Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.96 Mbps
Upload: 2.47 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Ужас! Тариф подняли, а качество интернет соединения почти на 0, интернет соединение в течении дня пропадает на 5-10 минут 5-10 раз!!! Вечером скорость не превышает 5 Мбіт/с. Не рекомендую...
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Здравствуйте! Скорость от провайдера всегда соответствует заявленной. Возможной причиной падения скорости может быть включенная технология VPN в Вашем браузере. Попробуйте выключить VPN и скорость должна стабилизироваться. Если это не помогло, обратитесь в техническую поддержку по следующим номерам: 067-688-26-22, 093-170-03-43, 050-33-22-490.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 8.99 Mbps
Upload: 13.48 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Много просят, но очень низкая скорость. Плачу 30 Мбіт/с, а скорость и до 10 Мбіт/с не тянет. Пока подыскиваю другого провайдера.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый день! Скорость от провайдера всегда соответствует заявленной. Возможной причиной падения скорости может быть включенная технология VPN в Вашем браузере.
Попробуйте выключить VPN и скорость должна стабилизироваться. Если это не помогло, обратитесь в техническую поддержку по следующим номерам: 067-688-26-22, 093-170-03-43, 050-33-22-490.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Risoluzione dei guasti
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Отличный провайдер, который предоставляет стабильный доступ в интернет мне и моей семье уже на протяжении 4 лет. Были конечно какие-то мелкие недостатки, но это даже не сравнить с тем, как иногда портится мобильная связь. Хорошо, что "Формат" постоянно предлагает своим клиентам что-нибудь новенькое в последнее время. Этого конечно ждали очень долго. И спасибо ребятам за грамотный сервис и вежливое обслуживание!!! Это важно и очень приятно!
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о нашей компании! Всегда готовы держать достойный уровень качества услуг для наших клиентов.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Risoluzione dei guasti
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Нормальный провайдер по сравнению с другими "интернетчиками" Мариуполя. Уже 5 лет стабильно работает, не подводит. Каких-то критичных недостатков нет, но в последнее время часто повышают стоимость тарифа. За счет качества и плюшек, конечно, можно платить. Пожелание: поработайте над оперативностью только своих специалистов.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Здравствуйте! Спасибо за то, что остаетесь с нами! Пожелание обязательно учтём. Если возможно, уточните, пожалуйста, причину Вашего вопроса с оперативностью специалистов в личном письме на нашу почту: [email protected] или [email protected].
Хорошего Вам дня!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Пользуюсь Форматом в частном секторе. Подключила интернет и IPTV. Вполне довольна качеством предоставляемых услуг.Хороший кинозал,всегда есть что посмотреть. Друзья подключили услугу "Видеонаблюдение от Формата" очень хвалят. Я тоже подумываю подключить.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый день! Спасибо за хороший отзыв!
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Download: 24.92 Mbps
Upload: 12.47 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
При скорости 100 Мбіт/с выдавать максимум 25 Мбіт/с. И это в лучшем случае, грабёж средь бела дня.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый день! Скорость провайдера всегда соответствует заявленной. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по следующим номерам: 067-688-26-22, 093-170-03-43, 050-33-22-490. Или напишите нам на электронную почту: [email protected] или [email protected]
Всегда готовы помочь нашим клиентам!
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 15.89 Mbps
Upload: 16.08 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Гавно редкостное. Оплата идет по тарифу 100 Мбіт/с. Факт 15-20 Мбіт/с. Вместо техподдержки - бот с одной и той же фразой: в ближайшее время...
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Доброе время суток! Скорость провайдера всегда соответствует заявленной. Чтобы понять источник Вашей проблемы обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по следующим номерам: 067-688-26-22, 093-170-03-43, 050-33-22-490. Или напишите нам на электронную почту: [email protected] или [email protected] Всегда готовы помочь нашим клиентам! Хорошего вечера!
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizio di assistenza tecnica
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Не смотря на другие отзывы, хочу сказать, что провайдер работает на уровне. Подключение и обслуживание у них как было самым приемлемым в Мариуполе, так и осталось. Знакомые по 5-6 лет подключены к Формату и на интернет не жаловались. Сама пользуюсь уже три месяца, пока вопросов к компании не было с нашей стороны. Из плюсов отмечу: свой кинозал (не надо часами рыться в нете для поиска нормальных сайтов с фильмами в хорошем качестве), толковые операторы, скорость. Тарифы правда можно было не подымать, хотя это и везде. Рекомендую в целом.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 35.46 Mbps
Upload: 33.31 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Хуже был только Дорис, хамоватые операторы, качество услуг на нуле, постоянные разрывы соединения, отвратительная работа.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый вечер! К сожалению у нас были технические проблемы в этот день, но наши специалисты устранили все неполадки менее, чем за сутки. Всем абонентам автоматически выполнен перерасчет тарифного плана. Если по каким-либо причинам работа наших телекоммуникационных услуг у Вас не возобновилась, то просим обязательно нам сообщить об этом на почту: [email protected]
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Download: 14.91 Mbps
Upload: 12.72 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
В сентябре повысили цены за интернет-услуги и резко упала скорость. Мой пакет 100 Мбіт/с, а что в реальности - смотрите сами.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Доброе время суток! Скорость провайдера всегда соответствует заявленной. Чтобы понять источник Вашей проблемы обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по следующим номерам: 067-688-26-22, 093-170-03-43, 050-33-22-490.
