Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi
Download: 6.92 Mbps
Upload: 6.52 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Хотелось бы 10-15 Мбіт/с в дальнейшем, а так отлично с учетом того что есть с чем сравнивать. В отличии от киевстар который нихрена не работает здесь проблем не вижу.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.26 Mbps
Upload: 1.4 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Мне вот интересно почему Вы отвечаете не на все отзывы. 2 часа дня скорость интернета сами видите. А я плачу за 5 Мбіт/с. Мобильный интернет и тот дешевле и лучше. У нас всех интересует вопрос: "Когда наконец Вы сделаете интернет нормальным". Хотелось бы получить адекватный, вразумительный и КОНКРЕТНЫЙ ответ на мой вопрос. Нормальный интернет - это когда стабильная скорость и днем и вечером и ночью.
Risposta del rappresentante Seech-Infocom LTD:
Я не Бог и осчастливить Человечество не могу. В Бердянском районе есть проблемы с магистральными каналами, ищем пути выхода, но это не вопрос этого или следующего месяца. Я не пытаюсь удержать недовольных абонентов, просто стараюсь объективно отвечать на отзывы, в т.ч. и совсем глупые(см. мои ответы ниже). В Вашем личном случае даю КОНКРЕТНЫЙ ответ: когда улучшится ситуация я не знаю. Если есть претензии - пишите официальное письмо. Еще добавлю лично от себя, это мой последний ответ на отзывы.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Отдельно хочу отметить "оперативность" и "компетентность" службы поддержки. Ожидание связи с оператором 24 минуты 31 секунда - на уровне. Качество и скорость интернета в режиме просмотра фильмов - да черепаха быстрее ползает. Молодцы, так держать! Совершенствуйтесь и не забывайте о том, что в Ваших услугах нуждаются еще и клиенты, проживающие в сельской местности.
Vantaggi: Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.23 Mbps
Upload: 1.82 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Повторный замер скорости произвёл - Download: 1.23 Мбіт/с/c, Upload: 1.82 Мбіт/с/c, а пинг 547 мс. Так что как-то так...
Risposta del rappresentante Seech-Infocom LTD:
пинг 547 мс - найдите и выключите VPN. По-простому: ту штуку, с помощью которой Вы ходите в Однокласники или Вконтакте. Если не знаете, что это и где отключается - найдите спеца, который проверит Вам комп. Скорость не увеличится, а вот пинг уменьшится значительно.
Vantaggi: Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 2.03 Mbps
Upload: 0.88 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Пользуемся радио интернетом. Тариф 5 Мбіт/с за 150 грн и 3 Мбіт/с за 100 грн/мес. Разницы в скорости никакой. Но и это не сильная проблема, самое худшее - постоянно скачущий пинг 100, 250, 500 мс. Нормально пользоваться интернетом можно только после 2 часов ночи и до 7 утра. Вечером фильм посмотреть нереально, не говоря уже о онлайн играх. Обращения в службу поддержки ничего не дают. Была такая же ситуация 4 года назад - были отказались от услуг. Через год поменяли улицу проживания - опять подключились, но около полугода начались проблемы опять. Дома перешли на более дорогой тариф - результата нет, а денег в полтора раза больше. Будем искать альтернативу...
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.75 Mbps
Upload: 0.7 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Коротко говоря интернет унылый кусок (ну вы поняли)...с такой скоростью можно только в "сапера" играть и то по тому что он не через интернет, дальше техподдержка, говорит такую дичь, типа вы виноваты, мы тут не при чем скорость падает из-за вас, можно я тоже буду в вас работать я могу тоже так отвечать как вы...и если уж вы берете деньги за установку тарелки, каждый месяц по тарифу, так будьте добры предоставьте ту скорость какая в договоре, усиливайте оборудование и т.д. Короче нек-то не подключайте этот не до интернет!!!
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.4 Mbps
Upload: 3.82 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Испортился, раньше был лучше. Стоит 5 Мбіт/с, но я их давно уже не получаю, после 12 ночи разве что, а так 1 Мбіт/с максимум, по пол часа ждешь пока картина загрузится, про онлайн-игры вообще молчу пинг просто конский. Не пойму этот инфоком почему бы не поставить мощней оборудование что бы хватало всем интернета.
Vantaggi: Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1 Mbps
Upload: 2.58 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Я плачу за 3 Мбіт/с интернета. Сейчас 12 часов дня скорость интернета уже 1 Мбіт/с, вечером будет 0.3 Мбіт/с. Вопрос за что я плачу 100 грн каждый месяц. Не можете предоставить стабильную скорость скинте хотя бы цену. Звоню в техподдержку, то лапшу вешают, то говорят центральная линия перегружена надо менять. Но если надо менять так меняйте иначе весной потеряете 80 проц. клиентов. Если чесно не интернет а боль и страдание. Столько денег вложено и сплошное разочарование.
Vantaggi: Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 2.38 Mbps
Upload: 1.87 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Интернет очень плохой и ничего не делается чтоб его исправить. Плачу за 5 Мбіт/с, а получаю 0.5 Мбіт/с не советую ни кому.
Risposta del rappresentante Seech-Infocom LTD:
Отзыв ни о чем.
1. Download: 2.38 Мбит/c - уже как-то не 0,5.
2. Многие ставят VPN-ы, чтобы ходить в Одноклассники и Вконтакте, а потом топают ногами, что интернет тормозит. И т.д.
