Мало того что нет заглушки, вам тупо отключают порт (шёл 21й год), нет никакого входа в ЛК по ip (шёл 21 год), через поддержку невозможно узнать номер договора что бы его ПОПОЛНИТЬ. Удаленный режим работы, собственник не берет трубку, поддержка шлет вас далеко и на долго, "ибо были уже ситуации" , какие такие ситуации?!! Какой то недоброжелатель решил пополнить вам счет??!!

Руслан (Харьков)

07 sie 2021 11:34

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 19.07 Mb/s

Upload: 33.09 Mb/s

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Триолан! У меня для Вас закончились комментарии! Так как Вы ведёте себя с клиентами, переходит все границы! Мастер моего участка вообще забыл где он работает, иногда нужно поднимать пятую точку и ехать решать проблему, а не давать по телефону тупые советы как с помощью бубна перезапустить роутер! С весны текущего года скорость упала практически до нуля, на что мне отвечают - у Вас всё в порядке! Проведенный тест говорит сам за себя! До сих пор мою проблему никто не решил, и по видимому решать никто не будет! А мастеру моего участка я рекомендую поубавить пыл, а то у тебя будут проблемы с трудоустройством в этом городе!

Anonim (Харьков)

07 sie 2021 07:42

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Пользуюсь Триолан с 2014 года. Пару раз не было интернета из-за аварий. Скорость четкая, строго по тарифу. У кого проблемы, покупайте нормальное оборудование и настраивайте. Триолан лишь предоставляет услуги Интернет, а вы за свое оборудование сами отвечаете.

Anonim (Днепр)

31 lip 2021 23:54

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego

Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

FTTx/GEPON/Ethernet

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Сижу на Триолане 10 лет с 2011-года. Скорость практически всегда ок, обрывы очень редко, раз в несколько месяцев. Но как бы все неплохо не было, есть критический момент из за которого буду переходить на другого провайдера. Пинг в онлайн игре с расположением сервера в Москве - 40, у всех знакомых с моего города на 3 разных провайдерах пинг 19-23, даже во Львове, который на 1000 км дальше от Москвы пинг 25. Куча раз писал в техподдержку, в конечном итоге сказали "мы сделали все что в наших силах, но увы безрезультатно." Хотя косяк явно на их стороне, так как у всех остальных провайдеров пинг в 2 раза меньше.
Если чисто качаете торренты и смотрите видосики на ютубе хоть в 8к 60 фпс, то все ок, но вот для онлайн игр Триолан не советую от слова совсем.

Аноним (Киев)

28 lip 2021 22:11

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Постоянные "аварии", как НЕ основной и-нет подойдет, на основу не рекомендую раза 2-3 в месяц вылетает на "аварию", переподключают +- быстро, минут за 40-1 ч, ночью бывает вылетает часов на 5+-.

Аноним (Харьков)

28 lip 2021 20:45

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Jakość obsługi

Download: 305.17 Mb/s

Upload: 419.7 Mb/s

FTTx/GEPON/Ethernet

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Пользуюсь уже 10 лет. Проблемы решают быстро. Выдают белый IP бесплатно.
Из минусов - IPv6 нужно выпрашивать и зачастую он не работает. Также в последнее время частенько отваливаются некоторые сайты на cloudflare. В поддержке говорят, что выполняют требования по блокировке, хотя у других провайдеров таких проблем нет (проверял в RIPE Atlas по нескольким городам - проблемы только у Triolan).