Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Две недели назад мне подключили этого провайдера. В первый же день интернет пропал. Более часа ожидал, не появился. Позвонил оператору, ответила вежливая девушка. Сказала что сейчас проверит мою проблему. Через пару минут интернет появился. До этих пор пока нормально.. Скорость вместо заявленных 100 Мбіт/с по факту имею 80-90 Мбіт/с. Но это ещё возможно что роутер тормозит. Меня устраивает.
Risposta del rappresentante Gigabit-Online LLC:
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Со мной очень быстро связались по поводу подключения, очень оперативно пришел мастер - приятный, вежливый - все сделал, проверил, помог разобраться. Качество интернета от Гигабит очень хорошее - мы на данный момент довольны. Cпасибо!
Risposta del rappresentante Gigabit-Online LLC:
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Только что нашу работу спасла Ирина! Спасибо! Техподдержка работает оперативно! При возникновении проблемы всегда можно дозвониться в офис и получить ответ.
Risposta del rappresentante Gigabit-Online LLC:
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Работой провайдера удовлетворён. Рекомендую для подключения. Желаю коллективу больше клиентов удачи.
Risposta del rappresentante Gigabit-Online LLC:
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость не соответсвует.сегодня была 9,5 вместо 100 Мбіт/с. Скриншот не отправить. Единственная рекомендация, перезагрузить роутер.Вы давайте скорость которая соответствует. Тарифу и будет вам счастье. Оценка 2.
Risposta del rappresentante Gigabit-Online LLC:
Доброго дня! Будь ласка, надішліть нам свою адресу підключення та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо вам.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Мусор, а не интернет который постоянно фризит, но служба поддержки у этой мусорки еще хуже чем сам интернет.
Risposta del rappresentante Gigabit-Online LLC:
Володимир, доброго дня. Судячи з усього, ви не э нашим абонентом. Готові надати вам якісні послуги, та якісну технічну пітримку, будь ласка зверніться на лінію контакт центра: 050-32-111-88.
Recensione lasciata da un indirizzo IP del provider RIPE NCC ASN block
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 8.68 Mbps
Upload: 4.74 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость должна быть до 100 Мбіт/с/c...((( Часто рвется интернет соединение! В поддержку не дозвониться!((
Risposta del rappresentante Gigabit-Online LLC:
Доброго дня! Будь ласка, надішліть нам свою адресу підключення та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо вам.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 11.97 Mbps
Upload: 11.27 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Интернет соединение не стабильно! Скорость скачет. В техподдержке вам скажут - " с нашей стороны проблем нет" Не рекомендую провайдера!
Risposta del rappresentante Gigabit-Online LLC:
Дуже стурбовані вашою проблемою! Будь ласка, надішліть нам свою адресу підключення та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо вам.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Понравилось внимательное отношение к клиенту, быстро подключили (на следующий день после обращения в компанию) услугу интернет и тв, помогли устранить возникшую во второй день пользования проблему с IPTV, особая благодарность парню с техподдержки, который 16.04.2021 через удаленный доступ настроил тв плеер на ноутбуке, при этом был очень вежлив.
Risposta del rappresentante Gigabit-Online LLC:
Лариса, ми вдячні за ваш відгук! Ваша висока оцінка підтвержджує, що наша компанія рухається правельним шляхом. Ми вас не підведемо!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Qualità del servizio, Risoluzione dei guasti
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Все было отлично... Но это было до вчерашнего дня. Сегодня с утра интернет работает 5 минут, выключается. Через 5 минут снова включается(не факт). И это циклично.
Risposta del rappresentante Gigabit-Online LLC:
Доброго дня! По вашому багатоквартирному будинку зафіксована аварійна ситуація з напругою електроживлення, яка зачіпає велику частину будинку, що може призводити до виведення з ладу електротехніки мешканців будинку, а також призводить до перезавантаження мережевого обладнання. Згідно інформації отриманної від придставника вашого ОСМД - питання буде вирішене 13.04.2021.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Все было отлично, но последнее время большие провалы, уже где-то месяц, то есть то нет интернета, разберитесь пожалуйста.
