Perkhidmatan
Maklum balas tidak boleh ditambah apabila menggunakan penganonim / VPN / pelayan proksi
Bandar: Semua bandar
Tunjukkan ulasan:
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Пользуюсь полгода, до этого 10 лет была на Киевстаре домашнем, так что есть с чем сравнивать. 1. Скорость. В 99% случаев снижения скорости виноват роутер. (по моему опыту) В начале пользования были проблемы с wifi, он просто пропадал на смартфоне или ноутбуке. Звонила в поддержку, предлагали в телефонном режиме помочь настроить роутер, но не рискнула его перезапускать. :) Недели две колдовала с настройками роутера сама. В последствии помог лайфхак с прописыванием DNS. Сейчас все путем. 2. Ценовая политика. Первые 4 месяца была льготная цена, потом с 1 января повысили на 30 грн. Позвонила в поддержку, повозмущалась, объяснили, что это связано с кабельным. Ок, надеюсь только, что повышения не будут часто. 3. Прием и выполнение заявки. Приняли быстро, на следующий день пришли мастера, все сделали в лучшем виде. 4. 01.02.2021 после полуночи пропал интернет и кабельное. Звонила в поддержку, было записано сообщение о том, что ведутся работы по моему адресу. Утром все было в порядке. 5. В поддержку дозвониться сложно, но не так чтоб совсем нереально. Чатом не пользовалась. Очень приятно, что на все отзывы отвечают. Это уже показатель отношения компании к клиентам. Очень надеюсь, что в дальнейшем у меня с Макснетом проблем не возникнет, а пока смело рекомендую.
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день! Благодарим Вас за выбор! Мы делаем и будем продолжать делать все возможное, чтобы пользование услугами было для Вас комфортным и приносило только положительные эмоции! Хорошего дня!!!
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Много лет пользовалась, все устраивало. Но последний год начала повышаться оплата и прямо пропорционально падать качество обслуживания. Дозвониться в техподдержку невозможно. Обратный звонок может поступить на следующий день. 30 января веером пропал интернет, с трудом дозвонились. Вызвали мастера с 12 до 15. Пришлось отменить работу. Мастер не пришёл вовремя. После того, как с трудом дозвонились, пришёл около 16. В квартиру не зашёл, поковырялся в коридоре и ушёл. Сегодня опять нет интернета. Полтора часа дозванивались с 4 телефонов. Работа стоит, завтра опять надо ждать мастера и как выясняется, диагностика в квартире ещё и платная. Я за три дня простоя теряю сумму, за которую, в принципе, могла бы подключить другого провайдера!
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день! Мастер на месте устранил неполадку и сообщил это человеку, который встретил его по приходу в квартиру, от него мастер получил ответ, что интернет работает корректно и по скорости все хорошо, также мастер рекомендовал в дальнейшем сделать перетяжку кабеля с фасада потому, как кабель пришел в негодное состояние и неполадка может повторится. Сегодня к Вам направлен мастер для перетяжки нового кабеля. Мы сделаем все возможное, чтобы пользование услугами от компании приносило лишь положительные эмоции!!!
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
28 января оплатила интернет. 1 числа нет доступа к интернету, все утро звонила в поддержку, бесполезно. Это уже не первый раз, когда я не могу дозвониться. Заказываю обратный звонок, никто не перезванивает. Такое чувство, что поддержки и вовсе нет. Отвратительное обслуживание!!!
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день! Ваш платеж поступил сегодня в 2021-02-01 11:40:59. Банковские платежи могут переводить средства от трех до пяти банковских дней. Нам искренне жаль, что Вы не смогли сразу дозвониться к нам. Когда на линию поступает очень много обращений , операторы не справляются с количеством звонков сразу, однако, они все до единого обрабатываются. На номера абонентов, с которых поступали звонки обязательно отзваниваются наши специалисты. Вы также можете обратится к нам в чат, через который гораздо быстрее отвечают операторы (для этого нет надобности ждать соединения). Мы приложим усилия, чтобы работа с нашей Компанией вызывала только положительные эмоции.
