Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Самая бестолковая и наглая сеть,никто никак не реагирует, сидим месяцами без интернета, в чатах неделями обещают решения проблем но никто ничего не делает, кормят завтраками, дозвониться не возможно!!!
Recensione lasciata da un indirizzo IP del provider PrJSC VF UKRAINE
Vantaggi: Gamma di piani tariffari
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Провайдер просто жах. Вже десь з тиждень+ щодня відпади інтернету, які можуть тривати годинами, або навіть цілий день. Проблема майже весь час одна і та ж: DHCP не видає ІР адресу (чи працює повністю некомпетентный персонал, який ніяк не може налаштувати, чи у них немає світла і вони просто брешуть про можливість роботи без світла, або ж і те і те). Коли нарешті він раздуплиться, то постійні втрати пакетів від 2 до 80%, а інколи й більше. В цей раз вони спромоглись зламати навіть свій сайт (кабінет користувача) — більше неможливо подати заявку в техпідтримку, бо весь час "помилка сервера". Надавати послугу, яка гірше "Волі" десятирічної давнини — це досягнення неабияке. Можна лише "привітати" компанію з цим.
Recensione lasciata da un indirizzo IP del provider Kyivstar PJSC
Vantaggi: Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 281.57 Mbps
Upload: 330.22 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Добрый день. Ситуация в следующем. С 9.01.23 независимо от того есть свет в доме или нет интернет работает мин 10-15 после перезагрузки. Сразу сказали авария на линии. Сроки устранения неизвестны. Иными словами, или никто не ездил или дорого-долго-неохота ремонтировать. Первый день-два кормили завтраками, потом отморозились в онлайн-чате и горячей линии. Скорость хорошая, видно из теста, но не на всех устройствах(на некоторых почему-то зайти в инет невозможно) и то после перезагрузки оборудования. Ни учиться, ни работать естественно, не возможно. Но, кого это волнует"все будет точно хорошо, они узнавали", только не с инетом Вега, уж, поверьте.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Користуюсь інетом біля року, рекомендував всім сусідам, в понеділок коли проводили сусідам по моїй рекомендації якийсь тупий технарь тупо відрубав мене з хабу як я розумію, залишав заявку 01/09/2023 пройшло 3 дні ніхто нічого не зробив, ніхто не зателефонував, дзвоню кожен день - все що зробили, просто закрили одну заявку та відкрили іншу щоб здвинути строки виконання (заявки закриваються, коли проблема не вирішена! За останні 3 місяці звертався з несправностями 7 разів), це абсолютно disrespectful по відношенню до постійних клієнтів. Також за останні 3 місяці постійні відвали по DHCP від провайдера, в чому питання налаштувати раз нормально?
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Миколо, ми щиро засмучені, що ви отримали такий досвід користування та ми дуже любимо кожного клієнта і робимо все можливе, щоб ви завжди були на зв'язку.. Перевірили а вашим особовим рахунком все відновлено. Перепрошуємо за очікування. Якщо ще якість залишилися питання до роботи сервісу ви можете написати нам на пошту [email protected].
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Оставляли заявку на подключение 3 раза. После обещания связаться за 24 часа прошло 3 недели - никто так и не набрал. Связались через специалиста, который подключал соседям. Провели, подключили гигабит. Прошло еще 3 недели, гигабита никто не видел - то авария, то еще какие-то отговорки. В случае перебоев с интернетом невозможно связаться со службой поддержки: ни по телефоне, ни в онлайн-чате, везде сплошное ожидание... + обещали 3 месяца бесплатного пользования, сняли 200 грн за ГИГАБИТ, которого нет и, видимо, не будет! Скорость ДО 100 Мбіт/с. Помощи от провайдера 0. Толку от таких услуг 0. Звоним на линию поддержки - ждать минут 10 под музыку, потом вопрос "а у вас что-то светится на роутере красным?", после отрицательного ответа переключение на другого оператора, которого опять ждать 10 минут. И так по кругу... Если провайдер не отреагирует в ближайшее время (не через 2-3 недели), то будет читать отзывы о своих услугах на всех площадках!
