Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 27.14 Mbps
Upload: 20.79 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Несколько лет уже дружу с этим провайдером. Бывало всякое: то магистралка повреждена, то скорость в часы пик падала. Но, как ни странно, именно этот провайдер меня порадовал своей оперативностью выполнения работ по устранению неисправностей!! А за последний год так и претензий вроде не было. В общем, хорошо работают!!
Risposta del rappresentante NET-CITY 2020 LLC:
Здравствуйте, Савчук И. Мы стараемся быть лучше для Вас и других абонентов компании. Спасибо что столько лет остаетесь с нами.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Download: 15.64 Mbps
Upload: 17.7 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Швидкість Інтернет з'єднання заявлена у тарифному плані занижене в двічі. Це є невідповідність заявленої провайдером послуги.
Risposta del rappresentante NET-CITY 2020 LLC:
Здравствуйте.
Мы рады что Вам понравились: Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей.
Но, огорчены тем, что у вас есть жалобы на скорость доступа к сети Интернет. В большинстве случаев такие жалобы поступают от абонентов которые используют беспроводное соединение (Wi-Fi). При подключении конечного устройства к линии провайдера - все показатели соответствуют заявленным. Прошу обратится в службу технической поддержки для решения данной ситуации.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.63 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Вчера и сегодня вечером скорость и стабильность соединения просто скачет, это какое-то издевательство.
Risposta del rappresentante NET-CITY 2020 LLC:
Верно, 2 дня периодически наблюдалось падение скорости и прекращение работы интернета на некоторых сегментах сети. Это связано с вирусной активностью пользователей, которая приводила к сетевым атакам на оборудование. На текущий момент проблема устранена, оборудование перестроено. Такие проблемы могут возникать в любой сети. Но, как знают текущие абоненты, независимо от того есть или нет проблемы, Нет-Сити дарит 2-3 дня бесплатного интернета каждый год всем пользователям, компенсируя возможные недочеты. Приносим извинения за предоставленные некачественного сервиса в эти 2 дня.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Risoluzione dei guasti
Download: 29.21 Mbps
Upload: 28.95 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Из всех провайдеров в Житомире этот лучший. Иногда просадки по скорости ощущаю в час пик вечером, но они кратковременны и незначительны. А вот устранение неполадок стало страдать: затягивают иногда до двух суток, если проблемы на магистралке, выдумывают всякую чушь. Но в целом я доволен. Оборудование у меня с мощными процессорами, по-этому отзыв считаю вполне адекватным.
Risposta del rappresentante NET-CITY 2020 LLC:
Здравствуйте, Аноним из смт. Озерное. Рады видеть столь высокую оценку компании. Кратковременное падение скорости связано с большим количеством клиентов в вашем населенном пункте. Компания уже предприняла несколько временных решений, на данный момент проходит модернизация сети. Заверяю Вас, неполадки на магистральных линиях - в первом приоритете, умышленно никто не затягивает решение и не выдумывают отговорок. Наша компания открыта к общению. Спасибо что остаетесь с нами.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Download: 51.86 Mbps
Upload: 36.55 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Скорость не отвечает заявленной, 100 Мбіт/с не было никогда с момента подключения, сильно падает в прайм-тайм, пинг, как правило, большой. Но вариантов нет, аирэкспресс еще хуже, у тех только пинги хорошие, а скорость тоже не отвечает заявленной. Но отношение техподдержки лучше в нетсити.