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Teknologi: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Займаються обманом! Я оплатил интернет и кабельное на пол года вперёд, они к оплаченной сумме подтянули доп. услуги платные не уведомив меня об этом и через четыре месяца вырубили интернет, мол платите ещё!
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день! Наши специалисты связались с Вами и пояснили, что Вы самостоятельно активировали услугу. Если в дальнейшем возникнут сложности в пользовании Личным кабинетом, пожалуйста, обращайтесь. Мы с радостью Вам поможем!
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Perkhidmatan tambahan
Download: 41.49 Mbps
Upload: 24.7 Mbps
Teknologi: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Поменяла роутер Wi-Fi с 2.4 ГГц на 5 ГГц скорость сразу повысилась, мастера пригласила от Макснета, он быстро подключил его.
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день! Мы рады, что сумели помочь Вам, надеемся дальнейшее пользование услугой будет Вам в удовольствие!!
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 3.11 Mbps
Upload: 5.92 Mbps
Teknologi: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Очень слабый интернет, пользуюсь вайфаем, постоянно отключается то телевизор, то ноутбук .Если несколько человек пользуется, то вообще сложно.
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день!
Мы связались С Вами и Вы сообщили, что поменяли роутер, вызывали для настройки нашего мастера и теперь интернет работает корректно. Рады, что сумели помочь Вам, надеемся дальнейшее пользование услугой будет Вам в удовольствие!!
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan
Teknologi: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Не рекомендуется просто ужасный провайдер. Всегда какие то поломки, интернет ужасен, телевидение тоже отвратительное.
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день! Пожалуйста, если у Вас возникают какие-то замечания по пользованию услугами, обращайтесь к нам на горячую линию или же в чат на сайте, мы всегда готовы и рады Вам помочь. Обращений с Вашего подключения по номерам, которые в карточке нет. Если вопрос по качеству услуг остается открытым , напишите, пожалуйста, нам. Наши сотрудники сделают все возможное, чтобы Вы изменили свое мнение в лучшую сторону
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Скорость скачет в течении дня до ноля. Обращались в поддержку, вежливо послали нас на х.... В доме есть провайдер ВОЛЯ, наверное перейдем.
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день! Мы с Вами с 2008 года и хотим и дальше продолжать сотрудничество . Для нас важно, чтобы пользование услугой было для Вас было комфортным. Но чтобы установить, в чем причина столь низкой скорости работы интернет, рекомендуем оформить вызов мастера и разобраться на месте. Если Вы имеете в виду скорость интернет через WiFi, то для стабильной и высокой скорости без потерь необходимо подключать устройства непосредственно кабелем, если это возможно. Во всех иных случаях, необходимо в настройках роутера выбирать менее загруженный канал из существующих, так как все роутеры в Вашем окружении работают на одних и тех же каналах. Если канал Вашего роутера, совпадает с каналом еще 2-3 роутеров, между роутерами создаются помехи, в связи с чем и происходит понижение скорости и нет стабильности сигнала. К сожалению, мы не смогли дозвониться на номер, который указан в карточке. Пожалуйста, обратитесь к нам в чат на сайте, мы будем рады Вам помочь
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Download: 248.89 Mbps
Upload: 194.01 Mbps
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Прочитал много плохих отзывов и решил написать свой, честный. За последний год интернет не работал суммарно минут 20. В техподдержку в основном обращаюсь через чат - всегда быстро отвечают. По телефону конечно дольше. Раньше были проблемы со скоростью по Wi-Fi, которые решились покупкой и правильной настройкой нового хорошего роутера на частоте 5 Ггц. После этого забыл что такое низкая скорость и отсутствие интернета. На Ютубе и Нетфликсе видео в 4К работает без подгрузки и не тормозит.
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы будем и дальше делать все возможное, чтобы пользование услугами от компании было комфортным и в удовольствие!
