Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Позитивні відгуки пишуть самі собі!!!! Це самий ГІРШИЙ «провайдер»!!! Це шарлатани, наполеглево не рекомендую!!!!
Risposta del rappresentante PC Astra-net:
Доброго дня, дякуємо за відгук. Шкода, що у Вас склалось таке враження. Ми б хотіли спробувати змінити Вашу думку, дозвольте нам допомогти Вам у вирішенні питань та складнощів, якщо вони є і Ви є нашим абонентом. Зверніться, будь ласка, до технічної підтримки. Телефони call-центру:
(032) 232-8808;
(097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram)
(093) 170-2977.
Facebook
Пошта [email protected]
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Хороша підтримка в соц. мережах, швидко реагують і просто найкращі майстри з усіх інтернет-провайдерів.
Risposta del rappresentante PC Astra-net:
Добрий день! Дякуємо, що знайшли час для відгуку! Безперервного зв'язку та космічної швидкості!
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Download: 90.96 Mbps
Upload: 93.44 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Швидкість не відповідає обіцяному повністю, використовуючи сайти такі як https://2ip.ua/ua/ та https://speedtest.net.ua/ показує якісь захмарні результати яких насправді немає. Як ви можете бачити швидкість при замірі у мене середня 92.2 Мбіт/с якщо перевести у МБ це 11,525 (1 Мбіт/с це 0.125 мб). АЛЕ ЗАРАЗ РОЗКАЖУ РЕАЛЬНІ ДАННІ: скачування з торренту та браузера 3 мб що становить 24 Мбіт/с. Скачування із Steam 7 мб що становить 56 Мбіт/с. Швидкість інтернету ввечері понижується у 1.5 - 2 рази. Якщо обирати данного оператора то лише протягуючи власне оптоволокно в дім або брати пакет максимальний й молитись щоб була хоча б стабільно половина.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
"ІНТЕРНЕТ НА КОСМІЧНІЙ ШВИДКОСТІ" пише на сайті Астра... Download: 1.05 Мбіт/c
Upload: 7.47 Мбіт/c. Інтернет на ЖАХЛИВІЙ ШВИДКОСТІ!!! Не розумію за яку таку швидкість платимо вам кошти! Підтримка проблем не вирішує! Проблема завжди у вашому роутері...Ви платите ви й самі розбирайтесь чому у вас поганий інтернет. Астрі всеодно, бо у них "ІНТЕРНЕТ НА КОСМІЧНІЙ ШВИДКОСТІ"!
Upload: 7.47 Мбіт/c. Інтернет на ЖАХЛИВІЙ ШВИДКОСТІ!!! Не розумію за яку таку швидкість платимо вам кошти! Підтримка проблем не вирішує! Проблема завжди у вашому роутері...Ви платите ви й самі розбирайтесь чому у вас поганий інтернет. Астрі всеодно, бо у них "ІНТЕРНЕТ НА КОСМІЧНІЙ ШВИДКОСТІ"!
Risposta del rappresentante PC Astra-net:
Доброго дня, нам дуже незручно, що склалося таке враження про нас, для уточнення інформації та виправлення даної ситуації прохання подзвонити за номерами гарячої лінії: (032) 232-8808;
(097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram)
(093) 170-2977.
Facebook
Пошта [email protected]
Режим роботи - цілодобово та без вихідних.
Нам важлива Ваша думка!
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Download: 213.48 Mbps
Upload: 218.44 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Обрізають швидкість завантаження з торентів цілодобово і без попередження. Результати вимірювання швидкості на таких сайтах, як speedtest, не відповідає дійсності. Наприклад, при діючому тарифі 250 Мбіт/с у таких тестах у вас може видати всі 1000 Мбіт/с! Часто перепитують, чи клієнти, часом, не користуються VPN (оскільки він шифрує усе, що пересилається через мережу), а отже немає впевненості у конфіденційності чи приватності, користуючись інтернетом.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Download: 59.24 Mbps
Upload: 22.7 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Швидкість нестабільна, неправдива інформація у тарифах, недобросовісне інформування клієнтів, неклієтодружня компанія. Часті зміни у тарифах дають підстави вважати їх дії введенням клієнтів в оману. Працівники колл центру менторським тоном намагаються повчати про прописні істини.