Risposta del rappresentante NET-CITY 2020 LLC:
Здравствуйте, Аноним из смт. Новогуйвиское. Столь лестный отзыв порадует сотрудников службы технической поддержки абонентов. Скорость доступа к ресурсам в сети Интернет зависит не только от поставщика услуг связи пользователя, а и от поставщика услуг связи ресурса. При подключении конечного устройства абонента к сети компании скорость должна соответствовать заявленной. В основ все жалобы на скорость от абонентов которые подключены по Wi-Fi через личный роутер, к которому подключено еще несколько клиентов. Wi-Fi, по определению - негарантированная сеть передачи данных. Прошу обратиться в службу технической поддержки в целях диагностики, операторы с удовольствием помогут Вам проверить в телефонном режиме. Net-City использует несколько каналов связи с глобальной сетью Интернет и точками обмена трафиком, маршрутизация трафика осуществляется автоматически по пути "наименьшего сопротивления". Прошу предоставить перечень ресурсов для сравнения и диагностики.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 44.83 Mbps
Upload: 41.67 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Оставил заявку по акции Стоп Цена, подключили быстро. Сейчас не могу нарадоваться. Цену зафиксировали на год 70 грн за 100 Мбіт/с, что при текущем уровне цен - отличный вариант. У других провайдеров в нашем городе от 120 грн за эту скорость. Сейчас подключены 2 телевизора, на одном жена смотрит ТВ в ХД качестве, и комп. - наверно поэтому не показывает замер скорости заветную соточку. В общем посмотрим, что будет дальше.
Risposta del rappresentante NET-CITY 2020 LLC:
Здравствуйте, Андрей из смт. Иршанск. Мы рады видеть столь лестные отзывы от довольных клиентов. Вы верно определили, показатели скорости ниже т.к. одновременно используется несколько устройств. При подключению напрямую к линии - показатели будут соответствовать заявленным.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Скажем так, ничего совершенного в мире нет. Интернет-провайдер не исключение. Спрашивал у своих друзей, которые сидят на киевстаре, воле и фринете - у них тоже свои проколы в работе. Один знакомый рассказал (у него фринет), что его без предупреждения отключили, а в техподдержке сказали, что это на три дня (походу какая-то авария на линии была). Да и вообще, по его словам за последнее время почему-то сеть то выбивает, то скорость падает. Нельзя сказать, что в Нет-Сити отсутствуют проблемы. Тем не менее их меньше. Сам пользуюсь услугами компании больше пяти лет. И могу сказать, что компания прогрессирует в лучшую сторону однозначно. Меня вполне устраивают тарифы, скорость, качество, центр обслуживания и техподдержка.
Risposta del rappresentante NET-CITY 2020 LLC:
Рады слышать, такой сердечный отзыв, ув. Аноним их г. Житомир. Защитится от неполадок полностью невозможно. Но мы стараемся минимизировать время их решения. Рады что Вы с нами, спасибо!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 465.07 Mbps
Upload: 474.12 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Пользуюсь больше 10 лет. Правда пару раз повелся на акции других провайдеров и переключался, но возвращался обратно, так как в Нет-Сити сервис лучше всего, и телевидение тут самое дешевое 40 грн за 160 каналов!!! Проблемы с интернет - редкость, и быстро решают, так как это житомирская контора и центральный офис тут. Недавно узнал, что есть Гигабит, девочки с поддержки долго консультировали, сказали, что скорость ДО Гигабита. Я надеялся что за 199 грн будет хоть 300 Мбіт/с... Подключился, стабильно 600 Мбіт/с есть, вытягивал до 800 Мбіт/с!! Не знаю почему на тут так мало показало, на Москву больше дает. http://www.speedtest.net/result/5971096438.png Я очень доволен. Даже на даче в Топорыщах подключил. Рекомендую.
Risposta del rappresentante NET-CITY 2020 LLC:
Спасибо за Ваше доверие. Рады что мы есть там, где вам нужно.Мы стараемся для Вас, уважаемые абоненты.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Не советую. Полный шлан, лагает по вечерам, а часто вообше не работает. Вот так вот бывает, если нет других вариантов.