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Пользуюсь услугами компании уже наверное лет 10 всегда все было ок оперативно решали проблемы если они возникали качество оказанных услуг никогда не вызывало негатива, но в этом году что-то пошло не так, интернет в пятницу-воскресенье часов с 17 исчезает и примерно до 23 даже Ютуб для такой скорости огромная проблема из решения проблем при обращении в службу поддержки сказали что могут порекомендовать сменить поставщика услуг это как-бы не совсем то что ожидаешь услышать при обращении за помощью, цена за услуги растет качество неумолимо катится в жопу, жаль но провайдера придется менять.
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день! Мы приносим извинения за причиненные неудобства. В общении с оператором возникло недопонимание, оператор пытался пояснить, что переключение к другому оператору не решит вопрос корректности выбора сети на роутере. В данном случае только перегрузка роутера и автоматическая настройка на менее загруженный канал, либо выбор менее загруженного канала вручную, может помочь со стабильностью WiFi сигнала. Либо подключение устройств проводом, на котором мы можем гарантировать высокую скорость сигнала. В течение вчерашнего дня мы никак не могли связаться с Вами для решения вопроса. Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат на сайте. Мы будем рады Вам помочь!
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Teknologi: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Самый ужасный интернет провайдер которым я хоть когда либо пользовалась. Минимальная скорость ибо ее вообще нет, в кол-центр дозвониться нереально, никогда не перезванивают. Спихивают проблемы на сломанный роутер, померили два и всё также проблема. Самый ужасный провайдер, не рекомендую(
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan
Teknologi: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Отвратительно работает данный провайдер, приблизительно на протяжении месяца вайфай почти не работает, постоянно перебои со связью, постоянно высвечивается что нет подключения к интернету. Роутер исправен, когда к нему подключены вего 2 человека, вайфай глючит ужасно моя оценка 1 из 5.
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день! Наша Компания, как и любой провайдер, действительно, не может гарантировать стабильную и высокую скорость соединения по беспроводной сети. Для стабильной и высокой скорости без потерь необходимо подключать устройства непосредственно кабелем, если это возможно. Во всех иных случаях, необходимо в настройках роутера выбирать менее загруженный канал из существующих, так как все роутеры в Вашем окружении работают на одних и тех же каналах. Если канал Вашего роутера, совпадает с каналом еще 2-3 роутеров, между роутерами создаются помехи, в связи с чем и происходит понижение скорости и нет стабильности сигнала. Вы всегда можете обратиться к нам на горячую линию, Вас проконсультируют и помогут выбрать менее загруженный канал в телефонном режиме, либо направить к Вам мастера, который самостоятельно все сделает.
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif
Download: 80.44 Mbps
Upload: 55.9 Mbps
Teknologi: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Я очень благодарен Вам за качество услуг;) Действительно, за 3 года лишь раз обращался - кто-то провод повредил. Раз уж цену поднимаете, то добавьте канал Футбол3 к 1 и 2 в коллекцию, + парочку фильмов интересных, а то из 70 каналов 50 вообще не о чём. Пожалуйста, спасибо.
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим Вас за то, что Вы остаетесь с нами. Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение и передадим руководству на рассмотрение. Будем рады сделать все возможное, чтобы пользования нашими услугами вызывало положительные эмоции
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Teknologi: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Отвратительный провайдер! Никому не рекомендую! Интернета нет постоянно! В техподдержку не дозвониться, вызов мастера платный! Качество услуг равно 0. Зато хотят денег за свои "услуги".
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal
Download: 63.96 Mbps
Upload: 54.18 Mbps
Teknologi: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Спасибо за ответ ниже. Тогда у меня есть несколько вопросов: 1) когда цена была 170 гривен, скорость была 80, сейчас 230 - скорость 50-60. За 265 будет 30?) И прерываний не было, как сейчас. 2) на вашем сайте указано, что 265 для тех кто подключился с 1.12.20, кто до - тем 230. Так я ж до, или старым надо 300 сделать?) 3) всем 33 квартирам в моём подъезде, кроме меня конечно же, кинули рекламу в почтовый ящик, что цена 199. Типа я не увижу))) Чего я должен платить больше них? 4) ещё в моем подъезде есть триолан, воля, киевстар и своя тарелка. Мне проще на год перейти на волю с таким же тарифом только за 80 гривен, как они предлагают, потом на киевстар за 100. Вам выгоднее предоставить свои услуги даже за 50, чем потерять клиента. Оборудование и трафик и так есть, толи с одного за это получать 230, то ли со 100. Более 199 платить принципиально не буду. Посмотрю в январе, кто первый предложит нормальный тариф, к тому и перейду.
