Perkhidmatan
Maklum balas tidak boleh ditambah apabila menggunakan penganonim / VPN / pelayan proksi
Bandar: Semua bandar
Tunjukkan ulasan:
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal
Download: 24.62 Mbps
Upload: 13.57 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Швидкість інтернета не відповідає вказаній в договорі. Дуже низька. Як через кабель, так і через роутер. Ціни досить високі, обладнання застаріле.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Олеже, добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
2 тижні тому поповнили рахунок інтернету, і що ви думаєте? Інтернет працює повільно. Після відключення світла інтернету може не бути по 7 годин.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Нооооль полный, качества нет, за что берут деньги, работает с перебоями, то света не было, то интернета!!!
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії.
Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть ситуацію. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти вирішити питання. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 4.91 Mbps
Upload: 1.14 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Воля - говнище полное. Тратищь время на перезагрузку модемов, общение с дегенератами из колл-центра и технической поддержки, а результат нулевой. Если нужен стабильный интернет с приемлемой скоростью, то обходите эту помойку стороной.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Download: 198.31 Mbps
Upload: 11.16 Mbps
Teknologi: DOCSIS
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Почитаєш відгуки - диву дивуєшся скільки негативних. Користуємось ми та батьки, претензій не було. В батьків за 15 років двічі міняли модем тільки, перший три роки послужив і другий три роки, третя модель 9 років вже працює (в нас такий самий вже 6 років). Швидкість завантаження шикарна в 200 Мбіт/с. Але відправку хотілось би щоб підняли, все таки на вікіпедії, технологія DOCSIS 3 може відправляти на швидкості набагато більший за 16 Мбіт/с. І так, через віялові відключення провели собі резервний інтернет іншого провайдера. Воля без світла працювати не буде.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Олександре, добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми працюємо, та робимо все, щоб абоненти були задоволені роботою послуг та сервісом компанії. Якщо у вас виникнуть питання, звертайтесь. Ми завжди готові допомогти в будь-якому каналі підтримки.
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Швидкість постійно падає, змінюється. Єдину причину, яку змогли сказати в кол центрі - в мене старий роутер. До речі, в кол центрі просто немає компетентних консультантів. Ще й половину хамів.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий день, Сергію. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. За вказаним договором нам не вдалось ідентифікувати вас як абонента компанії. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Kelebihan: Pelaksanaan permintaan sambungan, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Найжахливіший інтернет з усіх. Підключена до нього тільки тому, що за моєю адресою немає іншого провайдера, так би давно змінила. Швидкість часто дуже низька, от зараз СКАЧАТЬ 48.55 Мбіт/с, ЗАГРУЗИТЬ 9.46 Мбіт/с. Серіал на якості 480 не завантажується. Постійно якісь проблеми з інтернетом. То у них оновлення, то ремонтні роботи. Нещодавно забула поповнити рахунок, зайшла, сплатила послугу і чекала ще дві години, поки інтернет дадуть. Ні в одного іншого оператора не було такого, зазвичай вмикають максимум через 10 хвилин.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal
Download: 12.56 Mbps
Upload: 25.79 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Скорость 12 Мбіт/с. Минуту назад спидтест от Воли показал скорость 90 Мбіт/с. Как?
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Ваше питання потребує детальнішого розгляду. Будь ласка, опишіть стуацію в нашому чаті. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal
Download: 1.27 Mbps
Upload: 0.07 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Ну що, цифри швидкості на екрані. Я розумію, що 1,27 Мбіт/с це ДО обіцяних 100 Мбіт/с, майже у 80 разів ДО. Вийти на службу підтримки у телефонному режимі - це квест на терпіння й вдачу. Дедалі більше розчаровуюся.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий день. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. А також стан послуг. Ми працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Іноді лінії можуть бути перевантажені, час з'єднання з оператором збільшується. Тому компанія подбала про альтернативні канали підтримки: чат на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки, години роботи (Пн-Нд: 09:00-21:00), email: [email protected] чи сторінки в соціальних мережах Facebook та Instagram. Зробимо все можливе для вирішення питання якнайшвидше.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 1.86 Mbps
Upload: 0.47 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Полное убожество. Отстойная скорость, стабильность соединения, дауны в колл-центре и техподдержке. Очень жаль, что нельзя поставить отрицательный рейтинг.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Найжахливіший провайдер з усіх, що існують! Майже неможливо додзвонитися , а коли все ж таки вийшло і нам відповів оператор - клієнтоорієнтовність 0 балів з 10. При підключенні інтернету, взяли повну оплату за все, але підключення так і не відбулося, по словам оператора «щось ми недоробили» . Інтернет не працює. На наші спроби , хоч якось вирішити цю проблему, відповідь одна - «все зробимо!». Чекаємо на «всё заработает, обещаем» вже 4 дні, результату немає. Кошти повертати також відмовляються.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий день, Вікторія. Дякуємо за відгук. Шкода що у вас склалася така думка. Ми прагнемо, щоб абоненти були задоволені якістю наших послуг та сервісом обслуговування. Ми перевірили інформацію по вашому договору, питання вже в процесі вирішення. Якщо у вас виникнуть додаткові питання зателефонувати ви можете за телефонами: (050) 502-22-50, (093) 502-22-50, (068) 502-22-50.
У IVR меню зробіть вибір виходячи з потрібної вам тематики. Якщо ваше запитання не можна буде вирішити за допомогою IVR - буде можливість зв'язатися з оператором.
Ми працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Іноді лінії можуть бути перевантажені, час з'єднання з оператором збільшується. Тому компанія подбала про альтернативні канали підтримки: чат на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки, години роботи (Пн-Нд: 09:00-21:00), email: [email protected] чи сторінки в соціальних мережах Facebook та Instagram. Робимо все можливе для вирішення питання якнайшвидше. Будь ласка, очікуйте.
