Perkhidmatan
Maklum balas tidak boleh ditambah apabila menggunakan penganonim / VPN / pelayan proksi
Bandar: Semua bandar
Tunjukkan ulasan:
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Perkhidmatan sokongan teknikal
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Добрый день. Компанией Воля пользуюсь уже 3 года. За этот промежуток времени проблем вообще не каких не было, интернет по проверки скорости 96 Мбіт/с, полностью устраивает. Сервис да, не какой, фиг дозвонишься в колл центр. Разогнать бы и было бы хорошо. А те кто жалуется, что всё плохо, пускай почистят комп свой и проблем не будет.
Kelebihan: Perkhidmatan sokongan teknikal
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Входящая скорость составляет только 7 Мбіт/с, а исходящая 4 Мбіт/с!!! И это при том что заявлена скорость должна быть 100 Мбіт/с!!!
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Хуже обслуживания и интернета в Воле нет. Самое ужасное обслуживание, компания и интернет!!! Чтобы связаться с техподдержкой потратишь гривен 20, чтобы они решили у себя свои проблемы. Назад не перезванивают. На сайте нет он-лайн помощи. Телефон 1 на город, бывает занят по 10 минут, а денежки с телефона капают.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Некогда не подключайтесь к услугам Воли, слышите не когда!!! Глючный интернет, который вырубает обязательно раз, а то и более в сутки.
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Неужели владельцы воля кабель такие закоренелые атеисты? Неужели они не верят, что негативные мысли их абонентов (в данном случае недовольство качеством предоставляемых услуг) не оказывает влияние на их здоровье, на здоровье их любимых детей, внуков, домашних животных, на их материальные убытки и т.д.? Это, конечно, возможно, но... Если вы не видели северное сияние, это не значит, что оно не существует. А ведь что нужно простому абоненту? Чтоб просто выполнялось обещанное. К сожалению, абоненты люди доверчивые и не фиксируют в договорах условия материальной ответственности в случае невыполнения подрядчиком (воля) обещанного. Надо, чтоб было чётко прописано, что, если предоставляется тарифный план, например, в котором скорость должна быть 2 Мбіт/с, то при снижении её абонент в следующем месяце платит 20% от заявленной стоимости тарифа. Это будет материальным стимулом для подрядчика. Хочешь больше денег — выполняй условия. А сейчас получается так: хочу больше денег — создам такие условия, что пользователь будет недополучать обещанное и будет вынужден перейти на более дорогой тарифный план. И второе. Почему у такой солидной организации нет возможности наладить контакт с абонентами? Я имею в виду НОРМАЛЬНЫЙ контакт. Сейчас у многих нет стационарных телефонов, а с мобильных звонить на единственный городской телефон 50-222-50 и минимум по 5 минут слушать музычку и радостные сообщения типа "ваш дзвинок дуже важлывый для нас" (а поздним вечером такое можно слушать и по 20 минут), это как-то заставляет абонента задуматься о том, не поискать ли другого провайдера. Неужели нет возможности организовать приём, например, на номер 0-800...? Для некоторых мобильных операторов (мтс, например, который есть у многих) звонки на такой номер бесплатны. Ну, или хотя бы приобрести для своих диспетчеров безлимитные пакеты мобильных операторов, чтоб они могли перезванивать абонентам? В чём сложность, объясните? Неужели страшно потерять прибыль? Да вы её больше теряете, когда от вас отказываются или когда люди, прочитав "хвалебные отзывы" о вас, сразу отказываются с вами иметь дело.
Kelebihan: Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Не провайдер, а суцільне шахрайство! Не рекомендую! Швидкість інтернету обіцяна до 100 Мбіт/с, а реально видає до 1 Мбіт/с (0.3-0.8 Мбіт/с). Багаторазові звертання у службу підтримки результату не дали жодного: "Перезавантажте модем, перезавантажте комп"... Перерахунку за неякісні послуги не роблять. Вкрай не задоволена роботою провайдера, буду відмовлятися від послуг!!!
