Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica
Non consiglio questo provider Internet.
Чекаємо на підключення вже майже місяць! Сидимо без інтернета на карантині( Служба підтримки не дає точної відповіді щодо часу підключення.
Risposta del rappresentante LANTRACE LLC:
Доброго дня! Нам шкода, що у Вас склалась така думка про діяльність компанії, адже ми зараз працюємо в посиленому режимі, стосовно якості надання послуг, єдине виключення - підключення, де особистого контакту і певного ризику - фактично не можливо уникнути, не зважаючи на всі засоби застереження, тому, поважаючи здоровя наших клієнтів та працівників - ми їх максимально обмежуємо і виконуємо лише тоді, коли є така можливість і відповідне виконання - не ставить під загрозу життя наших Абонентів та працівників. Само собою, як компанія ми максимально зацікавлені у підключенні нових Абонентів, але як відповідальна до своїх клієнтів та працівників компанія - ми не робимо гроші важливішими за здоров'я та життя. Намагаємося підключати, але поки це обмежено і точково, тож давати конкретні обіцянки по часу підключень - не можемо. Сподіваємось, що зовсім скоро карантині заходи будуть частково скасовані та ми зможемо підключати нових Абонентів без обмежень. Як тільки зможемо піключити саме Вашу адресу з Вами обов'язково зв'яжеться нашы фахівецы і узгодять зручний для Вас час.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.96 Mbps
Upload: 2.85 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Так называемые 100 Мбіт/с, скорость сами видите никакая, обман да и только. Пользуются люди, платить приходится бо нет выхода и село. При первой возможности поменяю этого провайдера.
Risposta del rappresentante LANTRACE LLC:
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, он важен для нас. Описанная Вами ситуация и скорость самого интернета не является нормой. Поэтому, нам бы хотелось разобраться в этом, чтобы Вы могли пользоваться качественной услугой, которую мы предоставляем своим Абонентам. Для диагностики интернет-соединения свяжитесь пожалуйста с тех.поддержкой по телефонам: 050) 157 44 76, (096) 895 35 26, (093) 414 36 46 (круглосуточно) или напишите нам в ФБ https://www.facebook.com/LANTRACE. Наши специалисты оперативно все проверят.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Вже майже три роки користуємося послугами провайдера. Якість послуг повністю задовольняє. Нещодавно довелося звернутися за допомогою до технічної служби компанії (адже в період карантину без інтернету не обійтися: віддалена робота, дистанційне навчання та й просто вільний час). На звернення було зреаговано оперативно. Ремонтні роботи проводив технік Тісенко Олександр. Зробив усе швидко, якісно. Хочу відмітити (а це сьогодні надзвичайно важливо), що майстром було дотримано всіх вимог карантинного режиму. Дякую компанії "Лантрейс" за якісні послуги, бажаю подальшого розвитку.
Risposta del rappresentante LANTRACE LLC:
Дякуємо за гарну оцінку нашої діяльності. Ми працюємо для Вас!
З повагою, команда LanTrace.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Качество говно, а также монополизируют территорию и в оставлении отзыва, обязаловка в заполнении этого поля... Мало ответов на вопросы...
Risposta del rappresentante LANTRACE LLC:
Доброго дня! Нам дуже шкода, що у Вас склалась така думка про компанію й хотіли б розібратися в ситуації. Для цього, відправте нам, будь ласка, номер договору а також опис проблеми на адресу [email protected] або особистим повідомленням через нашу сторінку facebook ( https://www.facebook.com/LANTRACE). Очікуємо від Вас зворотнього зв'язку. Дякуємо!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Круглосуточная техподдержка, лояльность к абонентам по вопросам несвоевременной оплате тарифа и скорости соединения.
Risposta del rappresentante LANTRACE LLC:
Спасибо Вам за высокую оценку деятельности компании LanTrace!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica
Non consiglio questo provider Internet.
