Maklum balas tentang penyedia PP TRCCity TV center

Олександр (Корсунь-Шевченковский)

17 Mei 2019 08:04

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Найбільші мінуси: 1) швидкість далеко не за тарифним планом. Тестування швидкості, по Вашим інструкція показує що: - за замовчуванням обирається Ваший же сервер у Василькові (це вже специфіка пошуку серверу саме сервісу), але все одно швидкість вдвічі менша, при тому що тестується Ваший же сервер. - Василькыв (lan4rever) - D: 50 Мбіт/с / U: 88 Мбіт/с, - Лондон - D:5 Мбіт/с / U: 17 Мбіт/с, - Мельбурн - D: 1 Мбіт/с / U: 2 Мбіт/с, - Берлін - D: 4 Мбіт/с / U 40: Мбіт/с. Також скачування із серверів Microsoft показує швидкість 200-500 Kb/s, що відповідає 1.6-4 Мбіт/с. 2) дуже часто інтернету немає (дуже нестабільний, може бути що 10-120 хвилин на день, або частіше немає доступу до інтернету). Плюси: 1) Акції; 2) Тарифні плани; 3) Статичний IP адрес та доступ до інтернету по ІР, а не по МАС.

Віктор (Городище)

02 Feb 2019 13:41

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Download: 91.52 Mbps

Upload: 94.89 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Працює стабільно. Невеликі недоліки мають місце, але підтримка швидко реагує. Можу рекомендувати до користування.

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Дякуємо за відгук і рекомендацію!

Аноним (Ракитное)

31 Jan 2019 06:47

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Download: 90.11 Mbps

Upload: 92.57 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Перешел на Ланфоревер около года назад. До этого пользовался услугами Ирмаса - небо и земля. Скорость достойная, дома 5 устройств - даже вечером полёт нормальный. Правда долго ждал пока подключат, но по сути я понимаю что желающих много и моментально всех они не включат. В целом - рекомендую!

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Спасибо за Вашу оценку. Постараемся держать высокую планку в предоставлении услуг.

Олег (Городище)

30 Jan 2019 18:28

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Хлопцi роблять на совiсть!!! Швидкiстю задоволений (на вiдмiну вiд укртела) цiна не висока!! Раджу усiм.

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Дякуємо за позитивний відгук!

Алексей (Васильков)

29 Jan 2019 20:34

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Perkhidmatan tambahan

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Подключен к L4 уже более десяти лет. Отличная скорость. Достойный сервис. Своевременный ремонт. Рекомендую.

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Благодарим за положительный отзыв и за годы использования нашего сервиса. Мы это ценим.

Аноним (Васильков)

29 Jan 2019 20:08

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Perkhidmatan tambahan

Download: 77.45 Mbps

Upload: 87.71 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Пользуюсь услугами данного провайдера примерно год. Замер скорости производил через мобильное устройство. За год было 2 поломки, которые устранили в течение 1-го рабочего дня. Качеством предоставляемой услуги вполне доволен, рекомендую этого провайдера своим знакомым.

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Благодарим за положительный отзыв. Приложим все усилия для дальнейшего предоставления услуг на этом же уровне.

Аноним (Васильков)

29 Jan 2019 00:15

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Permohonan sambungan

Download: 86.91 Mbps

Upload: 84.12 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Все гуд! Есть "бока", но очень редко. 7 лет пользуюсь услугой, серьезных проблем не было. Долго подключали, но обрыв починили достаточно быстро.

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Добрый день, Благодарим за положительный отзыв!

Анонім (Стеблёв)

15 Jan 2019 22:08

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Rangkaian pelan tarif

Download: 60.31 Mbps

Upload: 82.56 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Добрий вечір! Хочу подякувати майстрам з смт. Стеблів. Зробили все швидко безкоштовно налаштували роутер та смарт тв. Дякую!

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Дякуємо за позитивний відгук.

Шурик (Ромашки)

08 Jan 2019 22:16

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan

Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Интернет гавно!!! Обіцяють одне а насправді із 60 Мбіт/с тільки половина и навіть менше. Инколи навіть у телефоні ютюб глючить. Отстой. Жалко грошей.

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Добрый день! У нас на сайте есть методика корректного измерения скорости, рекомендуем воспользоваться ею прежде чем писать отзыв. И даже при 20 Мбит/с. YouTube не будет "глючить" при просмотре видео, тем более для использования услуги через телефон. С большей вероятностью проблема будет в роутере к которому Вы подключены, а это не наше оборудование за работоспособность которого оператор не несет ответственности. Если у Вас есть сложности с сервисом, и Вы самостоятельно не можете разобраться в этом вопросе, у нас есть служба технической поддержки, которая работает без выходных с 9.00 до 21.00. Рекомендуем обратиться туда так же.

Аноним (Городище)

07 Jan 2019 13:00

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal

Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan

Download: 45.01 Mbps

Upload: 35.31 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Добрый день уважаемые поставщики интернета, вы изменили мой тарифный план с новой скоростью 60 Мбіт/с, при тестировании скорости скорость не соответствует тарифному плану, а именно 45 Мбіт/с, а вчера была еще ниже, если скорость так и дальше будет не соответствовать то я буду прекращать пользоваться вашими услугами.

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Добрый день! У нас на сайте есть методика корректного измерения скорости. Замер скорости на сайте 2IP не является достоверным. Так же не лишним считаем указать на тот факт, что любой провайдер не гарантирует статичной скорости предусмотренной тарифным планом, если об этом не говориться в описании тарифного плана. В случае если же Вам нудна гарантированная скорость, готовы предложить Вам тарифные планы для Бизнеса, где мы скорость гарантируем. Тарифный план со скоростью 60 Мбит/с будет стоить 1000 грн. с НДС. в месяц.