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день!
1. С причинами снижения скорости интернет у Вас мы сможем разобраться, если будем иметь возможность провести полноценную диагностику на устройстве, соединенном непосредственно кабелем. Во всех иных случаях, необходимо в настройках роутера выбирать менее загруженный канал из существующих. Повышение стоимости тарифного плана для абонентов, которые пользуются кабельным телевидением это вынужденная мера как для нас, так и для всех других провайдеров. Мы, как и многие другие участники рынка, вынуждены актуализировать цены, чтобы сохранять перечень ретранслируемых телеканалов , а также соблюдать требования медиагрупп, которые устанавливают минимальный уровень стоимости базовых пакетов телевидения.
2. Для абонентов, которые подключились к услуге кабельного телевидения с 1.12, действует новый тарифный план. Для старых абонентов, мы максимально, как могли, пытались оставить тарифный план по старой стоимости, но учитывая то, что нам необходимо оставить тот список каналов, которые у нас транслируется, мы пошли на эту вынужденную меру.
3. Действительно, для новых абонентов существует акция, но для действующих есть всевозможные программы , при помощи которых, можно сэкономить, они представлены на нашем сайте в разделе "Программы лояльности".
4. Вы с нами сотрудничаете с 2017 года. При этом у Вас всего 1 сервис (третьи лица порезали кабель). Это значит, что услугу мы Вам предоставляем качественно. Подключаясь к другому провайдеру нет никаких гарантий, что услуга будет предоставляться как минимум также. Мы были бы рады сотрудничать с Вами и дальше. Компания делает все возможное, чтобы наши абоненты пользовались качественными услугами и по лояльной стоимости.
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Пользуемся много лет и в целом довольны. Но вот по-кабельному последние 4ре дня появились проблемы.Пропали несколько каналов (есть только звук). Дети любят канал Дорама, но на нем зависла картинка и есть только звук. Перенастройка каналов не помогает. Очень хочется что бы исправили. Спасибо!
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день! Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства и благодарим Вас за понимание. Компания делает все возможное, чтобы в ближайшее время семейный просмотр любимых программ доставлял удовольствие для каждого из вас. На данный момент, проводится наладка закупленного модернизированного оборудования, что может приводить к кратковременным сбоям в сети, параллельно с этим на телеканалах проводится профилактика, сжатие каналов. Мы делаем все возможное для того, чтобы передача сигнала осуществлялась бесперебойно. Уверены, что в ближайшее время все работы будут закончены и причин для волнения о качестве услуг больше не будет.
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Teknologi: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Дозвониться в колл-центр нереально, канал 1+1 висит как падлюка, показывает рывками. Скорость интернета оставляет желать лучшего. Но, поднять абонплату с нового года это всегда пожалуйста или отрубить интернет ровно в 12 -00 первого числа каждого месяца мы не забудем никогда, это у нас автоматически. Пора видимо менять провайдера. Для новых клиентов у Вас подарков и халявы хоть отбавляй, а кто подключен давно, давайте просто поднимать цены...
