Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 306.29 Mbps
Upload: 131.07 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Пошел 15 день моих мучений. Техподдержка - ни к черту. Через сайт подать заявку в тех поддержку невозможно. В чате не отвечают, а по телефону оператор только записывает претензии. Теперь по сути. Заявленной скорости 1 Гбіт/с никогда не видел. Максимальное, что есть 200-250 Мбіт/с на прием и от 15 до 30 Мбіт/с на передачу. GPON модем 2-3 раза в сутки теряет IP адрес и по 2-2,5 часа пытается его получить от провайдера (динамический IP). Только за последнюю неделю модем так и не получил 2 раза IP адрес - пришлось вызванивать и теребить техподдержку, чтоб вручную от себя его установили. Прилагаемый к тарифному пакету роутер Арчер С6 сдох через неделю. Постоянно обрывает Интернет соединение по ВайФай 5ГГц, причем отображает на андроид устройствах его наличие но физически доступ отсутствует. Переподключение ВайФай и перезагрузка как устройства (разные) так и роутера не помогают. Только полное отключение роутера из розетки на 3 мин. Поскорости сети - дважды приходили спецы от провайдера-все проверяли. Их вывод - кабель заведен в наш дом через ж&пу. Живу в дарнице (Киев), а кабель идет из квартиры вначале на Кутузова, затем на Дарницу, потом на сервер веги на соломинке, да и подключен в 50 порт, который перегружен и физически не может выдать скорость выше. А сами они не могут решить вопрос переброски в другой порт-надо советоваться с руководством.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 204.97 Mbps
Upload: 41.58 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Не підключайте «Гігабіт» від VegaTelecom по оптическому кабелю GPON. Провайдер не обеспечивает заявленную скорость интернета. При заявленной 1 Гбіт/с, максимальная пиковая скорость - 320 Мбіт/с, а средняя - 230 Мбіт/с.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Вчора ввечері пропав інтернет, звернулась на горячу лінію. Спілкувалась с дуже ввічливим хлопцем, який ставив питання щоб з"ясувати причину поломки. Прийнав мою заявку на ремонт. Та сьогодні вже у першій годині інтернет повернувся до дому) Повернувся би раніше, але я була не вдома. Прийшли хлопці швидко усе полагодили. Дякую за оперативність!!!!
Vantaggi: Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Максимально не рекомендую этот провайдер. Глючит, скорость сильно скачет, техподдержка вообще игнорирует. Одним словом ДЕРЬМО!!
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Non consiglio questo provider Internet.
Головна проблема провайдера "Вега" полягає у відсутності справної служби підтримки, технічної та фінансової. Як людина, яка пропрацювала доволі багато у майже всіх великих телекомунікаційних компаніях, можу стверджувати, що саме підтримка користувачів та фінансові питання у Веги - на рівні плінтуса. Усі три звіти - СМС, у кабінеті, та електронною поштою складаються і написані по-різному і з різними цифрами, з різними підходами. Підтримка така, що туди краще не звертатися - втрачений час та гроші, зокрема, з фінансових питань. Та й дістатися цієї "підтримки" украй важко. Як на мене, щонайкраще з Інтернетом зараз - в Укртелекому - тарифи так собі, але доступ до послуги, технічна підтримка та фінансові питання - більш-менш зрозумілі.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Risoluzione dei guasti
Download: 85.23 Mbps
Upload: 71.79 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
В нашому приватному секторі Vega є монополіст, принаймні не знаю про інших операторів. Кілька років тому був вкрай негативний досвід: коли перейшли на тариф "Годовий Без Абонплати"(оптовий), якось не стало інтернету більше 3 місяців (десь обрив оптоволокна), при тому, що ніякої техпідтримки не було надано - одні обіцянки без натяку на будь яку компенсацію. Згодом усе владнали, але через такі терни, що й ворогу не бажатимеш. Зараз усе норм, але "осадок остался". Маємо надію на адекватна і далі. Щасти, Вего))
Vantaggi: Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica
Non consiglio questo provider Internet.
Доброго времени суток! Третий раз за год поднимают стоимость абонплата. Ограничение трафика 1ТБ.и это за 300грн. Почему за эти деньги я должен себя ограничивать в просмотре фильмов и других действий в интернете, постоянно мониторить в личном кабине сколько трафика я использовал.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Доброго времени суток! Хочу предупредить всех желающих или планирующих подключится к провайдеру VEGA cоветую поберечь свои нервы и деньги. Интернет Vega это полное Гавно в прямом смысле этого слова!!! Терпел ЭТО " 3 года подключал даже акционные пакеты но как работал так и работает, в итоге перестал пользоваться пошли звонки через два месяца зашёл в свой кабинет и за два месяца мне капнуло - 600 грн и интернета не было, они говорят что интернет вам поступал с низкой скоростью и какой-то прибор тянул и они насчитывали абон плату.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: DOCSIS
Non consiglio questo provider Internet.
Ужасный сервис, невозможно связаться чтобы узнать свой номер личного кабинета, чаи не отвечает, очень не удобно.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
23.11.20 закончился срок пакета "Рік без абонплат", 18.11.20 был оплачен пакет на следующий год. С этого времени творятся чудеса. Мне ограничивают скорость интернета с формулировкой: за неуплату, называя разные суммы задолженности. Обещают разобраться, перезванивают, извиняются, восстанавливают услугу, а через час её снова отключают. Деньги, которые я внесла за пакет "Рік без абонплат" так и висят в личном кабинете. Услугу мне, очевидно, не подключили. Дозвонится на горячую линию невозможно. В личном кабинете светится информация, что от меня пришло 2200 грн. и одновременно с этим, что я должна 54 грн. Никто мне этот парадокс объяснить не может, все обещают разобраться и говоря о какой-то технической ошибке.
