サービス
匿名化ツール／VPN／プロキシサーバーを使用している場合、レビューを投稿できません
都市: すべての都市
レビューを表示:
長所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, インターネット接続速度
短所: 追加サービス, 接続申込への対応, サービス品質, テクニカルサポート, 障害の復旧
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Каждый вечер одно и тоже, постоянно вечером плохой интернет, да и не только. В каждом приложении огромный пинг и потери пакетов. Сука звонил провайдеру, говорят проблема в моем компьютере. Я переустановил виндоус.
担当者からの返信 DCTel Ltd:
Шановний Володимире Васильовичу !
Під час Вашого звернення, було зафіксовано аномальну мережеву активність, Вам були надані рекомендації, щодо перевірки на віруси та додаткові дії. По результатам дій, наша технічна підтримка просила надати зворотній зв'язок. Нажаль у нас не зафіксовано повторного звернення від Вас. Просимо звернутись повторно до технічної підтримки.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Просто мусорная компания, с мусорной поддержкой с постоянно лагающий, пропадающие, теряющим пакеты данных провайдер. С 17 до 24 невозможно пользоваться интернетом, при том что они знают свои проблемы и не делают с этим, уже просто нет слов, чтобы передать эмоции от этого провайдер, полнейшее дерьмище.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Как долго у вас будет отсутствовать стабильное подключение с 5 вечера до 12 ночи? Потери пакетов, пинг.
担当者からの返信 DCTel Ltd:
Шановний Михайло Павлович! Дякуємо за Ваш відгук ! За Вашим договором не зафіксованого жодного звернення з дати підключення до нашої технічної підтримки за 6 років. Надавати оцінку роботи технічної підтримки без реальних звернень не дуже коректно. При появі проблем насамперед рекомендуємо звернутися до служби технічної підтримки для перевірки інженерами нашої компанії.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 障害の復旧
短所: 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート
Download: 11.11 Mbps
Upload: 9.15 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Заявленная скорость бывает только с 3 до 8‑ми утра, все остальное время скорость если есть 10 Мбіт/с уже хорошо. Постоянные обрывы связи, интернет качества начало 200х.
担当者からの返信 DCTel Ltd:
Вітаємо ! дякуємо за Ваш відгук, але для надання відповіді нам потрібно Вас ідентифікувати та спільно з нашими інженерами протестувати Вашу послугу за знайти причину зниження якості. Будь ласка зверніться до нашої технічної підтримки за будь яким зручний телефоном (061) 284-1-777, (050) 556-1-777, (097) 556-1-777, (093) 556-1-777. Дякуємо !
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 6.77 Mbps
Upload: 6.47 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Сложно без мата описать весь спектр негативных эмоций, что я испытал от данного провайдера! Плачу за пакет 100 Мбіт/с, в дневное время КОЕ КАК может достигнуть 26 Мбіт/с, в 10 часов вечера скорость иногда достигает 1 Мбіт/с, да так, что посмотреть видео даже в 480р не представляется возможным. Пинг поднимается до тысячи, пользоваться в вечернее время нереально. Крайне не рекомендую подключать данного провайдера, если есть возможность выбрать другой. Обращаться в поддержку не имеет смысла, по скольку от вашего негативного отзыва лично им ничего не изменится. Дело не в домашней аппаратуре, а в серверной, которой владеет сам "дисител". Если ВДРУГ что-то изменится, изменю, или удалю свой отзыв, но дождаться этого судя по всему нереально.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Самый конченый провайдер. Обещают одно, по факту другое. Играть в онлайн игры с пингом 100-150 мс просто невозможно. Потери пакетов просто бешеные. Звонить этим чертилам толку нету, у них одни отмазки.
担当者からの返信 DCTel Ltd:
Шановний Владислав !
Дякуємо за Ваш відгук ! Останнє Ваше звернення до технічної підтримки було у квітні, та пов'язано з раз'ємом у Вашому роутері . Крім того Ви знаходитесь у багатоповерховому будинку ,в якому зазвичай наявні перешкоди від інших роутерів. При наявності проблем просимо звертатись до технічної підтримки для перевірки Вашого підключення.
長所: 料金プランのラインナップ
短所: 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Провайдер треш пользуемся 2 года, интернет постоянно отваливается Тариф Вольноулановское 40 Мбіт/с, а скорость 100 Кбит/с! Берегитесь таких провайдеров!
担当者からの返信 DCTel Ltd:
Шановна Ольга Микололаївна !