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Какой может быть отзыв, если пинг 2481 мс, загрузка 0,88 Мбіт/с, отгрузка 0,06 Мбіт/с. Вместо обещанных по тарифу 2/0,7 Мбіт/с. вчера приходил мастер. Перед его приходом загрузка и отгрузка пришли в норму. после — опять упали. ночью выросли. Утром снова упали. Тестировала на нескольких сайтах. Даже если спидтест даёт окончательный результат ближе к 2 Мбіт/с, то график показывает, что это было 1-2 всплеска в течение минуты, а в остальное время - 0.2-0.5 Мбіт/с. Так как за такую услугу платить? И нужно ли? Ведь даже самое простое, переключиться со страницы на страницу, и то не происходит!
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Обращение в техподдержку равносильно битьем головой о стену!!! Сегодня скорость 600 Кбит/с вместо 60 Мбіт/с!!!
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Если честно, то терплю это недорозумение уже очень много лет. Не переходу на другого провайдера по той же причине что и большенство пользователей этой шарашкиной конторы: договор оформлен не на меня, в офисе постоянные очереди, не удаётся найти свободное время и собрать всех в кучу для точки в этом вопросе. Было за все эти годы разное, например: 1. В самом начале, когда тарифные планы у них были не безлимитные, то куда то девался трафик постоянно. Уже не помню как называлась программа, установленная на тот момент на единственном гаджете подключенном к интернету, но по программе лимит не был превышен не разу, а по квитанциям РЕГУЛЯРНО. 2. Качества услуг. Мягко говоря — их просто нет. Абсолютно все их тарифы ограничены в скорости отдачи и составляют в самых дорогих пакетах до 256 кбит/с, что абсолютно не соответствует не одному с их заявленных скоростей. 3. Безтолковые сообщения на экран телевизора. Чаще всего это просто иероглифы, но иногда есть русский/украинский язык. Это было бы не так печально, если бы телевизор не использовался в качестве монитора, по средству hdmi. И когда ты пользуешься компьютером, в самый ненужный момент вылазит табличка, типа: "на вашому рахунку недостатьно коштiв". И это при положительном балансе счёта. Это было бы не так напряжно, если бы табличка не была на весь экран или была бы прозрачная (телевизор подключен через кам модуль). 4. Вечная проблема с интернетом, он, то есть - то нет... Иногда скорость нормальная иногда нет. Перезагрузка модема не всегда помогает, но если вы уже решили подключиться, то будьте готовы делать это по несколько раз на день... Ещё могу рассказать очень много приключений связанных с этой канторой. Рекомендую всем кому скучно живется.
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Закрыто огромное количество портов, профессионально работать не возможно. Везде кроется подвох.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Каждый день приходится перезагружать модем, а то и по нескольку раз за день. Скорость совершенно не соответствует заявленной. Техподдержка ужасная, отфутболивают от одного оператора к другому, при этом нет возможности сделать звонок им на мобильный и потому выходит слишком дорогим звонок, который еще и не приносит результата.
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
С 2008 по 2013 терпел бывало всяко с интернетом, то он работает то лагает, дозвонится в техподдержку с мобильного долго, нереально и дорого! Потом отключился, перешел на триолан. Интернет в разы лучше и надёжней, факт! Так как тюнер покупать не особо охота в 2014, снова решил испытать острых ощущений вновь подключил Волю в итоге не рад, что опять связался! Со скоростью парят одно, норовят перевести на пакет подороже, а скорость никак не увеличивается! Итог таков: никому не советую подключать Волю кабель!!! Конечно если вы не мазохист. :)
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Собираюсь переходить. Для сельской местности вроде ничего. Я им говорю подключите мне нормальный интернет, а они мне говорят давайте мы телик бесплатно подключим.
