Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Aggiornato 16 settembre 2024
Вітаємо!
Для того, щоб ми могли ідентифікувати вас як абонента нашої мережі та з’ясувати вашу проблему, будь ласка, надайте ваш номер договору. Це допоможе нам швидше вирішити вашу ситуацію.
Якщо у вас виникнуть будь-які питання або вам потрібна допомога, ви можете звернутися до нашої технічної підтримки за номерами:
0382724777,
0967247770,
0737247770,
0507247770.
Дякуємо за вашу співпрацю та довіру!
Для того, щоб ми могли ідентифікувати вас як абонента нашої мережі та з’ясувати вашу проблему, будь ласка, надайте ваш номер договору. Це допоможе нам швидше вирішити вашу ситуацію.
Якщо у вас виникнуть будь-які питання або вам потрібна допомога, ви можете звернутися до нашої технічної підтримки за номерами:
0382724777,
0967247770,
0737247770,
0507247770.
Дякуємо за вашу співпрацю та довіру!
Cordiali saluti, X-City LTD
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Qualità del servizio, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Вирубають інтернет, коли йде гроза. Сюр якись то, у них там бабка сидить яка каже "усьо, гроза пішла, виключай компуктєр"?
Risposta del rappresentante X-City LTD:
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizio di assistenza tecnica
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Довгий час (більше 10 років) користувався х-сіті, вирішив перейти на їх оптику і спробувати Гігабіт, але хотів перший місяць затестувати його по ціні 100 Мбіт/с (промоніторивши інформацію це нормальна практика для лояльних і провідних провайдерів) вирішив запитати напряму у підтримки бо інформації на сайті про це немає... Відмовили, сказали що такої можливості немає, для перевірки уточнив чи надає таку можливість інший провайдер міста - надає, і не на місяць, а на ТРИ. По факту щойно подав заявку на іншого провайдера так і ціна і лояльність до клієнтів на вищому рівні, робіть щось з цим, бо у місті багато хто переходить на К*** саме через гігабіт, ціна за нього у вас завищена у Волочиську, та ще й без тесту. Так у вас він працює без світла, але підтримка не може дати внятної відповіді скільки часу, годину, дві, чи 20 хвилин, тим більше це зараз аргумент. ДумайТЕ, а то від вас вже так тікають а ви ще не йдете на зустріч в таких дрібницях.
Risposta del rappresentante X-City LTD:
Вітаємо! У місті Волочиськ є можливість надання нашим клієнтам швидкості 1000 Мбіт/с, на даний момент ми працюємо над тим щоб цю послугу здешевити. Наша оптоволоконна лінія зв'язку працює безперебійно. У випадку відсутності електропостачання мережа продовжує працювати. Інтернет буде за умови за живлення Вашого обладнання (роутер, компьютер).
Дякуємо що залишаєтесь нашим абонентом!
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Один з кращих провайдерів на нашому районі. Оперативно реагують на неполадки. Техпідтримка доступна звідусіль.
Risposta del rappresentante X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 42.73 Mbps
Upload: 25.86 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Х-city припух від дармових грошей. Деруть 250 грн за 100 Мбіт/с інтернет, а насправді швидкість ледь-ледь до 30 Мбіт/с дотягує. Та й те не завжди. Мінятиму цього грьобаного провайдера, не раджу зв'язуватися.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Один з найкращих провайдерів в Хмельницькому. Користуюся вже багато років ніяких зауважень немає, якщо виникають якісь проблеми майстер в той же день приїжає та їх вирішує.
Risposta del rappresentante X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 11.23 Mbps
Upload: 31.78 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Х-сіті це мабуть самий галімий провайдер на Хмельниччині. При тому, що швидкість заявлено 100 Мбіт/с. Отримуємо лише приблизно 10 Мбіт/с зате плату підняли без згоди абонентів 200 грн в місяць. Питання за що? Зажерлися....
Risposta del rappresentante X-City LTD:
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Non consiglio questo provider Internet.
Протягом декількох місяців по вечерам пінг підскакує до 300-1000 мс і не падає більше 10 хвилин, перезагрузка не допомагає.
