Perkhidmatan
Maklum balas tidak boleh ditambah apabila menggunakan penganonim / VPN / pelayan proksi
Dikemas kini 07 Jun 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Yang benar, TRADITIONAL LLC
Bandar: Semua bandar
Tunjukkan ulasan:
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 4.86 Mbps
Upload: 3.45 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Швидкість - лайно. плачу за 100 - отримую у 20 раз меньше. Техпідтримка відповідає, що у них все працює. Тобто я або моє обладнання винні. Переключаю обладнання на 4g від моб. оператора - швидкість 65 Мбіт/с, назад на фрегат - 5 Мбіт/с. Гроші дерете, а послугу не надаєте.
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Много лет пользуюсь услугами ФРЕГАТа, все было хорошо. Но последние 1/1,5 года просто ужОс! СКОРОСТЬ отвратительная! Страницы загружаются 1-1,5 мин, иногда вообще зависают. приходится каждые два часа перзагружать комп и ноут. Download: 48,67 Мбіт/с/c, Upload: 49,43 Мбіт/с/c. Тариф Голд/безлим еще весной выдавали до 100 Мбіт/с, я недавно обратился в поддержку и они мне открыли глаза: сейчас на мой тариф сейчас 50 Мбіт/с. И что интересно об этом нигде они не уведомляли. То есть при тех же деньгах, втихаря, вдвое сократили скорость!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ДЕРЬМИЩЕ. Сам на нем сижу просто выбора нет. На другого провайдера перейти - там дороже, а на мин. пенсию дохера не пошикуешь. Вот и мучаюсь. Надеюсь на одно, что власть поменяется, тогда может и тут изменится. Короче: если сюда еще не вторбились и не вздумайте.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Добрий день, скоріш за все, у Вас був акційний тариф, який вже завершився. Тому ви і були переведени на діючий тарифний план. Ми з радістю допоможемо розібратися у ситуації. Вкажіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] Ваш телефон, абон логін і ми зв'яжемося, та про все розкажемо. Дякуємо.
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet
Download: 0.4 Mbps
Upload: 5.85 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Доброго ранку. Каждый тиждень звоню до ваших диспетчеров. В основном проблема со скоростью. Жду пару дней потом вызванюю. Потом откуда то появляется скорость. Сами спецом наверное понижаете скорость? Зачем плачу? Блин есть желание поменять инет.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Вітаємо. Запевняємо, що ніхто не "занижує" швидкість якось спеціально. Вкажіть, будь ласка ваш логін нам на пошту [email protected] та ми зв'яжемося для повної перевірки. Дякуємо.
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Полностью никакой интернет-провайдер. Скорость нулевая, оборудование походу полное говно. В день пропадает раз 5.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Привіт. Ми звісно розчаровані таким відгуком. Але дуже хотілося б розібратися, що саме викликало такий негатів. Напишить, нам, будь ласка, на пошту [email protected] . Ми обов'язково разберемося.
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kelajuan sambungan Internet
Kekurangan: Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Постоянное пропадание интернета в ночные часы на 3-4 часа, на минуточку это в сумме 3 дня без интернета, за наши наперед уплаченные, служба поддержки в это время просто отдыхает, очень плохая стала техподдержка, просто зажрались к большому сожалению, на данный момент не рекомендую.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Добридень! У першу чергу перепрошуємо за незручності. По-друге хочемо повідомити, що у нічний час працює онлайн чат, до якого можна звернутися, та залишити заявку на ремонт. Сподіваємось, зараз немає ніяких проблем. Якщо будуть ще питання, звертайтеся, будь ласка.
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Лучший пинг в регионе, возможно даже во всей Украине. В данный момент 7 вечера пинг 2 мс. Скорость стабильно 94-95 Мбіт/с в обе стороны естественно роутер должен быть нормальным. Заявки выполняются оперативно, часто в выходной день монтажников. Вопросов к Фрегату нет никаких. У нас (в районе) новые линии, новое оборудование, новые аккумуляторы поэтому прошлую зиму я ни минуты не оставался без интернета. За год пропадал кажись 2 раза 1 раз оборвали кабель в поле, второй была авария завалили столб. В первом случае ремонт выполнили в течении нескольких часов второй предупредили - работает РЭС, ставит столб, можтажники приступают к работе. Это случилось вечером к утру интернет уже был. Тут вопросов нет. Рекомендую))
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Добридень! Дуже приємно читати такий відгук. Сподіваємося все буде файно і надалі :)
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Фрегат как всегда - говнище из жопы :) Проблемы никогда не решаются в срок, саппорт не заинтересован в решении вопросов (как и все остальные работники), качество услуг - говно.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Вітаємо, прикро читати такі відгуки. Але ми впевнені, що все можливо виправити :) Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] ваш логін та телефон для зв'язку, та ми зможемо все перевірити. Гарного дня.