Risposta del rappresentante PC Astra-net:
Дякуємо Вам за відгук! Зателефонуйте, будь ласка, до нашої техпідтримки для вирішення ситуації.Телефони call-центру: (032) 232-8808; (097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram) (093) 170-2977. Facebook Пошта [email protected]. Служба техпідтримки на зв`язку цілодобово, та без вихідних. У випадку, якщо Ви не маєте бажання очікувати, є можливість замовити зворотній зв`язок - натиснувши цифру "1" в голосовому меню під час дзвінка, або ж активувати функцію "Передзвоніть мені" на офіційному сайті (адреса сайту - astra.in.ua ). Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження про компанію та хотіли б спробувати його змінити. Будь ласка, зверніться в контакт-центр Астра-нет. Постараємося виправити все як найшвидше! Нам важлива Ваша думка!
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 8.64 Mbps
Upload: 5.85 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Швидкість ввечері постійно така убога як на скріні. Де ті 100 Мбіт/с за які астра бере гроші неясно??? Планую переходити.
Risposta del rappresentante PC Astra-net:
Дякуємо Вам за відгук! Зателефонуйте, будь ласка, до нашої техпідтримки для вирішення ситуації.Телефони call-центру: (032) 232-8808; (097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram) (093) 170-2977. Facebook Пошта [email protected]. Служба техпідтримки на зв`язку цілодобово, та без вихідних. У випадку, якщо Ви не маєте бажання очікувати, є можливість замовити зворотній зв`язок - натиснувши цифру "1" в голосовому меню під час дзвінка, або ж активувати функцію "Передзвоніть мені" на офіційному сайті (адреса сайту - astra.in.ua ). Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження про компанію та хотіли б спробувати його змінити. Будь ласка, зверніться в контакт-центр Астра-нет. Постараємося виправити все як найшвидше! Нам важлива Ваша думка!
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Це самий дерьмовий провайдер зі всіх якими я користувався!!! Якщо є вибір, то Астра нет я категорично не рекомендую.
Risposta del rappresentante PC Astra-net:
Дякуємо Вам за відгук! Зателефонуйте, будь ласка, до нашої техпідтримки для вирішення ситуації.Телефони call-центру: (032) 232-8808; (097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram) (093) 170-2977. Facebook Пошта [email protected]. Служба техпідтримки на зв`язку цілодобово, та без вихідних. У випадку, якщо Ви не маєте бажання очікувати, є можливість замовити зворотній зв`язок - натиснувши цифру "1" в голосовому меню під час дзвінка, або ж активувати функцію "Передзвоніть мені" на офіційному сайті (адреса сайту - astra.in.ua ). Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження про компанію та хотіли б спробувати його змінити. Будь ласка, зверніться в контакт-центр Астра-нет. Постараємося виправити все як найшвидше! Нам важлива Ваша думка!
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 212.21 Mbps
Upload: 169.12 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Довго вже "терплю" цього провайдера. Загалом швидкість нормальна, з цього плану питань немає, роутер на 2.4 видає біля 60-70 Мбіт/с, а по 5.0 часто усі 250 що заявлено в тарифі. Але немає стабільності. Це просто жах, коли постійно скаче пінг, пропадають пакети, інколи не сильно, інколи так що неможливо дивитися мегого чи грати будь яку онлайн гру. Борюся з ними вже четвертий рік. Двічі був майстер, за цей час було змінено двічі роутер, так радили, TP Link на Linksys e1400, нічого не дало, далі сказали проблема тому що 2.4, багато роутерів навколо, поганий сигнал, добре, купив xiaomi 4a gigabit edition який може 5гц роздавати, знову мимо. В більшості я використовую ПК, тому WIFI у ньому купив як PCIe карту, купив недорогу, TP-LINK TL-WN881ND, мені сказали що то от проблема в ній, неякісна тому немає стабільного пінгу, добре, замінив на asus pce-ac68 який може на 5гц працювати і знову мимо. Завжди кажуть що у них все добре проблема на вашій стороні, цікаво що нестабільний пінг він то є то нема, а коли я підключаю черговий раз кабель на пряму під час діалогу з підтримкою і пінг хороший то у них відразу відповідь от бачите все добре, але ж він може лагати раз на годину, а може 30 хв підряд, а може через кожні 2-5хв пригати в небо і опускатися, я не можу знайти закономірності в цьому і відповідно довести, те що я роблю скріншоти того як виконується команда ping їм нічого не дає. Не рекомендую... для тих хто грає ігри, дивитися онлайн тв в 4к, то ті будуть просто біситься коли увечері в пік навантаженості починаються ось ці всі проблеми зі стабільністю і ваш телевізор постійно підвисає (Xiaomi 4k Mi Box S).