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Злато, вибачте, нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Якщо проблема з послугою актуальна напишіть нам, будь ласка, на [email protected]. Вкажіть номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися. Чекаємо і віримо, що скоро ви будете щасливим користувачем нашого гігабітного інтернету.
Vantaggi: Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 21.77 Mbps
Upload: 16.09 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Постоянно пропадает соединение. И падает скорость ответ оператора это вы сами виноваты у вас роутер плохой. Перезагружайте. Купил новый роутер все равно ответ тот же. Все сводиться к тому чтоб ты бегал дергал роутер. Ищу нового провайдера, буду переходить.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Шановний Володимире. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження про оператора. На жаль, ви не вказали рахунок, щоб ми змогли вам оперативно допомогти. Напишіть, будь ласка, особисті дані на пошту [email protected], ми розберемось у ситуації та зробимо максимум, щоб ви комфортно користувались послугами.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Дуже дякую за швидкість підключення. 3 - місяці безкоштовного інтернету gigabit по промо коду Ввести його можна в особистому кабінеті. Далі - керування послугою. Далі - ввести промо-код: 7719381.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дякуємо за ваш відгук, приємного користування!
Vantaggi: Servizi aggiuntivi
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
В Киеве они работают как хотят, когда хотят, но не когда интернет нужен вам... Техподдержка никакая!!!! Пропал инет ночью - можно ложиться спать, никто его чинить не будет до утра точно, звонить некуда при этом, чтобы оставить заявку. Вообще когда есть проблема с подключением звонить здесь и сейчас оператору не получится, не тратьте время, они сами решат когда починить. Заявленных гигабит скорости не будет НИКОГДА на скачивание это тупой маркетинг со ссылками на загрузку сети и т.д.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Шановний Анонім. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження про оператора. Ви не вказали рахунок, щоб ми могла вам допомогти. Якщо дійсно є конструктивні скарги напишіть нам на [email protected]
Vantaggi: Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Жахливе відношення до клієнта. Щотижня щонайменше 2 рази. "поломки" на лінії. Заявку залишити неможливо, зворотнього зв'язку немає взагалі. Поломки усувають добу, а то й дві.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Відповідь 1. Ольго, добрий день! Дякуємо, що повідомили про ситуацію, передаємо ваше звернення колегам для уточнення всіх деталей і виправлення проблеми
Відповідь 2. Ольго, наші колеги зв'язалися з власником особового номеру, який ви вказали у відгуку. Договір зарейстрований зовсім на іншу особу, нарікань у роботі сервісу у людини немає. Перевірте, будь ласка, чи точно Ви вказали тут номер договору.
Recensione lasciata da un indirizzo IP del provider PrJSC VF UKRAINE
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 179.79 Mbps
Upload: 333.63 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Чудовий провайдер. Претензій немаю. Інтернет є навіть без світла
промокод 1227348. Підключайтеся, не пошкодуєте.
промокод 1227348. Підключайтеся, не пошкодуєте.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дякуємо щиро. Люди рідко пишуть, якщо задоволенні, тому такі коменти особлива радість для нас!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Evasione della richiesta di connessione
Download: 765.52 Mbps
Upload: 738.98 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Очень долго подключали в связи с большим количеством заявок. Но оно того стоило. Интернет есть не зависимости от наличия электричество. Максимальное время без электричества 5 часов, и интернет еще был.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дякуємо за ваш відгук, приємного користування!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 177.45 Mbps
Upload: 258.1 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Дякую за швидкість підключення, 1 неділя з моменту подання заяви. - 3 місяці пока діє акція безкоштовного інтернету gigabit по промо коду Ввести його можна в особистому кабінеті. далі - керування послугою. Далі - ввести промо-код : 7722306.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дякуємо за ваш відгук, приємного користування!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Дуже дякую за швидкість підключення. 3 - місяці безкоштовного інтернету gigabit по промо коду Ввести його можна в особистому кабінеті. Далі - керування послугою. Далі - ввести промо-код: 7719381.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дякуємо за ваш відгук, приємного користування!
