Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Всё устраивает, скорость хорошая, за пол года было одно прерывание на час. Рекомендую этого провайдера.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Будем и дальше стараться оказывать Вам качественный сервис. Приятного пользования услугами!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica
Download: 21.34 Mbps
Upload: 20.87 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Бывают провалы в потоке, онлайн игры клинят и даже интернет радио временами тормозит, а вот ютуб всегда работает и кредит на два дня в случае опоздания проплаты.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Здравствуйте, в техподдержку обращались по данному вопросу? Падение скорости может быть связано со множеством факторов, в том числе, например, вирусы на устройстве пользователя. Сбросьте номер лицевого счета на почту [email protected], мы проведем диагностику, создадим техзаявку по вашему обращению.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 67.53 Mbps
Upload: 25.36 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Хотелось бы чтобы работники Формата выполняли договоренности по обслуживанию своих клиентов. Плачу за 100 Мбіт/с ,а получаю 67 Мбіт/с и 25 Мбіт/с. Вот и напрашивается вопрос РЕКОМЕНДОВАТЬ ИЛИ НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ. Больше уже не рекомендуют чем наоборот. Похоже прийдется переходить на тариф в 30 Мбіт/с. С Уважением к ВАМ ваш клиент.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Здравствуйте! На скорость интернета, помимо состояния линии и характеристик тарифа, влияет множество факторов, в том числе и состояние пользовательского оборудования, а также работа программного обеспечения. Уточните, обращались ли Вы по данному вопросу в нашу техническую службу? Отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте: [email protected] . Мы поможем выяснить причину низкой скорости и решить Ваш вопрос.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Download: 1.39 Mbps
Upload: 6.64 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Часто скорость инета низкая, а дерут за 100 Мбіт/с Гады. :( В Мариуполе нет нормальных провайдеров. Тринити ещё хуже формата.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Здравствуйте! На скорость передачи данных влияют многие факторы. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку по данному вопросу? Мы с радостью поможем разобраться в сложившейся ситуации, для этого отправьте Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте: [email protected]
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Download: 0.88 Mbps
Upload: 4.6 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Нестабильная скорость. Заявлена свыше 100 Мариуполе. Сейчас ничего делать не могу. Download: 0.88 Мбіт/с/c, Upload: 4.6 Мбіт/с/c.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Здравствуйте! Ознакомились с Вашим отзывом, напишите нам на почту для разрешения данной проблемы: [email protected] .
Ждем Вашей обратной связи и готовы оказать для Вас всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.39 Mbps
Upload: 1.65 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Самый плохой провайдер в Мариуполе! Никогда не подключайте Формат! Лучше Тринити или Гризли никогда не подводили...
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что конкретно Вам не понравилось в работе нашей сети? Мы сможем Вам помочь в решение данной проблемы, если Вы предоставите нам контактные данные на почту: [email protected]. Ждем обратной связи и всегда готовы уделить внимание каждому нашему абоненту. Хорошего Вам дня!
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Download: 2.51 Mbps
Upload: 4.01 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Не кому не пожелаешь пользоваться интернетом Формат. Связь отстой. Скорости нет. Кол центр как всегда нужно ждать час.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый день! Ваш отзыв рассмотрели и готовы оказать всю необходимую помощь для решения вопроса со скоростью сети. Напишите нам на почту контактные данные Ваши: [email protected]. Мы с Вами свяжемся и поможем восстановить корректную работу сети. Хорошего дня!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Понравилось всё, кроме подачи заявки. Пришлось брать выходной для того, чтобы подключить интернет. В остальном всё отлично, скорость не пропадает, техподдержка в норме.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый вечер! Мы работаем ежедневно над качеством услуг для каждого нашего клиента и благодарим Вас за отзыв! Будем развиваться дальше, спасибо за Ваш выбор!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 15.97 Mbps
Upload: 52.09 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Хуже не было у меня. Пакет 100 Мбіт/с, получаю в лучшем случае 50 Мбіт/с, а так 30 Мбіт/с!!!