Risposta del rappresentante X-City LTD:
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Буквально все влаштовує. Оперативне усунення несправностей, швидка відповідь на звернення через емейл (буквально кілька хвилин), якісний інтернет. Але, от несподіванка: скачок цін, раптово. Більше, як в 2 рази: із 110 на 250 грн/місяць. Це, якось несподівано, неочікувано. Куди ділись тарифи х25, х50 - вони були "по кишені" для пересічного селянина. Розумію, що 100 Мбіт/с, це не 25 Мбіт/с. І все ж багато "сидить" на смартфонах, їм 25 за 110 - цілком задовільняло. За 250 грн варто було, щось додатково ще надати.
Risposta del rappresentante X-City LTD:
Дякуємо за відгук! На жаль, збільшення вартості тарифних планів обумовлено підвищенням цін на послуги та товари наших постачальників мережевого обладнання.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizio di assistenza tecnica
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
В загальному задоволений роботою провайдера, якщо є проблеми їх вирішуються досить оперативно, але лояльність до "старих" абонентів на дуже низькому рівні, не так давно перейшов на оптичне підключення (до цього 11 років була вита пара) Захотів затестувати так званий гігабіт (для інших міст в яких провайдер надає гігабіт така можливість є, для Волочиська її чомусь немає) Написав у підтримку уточнив чи є така можливість навіть з доплатою (готовий був затестувати по ціні тарифу х300, про що і написав) Сказали що такої можливості немає і не планується і крапка, а для нових абонентів і розіграші і спеціальні тарифи, а для лояльних і старих абонентів нічого, тільки тарифи у 2 рази піднімають. На рахунок підняття не маю нічого проти, розумію що це було потрібно, але конкуренти якщо і піднімають ціну до додають якісь і послуги (телебачення, більшу швидкість і т.п) а тут просто підняли і все.
Risposta del rappresentante X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 9.62 Mbps
Upload: 13.77 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Швидкість повинна бути за тарифом 100 Мбіт/с, але як бачите навіть 10 Мбіт/с не має. Інтернет не стабільний буває взагалі пропадає.
Risposta del rappresentante X-City LTD:
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari
Tecnologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Non consiglio questo provider Internet.
Провайдер піднімає ціну майже у 2 рази (без 10 грн), і це при тому що у конкурентів за менші кошти надається більше послуг (тв, моб. звязок, гігабіт і т.д), постійно заманює нових клієнтів подарунками і спец. тарифами а на старих забивають...Користуюся більше 11 років, я розумію що підняття ціни необхідне зараз але не у 2 рази, Був згідний на умовні 50 гривень, але ж не у 2 рази ( і це тільки у Волочиську для багатоквартирних, у інших містах без змін)...і так, я знаю що згідно умов договору ви маєте на це право і т.д. Хотів підтримувати місцеву (обласну) компанію і місцевий бізнес, але прийдеться перейти до національних провайдерів бо місцеві трошки зажралися бачу, у місцевих чатах вже всі питають як і куди можна перейти, так що ДумайТЕ, втратити всіх клієнтів.
Risposta del rappresentante X-City LTD:
Доброго дня. Збільшення вартості тарифних планів обумовлено підвищенням цін на послуги та товари наших постачальників мережевого обладнання. Керуючись нормами правил надання та отримання телекомунікаційних послуг і Договору оферти, що укладено між нами та абонентом - про зміну тарифів ми повідомили за 7 днів до фактичної зміни на нашому сайті x-city.ua. Ми завчасно попереджаємо наших абонентів про усі зміни. Просимо вибачення за незручності.
Vantaggi: Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Примусово збільшили абонплату з 75 до 150 грн, хоча я своєї згоди на це не давав. Говорять, що це вимушений крок у зв'язку з подорожчанням усього. А те, що люди якось повинні жити в умовах війни та де їм на це брати кошти, x-cty видно не дуже обходить.
