Maklum balas tentang penyedia VELTON ISP LLC

Иван (Мариуполь)

13 Jul 2021 08:21

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

В последнее время были проблемы со скоростью. Обратился в техподдержку, сказали что нужен мастер. Мастер был на следующий день. С того момента все отлично.

Respons oleh wakil VELTON ISP LLC:

Спасибо за Ваш отзыв:)

Александр (Мариуполь)

08 Jul 2021 09:34

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Формат молодцы. Больше нечего сказать. И цены приемлемые, и к качеству замечаний нет. А главное что никогда не видел у себя проседаний скорости, что днем, что вечером. Так держать.

Respons oleh wakil VELTON ISP LLC:

Спасибо за Ваш отзыв:)

Олег (Мариуполь)

06 Jul 2021 09:33

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Download: 877.39 Mbps

Upload: 755.96 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

У меня подключен гигабитный Формат. Интернет работает буквально на сколько только хватает сетевухи. Почти 900 Мбіт/с. Был бы комп свежее, был бы полный гигабит.

Respons oleh wakil VELTON ISP LLC:

Спасибо за Ваш отзыв:)

Аноним (Мариуполь)

05 Jul 2021 08:38

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Permohonan sambungan

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Пользуюсь уже несколько лет. В принципе всем доволен, каких-то конкретных замечаний нет. Да, иногда пропадал инет, особенно в грозы, но проблему достаточно быстро решали, и мне кажется это у всех в те дни была такая проблема.

Respons oleh wakil VELTON ISP LLC:

Спасибо за Ваш отзыв:)

Аноним (Мариуполь)

30 Jun 2021 13:46

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Недавно подключил домой Гигабитный тариф от Формата, решил не экономить на себе и сразу приобрел у них мощный двухдиапазонный роутер. Решил купить именно у них потому что идет гарантия, рассрочка, и есть собственный сервисный центр. Такое ощущение что только после этого я на самом деле начал пользоваться интернетом! Спидтест по вайфаю на уровне 850 мегов! Уверен что если воткну кабель напрямую то будет весь мой гигабит. Перебровал практически все топовые провайдеры за эти годы, остановился на Формате и очень доволен. Всем рекомендую.

Respons oleh wakil VELTON ISP LLC:

Спасибо за Ваш отзыв:)

Виталий (Мариуполь)

25 Jun 2021 00:05

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Я уже устал от этого, простите но это полное го..но. Ни кому не советую этого провайдера. Обманщики и разводилы. 2021 год провайдер на уровне 2000-ых годов.

Respons oleh wakil VELTON ISP LLC:

Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Аноним (Мариуполь)

23 Jun 2021 13:32

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 38.91 Mbps

Upload: 28.93 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Пользуюсь Форматом уже 2 года.Все было нормально. После грозы и отсутствия интернета в течении суток! Появились перебои в соединении. Тормозят видео и загрузки. Обращение в техподдержку не принесли результатов. Ответили: есть проблема и оформили заявку. Мастер не пришёл в назначенное время и никто не перезвонил.

Respons oleh wakil VELTON ISP LLC:

Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Анонім (Мариуполь)

06 Jun 2021 08:53

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 1.44 Mbps

Upload: 0.66 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Заявлена швидкість - 100 Мбіт/с, реальна 1-4 Мбіт/с. При дзвінку на гарячу лінію - постійно рекомендують змінити роутер.

Respons oleh wakil VELTON ISP LLC:

Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Ирина (Мариуполь)

12 Mei 2021 08:13

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Шановний інтернет-провайдер "Формат", на відповідь щодо Вашої відповіді (вибачте за тавтології), де Ви пишите, що я не залишила контактних даних, прошу подивитися уважно. У своєму коментарі я вказала номер договору та місто проживання!!! Дублює ще раз номер договору 760326, м. Маріуполь, Донецька область, пров. Трамвайний, 16, кв.7. Телефон 0671955033.

Respons oleh wakil VELTON ISP LLC:

Здравствуйте! Спасибо за Ваш ответ. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Ulasan ditinggalkan dari alamat IP penyedia Kyivstar PJSC

Ирина (Мариуполь)

11 Mei 2021 20:04

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Розчаровані цим інтернет-провайдером... Рік тому підключилися, придбали ЗА РЕКОМЕНДАЦІЄЮ СПІВРОБІТНИКІВ цього провайдеру у них же роутер, але користувалися не кожного місяця, тому що не жили в квартирі через ремонт. Роутер знаходився на постійному небезпечному місці. Коли переїхали та стали користуватися інтернетом частіше, помітили,що зв'язок інтернет з'єднання нестабільний, припадає. Звернулися до оператора за телефоном, створили заявку та через деякий час до нас прийшов майстер, щоб налагодити зв'язок. Після налагодження та повернення роутера до заводських налаштувань, майстер сказав, що роутера не працює,треба звернутися до сервісного центру Формат. Здивовані ми поїхали туди, де нам запропонували його залишити для діагностики. Через те, що 2 тижні потому строки гарантії на роутер скінчилися, нас попередили,що вартість ремонту сплачуємо ми. Звісно, що без інтернету ми не могли довго бути(дистанційна робота та навчання),ми вимушені були купити новий! Ніхто не поспішав телефонувати з приводу роутера, ми знову звернулися до оператора, сервісного центру, де нам повідомили,що можна забрати роутер та сплатити за діагностику 50грн. АЛЕ! МИ хотіли дізнатися ,у чому причина поломки....на що нам відповіли, що він не був поламаний,з ним усе гаразд!!!! На хвилину, за що ми сплатити гроші, якщо діагноз нашому роутеру поставив майстер Формат!!! Це що за сервіс! Після чергового звернення з метою пояснити ситуацію,оператор Анастасія сказала, що створила заявку та направить її керівництву... Чекаємо на пояснення. Не раджу цей провайдер... Шукаємо альтернативу.

