Perkhidmatan
Maklum balas tidak boleh ditambah apabila menggunakan penganonim / VPN / pelayan proksi
Dikemas kini 16 September 2024
Вітаємо!
Для того, щоб ми могли ідентифікувати вас як абонента нашої мережі та з’ясувати вашу проблему, будь ласка, надайте ваш номер договору. Це допоможе нам швидше вирішити вашу ситуацію.
Якщо у вас виникнуть будь-які питання або вам потрібна допомога, ви можете звернутися до нашої технічної підтримки за номерами:
0382724777,
0967247770,
0737247770,
0507247770.
Дякуємо за вашу співпрацю та довіру!
Для того, щоб ми могли ідентифікувати вас як абонента нашої мережі та з’ясувати вашу проблему, будь ласка, надайте ваш номер договору. Це допоможе нам швидше вирішити вашу ситуацію.
Якщо у вас виникнуть будь-які питання або вам потрібна допомога, ви можете звернутися до нашої технічної підтримки за номерами:
0382724777,
0967247770,
0737247770,
0507247770.
Дякуємо за вашу співпрацю та довіру!
Yang benar, X-City LTD
Bandar: Semua bandar
Tunjukkan ulasan:
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Download: 69.08 Mbps
Upload: 51.48 Mbps
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Користуємося послугами провайдера понад два роки, за цей час вперше звернулася до технічної підтримки, і була приємно здивована. Молода людина дуже чемно відповіла на всі мої запитання, надали рекомендації та вказали в чому може бути проблема. Рекомендую провайдера, інтернет хороший та співробітники приємні.
Respons oleh wakil X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Все чудово, в офісі привітна менеджер, яка все пояснила. Монтажники швидко та якісно зробили свою роботу.
Respons oleh wakil X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Download: 329.74 Mbps
Upload: 566.45 Mbps
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Замовляла і них тариф 300 Мбіт/с провели новий кабель, по тесту та по завантаженні з інших ресурсів швидкість відповідає тарифу. Майстри також порадили змінити роутера, бо був ТР-линк якій не підтримує цієї швидкості, замінила дуже задоволена користуванням.
Respons oleh wakil X-City LTD:
Доброго дня! Дякуємо, що знайшли час, та залишити такий приємний відгук.
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Download: 92.67 Mbps
Upload: 98.8 Mbps
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Вже 4 роки як користуюся інтернетом від цього провайдера, цілком задоволений. За цей час було пару поломок в мережі, від цього ніхто не застрахований, усунули оперативно. Якість інтернету відповідає заявленому тарифу.
Respons oleh wakil X-City LTD:
Доброго дня! Дякуємо за гарний відгук. Дуже вдячні Вам, що залишаєтеся з нами у такий тяжкий період для країни. Слава Україні!
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Задоволена послугами на всі 100% Швидкість, якість підключення, обслуговування на високому рівні. Раджу всім даного провайдера, моя вся сім'я використовує саме його.
Respons oleh wakil X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Download: 591.53 Mbps
Upload: 892.83 Mbps
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Порадили перейти на оптоволокно, довго думав чи потрібно, але все ж таки підключив оптоволокно до квартири дуже задоволений! Усім своїм знайомим раджу.
Respons oleh wakil X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Kelebihan: Perkhidmatan sokongan teknikal
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Не рекомендую даного провайдера. За 2,5 роки згоріло дорогих 2 роутера Apple Airport Eextreme, а саме WAN порти, а це означає що на криші там де стоїть їхнє обладнання - свічи а все через то що даний провайдер немає нормального захисту від грози. Обладнання в них старе і вони взагалі не думають над оновленням обладнання. Якщо у вас щось станеться при грозі -вони скажуть одне- ви винуваті що не відключили кабель. Хоча в іншого відомого провайдера яким користуюсь проблем немає ніяких, тим більше в них обладнання все нове і немає перебоїв в мережі.
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Download: 82.57 Mbps
Upload: 106.89 Mbps
Teknologi: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Приємні співробітники, гарний сервіс. Якість інтернету повністю відповідає заявленій. На всі звернення реагують в найкоротший термін.
Respons oleh wakil X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Сегодня перешёл с Воли и скорость на первый взгляд лучше (90-96 Мбіт/с по тесту от Ookla, из заявленных 100 Мбіт/с, Волю давненько не измерял, но чаще всего держалась до 70 Мбіт/с). Правда, с этим сайтом странность, показатели скорости значительно ниже, да и задержка заоблачная, при том что клипы на ютубе в 4к смотрятся лишь с незначительной задержкой. Что уж говорить о качестве ниже.
Respons oleh wakil X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Download: 34.04 Mbps
Upload: 46.82 Mbps
Teknologi: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Інтернетом задоволені, маємо 3 договори з компанією ікс-сіті. Виміряна швидкість 40 Мбіт/с через вай фай, який встановили років 5 тому, як тільки підключлись. Якщо підключити кабель напряму - швидкість відповідає тарифу, тому тут все ок, претензій до провайдера немає. Поломки усувають оперативно, за весь час користування поломка була 2-3 рази, що не є критичним, усували її оперативно. Лише 2 раза викликали майстра, тому що щось з кабелем було на тех поверсі, приходив в той самий день і оперативно лагодили поломку, за це - респект)
Respons oleh wakil X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 28.33 Mbps
Upload: 23.24 Mbps
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Считаю что данная фирма жульничает с шириной пропускной полосы сети. При тарифе 1 Гбіт/с внутри страны они почти могут выдать заявленную скорость, но за пределами Украины скорость не выходит за 40-50 Мбіт/с. Почти все интернет ресурсы не располагаются на территории Украины, согласно чему можно сделать вывод о не соответствии заявленным скоростям даже относительно минимально предложенного тарифа. Так же хотелось бы заметить, что ТП после обращения с этим вопрос, просто отморозилась, что является показателем отношения к клиентам.