Дійсно під час залишення відгуку (29.05.2023 до 13:10) була зафіксована масована DDoS-атака на нашу мережу, нажаль під час якої була знижена якість послуг. В 13:10 атака була закрита, та якість послуг повернулось до замовлених. Попереднє Ваше звернення до технічної підтримки було зафіксовано біло півроку тому, внаслідок якої було діагностовано некоректна робота Вашого роутеру. При наявності технічних проблем просимо звертатись до технічної підтримки. Приносимо вибачення за зниження якості послуг (29.05.2023) внаслідок незалежних від нас причин.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Самый конченый интернет , после 6 вечера до 3 ночи пользоватся невозможно, потери пакетов 25%, и не пишите что к вам не обращаются в ответе на это смс, вам что пиши что нет, вам насрать на клиентов, плата за тариф такая, что можно наладить свои конченые сервера нормально.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Максимально убогий оператор у которого нет стабильного подключения после 5 вечера, зато деньги мы забираем по расписанию стабильно.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
接続方式: Radio / Wi-Fi (outdoor)
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Самый плохой провайдер. Нету ни качества ни адекватного общения с клиентом. Отключение интернета каждый день без объяснения причин.
担当者からの返信 DCTel Ltd:
Шановний абонент !
За останній час було два випадки переривання сервісу по Вашому населеному пункті, перший (1.5 години), другий (15 хвилин) – обидва випадки внаслідок влучання снарядів або уламків в інфраструктуру. Знаходження Вашого населеного пункту в безпосередньої близькості до зони бойових дій значно підвищує вірогідність пошкодження мережі. Через декілька хвилин після виникнення аварії неможливо вияснити та надати детальну інформацію про причини виникнення аварії на мережі. Наші фахівці цілодобово працюють ризикуючи своїм життям для забезпечення усіх абонентів безперервним зв’язком, тому просимо забезпечувати культуру спілкування та з повагою відноситися до співробітників компанії, які роблять все можливе та неможливе для забезпечення абонентів зв’язком.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Самый тупорылый провайдер у которого нет стабильного интернета сутками, пинг скачет от 200 до 300 мс, пропадает связь два раза за сутки, подключение его было самой большой ошибкой!
担当者からの返信 DCTel Ltd:
Шановний Михайле Павловичу! Від Вашого попереднього відгуку, від Вас були відсутні звернення до технічної підтримки, просимо звернути увагу, що з моменту підключення (2020рік) від Вас не зафіксовано жодного звернення в технічну підтримку з якоюсь проблемою. При появі проблем насамперед рекомендуємо звернутися до служби технічної підтримки, на нашій мережі ми не спостерігаємо описаних проблем, можливо проблема у Вашому абонентському пристрої – ми готові надати на тест наш роутер.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Это самый ужасный провайдер в Украине, конченый интернет который теряет пакеты круглосуточно, что-то посмотреть - невозможно, стримы падают каждые 2 минуты, нормальный интернет только с 12 до часу ночи, все, никому не советую, ужасный интернет, ужасное обслуживание, дорого.
担当者からの返信 DCTel Ltd:
Шановний Михайле Павловичу! Дякуємо за Ваш відгук, але просимо звернути увагу, що з моменту підключення (2020рік) від Вас не зафіксовано жодного звернення в технічну підтримку з якоюсь проблемою. При появі проблем насамперед рекомендуємо звернутися до служби технічної підтримки, на нашій мережі ми не спостерігаємо описаних проблем, можливо проблема у Вашому абонентському пристрої – ми готові надати на тест наш роутер.
長所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 3.8 Mbps
Upload: 5.42 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Вместо договорных сорока мегабит в секунду тридцать, а иногда и четырех нет. Дозвониться в выходной и вечером не реально.
担当者からの返信 DCTel Ltd:
Уважаемый Сергей Дмитриевич ! От Вас с момента подключения не зарегистрировано ни одного обращения с жалобой на скорость доступа. Просим Вас при возникновении проблем, обращаться в наш контакт-центр по тел 050 556-1-777,
097 556-1-777, 093 556-1-777 (понедельник-пятница 08:30 - 17:30), на выходных и в вечернее время просим Вас звонить 061 284-1-777 (понедельник-пятница 08:30 - 21:30,суббота, воскресенье 10:00 - 20:00) - дежурный инженер перезвонит Вам, если Вы будете звонить с мобильного телефона.
投稿されたレビューは、プロバイダーおよび提供サービスの品質に関するユーザー個人の（主観的な）意見です。