サービス
匿名化ツール／VPN／プロキシサーバーを使用している場合、レビューを投稿できません
都市: すべての都市
レビューを表示:
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Користуюсь давно. Швидкість інтернету хороша. Проблем з провайдером немає, крім однієї, на новому місці, де хочу підключитися, немає ще оптики.
担当者からの返信 ISTEC UKRAINE LLC:
Дякуємо Вам за довіру та приємний відгук!
Ми постійно розвиваємо та розширюємо нашу оптичну мережу. Будемо докладати максимум зусиль, щоб у майбутньому побудувати оптичну лінію і у Вашому районі та мати можливість знову підключити Вас до наших послуг.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
接続方式: Radio / Wi-Fi (outdoor)
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Провайдер чисто кусок говна, постоянные дисконекты пропажа сигнала, -4к подряды и вежливости из-за убогого качества сети, могу пожелать только таких же успехов в жизни как их качество сети.
担当者からの返信 ISTEC UKRAINE LLC:
Доброго дня.
Нам шкода, що у Вас склалося таке враження про якість наших послуг. Ми завжди відкриті до зворотного зв’язку та зацікавлені у вирішенні подібних ситуацій.
Проблеми зі з’єднанням можуть виникати з різних причин: стан лінії, робота обладнання, налаштування роутера або локальні фактори. Щоб об’єктивно розібратися та усунути проблему, нам необхідно провести перевірку саме Вашого підключення.
Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки та надайте номер договору або адресу підключення. Ми проведемо діагностику, перевіримо лінію та за потреби організуємо виїзд спеціаліста.
Ми зацікавлені у тому, щоб послуга працювала стабільно, і готові допомогти вирішити питання.
З повагою,
Служба підтримки ISTEC
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Я дуже рада, що вдалось перейти на Істек. Дякую за вашу оперативну роботу над вирішенням питань. Завжди на зв'язку. Тепер у мене гігабітний інтернет який працює під час відключень світла, що важливо для роботи. Рекомендую!
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス
短所: 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Компания помойка. Некомпетентность во всём, начиная от директоров и заканчивая операторами на телефонах! Принцип компании один, КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕ ПРАВ !!! Оплатил деньги, по реквизитам, которые прикреплены в личном кабинете. И оказывается деньги ушли не туда, банк меня пока послал за возврат средств Т.к. прошло уже много времени и они не могут вернуть деньги. И это может сделать только ФОП, куда были отправлены деньги, реквизиты которые дали мне на сайте ! Хотя перед оплатой в телефонном режиме уточнил, эти ли реквизиты, с какого банка буду оплачивать. Мне сказали ДА платите. Сам случайно увидел, что денег нет на счёте! Хотя после оплаты сразу позвонил и скинул скрин. И ещё скажите, как я могу знать, что по тем реквизитам можно оплачивать только с ОПРЕДЕЛЁННОГО банка?! Мне что, надо быть Вангой... Но главное, ваши операторы обнаглевшие совсем. Они мне говорят, что во всём виноват я. Не туда видите ли оплатил. Хотя реквизиты взял со своего кабинета в этой компании. В итоге имеем: денег нет, банк меня пока послал, т.к. прошло уже много времени, компания вернуть деньги тоже не может, ни слова извинений за неудобства созданные вами, т.к. я не Ванга и виноват сам. Круто вы работаете) Ну если не можете этим заниматься, зачем вы за это берётесь... И вот мне приходит ответ от вашего оператора.; " - Так, тоді був налаштований шаблон моно, як у приватбанку через них, але відмовились, бо була плутанина як раз із ФОПами, зробили єдиний шаблон з р\р напряму. Той спосіб оплати більше недійсний, тому скоріш за все Ви і шукали способ оплати через особистий кабінет." У меня вопрос опять к вам, а как я был должен узнать, что вы отказались выше от этого протокола оплаты.... Сами создали проблему из-за своей тупости и неумением работать, обвиняете меня во всём, деньги пока потерял я. И ни слова раскаяния в тупости своей компании!!!! И да, вы вообще не умеете решать проблемные вопросы и поисков компромисса.... Никому не советую, т.к. при потере денег, они не смогут вам их вернуть и объяснить причину внятно. А читая отзывы понимаешь, что они кинули уже не одного человека.
