Alamat IPv4 anda:
Sistem pengendalian:
penilaian penyedia: 3 daripada 5
ulasan: 751
mengesyorkan: 318 orang
tidak mengesyorkan: 433 orang
MAXNET TELECOM LTD
Rangkaian pelan tarif
Perkhidmatan tambahan
Permohonan sambungan
Pelaksanaan permintaan sambungan
Kualiti perkhidmatan
Kelajuan sambungan Internet
Perkhidmatan sokongan teknikal
Pembaikan kerosakan
Maklum balas tidak boleh ditambah apabila menggunakan penganonim / VPN / pelayan proksi
Ольга (Харьков)
11 Ogo 2020 21:27
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 36.57 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
22 июля оставляла отзыв, негативный, о том что не работает канал 1+1, платим за тв дополнительную сумму. Вроде тогда всё решили, и то через неделю, задавая при этом кучу лишних вопросов. И вот опять та же проблема - не прошло и месяца, на сайте Макснета, в чате просто не реагируют, вообще ужасный провайдер, будем искать нового.
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день! Сожалеем, что оставили у Вас такое впечатление. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время, чтобы урегулировать все вопросы. Благодарим за отзыв.
Олег (Харьков)
05 Ogo 2020 14:42
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Perkhidmatan sokongan teknikal
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Господа, да вы манипуляторы и мошенники))))? О манипуляторах: Сашенька оператор умалчивает, что нужно оплатить акционный период 99 грн/мес еще на пол года, чтобы им пользоваться по старому тарифу (переводя меня втихую в полуторной дороговизны стоимости тариф) Светочка оператор предлагает не получить подарочный месяц бесплатно, а купить этот подарок за 160 грн! Оказывается подарки дорогое удовольствие))))? О мошенниках: И еще раз Света!!! Август это мой месяц! Я за него плачу в рамках договора, а то ,что вы не умеете махинировать не дает Вам право забирать у меня мой 12-й месяц себе в карман и вместо него дарить мне за 160 грн подарочный месяц! Блин, а так ж*пу вылизывали макснетовцы год назад, так сладко все делали и завлекали. Песни пели с перспективой на 100 лет. Оказалось, что год это максимум на что вы способны)))) Название компании махНЕТ - минимум ЕСТЬ. МАКСНЕТ не та компания, с которой правильно долго взаимодействовать! Их надо юзать по полной в рамках акций, а после бросать у обочины
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Мы прослушали разговоры и перечитали диалоги с нашими операторами. Что касается консультации Вас согласно программе лояльности "Заплати меньше — получи больше" со стороны наших операторов Вам была донесена верная информация. Согласно данной программе лояльности, абонент может оплатить 6 месяцев из расчета суммы своего тарифа и получить месяц бесплатно. В Вашем случае Вы могли оплатить 1 мес 99 грн, а последующие (не акционные, так как акция с 01.09.20 закончится) по 160. И тогда седьмой месяц, который идет по 160 грн у Вас был бы бесплатно. Эта программа лояльности рассчитана не на то, чтобы продлить акцию, а на то, чтобы оплатить одним платежом за 6 месяцев и 7 получить бесплатно! Согласно регламенту акции, на которую Вы подключались год назад, акция действует год, далее тариф стандартный, который будет актуальный на момент завершения акции, в Вашем случае это переход на тариф Лидер с абонентской платой в 160 грн. Акции на скидки по тарифам для действующих абонентов у нас не предусмотрены. Только программы лояльности, с которыми Вы могли ознакомиться в чате, наш оператор предоставил Вам все необходимую информацию. Что касаемо возврата оставшихся средств, Вас также верно проконсультировали. Абоненту возвращается та сумма, которая останется на его лицевом счету, через 30 дней после написания заявления. Программа списания средств составлена таким образом, что она автоматически списывает абонентскую плату 1 числа каждого месяца. Если средств для списания достаточно у абонента, то услуга будет активна.
Аноним (Харьков)
28 Jul 2020 19:20
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 0.02 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Отличная скорость, спасибо!!! 23 минуты ждать чтобы оставить отзыв.
Дозвонится не возможно. Провайдер испортился! Только и могут на отзыв ответить и все... А решать проблему зачем... Одни негативные отзывы о Махнете.