Risposta del rappresentante NET-CITY 2020 LLC:
К сожалению, любой провайдер имеет развлетленную сеть и вынужден встречаться как с региональными проблемами на узлах так и с локальными проблемами абонентов, что связано с такими явлениями как нестабильность питания оборудования, погодные явления в т.ч. и грозы, которые негативно влияют на любое оборудование, что может приводить к нестабильной его работе. Мы постоянно мониторим и меняем оборудование на узлах, а также переводим оборудование для работы на скорости 10Гбит, а домовые узлы позволяющие давать скорость конечному абоненту на скорости 1 Гбит. Уверен, что Ваша проблема является локальной проблемой между конечным узлом и Вашим оборудованием, что выявляется и диагностируется уже на месте. Специалисты могут более точно определить и устранить проблемное место после контакта с Вами.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 29.11 Mbps
Upload: 20.22 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
По сравнению с остальными провайдерами в нашем городе Net-city уверенно лидирует по многим позициям. Пользуюсь не один год их услугами, был на разных тарифах, скорость в целом соответствует заявленной, но есть "но" - это падение скорости в период с 19:00 до 23:50. Коэффициент падения велик, иногда при пакете 100 Мбіт/с, доходило до 0.9 Мбіт/с, поэтому сейчас перешёл на 30 Мбіт/с - для шести устройств хватает с головой, включая маишрутизатор. Пинг ведёт себя по-разному, сказываются перенаправления, сегмент украинский - это плюс. А вот сервис ещё год назад был приятней, сейчас припухли, по телефону не дерзят, но лгут упрямо, пока не вникнут в вашу компетентность (если таковая присутствует). По цене-хорошо для многоквартирок и очень нехорошо для частного сектора. Те из вас, у кого нет заявленной скорости, смените оборудование, у меня вначале был роутер со слабым процессором и выдавал до 75 Мбіт/с при 100 Мбіт/с в пакете. Когда сменил на более мощный и новый - пошло как по маслу. Надеюсь, мой отзыв будет вам полезен.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.63 Mbps
Upload: 2.67 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Останнім часом швидкість просто жахлива, навіть не завжди можна дивитися фільми онлайн. При цьому в тарифному плані швидкість 15 Мбіт/с. Фактична на завантаження 0,63 Мбіт/с!!!
Risposta del rappresentante NET-CITY 2020 LLC:
Благодарим Вас за отзыв. Скорость соединения зависит от хорошей работы всех участков сети и оборудования. Подозрение, что проблема на локальном участке, возможно на узле вашем доме. Просьба обратится в ТП, для диагностики и устранения этой проблемы. Мы стараемся на всех участках сети, где возможны такие проблемы менять оборудование.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Evasione della richiesta di connessione
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Після Веги розмовляти з техпідтримкою одне задоволення. Забув, що на телефоні треба чекати по 10 хвилин ввічливого оператора. Інтернет взяв 3 Мбіт/с за 39 грн, мені повністю вистачає. Дешевше ні в кого не знайшов. Так шо я задоволений.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 16.58 Mbps
Upload: 10.8 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Сити нет это жестяйший отстой. Живу в частном секторе - другого провайдера кроме этого нет (с удовольствием подключил бы другого УВЫ...). Начнем с малого. Плачу 160 тугриков в месяц за 20 Мбіт/с, которые в дупло обычно не наблюдаю, 10-15 Мбіт/с это стандарт. Да подключили быстро, но надо учесть тот факт что подключение 1600 + роутер 500 итого 2100. Конечно будут шевелиться и на этом приятное закончилось... 3-4 раза в месяц интернет пропадает просто так, приходиться звонить в техподдержку где они чего-то там настраивают и все запускается вроде бы норм, но это постоянный напряг.... По ночам с 12 ночи и до утра частенько связи нет и дозвонится к этим "хорошим людям" не возможно, они включают тебе приятную мелодию которую ты можешь слушать часами и тебе ни кто не ответит.... В прошлом году неполадку на моей линии которую они же сами и сделали (бестолковый мастер - малолетка залез в распределительную коробку) устраняли на протяжении 6 рабочих дней. И с боем добился что бы за эти дни деньги назад вернули на счет... В общем мой совет таков - если есть альтернатива не вступайте в это болото... Они не стоят своих денег...