担当者からの返信 ISTEC UKRAINE LLC:
Дякуємо, що описали ситуацію. Нам щиро прикро, що у Вас склалося таке враження та виникло непорозуміння з оплатою.
Хочемо уточнити, що інтернет-провайдер не приймає платежі на рахунки ФОП. Оплату на ФОП було здійснено за реквізитами з платіжного доручення, а не за офіційними реквізитами компанії, які відображаються в особистому кабінеті та на сайті.
Реквізити, які Вам надсилали в SMS, були повністю коректними, і за ними оплату можна здійснювати без проблем.
Ми щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася.
ФОП, на рахунок якого помилково було здійснено оплату, повернув Вам кошти в той самий день після звернення.
Якщо виникнуть будь-які додаткові питання або потрібна допомога з оплатою — ми завжди готові допомогти.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
Download: 485 Mbps
Upload: 630.74 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Окремо хочу подякувати дівчатам з підтримки, завжди слухають і допомагають! Я вчитель і мені вкрай важливий якісний інтернет і тут мені його надають і завжди йдуть назустріч, навіть якщо забула вчасно оплатити. Дякую за співпрацю.
担当者からの返信 ISTEC UKRAINE LLC:
Дякуємо, що знайшли час залишити настільки позитивний відгук і поставити високу оцінку. Завжди працюємо для Вас.
長所: 料金プランのラインナップ
短所: 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Другий тиждень інтернет працею жахливо з перебоями швидкість на мінімум в то і зовсім вимикається. Дзвонили оператору, подавали заявку на неякісний трафік. Реакції мінус нуль. Я вибачаюсь, але гроші за послугу сплачуються вчасно. Хотілось би і якісної послуги.
担当者からの返信 ISTEC UKRAINE LLC:
Добрий день! Стабільність і якість послуг — наш головний пріоритет. Якщо ваше звернення залишається актуальним, будь ласка, напишіть Ваш номер особистого рахунку, ми організуємо виїзд спеціаліста для вирішення питання. Будемо раді Вам допомогти.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Буду краток как Интернет для Области там где местами где толком не ловит Vodafone отличный Интернет, отдельный респект за АКБ когда в Декабре 2023 года 2 дня не было питание на оборудование 2 дня меняли АКБ пока питание не почили. Но есть и микро минус это если вдруг отвалится DHCP то без ручных настроек интернет не видать, было бы не плохо если бы в Личном Кабинете пользователя появился бы пункт ( Ручные настройки ) для тех кто шарит, что бы в случае чего зашел взял настроил и дальше пользовался благами просторов интернета.
担当者からの返信 ISTEC UKRAINE LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук . Ми вдячні за те, що Ви обрали нашого провайдера і ми раді, що Ви задоволені якістю наших послуг. Зауваження за кабінет користувача прийтяті та переказані спеціалістам. Бажаємо Вам приємного користування, завжди раді старатися для Вас.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
Download: 804.75 Mbps
Upload: 843.47 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Я дуже задоволена цим провайдером, рекомендую! Якість гарна, працює все без перебоїв, швидкість задовільна. Дівчатка з техпідтримки дуже ввічливі та доброзичливі.
担当者からの返信 ISTEC UKRAINE LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ваше задоволення є найкращою нагородою для нас і підтверджує, що ми рухаємося у правильному напрямку
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
Download: 623.45 Mbps
Upload: 758.49 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Хотел поблагодарить провайдера, за то что, даже в тяжелое военной время устраняют повреждения, и дают возможность оставаться на связи. Спасибо Вам огромное ребята! Слава Украине!
担当者からの返信 ISTEC UKRAINE LLC:
Дякуємо Вам, нам дуже приємно отримувати такі позитивні відгуки :) . Все буде Україна !
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
Download: 497.65 Mbps
Upload: 809.08 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Подключили интернет месяц назад, нареканий никаких нет. Оплатили на полгода, еще и месяц бесплатно получили. Только позвонить и предупредить их надо об этом. Хотелось бы сразу получать бонус, но и так норм.
担当者からの返信 ISTEC UKRAINE LLC:
Добрий день. Дякуємо Вам за відгук, нам дуже приємно. Ви можете самостійно відзначити свою участь у програмах лояльності через особистий кабінет або зателефонувавши нам. Це допоможе нам правильно зафіксувати Ваш статус і нарахувати сьомий місяць у подарунок
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
Download: 765.24 Mbps
Upload: 792.77 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Перейшла до ISTEC systems від іншого провайдеру. Дуже сподобалося що буде саме оптоволокно. Обрала тарифний план Гігабіт, швидкість відповідає заявленій. Майстру що підключав окрема дяка, зробив в під'їзді та квартирі все охайно. Інтернет працює без перебоїв та зниження швидкості. Рекомендую.