Respons oleh wakil VELTON ISP LLC:

Добрый день! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг, Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку.

Ulasan ditinggalkan dari alamat IP penyedia Kyivstar PJSC

Аноним (Мариуполь)

11 Mei 2021 03:41

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 10.92 Mbps

Upload: 3.82 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Крайне нестабильно соединение, потери пакетов до 10%, иногда пропадает на 15-20 сек на ровном месте, если посмотреть видео ещё можно, то в играх и интернет браузере происходит ад. Жмёшь кнопку - ждёшь 3-5 секунд, затем только сигнал приходит обратно(откуда такая задержка? почему? ). Проверял несколькими программами - у меня с оборудованием все в норме. Но тут как обычно: "У вас скорее всего с роутером проблема". Что-то, где-то пошло не так...

Respons oleh wakil VELTON ISP LLC:

Доброй ночи! Спасибо за Ваш отзыв. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Аноним (Мариуполь)

08 Mei 2021 19:48

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Абсолютно конченый провайдер, ни в коем случае не рекомендую, идите в Тринити
Главная проблема - скорость интернета, плохо грузятся интернет ресурсы, по типу видео, игр, и т.д. Обслуживание ужаснейшее, как на собеседовании когда тебя не берут, по типу: "мы вам перезвоним, но нихрена не сделаем". Единственный плюс, скинули цену на минимальнейший за этот пакет, но это все через тонну скандалов и истерик. НЕ СОВЕТУЮ!

Respons oleh wakil VELTON ISP LLC:

Добрый вечер! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг, Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку.

Maks4G (Мариуполь)

05 Mei 2021 15:07

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Perkhidmatan tambahan

Download: 42.12 Mbps

Upload: 35.11 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Я рекомендую этого интернет провайдера. Сделали все очень быстро и хорошо. Всяких бед не случалось.

Respons oleh wakil VELTON ISP LLC:

Спасибо за Ваш отзыв:)

Аноним (Мариуполь)

29 Apr 2021 06:57

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet

Download: 3.87 Mbps

Upload: 4.44 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

В последняя время качество услуги ухудшилось, скорость видно по тесту
Что случилось у данного провайдера не совсем понятно, иногда может интернет пропасть минут 10-15 просто так. Cкорость низкая.

Respons oleh wakil VELTON ISP LLC:

Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Пётр (Мариуполь)

01 Apr 2021 18:45

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Сорость не соответствует заявленным параметрам. На просьбу устроить никаких действий .... не рекомендую.

Respons oleh wakil VELTON ISP LLC:

Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Аноним (мариуполь)

24 Mac 2021 20:44

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet

Download: 81.2 Mbps

Upload: 15.31 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Скорость интернета очень низкая интернет зависает телевизор сначало замирает затем тухнет и включается минут через 5.

Respons oleh wakil VELTON ISP LLC:

Добрый день! Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время

Виктор Фёдорович (Мариуполь)

24 Mac 2021 20:28

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Download: 904.71 Mbps

Upload: 701.39 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Просто поражен Форматом!!! Ребята подключили очень быстро и качественно. Подключил 100 Мбіт/с, а в реале почти 1 Гбіт/с. Даже не ожидал. Ранее пользовался Гризли (тринити) - это просто жесть. Постоянные перебои, а ответ техподдержки "с нашей стороны должно все работать". Очень профессиональный персонал. ФОРМАТ - так держать!!! Вы СУПЕР!!!! Всем советую .

Respons oleh wakil VELTON ISP LLC:

Спасибо за Ваш отзыв:)

Tanpa nama. (Мариуполь)

08 Mac 2021 06:44

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Download: 461.61 Mbps

Upload: 312.45 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Я восхищен качеством и скоростью обслуживания! Позвонив после обеда, и заказав тех. условия на подключение в частном секторе, думал, что ждать нужно будет неделю или около того. Изумился, когда через пару часов мне перезвонила девушка оператор и сказала, что мне можно будет по акции провести и подключить бесплатно Гб за 99 гр. в месяц. Я. конечно, был счастлив и готов ждать хоть месяц. Но когда на следующее утро позвонили ребята техники и спросили, удобно ли мне будет, если сейчас они подъедут, я был просто поражен. Дольше всего они вели кабель по столбам, по дому провели моментально, надежно, подключили и настроили пока я заполнял договор. Качеством связи доволен. Браво!!!

Respons oleh wakil VELTON ISP LLC:

Спасибо за Ваш отзыв:)

Аноним (Мариуполь)

05 Mac 2021 18:24

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal

Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan

Download: 37.62 Mbps

Upload: 34.48 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

37.62 Мбіт/с скорость отвратительная невозможно смотреть ТВ по интернету, к тому же постоянно приходится перезагружать роутер.

Respons oleh wakil VELTON ISP LLC:

Добрый день! Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Виктор Федорович (Мариуполь)

25 Feb 2021 19:38

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!!! Подключил интернет и IPTV. Скорость 820 Мбіт/с и ребята настроили IPTV на смарт. Ранее был на Гризли (тринити) качество и сервис желает лучшего, с их дешевым тарифов изучил практически всех сотрудников техподдержки((((. ФОРМАТ - СУПЕРРРР, МОЛОДЦЫ, так держать!!! Спасибо за качественный Интернет и интересное ТВ!!!

Respons oleh wakil VELTON ISP LLC:

Спасибо за Ваш отзыв:)