Risposta del rappresentante NET-CITY 2020 LLC:
Жаль слышать, что Вы испытали такие неудобства, приносим свои извинения. Стоимость подключения и обслуживания выше чем у абонентов в многоквартирных домах, так как в частном секторе абонент подключается отдельной волоконно-оптической линией, которая может быть длинной до 20 км. Такой же линией подключается целый подъезд в многоквартирном доме на 50 квартир. А другие провайдеры и целый дом подключают такой линией. К тому же со стороны оператора обслуживание таких абонентов более затратно: аренда опор, аренда помещения под оборудование, обеспечение индивидуальных источников питания, резервирование волокон и прочее. В ночное время в сети практически отсутствует активность и отсутствие доступа к сети Интернет может быть из-за аварий, которые не могут быть регулярными. Скорость заявленная провайдером в тарифном плане соответствует заявленной при подключении конечного устройства абонента непосредственно к линии провайдера. При использовании роутеров показатели ниже, так как одновременно в сети подключены несколько устройств, и каждый из них потребляет скорость. Дни отсутствия услуги были компенсированы в полном объеме.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 48.73 Mbps
Upload: 41.12 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
По ночах зникає інтернет у невідомому напрямку і з'являється тільки у 9:00 на ранок. Куди зникає інтернет - ніхто не знає...
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Velocità della connessione Internet
Download: 1.27 Mbps
Upload: 3.84 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Пользуюсь Нет-Сити с 2004 года. Начинал с 10 Мбіт/с. Неделю назад перешел на тариф 100 Мбіт/с за 110 грн (до этого было 70 Мбіт/с за 100 грн). Сейчас идет обновление онлайн-игры и по этому цифры 1.27\3.84 говорят сами за себя. Но постоянно каждый день, без дополнительных загрузок тестировал скорость на портале 2ip.com.ua. Цифр выше 42/40 Мбіт/с при одной открытой странице 2ip.com.ua НИКОГДА не видел. Напомню, что в оригинале должно быть 100 Мбіт/с загрузка и 100 Мбіт/с отправка данных. Правда пинг 6 мс радует. Для игр онлайн ОТЛИЧНО. Но 40 Мбіт/с... При оплаченных 100 Мбіт/с... Сидел как-то за компом с реальным интернетом со скоростью 100 Мбіт/с. Там страницы с Америки открывались за 2 секунды вместе с рекламой. А украинские сайты открывались практически моментально. Так и у меня ведь такая скорость??? За что я плачу лишние 60 грн??? Или ЗА КОГО???
Risposta del rappresentante NET-CITY 2020 LLC:
Такая ситуация носит местный характер и исправляется после после анализа проблемы в Вашем доме. Прошу обратится в техподдержку для локализации и исправления текущей ситуации.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 20.08 Mbps
Upload: 12.57 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Пользуюсь услугами провайдера более десяти лет. Наиболее оптимальное решение в соотношении цена-качество для данного региона. Рекомендую. Для ниже отписавшихся с негативными отзывами — уважаемые, заявленная скорость в тарифном плане — это скорость загрузки по http/https протоколам. Download speed — объявленную скорость делим на 8, получаем реальную скорость загрузки файлов.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 94.93 Mbps
Upload: 63.02 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Все отлично! Все нравится! Всем рекомендую! Ребята стараются предоставлять качественную услугу! Удачи!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.78 Mbps
Upload: 1.46 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Часто "выбивает", пропадает интернет. Начал пользоваться, так как в нашем доме на тот момент не было альтернативы. Думаю менять, есть дешевле и быстрее. Download: 0.78 Мбіт/с/c, Upload: 1.46 Мбіт/с/c при тарифе безлим 10 Мбіт/с/c.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizio di assistenza tecnica
Download: 91.6 Mbps
Upload: 49.32 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Соотношение цена качество на уровне. Проблемы быстро решаются. Что еще надо от провайдера, чем меньше обращаешься в техподдержку тем лучше провайдер.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Servizio di assistenza tecnica
Download: 9.96 Mbps
Upload: 9.01 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Плоховато, можно и получше. Скорость соединения не отвечает заявленной провайдером в договоре. Частые лаги.
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.