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день! Сожалеем, что оставили у Вас такое впечатление. Скорость зависит от множества факторов, на которые мы повлиять не можем. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время, чтобы урегулировать все вопросы. Благодарим за отзыв.
Ирина (Харьков)
27 Jul 2020 17:41
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Perkhidmatan tambahan, Kelajuan sambungan Internet
Download: 94.85 Mbps
Upload: 104.77 Mbps
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Уже не помню с какого года пользуюсь услугами Макснет. Мне не очень нравится,что тормозит интернет.По телевизору не возможно смотреть фильм,постоянно нужно "перезагружать". Каналы телепередач каждый день под себя настраиваю, на утро все каналы вперемешку. Был поврежден кабель на лестничной площадке. Пришёл мастер с Макснета (лет 5 назад), сделал скрутку. Недавно решила поменять весь кабель. Кто знает где его ещё перебили (ведь кабелю точно больше 10 лет). Попала в хорошую сумму денег, т.к меняли с 6 этажа на 9 этаж. Никакой скидки или предложения от Макснет не было. А ведь следить за кабелем (после тамбура), это уже обязанности Макснета и они ДОЛЖНЫ были сами предложить и поменять кабель. И нет скидок для очень давних клиентов. Обидно. Уже задумываюсь о других провайдерах.
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. Замена кабеля производится бесплатно, если мастер провел диагностику и установил, что услуга отсутствует по причине негодности кабеля. Если абонент сам решил заменить кабель, то он меняется за счет абонента.
Ольга (Харьков)
22 Jul 2020 19:10
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Teknologi: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Оплачиваем дополнительно ещё ТВ, а по факту постоянно зависает, канал 1+1 вообще уже сутки не работает, в техподдержке только и могут предложить - переустановите приложение. Сколько ж можно переустанавливать?, а зачем мы тогда оплачиваем отдельно ещё ТВ?
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день! Давайте мы постараемся разобраться в этом вопросе. Подскажите, с какого устройства просматриваете? Если удобно, напишите нам в чат на maxnet.ua, там мы сможем помочь оперативнее.
Пипец злой клиент (Песочин)
17 Jul 2020 16:54
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Отвратительный провайдер. Ни о чем писать даже не хочу!!!! Особенно о том что в техподдержку дозвониться просто нереально... Все... о чем ещё можно говорить... о каких заявках, услугах и т.д... Категорически не рекомендую!!! Хуже провайдера я ещё не встречал!!!
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день! Сожалеем, что оставили у Вас такое впечатление. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время, чтобы урегулировать все вопросы. Благодарим за отзыв.
Ulasan ditinggalkan dari alamat IP penyedia Kyivstar PJSC
Анонім (Харьков)
14 Jun 2020 14:50
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal
Download: 75.37 Mbps
Upload: 21.15 Mbps
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Тарифний план інтернет підключення передбачає 500 Мбіт/с... Реально: 75 Мбіт/с. Служба підтримки по неділях не відповідає на виклики.
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. Причин может быть очень много почему скорость не совпадает с заявленной. Пытаемся Вам дозвониться, но Вы сбрасываете.
Аноним (Коротыч)
10 Jun 2020 13:52
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 7.23 Mbps
Upload: 2.55 Mbps
Teknologi: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Самый конченный интернет провайдер, максимальная скорость 10 Мбіт/с! Не рекомендую макснет! До оператора дозвониться не возможно!
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Провели диагностику и выставили заявку на мастера. Он уже на месте посмотрит в чем может дело и исправит причину неполадки. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ольга (Харьков)
01 Jun 2020 14:58
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet
Kekurangan: Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Teknologi: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
После нескольких бесполезных попыток дозвониться на горячую линию, оставила заявку на связь с оператором. Интернет отключен, откуда-то появилась задолженность, хотя оплачиваю регулярно, зайти в личный кабинет невозможно. Можно что-либо узнать?
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, сегодня, первого числа, поступило большое количество звонков на нашу телефонную линию. Пожалуйста, напишите нам в чат на сайте. Наши операторы ответят в течение нескольких минут.
