Maklum balas tentang penyedia Cosmonova LLC

Роман (Киев)

04 Nov 2020 19:23

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Стабільний провайдер, яким користуюсь біля 9 років. Є послуга iptv. Чудові бонуси на різні смаки в програмі лояльності. Зрозумілий сайт. Адекватна ціна за таку якість.

Respons oleh wakil Cosmonova LLC:

Дякуємо вам за ваш відгук, Романе)

Дмитро (Киев)

31 Jul 2020 17:25

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 7.55 Mbps

Upload: 2.26 Mbps

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Посмотрите на спидтест - это тариф в 100 Мбіт/с. Отвратительное качество интернета и поддержка которая "когда-то" придет.

Respons oleh wakil Cosmonova LLC:

Доброго дня, Дмитро. Передали в підтримку ваше звернення, неодмінно допоможемо у вирішенні ситуації, що виникла.

Аноним (Киев)

28 Jul 2020 12:55

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Очень низкая скорость. Хамские ребята в поддержке. Никто ничего не хочет решать. Ответ из поддержи - я соблюдаю условия договора, наверное что-то плохо на вашей стороне.

Respons oleh wakil Cosmonova LLC:

Доброго дня, Юлія. Ми неодмінно перевіримо ваші звернення в підтримку та прослухаємо записи розмов, якщо наші фахівці припустились помилки чи дійсно розмовляли в такому тоні як ви написали - ми неодмінно приймемо заходів, щоб в подальшому такого не виникало. Передам ваші слова їх керівнику, для роботою над помилками. З приводу технічної проблеми - також проведемо перевірку та звяжемось з вами.

Анатолий (Киев)

24 Jul 2020 13:38

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Хотел перейти на 1000 Мбіт/с, сегодня приехал мастер. Час времени провёл в подвале дома и в итоге оказалось что такой возможности нет. Не взяли ни копейки за приезд. Пользуюсь этим провайдером с того момента, как начал жить в этом доме (примерно 12 лет). Сбои были 2-3 раза, и то когда были штормы или проблемы с сервером на их стороне. Однозначно рекомендую этого провайдера)))

Respons oleh wakil Cosmonova LLC:

Доброго дня, Анатолій. Передусім, дякуємо вам за відгук) По вашому будинк справді є певна складність протяжки кабелів (кабельні канали заповнені). Однак ми направимо спеціалістів, щоб вони перевірили альтерантивну можливість протяжки кабелю, щою переключити все ж вас.

Юрий (Киев)

23 Mei 2020 23:52

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Прекрасный провайдер. С ними уже более 3--х лет. Редко бывают проблемы, зачастую когда или кабели перекопают или свет по-району пропадет. В остальном все супер. Беру 100-ку - есть честная. Хватает на 4К видео на двух телеках и 5-к вай-фаев по дому. Все круто, спасибо.

Respons oleh wakil Cosmonova LLC:

Дякуємо вам за відгук, Юрій)

Алексей (Киев)

09 Mac 2020 14:31

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Pembaikan kerosakan

Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

После одного из системных провайдеров Киева, где обещали скорость до 100 Мбіт/с работало конечно шустрее, но потом понял, что до заявленных 1000 Мбіт/с еще далеко, если дома есть пару ТВ и у каждого телефон уже начинает глючить и явно не хватает скорости. Иногда тупо падает скорость и просмотры фильмов в хорошем качестве станут невозможными сидишь как дурак звонишь в службу, а тебя парят перегрузками модема. :( Хотя явно понятно, что упали сервера, даже авторизацию не дают. :( Короче друзья, лучшее из того, что доступно в моем районе, но в последние время тариф 320 грн заставил задуматься о поиске нового провайдера... Доллар падает, тариф растет. :(

Respons oleh wakil Cosmonova LLC:

Доброго дня, Олексій. Передаємо ваше зверненн у підтримку, щоб перевірити чи все нормально у вас із підключенням. Загалом, падінь бути не повинно, за умови використання сучасного, якісного обладнання. Тариф у вас 295 грн з 1гбіт. Ви можете скористатись програмою КОЛОЯЛЬНІСТЬ, та отримати знижку на траиф, наприклад, сплативши за 6 місців і отримати 1 у подарунок.

Alex Under (Киев)

25 Feb 2020 14:23

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Download: 561.65 Mbps

Upload: 592.32 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Крутий провайдер. Швидкість та стабільність на вищому рівні. Усі питання з підключенням та підтримку вирішуються дуже швидко. Рекомендую до співпраці!

Respons oleh wakil Cosmonova LLC:

Дякуємо за ваш відгку)

Анонім (Киев)

02 Nov 2019 21:59

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet

Download: 72.36 Mbps

Upload: 49.73 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Последнее время очень страдает скорость интернета. А также были вопросы по зачислению денег по заявленным акциям, которые не всегда работают.

Respons oleh wakil Cosmonova LLC:

Доброго дня, Владислав. Підкажіть будь ласка, чи виникають у вас зараз складнощі у роботі послуг? Чи маєте зауваження в роботі послуг і сервісу?

Аноним (Киев)

15 Sep 2019 20:35

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kelajuan sambungan Internet

Download: 558.93 Mbps

Upload: 751.07 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

После оставления заявки приехали ко мне спустя 6 дней. Были проблемы во время подключения, решать которые помогал в некоторой степени - я, за 1000 Мбіт/с вместо возможных 100 Мбіт/с пришлось немного побороться. Результатом в итоге доволен, хотя скорость заявленной 1000 Мбіт/с и не соответствует, в целом 3.5/5.