Risposta del rappresentante X-City LTD:
Керуючись нормами Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг і Договору оферти, що укладено між нами та абонентом - про зміну тарифів ми повідомили за 7 днів до фактичної зміни на нашому сайті x-city.ua. У абонентів є 7 днів для того, щоб достроково припинити дію договору. Продовження користування Послугами вважається як згода абонента на нові умови (мовчазна згода). Ми завчасно попереджаємо наших абонентів про усі зміни. Просимо вибачення за незручності.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 95.01 Mbps
Upload: 98.86 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Купив хороший роутер і по Ві-Фі швидкість ідеальна. Перебоїв із зв'язком немає. Технічна підтримка оперативно реагує. Рекомендую.
Risposta del rappresentante X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 90.9 Mbps
Upload: 95.08 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Користуюсь кілька років. Крім випадків блекауту, інтернет пропадав лише кілька разів, але служба підтримки відправляла майстра протягом дня.
Раніше був тариф 75 грн / 50 Мбіт/с, зараз примусово перекинули на 150 грн / 100 Мбіт/с.
Раніше був тариф 75 грн / 50 Мбіт/с, зараз примусово перекинули на 150 грн / 100 Мбіт/с.
Risposta del rappresentante X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Velocità della connessione Internet
Download: 13.09 Mbps
Upload: 4.43 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Поки об'єктивно оцінити, як побутовий споживач не можу т. як користуюсь менше ніж половину дня ;) В загальному як провайдера можу рекомендувати, бо в нашому будинку диспетчеризація ліфтів та відеонагляд підключено до x-city і за роки користування проблем не було. Також можу зазначити, що це єдиний провайдер, який під час т.н. блекаутів безперебійно подавав лінк до власного обладнання в нашому БКБ, а також єдиний провайдер, який погодився провести абонентську pon-мережу. Собі підключив акційний гігабітний тарифний план. Даунлоад по результатам спід-тесту від OOKLA в середньому 400-700 Мбіт/с, аплоад 700-860 Мбіт/с, пінг 2 с. Поки задоволений хоча б від того, що накінець-то провів оптику в квартиру. Як буде далі побачу))
Risposta del rappresentante X-City LTD:
Дякуємо за гарний відгук!
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 22.04 Mbps
Upload: 17.63 Mbps
Tecnologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Non consiglio questo provider Internet.
Задрали, останнім часом! Буду змінювати провайдера! Просто гавноооо, а не інет! Колись були одними з найкращих, зараз просто немає слів.
Risposta del rappresentante X-City LTD:
Вітаємо! Вкажіть номер Вашого рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Тому радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (0382) 724-777 (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0 Дякуємо.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 78.3 Mbps
Upload: 75.95 Mbps
Tecnologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Хсити региональный интернет провайдер. По работе и с переездами были и Киевстар и Волякабель провайдеры. В отличии от них тут понятны расценки, и если это акция то так и говорят акция подключения с таким-то сроком на такую сумму, далее оплата столько. Цены небольшие. Лояльное отношение к абонентам. Бывали проблемы, не всё гладко, случались и поломки но как правило в тот же день были сотрудники и устраняли. Не было инета неделю, как оказалось резали кабель каждый день. Компенсировали бесплатным сроком две или три недели доступа к инету. В Хмельницком рекомендую.
Risposta del rappresentante X-City LTD:
Дякуємо за гарний відгук!
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.22 Mbps
Upload: 1.29 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Швидкість на нулю, заде гроші справно знімають, не можете надати доступ до інтернету то не знімайте гроші!
Risposta del rappresentante X-City LTD:
Вітаємо! Вкажіть номер Вашого рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Тому радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (0382) 724-777 (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0 Дякуємо.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 91.46 Mbps
Upload: 93.15 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Супер при отключении электроэнергии интернет работает роутер и приблуду для оптики подключил через упс и всё работает.
Risposta del rappresentante X-City LTD:
Дякуємо за гарний відгук!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 115.63 Mbps
Upload: 245.28 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Дуже приємно бачити таку швидкість після визиту майстрів, та рекомендованої заміни роутера, на те що потрібно. Швидкість вимірювалась по Фі-Ві бо по кабель майже нічого немає, піорітет був саме щоб Ві-фі працював гарно. Дякую майстрам, та працівника колл центра, все буде Україна. Перемога за нами!!!
Risposta del rappresentante X-City LTD:
Дякуємо за гарний відгук!
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.