担当者からの返信 ISTEC UKRAINE LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ваше задоволення є найкращою нагородою для нас і підтверджує, що ми рухаємося у правильному напрямку
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
Download: 686.27 Mbps
Upload: 664.18 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Достойный провайдер, рекомендую для подключения, света нет интернет есть, высокого качества в военное время.
担当者からの返信 ISTEC UKRAINE LLC:
Дякуємо, що знайшли час залишити настільки позитивний відгук і поставити високу оцінку. Завжди працюємо для Вас.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
Download: 652.7 Mbps
Upload: 682.77 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Нещодавно підключили, все влаштовує. За ціною все влаштувало. Інтернет працює добре. Рекомендую провайдер.
担当者からの返信 ISTEC UKRAINE LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук . Ми вдячні за те, що Ви обрали нашого провайдера і ми раді, що Ви задоволені якістю наших послуг. Бажаємо Вам приємного користування, завжди раді старатися для Вас.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Нещодавно підключили, поки все влаштовує. За ціною все влаштувало. У нас тариф хороший, багато каналів, та й швидкість. Інтернет працює добре, нічого не висне, навіть вечорами.
担当者からの返信 ISTEC UKRAINE LLC:
Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
Download: 410.15 Mbps
Upload: 674.03 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
З провайдером вже 5 років, самий бюджетний, з програмою лояльності, так, бувало всяке за цей час, але в цілому ніяких претензій, під час блекаутів навіть не намагався рішати питання з роутером, а тут читаю, що навіть міг бути і без світла інтернет, що дуже круто. Успіхів нам всім))
担当者からの返信 ISTEC UKRAINE LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук . Ми вдячні за те, що Ви обрали нашого провайдера і ми раді, що Ви задоволені якістю наших послуг. Бажаємо Вам приємного користування, завжди раді старатися для Вас.
長所: 接続の申込, 接続申込への対応, テクニカルサポート
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
В нашем районе самый плохой интернет, зависает в самые неудобные моменты, про скорость я вообще молчу...
担当者からの返信 ISTEC UKRAINE LLC:
Якщо виникають проблеми з послугою Інтернет, звертайтесь до нашого контакт центру за тел 0987776740, 0667776740, 0737776740, з уточненням номера договору та описом ситуації. Ми цінуємо думку кожного нашого абонента та працюємо над покращенням сервісу!
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
Download: 92.96 Mbps
Upload: 94.9 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
По рекомендації сусіда підключила Істек. Інтернет працює добре, не шкодую що змінила провайдера.
担当者からの返信 ISTEC UKRAINE LLC:
Добрий день. Дякуємо Вам за позитивний відгук і рекомендації, для нас це дуже важливо. Висока оцінка є для нас найкращою винагородою. Приємного користування :)
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
Download: 629.45 Mbps
Upload: 792.23 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Повністю задоволений провайдером, ні яких проблем не було (критичних) швидкість відповідає замовленій. Рекомендую.
担当者からの返信 ISTEC UKRAINE LLC:
Добрий день. Дякуємо Вам за відгук. Нам дуже важливо отримувати зворотній зв'язок і дуже приємно отримувати такі позитивні відгуки. Будемо робити все можливе , щоб Ви і надалі користувались якісними послугами та сервісом від Компанії. Завжди раді старатися для Вас :)
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Абсолютно задоволений послугами цього провайдера та швидкістю з'єднання, яку він надає. Рекомендую :)
担当者からの返信 ISTEC UKRAINE LLC:
Дякуємо, що знайшли час залишити настільки позитивний відгук і поставити високу оцінку. Завжди працюємо для Вас.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
Download: 86.81 Mbps
Upload: 79.52 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Всё отлично. Проблем никогда не бывает, кроме случаев повреждения магистрали, со скоростью так же нет кикаких проблем. Оптика вообще отличный вариант.
担当者からの返信 ISTEC UKRAINE LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.
投稿されたレビューは、プロバイダーおよび提供サービスの品質に関するユーザー個人の（主観的な）意見です。