Maklum balas tentang penyedia Kyivstar PJSC

Аноним (Чернигов)

31 Jan 2026 22:34

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 24.4 Mbps

Upload: 8.33 Mbps

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Вечные проблемы. Каждый месяц домашний интернет отпадает. Компенсация не предусмотрена. Оперируют тем что для того что бы получить компенсацию отключение должно быть более 24 часов. Все что меньше не является значительным. С такой логикой интернет может быть 1 секунду, а не быть 23:59:59 минут.

Аноним (Кропивницкий)

30 Jan 2026 17:45

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Не рекомендую Київстар. Якщо є можливість — оберіть іншого оператора. Коротше, розкажу ситуацію. Живу в селі, в якому ні зв’язку, ні інтернету немає. Так от, купив я Wi-Fi роутер ZTE під зовнішню антену, бо зв’язку взагалі на подвір’ї нема. Оператор Київстар не може визначитися з сумою тарифу: то 200, то 270, тепер 330… Спочатку все було нормально, але після появи нової технології SpaceX від Київстар — все, роутер блимає червоним, і світиться значок роумінгу. Чекав тиждень. Думаю, вишка відключена через графік вимкнення світла. Але в інших працює, а в мене — роумінг. Розібравшись із ручним налаштуванням, перемкнув мережу на Київстар 4G. Чекав 2 доби, щоб з’явився інтернет. Потім помітив: якщо на телефоні нема поділок мережі — роутер взагалі не працює або знаходиться в новому роумінгу від Київстар. Тож тепер для роздачі Wi-Fi на роутері треба, щоб були поділки мережі і на телефоні, і на роутері.

Аноним (Черкассы)

29 Jan 2026 12:48

Kelajuan sambungan Internet

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Решил перейти на Киевстар домашний интернет. Подал заявку. Через неделю подключили (перед этим написал в поддержку, сказал что интересует гигабит и изменил тариф на 450 грн в месяц. Вообщем подключили гигабита нет написал в поддержку сказали нужно 48ч подождать)прошло 48ч а гигабита нет написал в поддержку ответили так как контракт с 1 числа будет больше месяца ждал, а гигабита нет)) ели из шарашкиной канторы соизволили прислать мастера) что получилось первый мастер, который тянул кабель, скрутил 4жил с 2жил. Вы понимаете?? Насколько халатно относятся к клиенту) Ладно заработал гигабит с поддержки никто не позвонил не извинились не предложили компенсацию
Вроде отлично скорость летает, но летала недолго через 8-9 дней сломался ДБЖ который они до сих пор не могут заменить. Млрд компания не может больше месяца заменить свое оборудование. В поддержку пишу каждый день (+ весь дом пишет звонят им видимо все равно) главное деньги платят и пускай весь мир подождёт)) Вообще не рекомендую связываться с этой компанией да скорость в гигабита летает, но стабильности нету) Интернет живет своей жизнью в любой рандомный момент выкл и ждешь)) Вот только онлайн игры не ждут. Как вариант для загрузки держать киевстар а для стабильности маклаут. Ну это уже 600-700 грн в месяц.

Анонім (Киев)

29 Jan 2026 09:38

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Я з ними більш як 20 років, і якби токсичні стосунки, але ще можна було якось домовитись і нормальний працювати. Зараз це просто стало неможливим. Інтернет зникає під час світла, на його відновлення оператори пишуть треба до трьох діб, працювати та навчатись просто неможливо. Це тупо виглядає як чисте знущання, тому не рекомендую і сама буду переходити на іншого оператора. Бо чисто неможливо вже.

МТС Украина (Сумы)

27 Jan 2026 14:24

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 3.94 Mbps

Upload: 6.92 Mbps

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Ходят легенды, что мобильный интернет от Киевстар в Сумах существует.

Андрей (Днепр)

25 Jan 2026 08:00

Perkhidmatan tambahan

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Гамно провайдер, техподдержка отсутствует, проблемы не устраняются, дом. Интернет не работает (но дают безлим мобильный), только он не работает, свет выключили и вместе с ним и интернет мобильный тоже пропадает. Зачем такой безлим? А деньги дай! Буду менять это.

Анонім (Каменец-Подольский)

25 Jan 2026 00:21

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 0.49 Mbps

Upload: 0.22 Mbps

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

От Домашнего интернета уже отказались, без света он практически не работает, сегодня подключились к другому провайдеру, который реально работает без света. Оставался вопрос по телефону - опять же, без света в помещениях нет ни связи, ни моб. Интернета. После общения со службой поддержки, которой на всё плевать, с 1-го числа надеюсь быть уже на лайфе. Минус старожил КС. КСу - что бы вы обанкротились, такими темпами скоро вы уже не будите крупнейшим оператором Украины. Н Е Р Е К О М Е Н Д У Ю !!!! Ни интернет, ни мобильную.

Аноним (Киев)

22 Jan 2026 21:58

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

С 10.01.26 не работает Домашний интернет! 15.01 26 появился на пару часов и всё! Сначала техподдержка постоянно переносила выполнение заявки! А потом поставила на игнор! Для меня все операторы заняты! Я даже не могу подать заявку на отключение, что б перейти к другому оператору!

Дмитро (Золочев)

22 Jan 2026 15:01

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Просто капець. Коли є інтернет, то він дуже якісний. Але коли він є! А його немає майже ніколи. За весь січень і 7 днів не було інтернету, просто знущання. Чому не працює - бо немає світла. Ну клас, в мене то світло є, але інтернету немає. Був вимушений повернутись назад до інтернету "Воля", також те ще явно, але не про це. Не рекомендую, бо це смішно що немає інтернету майже ніколи, востаннє був відключений 15 січня, зараз 22-ге, так і не з'явилося з'єднання.