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
С 28.11.2022г. нет интернета. Заявки оставлял неоднократно. Их молча закрывают со статусом, услуга восстановлена, но по факту интернета нет. Заявки на перерасчет вообще теряют. Говорят, что их нет и не было. На просьбу, чтоб тех. отдел при закрытии заявки набрал меня и убедился, что услуга восстановлена, - получил ответ "Вам никто звонить не будет" Спасибо что не послали за кацапским кораблем. Не рекомендую, отношение хамское. Работать не хотят. Только деньги плати.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дмитре, добрий день! Дякуємо, що повідомили про ситуацію, передаємо ваше звернення колегам для уточнення всіх деталей і виправлення проблеми
Recensione lasciata da un indirizzo IP del provider Kyivstar PJSC
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizio di assistenza tecnica
Download: 200.46 Mbps
Upload: 336.15 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Перешёл с Киевстара из-за их двухмесячных обещаний наладить работу интернета. За гигабитом особо не гонюсь т.к. все годы до этого хватало и 100 Мбіт/с. Скорость заметно больше сотки. Из приятных плюшек это цена, работа без света и 3 халявных месяца по промокоду. (промокод 7716815, может кому пригодится). Пока без нареканий, надеюсь так и останется. Рекомендую.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Олексію, дякуємо за відгук! Приємного користування і надалі :)
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Интернет стабильный, хорошо и быстро работает, особенно выручает что без света может работать(пока максимум было 16 часов). Да на данный момент долго обрабатывают заявки (я подключался около 3-х недель) но сейчас это понятно из-за массового ажиотажа на данную услугу. У соседей другие операторы работают с перебоями или вообще не работают (привет Воля).
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дмитре, дякуємо за ваш відгук! Будемо і надалі тримати сервіс на відповідному рівні, приємного користування :)
Vantaggi: Gamma di piani tariffari
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.15 Mbps
Upload: 0.52 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Интернет постоянно отключается. Перехожу на телефон и обратно. Скорость низкая. Расторгнуть контракт проблема. В общем все плохо.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Шановний клієнте, нам прикро, що робота послуг засмутила вас, і ми дуже хочемо це виправити. Будь ласка, напишіть нам лист на пошту [email protected] , вкажіть номер вашого рахунку і ми передамо звернення колегам-технарям для перевірки роботи сервісу. Дякуємо!
Vantaggi: Servizi aggiuntivi
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 2.49 Mbps
Upload: 24.85 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Підключившись до Вега, інтернет нормально пропрацював 1 день. Після подачі заявки на ремонт, в особистий кабінет прийшло повідомлення, що сервіс відновлено, хоча навіть ніхто не передзвонив. Після ремонту, швидкість замість обіцяної 1000 Мбіт/с, навіть до 10 Мбіт/с немає. Відео висне. На мої заявки ніхто нічого конкретно не відповідає-чекайте, питання вирішується.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Анатолію, добрий день! Дякуємо, що повідомили про ситуацію, передаємо ваше звернення колегам для уточнення всіх деталей і виправлення проблеми
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Самый ужасный интернет провайдер в истории человечества. Укртелеком по сравнению с ними просто идеальный провайдер. Постоянное отсутствие интернета (по 6-7 раз в сутки отключается). Мало того что к ним невозможно дозвониться, а если случилось чудо и вам это удалось, у них есть две отмазки: или это производятся работы, или же плановое отключение света (6 раз в день) что мало вероятно. Теперь по поводу скорости интернета ( когда он есть). Заявленной скорости (до 100 Мбіт/с) нету и близко, в лучшем случае 15-20 Мбіт/с.Ни в коем случае не подключайте этот интернет, даже бесплатно. Только зря потратите время и деньги.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Шановний клієнте, нам дуже прикро, що робота послуг засмутила вас, і ми дуже хочемо це виправити. Будь ласка, напишіть нам лист на пошту [email protected] , вкажіть номер вашого рахунку і ми передамо звернення колегам-технарям для перевірки роботи сервісу. Дякуємо!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Download: 191.49 Mbps
Upload: 276.88 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Обещали гигабит, замерил тут скорость, показало 276 Мбіт/с. Роутер ставили свой, написано гигабитный с торцевой стороны. Простоте понимаю как это работает, нужна консультация(
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Андрію, добрий день! Ми радо допоможемо, напишіть нам, будь ласка, у особисті повідомлення https://www.facebook.com/internetgigabit
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.