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый вечер! Мы всегда предоставляем заявленную скорость. Если есть проблемы со скоростью, обращайтесь в службу технической поддержки, мы с радостью поможем разобраться в проблеме. Также, Вы можете написать нам на почту: [email protected]
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Все класс, рекомендую. :) Быстрой подключение, никаких проблем с инетом, даже при 10 Мбіт/с фильмы грузит на ура. :)
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей сети! Хорошего Вам вечера!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Очень довольна качеством услуг провайдера Формат, на протяжении 5 лет радует нас акциями, услугами iptv, удобными приложениями, инетом и удобным местоположением центра абон стола. Спасибо за все! Процветайте!
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый вечер! Всегда готовы держать достойный уровень качества услуг для наших клиентов. Благодарим за отзыв!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Человеческое отношение к абонентам, хорошая скорость нета, тв без тормозов - думаю достаточно, чтобы посоветовать провайдера для других. После перехода на Формат изменилось мнение о качестве и о том, что в Мариуполе наконец-то появился интернет, который может годами "РАБОТАТЬ", а не как у остальных: день прошел - звонок в техподдержку.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем, чтобы Ваше пребывание в сети Интернет было максимально комфортным!
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Evasione della richiesta di connessione
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Советую. 100 Мбіт/с достаточно, чтобы нормально пользоваться трэкером, смотреть фильмы, учиться... Скорость пока не падала, так что жить можно.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы!
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 15.17 Mbps
Upload: 22.97 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Подключен к пакету 100 Мбіт/с. При неисправностях в техподдержке рассказывают сказки! Формат шлак а не провайдер!
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Доброе время суток! Скорость провайдера всегда соответствует заявленной. Чтобы понять источник Вашей проблемы обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по следующим номерам: 067-688-26-22, 093-170-03-43, 050-33-22-490. Или напишите нам на электронную почту: [email protected] или [email protected] Всегда готовы помочь нашим клиентам! Хорошего вечера!
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Меня скорость устраивает полностью, надо просто уметь пользоваться интернетом. В Мариуполе и даже в Украине у каждого провайдера 100% есть какие-то минусы. В Марике цены завышены на тарифы и подключение и не всегда компании подстраиваются под пользователя. Но и есть преимущества: хочешь качество услуг - нужно платить. Это нормально. И пока остальные ноют, что вот то не так, это не так. Пользуйтесь мобильным интернетом тогда от киевстара, лайфа и т.п., который за месяц выбьет у вас мозги реально по скорости соединения и т.п. А ещё хуже, когда срок на заказ горит, а интернет не пашет. Пока Формат предоставляет нормальную скорость, стабильную, в принципе другого и не нужно для работы.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и оценку! Желаем приятного пользования нашими услугами!
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
За такой интернет максимум гривен 25 платить можно, хуже провайдера нет. Постоянно какие то сбои, постоянно всё не работает. От 100 Мбіт/с дают лишь четверть. Уже третий день не грузит сайты, только если минут 10 тыкать на f5. Только на голову отбитый станет хвалить данного провайдера. Жалею, что в доме только формат даёт интернет. :(
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый день! Возможные проблемы со скоростью соединения могут быть из-за включенной технологии VPN или других причин. Для того чтобы помочь Вам, свяжитесь с нами по телефонам: 067-688-26-22, 093-170-03-43, 050-33-22-490.
Или напишите на электронную почту: [email protected]
Хорошего Вам дня!
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Норм провайдер!!! 7 лет пользуюсь всё ок. Дозваниваюсь с первого раза, сотрудники вежливые и не хамят!!!!