Risposta del rappresentante Gigabit-Online LLC:
Доброго дня, Владіслав. Дуже схоже на ваш минулий відгук, результатом роботи над яким було виявлено дифект вашого клієнтьского роутера. Хочемо звернути увагу, оскільки ви використовуєте на своїй стороні виключно wi-fi мережу, не стабільна робота може бути викликана: невдалим розташуванням вашого роутера, відзеркалюючею поверхнею біля роутера, близьке розташування до техніки яка може спричиняти шуми у діапазоні 2.4 ГГц (короткохвильові печі, бездротові гаджети), включений граничний канал wi-fi мережі, який може конфліктувати з wi-fi модулем клієнтьської техніки, включенний bluetooth на смартфонах/ноутбуках, який також працює в діапазоні 2.4 ГГЦ, що є частою причиною не якісної роботи wi-fi мережі, несправна техніка підключена до wi-fi мережі, що визиває підвищення показника сигнал/шум, неговорячи вже про несправність клієнтського роутера. Ми зв’зяжемось з вами як найскоріш, та спробуємо вам допомогти у вирішенні вашого питання.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
С Гигабитом я с 2015го года! Всё устраивает! До этого был Триолан, Киев стар. Разница ощутимая! Скорость в среднем 50-80 мс днем, 90-100 Мбіт/с ночью. Главное интернет стабилен! Бывали конечно сбои, но решались как-то оперативно. Так держать!
Risposta del rappresentante Gigabit-Online LLC:
Дуже вдячні вам за високу оцінку! Юрій, хочемо звернуту вашу увагу на те, що коливання швидкості які ви могли спостерігати, можуть бути обумовленні використанням wi-fi мережі, при підключенні на пряму в мережевий порт вашего обладнання - ви можете впевнитись, що швидкість завантаження данних буде не залижити від часу доби.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Я все понимаю досс атаки, аварийные работы, но ребят сколько можно, реально за 4 месяца вечных проблем со стороны провайдера уже можно было новую сеть прокинуть и серваки развернуть... Если в ближайшее время ничего не изменится буду уходить. Как по мне когда вы не росли качество было норм как только выкупили городок и начали хватать все подряд так и начались проблемы...
Risposta del rappresentante Gigabit-Online LLC:
Приносимо вибачення за можливі тимчасові незручності 11.03.2021, погіршення зв'язку були викликанні обривом на межрегіональних оптичних мережах ділянки Одеса – Київ. Якщо ви зазнаєте труднощі мережі у даний час – будь ласка, зверніться у цілодобову службу технічної підтримки.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 74.04 Mbps
Upload: 75.44 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Все летает. Провайдер супер. Пользуюсь относительно недавно, около 6 мес, немного были нарекания в декабре, а в общем, все агонь. Ребята, так держать.
Risposta del rappresentante Gigabit-Online LLC:
Сергій, ми вдячні вам за високу оцінку. Дякуэмо, що ви з нами!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 90.09 Mbps
Upload: 94.19 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Отличный провайдер, хорошая стабильная скорость подключения, тех-поддержка реагирует быстро, в случае выявления неисправностей быстро реагируют и устраняют. Из минусов только отсутствие гигабитного тарифа.
Risposta del rappresentante Gigabit-Online LLC:
Денис, щиро вдячні Вам за високу оцінку. Для розглянення можливості підключення зацікавившего Вас тарифного плану - рекомендуємо звернутися до відділу по роботі з абонентами.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
На прошлой неделе нам подключили интернет от этого провайдера. Скорость довольно хорошая, интернет работает постоянно. Монтажные работы провели довольно быстро. Интернет отличный. Рекомендую этого провайдера, хорошо работают.
Risposta del rappresentante Gigabit-Online LLC:
Андрій, ми вдячні вам за високу оцінку. Дякуэмо, що ви з нами!