Аноним (Млиев)

05 Jan 2019 21:22

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet

Download: 10.67 Mbps

Upload: 13.03 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Добрий день, я вас не розумію навіщо міняти тарифний план? Навіщо мені така велика швидкість,60 Мбіт/с, мене задовольняе старий тариф, якщо ви самі міняєте шо вам хочется то я відмовляюсь від ваших послуг.

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Добрый день! Тарифные планы меняются исходя из ситуаций на рынке телекоммуникаций, стоимости обслуживания сети, стоимости затрат на энергоснабжения, так же множества других затрат которые влияют на ценотворение, где не последним так же является в целом ситуации в стране. Это собственно ответ на вопрос зачем менять тарифы. Зачем менять скорость в сторону увеличения? Что бы внести положительные изменения в тариф при повышении его стоимости.

Чудо в кедах (Млиев)

16 Dis 2018 14:11

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Download: 14.54 Mbps

Upload: 14.12 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Хочу просто подякувати за вашого майстра і настройщика по Городищенському районі, раніше він їздив на веліку, а зараз бачу вже йому виділили авто.

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Вилика подяка за гарний коментар =)

Чудо в кедах (Млиев)

07 Nov 2018 19:39

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet

Download: 0.95 Mbps

Upload: 2 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Півтора року користуюсь інтернетом до сьогоднішнього дня, поки все було нормально, після проведення вашого інтернету в місті Городище почала падать швидкість, по вечорах, не знаю як далі буде.

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Спасибо за отзыв. Над качеством сервиса работаем ежедневно, так что если проблема имеет место быть, в ближайшие сроки постараемся ликвидировать.

Аноним (Васильков)

27 Okt 2018 12:26

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal

Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Pembaikan kerosakan

Download: 84.82 Mbps

Upload: 84.98 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Не могу сказать насчет дополнительных услуг, не приходилось узнавать. Подключение заняло долго - 3 недели, может быть потому что частный дом и пришлось проводить линию. Устранение неисправности было быстрое - 5 мин., но ожидать пока приедут чтобы устранить - заняло 2 дня. Качество интернета отличное - быстро работает, претензий нет. Пожелание такое чтобы приезжали быстрее после подачи заявки на устранение неисправности, чтобы не сидеть 2 дня без интернета.

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Спасибо за положительный отзыв. Обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе.

Петр (Васильков)

29 Sep 2018 20:12

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Download: 85.98 Mbps

Upload: 93.19 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

В с. Деревянки Интернет летает, фильмы скачиваются за 10-15 минут. Один раз за полгода был обрыв на линии - полтора дня не было интернета. А так все ок, связью довольны.

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Спасибо за положительный отзыв, постараемся и впредь не опускать планку качества предоставляемых услуг.

Микола (Городище)

25 Sep 2018 20:11

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Download: 14.67 Mbps

Upload: 14.33 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Перевірив швидкість на цьому сайті, все відповідає вимогам любителям інтернету, і хто грає в цяцьки онлайн теж.

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Благодарим за положительный отзыв!

Аноним (Черкассы)

13 Ogo 2018 20:57

Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Два месяца интернет в жопе. Достало. Днем все хорошо вечером 5 минут есть 5 минут нет. Отзыв отправляю пол часа (проверьте соединение).

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Добрый день! Над проблемой работаем, о чем анонсировали на официальной страничке Facebook. В ближайшие дни восстановим сервис. За период неудовлетворительной работы сервиса, всем абонентам данного региона будет сделана компенсация. Приносим извинения за временные неудобства.

Аноним (Корсунь-Шевченковский)

18 Jul 2018 19:50

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Это наверное один из худших провайдеров уже бесит три месяца постоянно тупит вылетает я надеялся что исправят, но вижу им пофиг на своих клиентов короче перехожу на хотлан с следующего месяца! Не советую никому.

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Добрый день! Ваше право конечно выбирать поставщика услуг, но с даты создания Вашего аккаунта, а это 16.09.2013, не было зарегистрировано ни одного обращения на плохой уровень предоставления услуг. Я бы Вам порекомендовал таки обратиться в службу технической поддержки, для выяснения причины проблемы.

Толян (Городище)

01 Jul 2018 17:21

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Download: 14.34 Mbps

Upload: 14.49 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Дякую провайдеру за якісний інтернет і обслуговування, інтернет працює без обривів і збоїв, рекомендую вас своїм знайомим.

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Дякуємо за гарний відгук. Нам дуже приємно.

Аноним (Киев)

17 Jun 2018 19:42

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Врагу не посоветую такой интернет, работает через день, скорости нет вообще.

Respons oleh wakil PP TRCCity TV center:

Краткая выдержка из Ваших обращений: Добавлено: 2018-06-02 02:03:46 Уже зае*** ваш интернет, он не 150 должен стоить а 5. (Администратор) Добавлено: 2018-06-02 10:06:20 Сформулируйте, пожалуйста, вопрос. Добавлено: 2018-06-02 01:58:09 Целый день интернет то работает то нет уже раз 30, пора менять провайдера.... (Администратор) Добавлено: 2018-06-02 10:07:31 Для диагностики и выявления неисправности позвоните, пожалуйста, в техническую поддержку. Либо Вы будете обращаться к нам нормально формулируя вопросы, либо у Вас так и останутся проблемы с предоставлением сервиса. С нашей стороны мы проблем не фиксировали. Ваше оборудование мы в сети видим без каких либо потерь. Более чем вероятно проблема на Вашей стороне.