Maklum balas tentang penyedia PP TRCCity TV center

Аноним (Васильков)

28 Sep 2017 17:42

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Самий швидкий і якісний інтернет, усім раджу, усі мої знайомі ним користуються, і дуже задоволені!

Аноним (Васильков)

28 Sep 2017 07:57

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Ця компанія йде в ногу із сучасним світом, це дуже радує. Обслуговування на вищому рівні. Трифні плани можна підібрати для кожного. Обслуговуванням багато хто задоволений, в моєму будинку всі користуються lan4ever.

Last.reality (Васильков)

27 Sep 2017 22:56

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Pelaksanaan permintaan sambungan

Download: 45.35 Mbps

Upload: 34.47 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

При пакета в 50 Мбіт/с, получать по вай-фаю 45 Мбіт/с? Как по мне офигенно. Iptv смотрю каждый вечер на телевизоре через приставку и на планшете, работает хорошо, я доволен. А по поводу стабильности и качества работы: перебои присутствуют но крайне редко и быстро устраняются (с кем не бывает).

Аноним (Васильков)

27 Sep 2017 22:47

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Качество услуг очень хорошее, рекомендуем провайдер просто супер! Все для клиента, нравится уже не первый год.

Аноним (Васильков)

27 Sep 2017 22:24

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Интернетом довольны, все работает. Команда сотрудников вежлива, реагируют на заявки быстро. Всем рекомендую.

Аноним (Васильков)

27 Sep 2017 22:20

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Лучшие среди всех!!! Пользуюсь не первый год, все устраивает на 1000%. Ребята всегда приветливы и реагируют на заявку всегда оперативно. Все мои знакомые в lan4ever. :)

Анонім (Васильков)

21 Sep 2017 20:18

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Perkhidmatan tambahan

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Я рекомендую і все підключайте. Не пошкодуєте. Підключили нормально без проблем і непотрібно на них гнать.

Василий (Ракитное)

01 Sep 2017 08:27

Permohonan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Lанский 4еверяк с Василькова с родни обыкновенного дождевого или земляного червяка. Те же скорость, качество и... наполнение! Два достоинства: первое - очень любит деньги на халяву; второе - никто не может заставить работать.

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Добрый день, уважаемый Василий Кондратьевич! Надеемся на обратную связь, так как не совсем ясны наши "достоинства" по Вашему мнению, учитывая факт одного обращения в апреле 2017 года о сложностях с доступом к сети интернет, которые решились в течении суток с момента обращения. Будем премного благодарны если Вы обратитесь в техническую поддержку, в случаи возникновения проблем с доступом. Так как деньги мы получаем за услуги не просто так, и заставлять нас работать не нужно. Достаточно только воспользоваться такой услугой как обращение в службу технической поддержки, и в следующий раз у Вас не будет причин составлять подобного рода характеристику Вашему провайдеру. Заранее благодарны. Коллектив компании Lan4ever

Аноним (Васильков)

30 Ogo 2017 21:03

Rangkaian pelan tarif

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 5.75 Mbps

Upload: 35.18 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Категорически не рекомендую! О стабильности работы не может идти и речи. Постоянные перебои сети и скорость в 10 Мбіт/с вместо 100 Мбіт/с как заверено в тарифном плане! IPTV конечно же не работает...
В поддержку дозвониться невозможно! А если и получается то без хамства не обходится!! Помощь от поддержки ровным счетом никакая. Каждый раз советы типа "Очистите кеш вашего браузера" или "проблемы с вашим оборудованием, а у нас все невероятно круто" ПОЛНЫЙ БРЕД!!!! Просто забивание на своих клиентов!!! Наверное мы будем с вами прощаться!

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Добрый день! Служба технической поддержки решает вопросы связанные с проблемами которые могут возникнуть в рамках нашей сети. В ее компетенцию не входит анализ и ремонт программного обеспечения тех устройств, с помощью которых Вы пользуетесь доступом к сети Интернет. Со стороны тех поддержки, проанализировав ситуацию и выявив проблему, можно только порекомендовать упомянутые Вами действия, так как проблема может быть конкретно в этих точках отказа если сложности с доступом к сети с нашей стороны не выявлено. К слову проблема которая есть у Вас, у Ваших соседей не наблюдалась, и нести массовый характер она не может, что еще раз доказывает факт проблемы на Вашей стороне. Рекомендуем прислушаться к советам оставленным моими коллегами.

Аноним (Васильков)

20 Ogo 2017 11:24

Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 89.26 Mbps

Upload: 82.9 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Lan4ever - очень большой МОШЕННИК: 1) Я оплачиваю 100 Мбіт/с, а мне дают 89 Мбіт/с? - на каком основании. Мне проблемы ПРОВАЙДЕРА - НЕ ИНТЕРЕСНЫ! Вы мне по "Договору 1982" уже задолжали 11 Мбіт/с по 16 грн. за 20 месяцев, вот и подсчитайте, сколько я вам не буду платить за пользование в этом году: 16 грн. х 20 мес. = 3,5 месяцев, это - до конца 2017 года! Попробуйте возразить - что я не прав. Вы недодаете мне ежемесячно по 11 Мбіт/с! А мне ваши пролблемы - хххх! Верните деньги за 20 месяце за непоставку "11 Мбіт/с" или бесплатно продлите пользование интернет - до конца 2017 г. включительно. Я тестирую "Вашу поставку "Мбіт/с" мне - 1982" по - https://2ip.ua/ - а он мне не врет, - 89 мб, а иногда бывает даже по 35 Мбіт/с, но я пока молчу! Потому, что "Кристал" - это не мошенники, и все туда у нас убегают от вас "Мошенников". Жестоко, но справедливо! С уважением - ВВ. Договор - 1982.