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.07 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
По началу пользования был более менее нормальный интернет и провайдер, на данный момент интернет просто ужаснейший постоянные перебои в работе, вечерами скорости нет практически падает до нуля, тех поддержка разводит руками ссылаясь на то что у них все отлично и стабильно и проблема скорее всего у пользователя, приезжал мастер все проверил посмотрел сказал что все нормально, но проблема как была так и осталась вечерами скорости как не было так и нет!
Risposta del rappresentante Gigabit-Online LLC:
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому анонімному звернені нема даних для зворотнього зв'язку. На даний момент, бачимо лише, що канал у напрямку вашої підмережі завантажено ледве ніж на половину у найбільш пікові години. Будь ласка, напишіть нам листа на скриньку [email protected] з вашими контактними даними та розрахунковим рахунком, щоб ми допомогли вирішити ваше питання.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Качество обслуживания ужасное, не понятно за что платятся деньги, постоянные перебои в скорости инета, в контакт центр не дозвонишься, а если дозваниваешься, то начинается песня про аварийные работы и тд и тп...Отлично отвечают на отзывы : у них все хорошо... проблема либо в Вашем устройстве, либо ещё в чем... ну если ж у Вас так хорошо, то почему ж Вы постоянно какие то аварийные ситуации устраняете??На «зелёном» уже пару месяцев скорость скачет, чёт я тут аварийной бригады ни разу не наблюдал и за пару месяцев никаких изменений в работе инета не заметил!Зато если подключить кого-так эт хоть через час!Это ж не проблемы решать с уже подключёнными абонентами... Ребята, кто столкнулся с таким качеством обслуживания, есть предложение собраться всем вместе и закинуть иск на не соответствие предоставленных услуг?!
Risposta del rappresentante Gigabit-Online LLC:
Шановний абонент! Дуже стурбовані вашою проблемою! Нам дуже важлива ваша думка, але у будь якому разі, нам потрібна і мінімальна співпраця вас з технічною підтримкою, спеціаліст технічної підтримки спостерігаючи, що послуга надається вам у повному обсязі може зарекомендувати вам дії для локалізації проблеми та можливого вирішення, які на превеликий жаль не завжди дотримуються клієнтом. Будь ласка, надішліть нам свою адресу підключення на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо вам.
Також бачимо, що ваш месседж був опублікований 01.02.2021 у період коли лінії усіх операторів можуть бути перевантаженні щодо питань несвоєчасної оплати послуг, тому перепрошуємо за можливий час очікування у черзі в цей час.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Заявленная скорость интернета занижена больше чем на 50%, бывает полное отсутствие интернета, во время обнаружения проблемы в службу техподдержки не дозвониться. Если дозвонишься то служба техподдержки не устраняет проблему, а сваливает ее на клиента.
Risposta del rappresentante Gigabit-Online LLC:
Олександр, дуже прикро що у вас склалась така думка, але в нашій базі звертань зафіксована відмова від діагностичних заходів з вашого боку, та рекомендацій щодо вирішення питання роботи внутрішньої мережі. Звичайна справа звинуватити вашего інтернет сервіс провайдера у неякісній работі - записати нестабільну роботу wifi-мережі на підключення сусідів, чи проблеми з обладнанням у вашого постачальника каналу, але перевірити якість достатньо просто – підключити канал на пряму, прописати налаштування згідно інструкції, провести декілька тестів на speedtest.net. На данний час ми бачимо, що доступ до мережі постачається і постачався вам у повнмому обсязі.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Отличный провайдер! Реагирует на своих клиентов очень оперативно. Старается, решает проблемы абонентов и прикладывает к этому все свои силы и это видно по результатам. Надеюсь останутся на той же волне со своими клиентами!!! Желаю им процветания и успехов!
Risposta del rappresentante Gigabit-Online LLC:
Щиро раді за вашу відзнаку, будемо й надалі тримати високу планку якості наших послуг!
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.