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kelajuan sambungan Internet
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
С компанией Воля мы уже практически 18 лет. Еще когда они были Киевтелемонтаж и их офис находился на Гарматной в здании детского садика. :) Многие уже и не помнят этого события, но приходили в дома они "по-нахалке", сначала просто ломали стоящие на крыше антенны, которые, кстати, являлись собственностью жилищных кооперативов, а потом ставили перед фактом, что надо заключать договор. За все это время ровным счетом ничего не изменилось. Менялись названия, офис переезжал, потом расширялся, сеть разрасталась, а подход остался прежним. Сначала тебе навязывают услугу, потом ее стоимость в течении года несколько раз дорожает, потом ты пытаешься отказаться и, о чудо, у тебя со счета пропадают деньги!!! Оказывается переход на другой тариф платный! Конкретный пример: разрекламированный пакет Воля CINE+VIP. Позвонили домой в рабочее время. Навешали "лапши" моей маме-пенсионерке о подключении бесплатной услуги Воля CINE+VIP. Согласия она не давала, сказала, что дождется меня с работы. Оператор ласковым голосом убеждала ее, что этот пакет нам просто необходим, и к тому же он БЕСПЛАТЕН в течении месяца. Сегодня получаю на е-мэйл счет за услуги, сняли деньги за использование дополнительного пакета Воля CINE+ в мае и включили дополнительную плату за этот пакет в счет за июнь! И как это называется. Узнавала, как от них отключиться, оказывается что бы избавиться от них, тоже нужно заплатить!!! Общий подсчет потерь за май месяц: абонплата за пакет ВоляПремиум с интернетом (не HD, а просто цифра, подключались в 2007 году, в стоимость входит аренда тюнера и модема) — 215 грн, переход на другой тарифный план — 30 грн, снимали деньги со счета по обоим тарифным планам в течении двух дней — еще около 20 грн, подключение пакета Воля CINE+VIP без моего согласия — еще 6 грн. Итого 271 грн за май. По состоянию на сегодня продолжают снимать деньги за Воля CINE+VIP, разобраться сколько же я должна платить в месяц по более низкому тарифу с оператором службы поддержки я так и не смогла, выяснить, отключили ли мне этот ВОЛЯ CINE тоже. Выводы делайте сами. Не слишком ли дорого они берут? Кстати, подключение интернета выполнено при помощи коаксиального кабеля! 19 век да и только, даже не смешно.
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Центры обслуживания клиентов на Васильковской 4, специалист Юлия — позорище, хамка и некомпетентная!!!
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kelajuan sambungan Internet
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Что бы высказать насколько я недоволен этим провайдером не хватит места, просто скажу что техподдержка у него отвратительная.
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif
Kekurangan: Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Качество услуги отвратительное, в колл-центр дозвониться практически невозможно, нужно только ехать к ним в офис. Как только выберу время, поеду отключу.
Kelebihan: Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Каждый день в обеденное время выключают интернет, я так понимаю дабы экономить трафик! Плачу за 100 Мбіт/с, а получаю всего 18-19 Мбіт/с. И так каждый день, только позвоню поругаюсь сразу и скорость налаживается и интернет появляется, безобразное отношение, безобразный интернет! И эти отмазочки типа перезагрузите модем, мы вам пришлем мастера, проверьте свой делитель, надоело уже! Шарашкина контора!!!
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Поставил Воля смарт HD. Плачу 200 грн в месяц. Тормозит ВСЕ!!! Зачем нужно такая услуга? 30000 фильмов. Ни один не работает нормально. Когда Вам предлагают ВОЛЮ, вас просто хотят обмануть. В понедельник отключаю.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Наверное худшего качества обслуживания клиентов невозможно даже представить. Особенно поражает работа колл-центра.
Ulasan yang ditinggalkan adalah semata-mata pendapat peribadi (subjektif) pengguna tentang penyedia dan kualiti perkhidmatan yang diberikan.