Аноним (Березна)

22 Jan 2026 02:57

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kelajuan sambungan Internet

Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Постоянно пропадает Домашний Интернет Киевстар. Через мессенджер мне отвечают что нет связи с оборудованием. И так несколько раз за месяц. Написал в мессенджер, что хочу отказаться от их услуг. Ответили что через три дня мне перезвонят из компании. Так никто и не перезвонил. Также до этого случая ждал мастера где-то неделю. Не рекомендую к ним подключаться.

Аноним (Днепр)

21 Jan 2026 04:23

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 5.04 Mbps

Upload: 1.84 Mbps

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Стабильное дно, по мнению Киевстар это скорость 4G. О "стабильности" их работы вообще нет смысла писать, зачем комментировать то чего нет.

Анонім (Кривой Рог)

21 Jan 2026 03:38

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Оператора категорически не рекомендую. Техподдержка не реагирует на обращения, с клиентами общается бот-ИИ, никаких компенсаций за не оказанные предоплаченных услуги. Обещали аж 12 часов интернета без электричества, по факту интернет без электрики имеется от силы 3 часа, и то не всегда. Он даже с электричеством не торопится появляться. Зато сотрудники Киевстар регулярно названивают, пытаясь впарить более дорогие пакеты услуг. В контакт-центр не дозвониться, бот гоняет тебя по кругу "нажміть клавишу 1". В общем, у Киевстар еще минус один многолетний клиент.

Аноним (Днепр)

20 Jan 2026 21:00

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Киевстар это компания мошенников, продающих услуги за конкретные суммы, и выполняющие услуги как захочется. Ноль ответственности и откровенное враньё при общении с оператором. В ваших тарифах указано, что интернет поддерживается от 8 часов, но по факту - до 4 часов (в зависимости от района) и значение снижается по мере частоты отключения электричества. Меня как потребителя совершенно не волнуют ваши причины. Если вы не обеспечивает свои услуги в полном объёме, то возвращайте людям деньги! Киевстар говно, отключайтесь от этого провайдера.

Анонім (Николаев)

20 Jan 2026 19:52

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Інтернет працює погано, за вітряної та дощової погоди сигнал інтернету зникає, потім кілька днів доводиться чекати на технічну службу для ремонту. При відключенні світла інтернет є не завжди, за останні 2 місяці подавав заявку 2 рази на розв'язання цієї проблеми. При першому зверненні чекав на розв'язання проблеми близько 10 днів, зараз знову за відсутності світла немає інтернету...., чекаю і навіть не сподіваюся, що розв'язувати цю проблему швидко.

Аноним (Кривой Рог)

20 Jan 2026 12:45

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Kualiti perkhidmatan

Download: 75.79 Mbps

Upload: 15.98 Mbps

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Достало. Больше 20 лет на КС. Домашний интернет. У всех проблемы со светом, но почему у других провайдеров интернет без света работает, КС крайне не стабилен. Уже подали заявку другому провайдеру. Мобильные связь и интернет. При отключении света, дома пропадает всё. Дозвониться домой (с дома) невозможно - ни гудков, ни бота, полная тишина и отключается, в то же время лайф заводится с пол пинка. В феврале буду уходить к другому оператору. 20 лет всё устраивало и сейчас все вроде бы нормально, кроме КАЧЕСТВА - с 22- го становилось всё хуже и хуже, а сейчас и вообще, оцениваю его в 0,5 балла.

Аноним (Светловодск)

19 Jan 2026 19:43

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Інтернет!!! Не рекомендую це просто все... Як гроші брати так всі є, як потрібно допомогти 2 дні і не одного вільного оператора інтернет глюче як тамагочі! Найгірший інтернет що тільки буває!

Аноним (Херсон)

19 Jan 2026 16:17

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Rangkaian pelan tarif

Download: 0.27 Mbps

Upload: 0.86 Mbps

2G / 3G / 4G / 5G

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Скорость невысока, но для нормального человека более 0.6 Мбіт/с и не нужно жаль нет тарифа который бы подошёл, поставил бы 5 звёзд, хотелось бы тарифов побольше, а скорость больше 1 Мбіт/с пожалуйста никому вообще не давайте.

Аноним (Киев)

18 Jan 2026 08:54

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kelajuan sambungan Internet

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 289.02 Mbps

Upload: 447.98 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Київ, вул.Дністерська 1/1а. Дуже низький ресурс роботи ДЖБ, який живить два великих будинка. Коли пропадає світло в одному будинку - інтернет відсутній, пропадає в нашому будинку - інтернет також відсутній.

Наталя (Киев)

17 Jan 2026 16:21

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Після чотирьох місяців підключення, пропав домашній інтернет, ремонт не роблять, на заявки ніхто не реагує, не раджу переходити на Київстар.

Роман Романов (Миргород)

14 Jan 2026 21:30

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 94.53 Mbps

Upload: 96.75 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Самий жахливий оператор мобільного та інтернет-зв'язку. Підключився за акційною програмою яка передбачала швидкість до 1 ГБ. Оплатив два місяці наперед згідно з договором. Три тижні намагаюсь отримати заявлену в умовах договору швидкість, повний мороз. Пишу скарги у онлайн формі, на пошту, на юридичну адресу - повний ігнор. Відписуються обіцянками «ми не в курсі» нічого не знаємо. Перед підключенням дуже подумайте варто чи ні. Київстар вбили тарифами та якістю обслуговування спочатку мобільний звʼязок. Тепер і інтернет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Київстар як оператора ВЗАГАЛІ!