Чекаю на перепідключення вже більше 3-х тижнів, на даний момент карантин, але компанія відповідає що частково вони підключають інет і що я перша в черзі і так проходять тижні і лише обіцянки і менеджер вам передзвонить, а підключення потрібне в 5 хв ходьби від офісу ЛАН ТРАЙС, натомість кожного для видно як працівники компанії користуються робочими машинами швидше за все у власних цілях. Користувалася лан трейс 3-4 роки, ДУЖЕ РОЗЧАРОВАНА.
Risposta del rappresentante LANTRACE LLC:
Доброго дня! Нам дуже шкода, що у Вас склалась така думка про нашу компанію й ми хотіли б розібратися у ситуації, що склалась. Для цього, відправьте нам, будь ласка, номер Вашого телефону й адресу за якою потрібно здійснити підключення на нашу електронну скриньку [email protected] або особистим повідомленням на сторінці https://www.facebook.com/LANTRACE. Очікуємо від Вас інформації. Дякуємо!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Все задовольняє! Дякую)) Великий перелік додаткових послуг включаючи телебачення та відеонагляд. Чудове обслуговування працівників.
Risposta del rappresentante LANTRACE LLC:
Дякуємо за гарну оцінку нашої діяльності ! З повагою, команда LanTrace.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 10.23 Mbps
Upload: 3.37 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Я ж зробив котрий раз заявку, обіцяли, що відновлять швидкість. Але, як бачите все без змін. Тест швидкості все розповідає за провайдера.
Risposta del rappresentante LANTRACE LLC:
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Нам хотілось би розібратися у ситуації. Для цього, відправьте нам, будь ласка, номер договору (номер, на який поповнюєте рахунок) на адресу [email protected] або особистим повідомленням, дані на сторінці https://www.facebook.com/LANTRACE. Очікуємо від Вас інформації. Дякуємо!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Працює норм, задоволений, швидкість відповідає дійсності. Вічливий персонал, хлопці монтажники молодці, зробили так як попросив. Дякую.
Risposta del rappresentante LANTRACE LLC:
Дякуємо Вам за гарну оцінку нашої діяльності. З повагoю, оператор зв'язку LanTrace.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Користуюся послугами провайдера понад 7 років. Усим задоволена. Обслуговування на найвищому рівні. Несправності працівники усувають оперативно і якісно. Завжди на зв'язку.
Risposta del rappresentante LANTRACE LLC:
Катерина, дякуємо Вам за гарну оцінку нашої діяльності. З повагoю, оператор зв'язку LanTrace.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 42.41 Mbps
Upload: 32.49 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Интернет полностью устраивает, ребята которые подключали профи в своем деле им отдельное большое СПАСИБО.
Risposta del rappresentante LANTRACE LLC:
Спасибо Вам за высокую оценку деятельности компании LanTrace.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Пользуюсь по трем адресам, получаю скидку. Качеством довольный вполне. Развиваются, что радует. Так держать. Скоро родителей к вам переподключу от укртелекома, тем более обойдется в 1 гривну в частном доме.
Risposta del rappresentante LANTRACE LLC:
Роман, спасибо Вам за отзыв. Напоминаем, что акционное предложение по скидке на услуги, в зависимости от количества подключенных адресов действует на постоянной основе. Будем рады видеть Ваших родителей в числе наших Абонентов.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Сервіс чудовий, заявку виконали вчасно та швидко. Тариф відповідає вище вказаному, швидкість чудова. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Risposta del rappresentante LANTRACE LLC:
Дякуємо Вам за гарну оцінку нашої діяльності. З повагoю, оператор зв'язку LanTrace.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 28.62 Mbps
Upload: 26.67 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Очень понравился сервис при подключении. Ребята учли все пожелания при заводе кабеля в дом. Все сделали аккуратно и убрали за собой.