Аноним (Городище)

01 Ogo 2017 19:07

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Perkhidmatan tambahan

Download: 9.99 Mbps

Upload: 9.64 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Хочу висловить подяку за нормальну роботу інтернету, працює і показує, недоліків в роботі не бачу, пару раз під час грози пропадав але довго не чекав коли з'явиться, з повагою житель Садстанції.

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Благодарим за положительный отзыв.

Аноним (Корсунь-Шевченковский)

25 Jul 2017 21:09

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Pembaikan kerosakan

Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Скорость день через три, день есть три нет. Хотелось бы лучше, но нет, только 3g. Устранение неполадок через знакомых.

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Добрый день! Для того что бы мы могли отреагировать на жалобу, ее необходимо подать. Крайняя открытая заявка была от Вас 2017-06-23 13:29:02, и была она решена 2017-06-24 15:17:10 (с поправкой на то, что Вы могли принять нашу бригаду не ранее 12.00). Более чем оперативное реагирование. Ранее Ваше обращение было 2017-02-06 19:15:59, которое было закрыто 2017-02-07 15:44:29. Для того что бы решить проблему о ней нам необходимо узнать, потому рекомендую по факту возникновения проблемы сразу обращаться в службу поддержки компании, по приведенным мной данным видно что заявка закрывается не позднее суток после поступления. Ниже номера службы тех поддержки. 098-786-69-66 050-983-12-58 097-107-70-00 063-820-00-63 04571-9-26-27 - многоканальный 044-384-46-00 - многоканальный

Аноним (Городище)

30 Jun 2017 17:23

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Perkhidmatan tambahan

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Раз в місяць тестую швидкість, зауважень по швидкості нема, рекомендую своїм знайомим, в нашому районі один з кращих провайдерів, дякую за якість.

Аноним (Городище)

05 Jun 2017 22:12

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Perkhidmatan tambahan

Download: 10.02 Mbps

Upload: 9.94 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Працюе все нормально не скаржусь, короче кажучи всьо чьотко, чікі-пікі, дивлюсь кіна. Качаю все шо треба .

Аноним (Васильков)

25 Mei 2017 10:10

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet

Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Ребята! Скоро месяц будет, как подал заявку на подключение. Звонил сам, подавал повторно. Жаль альтернативы нет. Очень не приятно, когда в самом начале, завтраками кормят. :( Надеюсь, появится конкурент!

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Добрый день! Приносим извинения за задержку в подключении, мы обязательно выполним заявку. Постараемся в кратчайшие сроки.

Аноним (Киев)

24 Mei 2017 00:50

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 88.49 Mbps

Upload: 0.01 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

До пополнения счёта месяц наслаждался, теперь отстой. Выгрузить не могу ничего. С моей стороны мастер сказал все ок.

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Добрый день! По Вашему договору мы не видели ни одной заявки с жалобой на сервис. Просим обратиться в техническую поддержку если данная проблема повторится. Желательно перезвоните нам в момент когда у Вас будет наблюдаться данная проблема, для более детальной диагностики неполадки. Наша служба поддержки работает с 9.00 до 21.00 ежедневно без выходных.

Анонім (Тараща)

18 Mei 2017 15:51

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Який смисл платить за інтернет якщо немає швидкості!!!

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Добрый день! Ваша заявка на ремонт принята, и в процессе обработки. За тот период в течении которого Вам не предоставлялся сервис наша компания сделает перерасчет денежных средств. Вы заплатите только за те дни, в которые Вам был предоставлен сервис.

Tanpa nama. (Шарки)

07 Mei 2017 20:50

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 0.9 Mbps

Upload: 1.14 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Сегодня опять нет скорости буду каждый день делать тест скорости и отписываться. Здесь может так начнут ворушится и станет лучше или будем искать другого провайдера.

Tanpa nama. (Шарки)

06 Mei 2017 21:30

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 0.1 Mbps

Upload: 0.87 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Как мне уже надоело что интернет не работает. Техподдержка завтраками кормит. Подавал заявку 15.04.2017 сделали 29.04.2017. В тот день он и проработал до вечера и снова все время его нет. Сегодня 06.05.2017 с нового года все время меняют оборудование у нас на вышке, а интернета нет. Когда вы его настроите, за что мы платим деньги и все время он пропадает каждые 10 минут. А техподдержка отвечает это бред или вы интернет по радио получаете, но до нового года работал нормально. Посмотрим, пообещали что приедут 10.05.2017 и все настроят,
а еще задал вопрос на техподдержку когда я подавал заявку и когда ее обработали, то в ответ услышал что 16.04 подал и 18.04 мне все настроили. Одним словом врут и не краснеют. Тариф 10 Мбіт/с.

Анонім (Городище)

06 Mei 2017 12:10

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Download: 9.97 Mbps

Upload: 7.56 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Село Мліев-1 Калякамаляка. Інтернетом задоволений, можна качать все що потрібно. Дивитись кіно без кубіків на екрані. За три місяці всього було два рази пропадав інтернет не надовго. Сервіс обслуговування задовільний.