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день! Хотелось бы прояснить немного ситуацию. По поводу невозможности дозвониться в колл-центр, действительно, в периоды возникновения массовых неполадок на линии, операторы не справляются с количеством звонков сразу, однако, они все до единого обрабатываются. На номера абонентов, с которых поступали звонки обязательно отзваниваются наши специалисты. Хотим напомнить, что у нас активно работает чат, через который гораздо быстрее отвечают операторы (для этого нет надобности ждать соединения). По поводу неудовлетворительного качества трансляции канала 1+1 нам известно, компания вводит новое дополнительное оборудование в эксплуатацию для обеспечения более качественного просмотра канала абонентами. По поводу отключения интернет - любой провайдер делает это при возникновении задолженности. А по нашему договору, Вам нужно пополнить счет до первого числа и об этом мы ежемесячно уведомляем своих абонентов СМС. По поводу повышения цен на телевидение - это не наша прихоть, поверьте. А по поводу программ, при помощи которых, можно сэкономить, то они существуют и представлены на нашем сайте в разделе "Программы лояльности". Мы ценим и любим наших абонентов. И постараемся сделать Ваше пользование нашими услугами максимально приятным!!!
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Это просто кошмар какой-то, уже ни один раз говорили и писали чтоб сделали ТВ макснет нормально, канал 1+1 невозможно смотреть, постоянно зависает и треск как стекло когда подвисает, скорость интернета вообще не соответствует заявленной, подвисает, то вообще исчезает. На всё от них один ответ - перезагрузитесь, попробуйте выключить и включить роутер, или переустановите приложение. Уже постоянно объясняем - что это не помогает!!!
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день! На Ваш номер лицевого счета был выставлен сервис, который Вы отменили , сообщив, что услуга корректно работает. Пожалуйста, если возникнут трудности по пользованию услугой, обязательно обращайтесь к нам в чат на сайт или напишите о готовности принять мастера.. Мы всегда готовы и рады помочь.
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet
Download: 55.57 Mbps
Upload: 57.76 Mbps
Teknologi: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Зажрались. Последнее время по несколько раз в день ненадолго начал пропадать интернет. Бесит тот факт, что качество падает а вот цена с 1.1.21 вырастет с 230 до 265. Та же В предлагает тот же тариф за 80 гривен на год. А эти щемят старых клиентов. Больше 200 вы не стоите. Скорость сидя под роутером видно, не дотягивает до 100, это при том, что на целый дом к ним подключено всего несколько человек. Цена не соответствует качеству, конкуренты в очереди под дверью стоят. Поднимите цену, думаю многие уйдут.
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день! Вы с нами сотрудничаете с 2017 года. При этом у Вас за это время один сервис, связанный с тем, что третьи лица порезали кабель в подъезде. Это значит, что услугу мы Вам предоставляем качественно. Подключаясь к другому провайдеру нет никаких гарантий, что услуга будет предоставляться, как минимум также. Если у Вас возникают трудности в пользовании услугой от компании , обратитесь, пожалуйста, к нам в чат на сайте - мы всегда рады и готовы помочь.
Действительно, с 01.01.2021 г меняется стоимость тарифного плана для абонентов, которые подключены к услуге телевидения. Изменение тарифов обусловлена повышением стоимости контента украинских медиагрупп для провайдеров кабельного телевидения. Мы, как и многие другие участники рынка, вынуждены актуализировать цены, чтобы сохранять перечень телеканалов, которые ретранслируются компанией, и соблюдать требования медиагрупп, которые устанавливают минимальный уровень стоимости базовых пакетов телевидения.
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Пользуюсь 100 Мбіт/с. Больше 75 не разгоняется. В среднем от 20 до 60. И это через провод. Тестил разными машинами разницы нет. В техподдержку дозвониться не возможно. Оставил два раза заявку не обратный звонок вот уже больше недели ТИШИНА.
Respons oleh wakil MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день! На Ваш номер лицевого счета был выставлен сервис, мастер провел диагностику на Вашем оборудовании и на оборудовании компании. При диагностике скорость была максимально приближена к заявленной Вашего тарифного плана (Download 93,66; upload 98,32). Если необходима консультация о том, как минимизировать потери по скорости, обратитесь, пожалуйста, к нам в чат на сайте, мы будем рады Вам помочь.
Ulasan yang ditinggalkan adalah semata-mata pendapat peribadi (subjektif) pengguna tentang penyedia dan kualiti perkhidmatan yang diberikan.