Risposta del rappresentante PC Astra-net:
Дякуємо Вам за відгук! Зателефонуйте, будь ласка, до нашої техпідтримки для вирішення ситуації .Телефони call-центру: (032) 232-8808; (097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram) (093) 170-2977. Facebook Пошта [email protected]. Служба техпідтримки на зв`язку цілодобово, та без вихідних. У випадку, якщо Ви не маєте бажання очікувати, є можливість замовити зворотній зв`язок - натиснувши цифру "1" в голосовому меню під час дзвінка, або ж активувати функцію "Передзвоніть мені" на офіційному сайті (адреса сайту - astra.in.ua ). Також, хотіли б звернути Вашу увагу на те, що для геймінгу краще використовувати з'єднання напряму, щоб не було подібних ситуацій. Будь ласка, зверніться в контакт-центр Астра-нет. Постараємося виправити все як найшвидше! Нам важлива Ваша думка!
Vantaggi: Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 6.93 Mbps
Upload: 12.35 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Інтернет з'єднання жахливе, пропадає по декілька разів за годину. Технічна підтримка не бере трубку з зареєстрованих номерів телефону, вісиш в очікуванні 15-20 хвилин, зате з незареєстрованого номеру телефонуєш, вільний оператор чудом з'являється, а на зареєстрованому ти і досі в черзі. Гумор у оператора ще той, інтернет кабель під стелею довжиною 20 см, порадив підключити до системного блоку напряму)) та потестити з годину.... Подумайте тричі... чи підключати....Швидкість в тарифному плані 150 Мбіт/с по факту 6-15 Мбіт/с.
Risposta del rappresentante PC Astra-net:
Дякуємо Вам за відгук Зателефонуйте, будь ласка, до нашої техпідтримки для вирішення ситуації .Телефони call-центру: (032) 232-8808; (097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram) (093) 170-2977. Facebook Пошта [email protected]. Служба техпідтримки на зв`язку цілодобово, та без вихідних. У випадку, якщо Ви не маєте бажання очікувати, є можливість замовити зворотній зв`язок - натиснувши цифру "1" в голосовому меню під час дзвінка, або ж активувати функцію "Передзвоніть мені" на офіційному сайті (адреса сайту - astra.in.ua ). Також, хотіли б звернути Вашу увагу на те, що в лінійці тарифних планів провайдера Астра-нет відсутній тариф зі швидкістю 150 мбіт/с, натомість доступні тарифи зі швидкістю 100 мбіт/с, 250 мбіт/с та 500 мбіт/с. Будь ласка, зверніться в контакт-центр Астра-нет. Постараємося виправити все як найшвидше! Нам важлива Ваша думка!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Download: 46.55 Mbps
Upload: 33.45 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Швидкість інтернету абсолютно не відповідає заявленій, швидкості котру подає провайдер недостатньо навіть для простого перегляду ролику на Ютуб і т.д., заявлена швидкість по договору 150 Мбіт/с, а фактична менше 50 Мбіт/с.
Risposta del rappresentante PC Astra-net:
Дякуємо Вам за відгук
Зателефонуйте, будь ласка, до нашої техпідтримки для вирішення ситуації.
Телефони call-центру:
(032) 232-8808;
(097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram)
(093) 170-2977.
Facebook
Пошта [email protected]
Служба техпідтримки на зв`язку цілодобово, та без вихідних. У випадку, якщо Ви не маєте бажання очікувати, є можливість замовити зворотній зв`язок - натиснувши цифру "1" в голосовому меню під час дзвінка, або ж активувати функцію "Передзвоніть мені" на офіційному сайті (адреса сайту - astra.in.ua ).