Ulasan ditinggalkan dari alamat IP penyedia Kyivstar PJSC
Ольга (Харьков)
01 Jun 2020 11:51
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Perkhidmatan sokongan teknikal
Teknologi: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Невозможно связаться с оператором, постоянно занята сеть. Отключили интернет с раннего утра, смс об отключении пришла в 10-55. Странно, ведь при подключении обещали первые дни не отключать?
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, сегодня, первого числа, поступило большое количество заявок на мастера. В личном кабинете есть возможность отложить платеж на несколько дней (первый день бесплатный). Если есть возможность, напишите нам в чат на сайте, чтобы мы могли оперативнее Вам помочь.
Ulasan ditinggalkan dari alamat IP penyedia Kyivstar PJSC
Юрій (Харьков)
01 Jun 2020 09:24
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Kelajuan sambungan Internet
Kekurangan: Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Образовалась поломка сегодня утром. На телефон не дозвонишься (уже 15 минут на телефоне вишу никто трубку даже не взял). В телеграм боте только ответили, но заявку мастера не оформляют в день поломки. Это как вообще?? Сиди без интернета в карантин дома? А как людям работать вообще? Адрес подключения у меня в 2 минутах ходьбы от их офиса. Серьезно вообще? Раньше рекомендовал их, а теперь понимаю что сервис скатывается в яму к воле и триолану, хотя в триолане мастера оперативнее работают и качественнее!
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, сегодня, первого числа, поступило большое количество заявок на мастера. Все заявки обрабатываются в порядке очереди, если мастер освободится раньше, он с Вами свяжется и постарается приехать к Вам сегодня.
Ulasan ditinggalkan dari alamat IP penyedia PrJSC VF UKRAINE
Виталий (Харьков)
01 Jun 2020 07:04
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Доброго времени суток!!! Хочу поблагодарить компанию Макснет за их работу) Хороший провайдер, всем советую)))
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв :)
Вячеслав (Песочин)
31 Mei 2020 23:48
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
В основном всё устраивает, но иногда программы передач некоторых каналах на IPTV-проигрывателях не соответствуют трансляции каналов...
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв :) По поводу IPTV, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте, мы постараемся выяснить причину почему так происходит.
Аноним (Харьков)
31 Mei 2020 23:34
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Техподдержка на высшем уровне, ребята знают свое дело, не первый год с ними, интернет работает без перебоев.
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв :)
Игорь Гончаренко (Харьков)
31 Mei 2020 19:49
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Пока работают очень хорошо. Перебоев в работе интернета практически нет. (В отличие от других провайдеров). Скорость отличная, мастера приходят вовремя и объясняют, что и как. Может немного дороговато, но, в целом, их качество работы стоит их денег. Продолжайте так работать! Удачи!
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв :)
Владимир (Харьков)
31 Mei 2020 11:57
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Perkhidmatan tambahan
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
На запрос отвечают не сразу, хотя понимаю, что сеть большая и абонентов с проблемами еще больше! Но все решается оперативно, быстро! Я на МАХНЕТ с 2007 г. моя оценка отлично!!! И менять не собираюсь, хоть и предложений было много от других провайдеров!Дополнительными услугами не пользуюсь, поэтому пальчик вниз!!!
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв :)
Аноним (Харьков)
21 Mei 2020 22:32
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Kelajuan sambungan Internet
Download: 91.06 Mbps
Upload: 71.06 Mbps
Teknologi: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Спасибо, обратился сделать корректировку счета, в чат сделали все быстро и хорошо! Ответили на все нужные вопросы!
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв :)
Аноним (Харьков)
18 Mei 2020 12:47
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Teknologi: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Сегодня оперативно и хорошо были решены все мои вопросы. Теперь пытаюсь воплотить ответы в действие, в жизнь.
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв :) Пишите, если будут еще вопросы.
Вася Фуфайкин (Харьков)
03 Mei 2020 18:57
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Качество интернет соединения меня устраивает. Служба техподдержки работает адекватно. Рекомендую!!!
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв :)
Аноним (Харьков)
30 Apr 2020 22:03
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Работают оперативно. Максимально быстро помогают решить вопрос. Бывают задержки с мастерами, но сейчас у всех такая проблема.
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв и за понимание :)
Ulasan yang ditinggalkan adalah semata-mata pendapat peribadi (subjektif) pengguna tentang penyedia dan kualiti perkhidmatan yang diberikan.