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы поддерживаем уровень сервиса для наших клиентов и приятно получать такую оценку от наших абонентов.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 75.97 Mbps
Upload: 23.7 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Добрый день, мы уже долгое время пользуемся вашими услугами, более 5 лет, Ужас! Тариф подняли, а качество интернет соединения почти на 0, интернет соединение в течении дня пропадает. На сегодняшний день есть оооочень большие проблемы, каждый день или через день я звоню в техподдержку т.к отсутствует интернет на что ребята операторы конечно же большей часть не всегда корректно отвечаю постоянно нужно, что нужно то перезагружать компьютер то выключить роутер, несмотря на то что компьютер был только включен, на вопрос в чем дело, почему так? С начало говорили у вас не исправен компьютер, обратитесь в наш сервис, потом когда мы подключились кабелем на прямую. нам стали говорить что зависает оборудование, и т.д. но почему мы должны за свои же деньги мучатся и каждый день звонить, а иногда и вообще не дозвонится, не получать качественные услуги, зато если не дай бог вовремя не заплатил то все отключают....Я хочу знать в чем дело, почему низкий уровень получения услуг за которые мы платим довольно таки большие деньги, и когда все это закончится.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Добрый день! Мы всегда готовы совершенствоваться для наших абонентов и будем рады Вам помочь. Напишите, пожалуйста, Ваши контакты и краткое описание технической проблемы нам на почту: [email protected].
Хорошего Вам дня!
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 76.47 Mbps
Upload: 68.62 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
После подорожания тарифа улучшились, наверное, только обрывы интернета, т.к. чаще всего по вечерам он живёт своей жизнью, насладиться можно всем: пингом, фризом, дисконнектом и полной отключкой компьютера от интернета.
Как не позвоню (если дозвонюсь вообще), практически всегда слышу один и тот же ответ "у нас глобальные проблемы, через несколько часов всё будет в порядке". Это уже не тот провайдер, который я знал и которым пользовался 4 года. Пару дней назад позволил себе позвонить в вашу техподдержку, объяснил всё своё негодование, но вот чудо, оказывается, что на линии у меня всё в порядке, и обрывов никаких не должно быть, но услышал снова басню про глобальные проблемы у всех провайдеров Мариуполя в течении нескольких дней. И сам провайдер как отваливался, так и до сих пор отваливается. И где заявленные 100 Мбіт/с?
Попрощаюсь сразу же после окончания оплаченного периода.
Не тратьте свои нервы на этот провайдер. P.S. Вангую, что в ответе к этому отзыву будет шаблон про техподдержку.
Как не позвоню (если дозвонюсь вообще), практически всегда слышу один и тот же ответ "у нас глобальные проблемы, через несколько часов всё будет в порядке". Это уже не тот провайдер, который я знал и которым пользовался 4 года. Пару дней назад позволил себе позвонить в вашу техподдержку, объяснил всё своё негодование, но вот чудо, оказывается, что на линии у меня всё в порядке, и обрывов никаких не должно быть, но услышал снова басню про глобальные проблемы у всех провайдеров Мариуполя в течении нескольких дней. И сам провайдер как отваливался, так и до сих пор отваливается. И где заявленные 100 Мбіт/с?
Попрощаюсь сразу же после окончания оплаченного периода.
Не тратьте свои нервы на этот провайдер. P.S. Вангую, что в ответе к этому отзыву будет шаблон про техподдержку.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Доброе время суток! Была проверена информация по Вашим данным. В ближайшее время с Вами созвонится наш технический специалист. Будем рады Вам помочь!
Vantaggi: Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Download: 17 Mbps
Upload: 28.38 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость плохая, очень часто прыгает, то высокая то маленькая, платим за 100 Мбіт/с, а есть только 20-35 Мбіт/с. Разберитесь с этим пожалуйста. :) Спасибо.
Risposta del rappresentante VELTON ISP LLC:
Доброе время суток! Чтобы понять источник Вашей проблемы обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по следующим номерам: 067-688-26-22, 093-170-03-43, 050-33-22-490. Или напишите нам на электронную почту: [email protected]. Всегда готовы помочь нашим клиентам!
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.