Vantaggi: Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.25 Mbps
Upload: 1.53 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
С 29 октября (сегодня 20 декабря) интернета практически нет. Выключают на сутки-двое и более, включают на день-два, и опять отрубают. Одинаковая проблема у всего села - это и школа, и больница, и магазины, и обычные пользователи. На вопросы о причинах и сроках - невнятное мычание. Возврата средств за те дни, что мы сидим без интернета, нет и близко. Телефоны пользователей добавляют, видимо, в чс - при попытке позвонить в техподдержку робот долго и вдумчиво водит кругами и рассказывает об услугах, в конце идет запись автоответчика "По вашему адресу наблюдаются технические проблемы, наши специалисты уже работают" и связь обрывают. Два месяца уже специалисты "работают", за все это время дозвониться не удалось ни разу. При попытке добраться до ТП через чат в личном кабинете на сайте ответ еще проще - "нет свободных операторов". Лично посетить провайдера возможности тоже нет - все отделения давно перевели на удаленку, вирус жеж... Удалось пробиться через электронную почту. Описала проблему, оставила телефон. Перезвонили, только не по указанному мной, а по телефону человека, на которого оформлен договор. Ну спасибо хоть так. Оформили стандартную заявку. Пару дней рассматривали. Перезвонили мне "Ну что, как инет?". Говорю в данный момент есть, но вот прошлые двое суток как раз не было. Они такие "А, ну там это у вас общая проблема по всему селу. Но по вашему адресу ж щас все норм?". Да, говорю. А сколько еще "проблема" будет-то? У меня с удаленкой писец. - "А кто его знает. Проблемы с оборудованием, специалисты работают...". С того разговора прошло две недели, лучше не стало. Теперь даже в моменты когда инет "есть" скорость по спидтесту около 0,3 mbps, пинг 150. С дикими потерями пакетов. Сижу на кабеле, на вайфай проблему не спишешь. До этой осени конечно тоже не сахар был. И скорость мягко говоря не заявленная, и потери пакетов, и обрывы на несколько дней-недель, и неадекватные 180 гривен за скорость 30, и еще много чего. Но это уж ни в какие ворота. Менять дорого - за подключение частного дома стандартная ставка 2 к гривен, но и пользоваться уже никак - нечем тут пользоваться, по факту. В общем, если есть хоть какая альтернатива, с Вегой не связывайтесь - себе дороже выйдет. Судя по другим отзывам, я еще и отключиться так просто не смогу, но это пока не проверяла.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Худший провайдер! Огромный пинг и скорость ниже заявленной, а поддержке легче не звонить. Лучше уже мобильным интернетом пользоваться, чем этой помойкой.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizio di assistenza tecnica
Download: 52.29 Mbps
Upload: 69.83 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Не знаю от чего зависит работа интернета, но я уже 5 лет с Вега, и очень довольна. Не понимаю чего ругают. Все работает. Ну скорость не 100 Мбіт/с, ну так у всех так провайдеров не дотягивает.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 3.53 Mbps
Upload: 8.07 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Вместо оплаченных по договору 100 Мбіт/с имеем 3.5 Мбіт/с... Хуже провайдера нет видимо, обман 30-ти кратный!!! Обходите стороной!!!
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Download: 34.92 Mbps
Upload: 65.06 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Пользуется тем что нет альтернативы. Если и дальше так будет перейдем на мобильный интернет скорость позволяет.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 41.8 Mbps
Upload: 26.82 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Что за скорость??? За что платим??? Вы достали только после заявки начинаете что то делать, а по сути нифига не делаете, у меняя должна быть скорость 100 Мбіт/с заявленная, а по сути намного ниже, хватит грабить.
Vantaggi: Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Всем читающим, доброй ночи. Хочу поделиться с вами моим опытом сотрудничества с этим горе-провайдером! На протяжении первого года от от момента подключения проблем не было... А вот с апреля 2020 года кромешный ад... Пол апреля не было интернета, реально!!! Без преувеличений... Даже не соизволили пересчитать оплату на следующий месяц... Слизывают оплату как полагается, а ответных услуг вовсе нет.... Куда обратиться, чтобы повлиять на эту гадкую организацию??? Как добиться справедливости??? Надоело это всё!!! Каждый вечер пропадает интернет... После 20:00 он то есть, то нет!!! Звонишь операторам а они как попугай... Попка-Дурак... Повторяют заученные скрипты, и убеждают что всё наладится!!!! Когда же в нашей стране или сране... Как её правильнее назвать? Будет долгожданный порядок??? Когда люди предоставляющие, будут делать это по совести??? Надеюсь кому-то написанное мною сообщение, надоумить не подключаться к этим трутням и наступать на мои грабли!!! P.S. Надеюсь это прочтут работники горе-вега-телекома, и до них дойдёт, что так работать не выгодно!!!
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Ужасная "компашка". Поддержка, мало того, что на уровне гос учреждения, технически не подкованы, так еще и грубят, огрызаются. И как всегда "Проблемы у вас, а не у нас" и только после скандалов получается вызвать монтажников что бы они лезли в свой колодец и чинили.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Сколько можно!!! Капец опять 3й день не работает. Всегда зависает, всегда отключается. :( Пора принимать меры???
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Download: 12.98 Mbps
Upload: 44.82 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Очень часто вечером не возможно даже фильм посмотреть постоянно подгружает 720. 275 грн стоимость в месяц каждый год поднимают цену а качество отстой.
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.