Також, хотіли б звернути Вашу увагу на те, що в лінійці тарифних планів провайдера "Астра" відсутній тариф зі швидкістю 150 мбіт/с, натомість доступні тарифи зі швидкістю 100 мбіт/с, 250 мбіт/с та 500 мбіт/с.
Будь ласка, зверніться в контакт-центр Астра-нет. Постараємося виправити все як найшвидше! Нам важлива Ваша думка!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Дуже задоволений цим інтернет провайдером. Щодо підключення, то при поданні заявки , мені оператор обіцяв, що в діапазоні 2 робочих дні мені зателефонує майстер, так і сталося - наступного дня мені подзвонив майстер і у цей же день мене підключили. Щодо якості послуг, то теж дуже задоволений, ціна я вважаю досить хороша. Були ситуації, коли потрібно було провести налаштування техніки поза юрисдикцією компанії Астра, але незважаючи на це, їхня техпідтримка радо відповідає, та оператор люб'язно допоміг мені.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio
Non consiglio questo provider Internet.
Після оформлення заявки довго чекав майстрів на підключення - заявили що протягом двох днів зі мною сконтактується майстер проте чекати довелось тиждень, під час встановлення iptv приставки 2 рази ставили неробочу. Немає гігабітного тарифу, швидкість на 2,4 ггц діапазоні нижча ніж була від Волі (у волі тариф був 100 Мбіт/с, на астрі зараз 500 Мбіт/с) на 5 ггц діапазоні все терпимо поки не спробуєш реально десь побачити цю швидкість крім серверів астри (через lan перевіряв швидкість на іншому сервері неподалік - 60!) нагадую тариф - 500 Мбіт/с. В той же час з upload все більш ніж чудово.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizio di assistenza tecnica
Download: 262.39 Mbps
Upload: 293.25 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Брали на заміну (провайдер) у з його 23000 пінгом та швидкістю гірше діалапа, по зрівнянню небо і земля. Заявку швидко опрацювали та підключили інтернет. Швидкість більше ніж відповідає заявленій (тариф 250 Мбіт/с), пінг в іграх 15-20 мс. Але є одне "але" - роутер беріть окремо, оскільки в магазині він на 300-500 грн дешевше.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 82.72 Mbps
Upload: 73.65 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Користуюсь близько 16-17 років (тобто був ще у локальній мережі з політехнічними гуртожитками). Перші кілька років з даху висіла гірлянда в серверну звідки сервер фільмів астри працював добре, інтернет на будинок приходив з направленої антени, так повільно але це 2003-2004 рік!, за кілька років почався ріст компанії і гірлянду замінили на дріт з підїздових шахт (utp 8 жил) на якому сиджу досі, зараз швидкість при закачці торентів 120-150 Мбіт/с по віфі, вже забув коли користувався кабелем... Пропонують заміну на оптику без переплат з мої сторони (хоча мені це і не потрібно). І за ці роки телефонував на гарячу лінію близько пяти разів коли міняв роутер і мак адрес обнуляли... Особиста подяка провайдеру, ремендую усім.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Tecnologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Стабільний інтернет. При потребі сервіс на висоті. Інженер Петро професіонал своєї справи, все супер.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 117.22 Mbps
Upload: 143.52 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Якість зв'язку задовільняє. Достатньо швидка реакція на звернення,щодо монтажних питань та ін. Більшість нюансів вирішується через персональний кабінет.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 91.89 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Жахливий інтернет, дуже нестабільний. Кажуть що в них все добре з обладнанням і мою техніку провіряли, проблем кажуть не має, а інтернет жахливий.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Download: 9.71 Mbps
Upload: 9.33 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Тарифний план 100 Мбіт/с. Зміна тарифу провайдером, піднімають вартість збільшуючи швидкість, але щось нема результату, швидкість все одно нижче плінтуса. Відео в 360р в 2020 це жесть. Навіть мобільний інтернет тепер швидший.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 95.6 Mbps
Upload: 80 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Оптоволокно в квартиру і все літає як треба. Швидкість 500 Мбіт/с гарантована і є в наявності. Хороший провайдер і ввічливі працівники, помагали не один раз при зверненні.
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.