Или напишите нам на электронную почту: [email protected] или [email protected]
Всегда готовы помочь нашим клиентам! Хорошего вечера!
Vantaggi: Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.42 Mbps
Upload: 2.56 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Заявленная скорость интернета не соответствует действительной, временами пропадает интернет.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый вечер! Для решения Вашей проблемы просьба обратиться в службу технической поддержки по следующим номерам: 067-688-26-22, 093-170-03-43, 050-33-22-490.
Или напишите нам на электронную почту: [email protected] или [email protected]
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 21.9 Mbps
Upload: 15.23 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Второй месяц воюю. Плачу за 100 Мбіт/с, а подают лишь 7-8 Мбіт/с. Не рекомендую. Постоянно отмазки какие то у техподдержки, являться сами на вызов не хотят. Плачу исправно, но имея проблемы, чтоб услышать от мастера что все нормально и в чем причина не известно!!!
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый день! Отправьте пожалуйста Ваш контактный номер телефона на нашу электронную почту: [email protected] или [email protected]. Приносим извинения за временные неудобства и всегда готовы оказать необходимую помощь нашим абонентам.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Ужасный провайдер! Каждый день по несколько раз обращаюсь в техподдержку, у которых подготовлено два комментария касательно отсутствия интернета "на данный момент проводится замена оборудования в вашем районе "либо" на данный момент проводится ремонт оборудования в вашем районе". Если ваша работа связана непосредственно с работой в Интернете, не советую данного провайдера, потому что минимум два часа в день подключения просто нет, а некомпетентные сотрудники техподдержки не подскажут вам когда именно интернет появится.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый день! Для оптимального решения Вашей проблемы пришлите контактный номер телефона и краткое описание возникающих неисправностей во время пользования нашими услугами. Информацию можно отправить на следующие адреса: [email protected] или [email protected]. Приносим извинения за временные неудобства и всегда готовы оказать необходимую помощь нашим абонентам.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Хороший провайдер, не когда не подводит, мастера быстро приезжаю и устраняют неполадки если таковы бывают.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о нашей компании.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Довольна предоставляем услуг. Подключена в частном секторе. Были проблемы со скоростью, оказалась проблема в роутере, исправили и все ок! Оперативно отреагировали на звонок (вечером позвонила и уже утром был у меня мастер). Тарифные планы подорожали и это не радует, но подорожчали у всех... Поэтому деваться некуда, буду платить. Помимо самого интернета, подключено iptv, т.к обычной антенны недостаточно. Есть что посмотреть, особенно мне нравятся каналы TV1000 Premium HD и TV1000 Megahit HD. Могу смело рекомендовать знакомым, что в принципе и делаю. :)
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый день! Спасибо, что выбрали услуги нашей компании. Будем дальше работать над качеством предоставляем услуг.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 16.95 Mbps
Upload: 23.49 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость не стабильная, техподдержка работает под настроение. Оплата не соответствует предоставляемой услуге.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и краткое описание проблемы на следующие адреса: [email protected] или [email protected]. В ближайшие время с Вами свяжется технический специалист.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Просто выбора в частном секторе нету вот и пользуемся а так всё устраивает. Тарифных планов побольше сделайте, а то и выбора нет за 30 Мбіт/с 169 грн платим.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем работать над расширением спектра услуг.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Download: 30.94 Mbps
Upload: 26.34 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость не 100 Мбіт/с как заявлено провайдером...
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый день! А Вы обращались в техническую поддержку компании?
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Подключили Формат неделю назад. За неделю три раза обращались в техподдержку - интернета либо нет, либо каждые две минуты происходит обрыв. Сегодня с пятого раза дозвонилась в техподдержку - какое-то хамло ответило, что ведутся ремонтные работы - в чем причина поломки, когда починят - никто ничего не знает (видимо такой ответ у них на все случаи жизни). За подключение заплатили 1800 гривен (живём в частном секторе). Нет слов. Интернет - дерьмо, техподдержка - еще хуже.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый день! Для оптимального решения Вашей проблемы пришлите контактный номер телефона и краткое описание возникающих неисправностей во время пользования нашими услугами. Информацию можно отправить на следующие адреса: [email protected] или [email protected]. Приносим извинения за временные неудобства и всегда готовы оказать необходимую помощь нашим абонентам.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Хуже провайдера не существует. Просто интересно, при большом количестве отрицательных до сих пор работает эта "шарашкина" контора. Я заметила, что не только у меня проблемы с интернетом, а точнее, с его отсутствием. Интернета практически нет, скорости нет, а в техподдержке позволяют себе не здороваться с клиентом, хамить и оскорблять.
Надеюсь, что ваша компания развалиться, чтобы восстановилась справедливость.
Надеюсь, что ваша компания развалиться, чтобы восстановилась справедливость.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый день! Мы предоставляем только качественные услуги, а проблемы бывают у всех. Напишите свой адрес проживания ([email protected]) для решения сложившейся ситуации.
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.