Risposta del rappresentante LANTRACE LLC:
Благодарим Вас за высокую оценку деятельности компании LanTrace!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Все дуже подобається. Я задоволена. Чудовий провайдер. Все швидко підключили. Надають і цифрове телебачення.
Risposta del rappresentante LANTRACE LLC:
Дякуємо Вам за гарну оцінку нашої діяльності. З повагoю, оператор зв'язку LanTrace.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Чудовий провайдер! Рекомендую! Підключили швидко. Користуюся в квартирному будинку вже другий рік, якість наданих послуг цілком задовольняє.
Risposta del rappresentante LANTRACE LLC:
Дякуємо Вам за гарну оцінку нашої діяльності. З повагoю, оператор зв'язку LanTrace.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Хороший провайдер, скорость интернета хорошая, техподдержка тоже нормальная. Бывают и иногда внештатные ситуации, но все вовремя устраняется.
Risposta del rappresentante LANTRACE LLC:
Дякуємо Вам за гарну оцінку нашої діяльності. З повагoю, оператор зв'язку LanTrace.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 410.56 Mbps
Upload: 144 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Дуже довольна провайдером, Але, цей сайт показує не максимальну швидкість. Навіть дуже знижує її на вигрузку.
Risposta del rappresentante LANTRACE LLC:
Дякуємо Вам за звернення та високу оцінку нашої діяльності. На найпопулярнішому сайті перевірки швидкості speedtest.net – з’явився наш особистий сервер. Він автоматично буде доступний всім нашим Абонентам для перевірки швидкості Інтернет, що дозволить отримати найточніший результат, так як сам сервер розташований на території компанії LanTrace. Ця опція є також на сайті в розділі “Мій LANTRACE”, підрозділ “Speedtest”. Перевірку можна також пройти за посиланням:
https://lantrace.speedtestcustom.com
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Интернета вообще нет, связь нестабильная, голос собеседника заикается, пинг в играх скачет как москаль. Однако нажратся они не могут, 240 грн плачу, а сервиса ноль. На таком днищенском провайдере 21.59 Мбіт/с/c и можно получить только днем. У соседей такая же проблема, руководство обратите внимание на это внимание!
Risposta del rappresentante LANTRACE LLC:
Спасибо Вам за отзыв. Для нас важны отзывы от наших Абонентов, как положительные, так и не очень. Это дает нам возможность услышать об возникновении таких ситуаций, которую Вы описали, и успешно ее устранить. К сожалению, в обращении Вы не указали данные, по которым мы могли бы Вас идентифицировать (номер договора, адрес или И.Ф.) для того, чтобы проверить качество предоставляемой услуги. Мы очень хотим Вам помочь получать заявленную скорость Интернета, за которую Вы оплачиваете абонентскую плану (на это влияет на самом деле много факторов, часть из них не зависит от нас), но для этого нам нужно осуществить проверку, к которой мы сразу же приступим после получения от Ваc необходимых данных. Отправьте пожалуйста номер договора о сотрудничестве с нами личным сообщением на страничку в ФБ: https://www.facebook.com/LANTRACE или напишите нам через персональную страничку на сайте или позвоните нам: (050) 157 44 76, (096) 895 35 26, (093) 414 36 46.
Vantaggi: Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 2.15 Mbps
Upload: 0.73 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Судячи з відгуків я не один незадоволений клієнт, оператор не хоче розвиватися а хоче просто гребти гроші ось і все. Реклами багато, а постійні проблеми зі швидкістю так і залишилися, технічна підтримка жахлива, повторюють одну фразу перезавантажте роутер.
Risposta del rappresentante LANTRACE LLC:
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Нам хотілось би розібратися у ситуації. Для цього, відправьте нам, будь ласка, номер договору (номер, на який поповнюєте рахунок) на адресу [email protected] або особистим повідомленням, дані на сторінці https://www.facebook.com/LANTRACE. Очікуємо від Вас інформації. Дякуємо!
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.