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan
Download: 3.45 Mbps
Upload: 22.93 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Практически каждую неделю обращаюсь в техподдержку, в данный момент не соответствует скорость, неисправности устраняют почти всегда, на третий рабочий день, то есть, если неисправность произошла в пятницу, исправят в среду - 5 дней.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Добрий день. Є регламентовані сроки відновлення лінії, але можемо вас впевнити, намагаються робити як умога швидше. Сподіваємося зараз у Вас все працює належним чином :)
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 24.92 Mbps
Upload: 0.11 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Цензурных слов у меня очень мало об этом провайдере. После вот такой скорости npc на саппорте пишут, цитирую: "Інтернет надається коректно на 100%". Все выходные сидеть лапу сосать, и то, дай боже, если в понедельник раздуплятся и приедут сделать. Это худший провайдер в этом городе, который нивелирует качество услуг количеством рекламы своей помойки. 30 раз думайте перед подключением. Линию мне "проверили" и сказали всё стабильно.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Плачу ща 100 Мбіт/с получаю 38 Мбіт/с? Не рекомендую! Как это понимать? Обманщики очередные. Как жить среди таких услуг. Ужас. Вокруг обман.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Добрий день, неприємно чути, що є проблеми зи швідкістю. Ми можемо перевірити лінію, та допомогти. Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію за номерами 093/098/099 7344444
Там оператор проведе перевірку, та у разі чого буде оформлена заявка.
Дякуємо.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Никому не советую, это самый ужасный интернет который я видел, если пинг меньше 800 Мбіт/с, то это уже радость.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Добрий день, так дуже шкода, що присутні проблеми з інтернетом. Ми можемо перевірити лінію, та допомогти. Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію за номерами 093/098/099 7344444 Дякуємо.
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Perkhidmatan tambahan
Download: 80.11 Mbps
Upload: 73.99 Mbps
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Дороговато, но еще терпимо. У других тоже не дешево. Пользуюсь их сетью больше 10 лет. Главная проблема - когда свет пропадает.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Добрий день, саме для цього ми переналаштовуємо работу мережі. Будемо намагатися зробити так, щоб у випадках вимкнення світла, все працювало. Дякуємо.
Kelebihan: Permohonan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 15.14 Mbps
Upload: 42.34 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Фрегат как всегда.... ПОЛНЕЙШИЙ ОТСТОЙ!!! К большому сожалению в нашем доме нет нормального интернет провайдера, поэтому вынужден пользоваться этим гов...ом.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Добрий день, так дуже шкода, що присутні проблеми з інтернетом. Ми можемо перевірити лінію, та допомогти. Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію за номерами 093/098/099 7344444 Дякуємо.
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 2.56 Mbps
Upload: 0.96 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Коли ви вже почнете якісно надавати послугу? Вмієте тільки гроші збирати. А якості нема. Зовсім нема. Пакет 100 Мбіт/c. Де вони?
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Добрий день, так дуже шкода, що присутні проблеми з інтернетом. Ми можемо перевірити лінію, та допомогти. Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію за номерами 093/098/099 7344444 Дякуємо.
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kelajuan sambungan Internet
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 51.41 Mbps
Upload: 51.83 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Скорость соответствует заявленной, но интернет работает рывками: включается и выключается, потом снова включается и снова выключается. Посмотреть видео или послушать музыку невозможно. Поменять провайдера невозможно, в нашем городе ф-ма "Фрегат", практически, монополист, поэтому и не переживают. Единственное, о чем они переживают, - деньги. В конце каждого месяца бомбят смс-ками с просьбой перечислить деньги.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Добрий день, так дуже шкода, що присутні проблеми з інтернетом. Ми можемо перевірити лінію, та допомогти. Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію за номерами 093/098/099 7344444 Дякуємо.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Заплатил за 100 Мбіт/с, а в итоге получаете 40-60 Мбіт/с? Тариф дешевле сделайте! Или выполняйте свои обязанности по договору.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Download: 90.81 Mbps
Upload: 93.76 Mbps
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Удовлетворительно. Хотя пинг хотелось бы поменьше. Самый минимальный, который я видел, — что-то около 12 мс по Украине. И дело тут не в моём оборудовании. Глядя на трассировку, пинг резко возрастает до 9-10 мс на 4-ом прыжке. Этот прыжок внутри сети провайдера, и это проблема Фрегата.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, дякуємо за залишений відгук. Передамо інформацію нашим адміністраторам. Гарного дня.
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 0.03 Mbps
Upload: 0.27 Mbps
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Каждый вечер падает скорость, иногда до ноля. В службе поддержки отвечают одно и тоже " - на линии неполадок не обнаружено".
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 1.41 Mbps
Upload: 1.88 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Коли говориш "Фрегат", зразу сппливають негативні ассоціації. Бляха, ну нате вам іщє сорок символів негативу, якщо пари слів замало.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 1.34 Mbps
Upload: 1.35 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Швидкість лайно. Сервіс такий же. Пакет 100 Мбіт/с. Але реалії в сто раз менше. Міняйтесь, це не послуга, це знущання, за які ще і треба платити. І ніхто вам не компенсує ваші муки з відсутністю швидкості, не їх морока. Тількі кошти гребуть наперед, а відсутність надання послуги перекладуть на споживача.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання
Ulasan yang ditinggalkan adalah semata-mata pendapat peribadi (subjektif) pengguna tentang penyedia dan kualiti perkhidmatan yang diberikan.