Ulasan ditinggalkan dari alamat IP penyedia PrJSC VF UKRAINE
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Бажаю пошвидше збанкрутувати. Взагалі відсутня підтримка клієнтів. На телефоні кол-центру стоїть заглушка з прослуховуванням рекламної інформації та неможливістю потрапити до оператора.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Іноді лінії можуть бути перевантажені. Ви завжди моете звернутись в інших каналах підтримки: чат на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті сторінки; офіційна електронна адреса компанії abonents@volia; центри обслуговування абонентів, сторінки і соціальних мережах.
Ми хочемо вам допомогти і змінити ваше враження. Будь ласка, опишіть стуацію в нашому чаті. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 0.75 Mbps
Upload: 1.44 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Постоянные проблемы с соединением, скоростью и вообще всем(
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Последнее время стало пропадать WAN-соеденение. В поддержке предлагают сделать процедуры с роутером, которые я и без них делаю при обрыве. Потом говорят, что мы не знаем, что случилось и предлагают вызвать мастера. Но ночью интернет ВНЕЗАПНО появляется и естественно, мастера приходится отменять (он стоит 100 грн). И так повторяется уже недели 3. Большая просьба к Воле. Если это на вашей стороне проблема, так и говорите.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий день, Kerwant. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним фахівцям ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Ulasan ditinggalkan dari alamat IP penyedia Kyivstar PJSC
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Вы там совсем? При расторжении договора они его в течении 10 дней рассмотрят, не расторгнут, а рассмотрят. Что там рассматривать, некачественное предоставление услуг, расторжение в одностороннем порядке. Или в суд идти? Ждите. Рассмотрим наш договор и ваши услуги с юристом поподробнее.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми хочемо вам допомогти і змінити ваше враження. Будь ласка, опишіть стуацію в нашому чаті. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Заявлена купа каналів, а по факту половина недоступні, решта дублюються, інтернет дуже часто тупить, і за що я маю сплачувати 460 гривень??? Коли в сусідів теж воля, але в них пакет за 125 гривень, як так? І ще щоб відключитись, я маю пертись на інший край міста із тюнером... Дуже блін дякую, вже задовбала та воля, найгірша шарашкіна контора, нікому не раджу!
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за відгук. Шкода що у вас склалася така думка. Ми прагнемо, щоб абоненти були задоволені якістю наших послуг та сервісом обслуговування. Якщо у вас є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
3 недели интернет плохой. 2 раза приходил мастер и ноль. По итогу выкинул 3К на новый роутер и интернет такой же плохой. Воля минимум неделю проверяет работу коммутатора, ничего не может сделать, а мне как работать? Жду пару дней и посылаю нафиг, без обид. Буду искать норм провайдера. Какой интернет, такое к вам и отношение. Сейчас скорость, если это можно так назвать, 30 Мбіт/с, норм?
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Воля кабель це еталон гівна і гидоти серед інтернет провайдерів!!!! П’ятий день без інтернету, в технічну підтримку дзвонили разів з 50 з різних телефонів і на різні номери, у відповідь тільки казки автовідповідача який же класний у них додаток:((( Бажаю воля кабель якнайшвидше збанкрутувати і зникнути з ринку інтернет послуг!!! Від душі.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Борисе, добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Ulasan ditinggalkan dari alamat IP penyedia Limited Liability Company lifecell
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Нав'язують свої тарифи, оплачуючи за один тариф, в один день виявляєш, у своєму кабінеті мінус баланс після поповнення, бо поміняли тариф без мого відома та попередження. "Доброзичливо" надали тариф у "кредит", додали телебачення, тепер мені потрібно оплачувати позиції якими я не користуюся. Розторгнути договір, бач я можу тільки с непогашеною заборгованістю. Під час війни це підло і підступно. Точно перейду до іншого провайдера. До речі, при відключенні світла мобільний лайфсел (який входить у тариф) працює півгодини- годину. Компанії з надприбутком не може забезпечити автономність своїх вишок.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Дякуємо за відгук. Ми насамперед дбаємо про інтереси своїх клієнтів і постійно працюємо над удосконаленням сервісів для вашої зручності. Тому ми проводимо актуалізацію вартості тарифних планів. Всі абоненти проінформовані про зміни зачасно за допомогою смс та в особистому кабінеті. Крім того, інформація про актуалізацію розміщена на нашоу сайті та в друкованих ЗМІ. Без звернення абонента, зміна технлогій надання послуг не виконується. Так, тепер значно розшириться список послуг для всіх клієнтів. Зокрема, залежно від тарифу та технології підключення, абоненти отримають доступ до телеканалів групи Discovery. А також ми надаємо в нових тарифах безліч вигідних пропозицій серед яких, сучасне обладнання у розстрочку за умови підписання додаткової угоди, пакети додаткового контенту, збільшення швидкості, та багато іншого. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будемо раді вам допомогти з вибором оптимального тарифного плану для вас. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Kelebihan: Pelaksanaan permintaan sambungan, Kelajuan sambungan Internet
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Техническая сторона (интернет, как таковой) - нормально. Работа с клиентами, тарифные планы, колл-центр, дополнительные услуги - отвратительно (это мягко сказано).
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий день, Петро. Дякуємо за ваш відгук. Ми працюємо та прагнемо, щоб абоненти були задоволені якістю наших послуг та сервісом компанії. Якщо у вас є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат, вказавши номер договору та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Ulasan yang ditinggalkan adalah semata-mata pendapat peribadi (subjektif) pengguna tentang penyedia dan kualiti perkhidmatan yang diberikan.