Respons oleh wakil Cosmonova LLC:

Доброго дня. Данил, чи є у вас на сьогодні складнощі зі швидкістю? Якщо актуально, звяжіться будь ласка з нами за безкоштовним номером 0800600999, ми неодмінно допоможимо у вирішенні.

Анонім (Киев)

03 Mei 2019 22:54

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet

Download: 40.15 Mbps

Upload: 31.46 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Бувають просадки у швидкості інтернету і то надто часто. Інколи це дуже заважає, тому якість інтернет-з‘єднання треба покращувати.

Respons oleh wakil Cosmonova LLC:

Доброго дня. Юрій, чи є у вас на сьогодні складнощі зі швидкістю? Якщо актуально, звяжіться будь ласка з нами за безкоштовним номером 0800600999, ми неодмінно допоможимо у вирішенні.

Андрей (Киев)

18 Jan 2019 11:54

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet

Download: 65.05 Mbps

Upload: 41.1 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Нормальный провайдер. Скорость увы не соответствует заявленной, пинг постоянно скачет, порой до 500~600 мс на украинские ресурсы. Но в целом качество удовлетворительное. Для интернет-серфинга, просмотра онлайн-видео подходит. Но не более.

Respons oleh wakil Cosmonova LLC:

Доброго дня. Андрій, чи є у вас на сьогодні складнощі зі швидкістю? Якщо актуально, звяжіться будь ласка з нами за безкоштовним номером 0443590000, ми неодмінно допоможимо у вирішенні.

Владимир (Киев)

28 Nov 2018 15:20

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Perkhidmatan tambahan

Download: 92.61 Mbps

Upload: 85.88 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Прекрасный провайдер. Работаю более 5 лет. За это время проблем с Интернетом не было. Рекомендую для всех.

Respons oleh wakil Cosmonova LLC:

Дякуємо вам за відгук)

Аноним (Киев)

03 Nov 2018 18:47

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Pembaikan kerosakan

Download: 90.71 Mbps

Upload: 95.13 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Постоянные проблемы с соединением. Нестабильная скорость. В поддержке не знают как решить проблему.

Respons oleh wakil Cosmonova LLC:

Доброго дня. Денис, чи є у вас на сьогодні складнощі зі швидкістю? Якщо актуально, звяжіться будь ласка з нами за безкоштовним номером 0800600999, ми неодмінно допоможимо у вирішенні.

Аноним (Киев)

18 Sep 2018 16:16

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 36.02 Mbps

Upload: 36.67 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Это ужас, дозвониться к ним вообще нереально, звоню на 5 номеров и нигде нет ответа!!! Как так?!?!?!?!?!

Respons oleh wakil Cosmonova LLC:

Доброго дня. У випадку виникнення складнощів в роботі послуг, звяжіться будь ласка з нами за безкоштовним номером 0800604457, ми неодмінно допоможимо у вирішенні.

Andrei (Киев)

01 Ogo 2018 18:04

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Download: 578.18 Mbps

Upload: 633.96 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Пока лучший провайдер с которым я сталкивался. Быстро подключили, быстро заменили оборудование. Есть возможность подключения гигабита...

Respons oleh wakil Cosmonova LLC:

Дякуємо вам за відгук)

Alex (Киев)

11 Jul 2017 14:06

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Надійний та відповідальний провайдер. Працюємо з "Космоновою" вже кілька років. Швидкість з'єднання постійно висока та відповідає тарифному плану. Усі проблеми вирішуються дуже швидко, хоча в-основному це були наші проблеми. :) Про планові роботи завжди попереджують завчасно.

Respons oleh wakil Cosmonova LLC:

Дякуємо вам за відгук)

Анонім (Киев)

29 Mac 2017 15:43

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Perkhidmatan tambahan

Download: 4.51 Mbps

Upload: 0.59 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Нормальний такий провайдер. Непогана якість. На даний час в моєму регіоні немає нічого кращого! Слава Україні.

Respons oleh wakil Cosmonova LLC:

Дякуємо вам за відгук)

Анонім (Киев)

22 Feb 2017 14:29

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Реально - the best. Около 5 лет с ними - полностью доволен. Проблемы, возникавшие за этот период, можно пересчитать по пальцам.

Respons oleh wakil Cosmonova LLC:

Дякуємо вам за відгук)

Дмитрий (Киев)

21 Feb 2017 20:52

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Download: 285.2 Mbps

Upload: 176.33 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Уже 4 года пользуюсь провайдером Коло.ТБ (Cosmonova) и считаю, что такого сочетания скорости, качества обслуживания и цены-нет ни у кого!! Реально отвечает каждой потраченной гривне! Скорость отличная и ни одного сбоя!!! Так держать.

Respons oleh wakil Cosmonova LLC:

Дякуємо вам за відгук)

Анонім (Киев)

11 Jul 2016 18:14

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet

Download: 89.62 Mbps

Upload: 83.99 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Скорость большая, но файл в 21,9 MB скачиваю 20 минут.

Respons oleh wakil Cosmonova LLC:

Доброго дня. Так, судячи із тесту швидкості - вона у вас доволі хороша. Однак, можливо сервер, на якому "лежить" файл, просто не може віддавати вам з більшою швидкістю? Наприклад, якщо він перевантажений, або просто малопродуктивний? Давайте разом розберемось в причинах і вирішимо це питання. Ми звяжемось з вами та обговоримо це додатково. Дякуємо за ваш відгук)