Respons oleh wakil X-City LTD:
Дякуємо Вам за Ваш відгук. Дійсно 07.07.2022р. надійшло звернення щодо даної проблеми. Ми детально перевірили якість з’єднання по Вашій абонентській лінії та пропускну здатність вузлового обладнання та магістральних лінії зв’язку. Проблем, які можуть спричиняти погіршення якості з’єднання, зокрема з закордонними ресурсами не зафіксовано. Разом з тим, звертаємо увагу, що інтернет є добровільним об'єднанням різних неоднорідних мереж, швидкість та якість доступу до різних його сегментів та вузлів може бути різною, що не завжди залежить від якості роботи інтернет провайдера. В процесі спілкування з технічним спеціалістом підприємства, яке використовує зазначене підключення, дійшли висновку, що проблема спричинена саме пропускною здатністю останньої милі з’єднання до віддаленого серверу, яка обмежена шириною каналу 40-60 Мбіт/с. Інших скарг та зауважень щодо надання послуг ми не отримали. При виникненні будь якої проблемної ситуації, будь ласка, звертайтеся до технічної підтримки за номерами: (0382) 724-777 (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Ми хочемо, щоб Ви отримували послуги належної якості, тому для нас важливо опрацювати кожне звернення. Щиро сподіваємось на розуміння та подальшу плідну співпрацю.
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Download: 221.33 Mbps
Upload: 286.53 Mbps
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Через вай фай 5 ггц працює добре. На старому роутері була ситуація гірша. Виходить так, хочеш високу швидкість, не пожалкуй грошей на нормальний роутер, нерви дороще!)
Respons oleh wakil X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Kelebihan: Perkhidmatan sokongan teknikal
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Очень плохой интернет, постоянно у них там какие то проблемы, часто пропадает. За онлайн игры с таким интернетом можно забыть.
Respons oleh wakil X-City LTD:
Дякуємо за оцінку, але прикро що не описали що саме Вас не влаштувало в наших послугах. Також без номера рахунку, Вас не можливо ідентифікувати як абонента нашої мережі.
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Perkhidmatan sokongan teknikal
Kekurangan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan
Download: 15.18 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Інтернет жахливий. Раніше таких проблем не було, зараз проблема щодня. Як швидкість погана так і пінг нереально високий.
Respons oleh wakil X-City LTD:
Дякуємо за оцінку, але прикро що не описали що саме Вас не влаштувало в наших послугах. Також без номера рахунку, Вас не можливо ідентифікувати як абонента нашої мережі.
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Teknologi: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Пінг, що постійно скаче, дуже сильно, досягає 10000+ і може триматися протягом 20-30 хвилин. Це відбувається щодня та часто, постійно. Жахлива якість інтернету, для ігор точно не підійде.
Respons oleh wakil X-City LTD:
Переглянувши історію звернень по Вашому рахунку до технічної підтримки, звернень з Вашого боку до відділу технічної підтримки не було. Наступного разу при виникненні проблемної ситуації, будь ласка, звертайтеся до технічної підтримки за номерами: (0382) 724-777 (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Ми хочемо, щоб Ви отримували послуги належної якості, тому для нас важливо опрацювати кожне звернення. Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Download: 126.6 Mbps
Upload: 216.22 Mbps
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Підключайтесь і не пожалієте! Користуюсь з моменту заходу даного провайдера у місто. Тільки позитивні враження. Рекомендував друзям і вони залишились задоволені.
Respons oleh wakil X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Download: 912.18 Mbps
Upload: 901.97 Mbps
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Працює добре, швидкість влаштовує, завантажуються файли дуже швидко, потрохи поповнюю колекцію 4к фільмів.
Respons oleh wakil X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal
Kekurangan: Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan
Teknologi: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Швидкість ледь сягає 4 Мбіт/с, ввечері навіть фото не відкривається, кіно подивитися і взагалі зась. Дуже погано.
Respons oleh wakil X-City LTD:
Вітаємо! Ідентифікувати Вас, як абонента нашої мережі немає можливості. Просимо Вас вказати номер Вашого рахунку для зв'язку з Вами. Вразі виникнення проблем з підключенням до мережі інтернет просимо Вас звернутися до технічної підтримки, за номерами технічної підтримки:
(0382) 724-777
(096) 724-777-0
(073) 724-777-0
(050) 724-777-0
e-mail: [email protected]
Дякуємо за оцінку нашої роботи!
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
РЕКОМЕНДУЮ! Єдиний саме Хмельницький провайдер, який роками бере якістю! Працює все чудово! Нарікань не має!
Respons oleh wakil X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 0.01 Mbps
Upload: 4.8 Mbps
Teknologi: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Швидкість інтернету за останні 12 мімяців "ніяка", загалом користуюсь 5 років. Реакція одна, міняйте роутер. Роутер змінив, проблема та ж сама. Звертаюсь в чергове в підтримку, і чую знову " міняйте роутер". Вважаю, що пора міняти провайдера.
Respons oleh wakil X-City LTD:
Дійсно з Вашого боку було звернення до нашої технічної підтримки 26.04.2022 та о 23:00:05 було складено звернення на майстра. Наступного дня з Вами зв'язувалися наші майстри, але Ви неодноразово переносили виклик майстрів, на інший день, в подальшому відмовилися від визиту майстрів. Дякуємо за відгук та оцінку.
Ulasan yang ditinggalkan adalah semata-mata pendapat peribadi (subjektif) pengguna tentang penyedia dan kualiti perkhidmatan yang diberikan.