3. Не отрицаю, что может быть проблема с нашей стороны, но повторю - данный отзыв ни о чем, просто пустой негатив и всё.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 4.2 Mbps
Upload: 5.06 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Подключились пару месяцев назад. Обещали хорошую скорость и качество. До этого были в укртелекоме за те же 150 грн. Там скорость была 5 Мбіт/с. У этого провайдера при подключении обещали 10 Мбіт/с, после первой оплаты 15 Мбіт/с. Сегодня за вечер едва привышала 5 Мбіт/с. Кроме частых поломок из-за которых не было интернета пол дня еще и такая скорость. Никогда не писала отрицательных отзывов, но качество предоставляемых услуг ужасное. При возможности поменяю провайдера.
Risposta del rappresentante Seech-Infocom LTD:
По данному включению Договор зарегистрирован на Александра Петровича, фамилию не пишу, т.к. не имею права. Елена, в Договоре есть телефоны службы технической поддержки и другие конт. телефоны. Для связи с нашей техподдержкой прошу обращаться напрямую, а не через отзыв на данном сайте... Информацию дежурному инженеру передам, техотдел займется данной проблемой.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.47 Mbps
Upload: 2.51 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Возможно ли повышение скорости интернета в моем регионе. У меня 5 Мбіт/с с которых 4.5 Мбіт/с где-то получаю стабильно (кроме выходных и вечернего времени конечно же) и за которые плачу 150 грн, а хотелось бы 20 Мбіт/с хотя бы за эти деньги.
Risposta del rappresentante Seech-Infocom LTD:
Владимир, к сожалению пока нет возможности повышения скорости в вашем населенном пункте. 20М можно предоставлять по оптическому подключению, по радио раздавать массово всем по 20М не получится. Прокладка оптики в Андреевке пока не планируется.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Являюсь клиентом более года, в начале когда в начале подключения вопросов не было, в настоящий момент реально гарантируемая скорость доступна после полуночи, с 18 ти до 21 вечера нереально находится онлайн, тест скорости не дает и пол мегабита, прошу решить данный вопрос (с оборудованием все в порядке).
Risposta del rappresentante Seech-Infocom LTD:
Нас нет в Остриковке, пишите своему провайдеру... См. мои ответы ниже
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Как получается, что здесь удаляют отзывы. Зачем тогда здесь искать правду о провайдерах, если все неугодные отзывы удаляются. НЕ ХОРОШО ТАК ДЕЛАТЬ!
Risposta del rappresentante Seech-Infocom LTD:
Аноним из Пришиба, Вы не являетесь клиентом Сич-Инфокома. См. мои предыдущие ответы по другим отзывам. Дополнительно: Вы не сможете далее оставлять любые отзывы на страничке Сич-Инфоком, данная функция добавлена владельцем сайта по нашей просьбе. Уточню, это не блокировка Вас за плохой отзыв, Вы не являетесь нашим клиентом и не имеете права оставлять отзывы о нас.
Vantaggi: Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 2.11 Mbps
Upload: 1.52 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Гамно интернет. Блефуют. Набирают клиентов, а скорости на всех не хватает. Грубое отношение к клиентам всегда винят в плохом интернете именно вас. Не понимаю за что платить такие деньги каждый месяц. Не подключайте этот провайдер.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Третий день пытаюсь дозвониться в техподдержку. Чтобы дозвониться вишу на линии по пол часа, иногда без толку потому что оператор разъединяет. Проблема - прерывание сети. Дозвонился - прошу прислать специалиста, в ответ давайте попробуем решить проблему дистанционно, попробуйте подключится напрямую - а толку? Если сеть работает с перерывами в пол часа, и когда я начинаю звонить интернета нет, а когда дозваниваюсь он уже есть? Что я должен увидеть подключившись? Взяли телефон обещали перезвонить - и тишина... Всем абсолютно плевать. А работа компании завязана на интернете и телефонах, просто физически не могу дозваниваться по пол часа...
Решите пожалуйста вопрос!!!
Решите пожалуйста вопрос!!!
Risposta del rappresentante Seech-Infocom LTD:
1. Выезд бригады был осуществлен планово, 02.08.17 в рабочее время. Бригада делала аварийный выезд напрасно. Проблема у Клиента не была связана с предоставлением услуг(глючит или роутер или модем), что и предполагалось изначально.
2. Клиент не желал делать какие-либо действия дистанционно, что значительно упростило бы диагностику и предотвратило бы ненужный аварийный выезд бригады.
3. "Решите пожалуйста вопрос" - Клиент в данном случае был определен только по IP-адресу, если есть подобные просьбы, прошу здесь явно указывать, от кого они исходят.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 2.57 Mbps
Upload: 2.85 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Прошло 2 года с момента первого отзыва об этом провайдере 22 апреля 2015, моё мнение не поменялось, спасибо!
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Скажу по факту. Плачу 100 гривень, за 10 Мбіт/с. На выхлопе в торренте 760 Кб/с. Если можно было бы, приложил бы к комментарию, скрины. Это нормально? Тех отдел... отвратителен! 30 минут сижу на мобильном телефоне, сначала был 8 на очереди, дошел до 3, не дождавшись в очереди, оборвалась связь. При перезвоне, снова 7 на очереди! КАЧЕСТВО УСЛУГ 0! Раньше говорили что у меня плохой роутер...мол протрите его тряпочкой от пыли... Патом принесите мы его прошьем, перепрошили....запортачили, стало хуже, пришлось своими усилиями сбивать на дефолт настройки. Пользуюсь 4-й год. 1 год радости без нареканий, интернет стабильно работал как часики, после года.... борьба на протяжении 3-х лет. Этот месяц добиваем, и прощаемся с вами... Крайне Н-Е Р-Е-К-О-М-Е-Н-Д-У-Ю!!!! ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА!!! P.S. В ответ естественно я услышу ненужные никому, а тем более мне, ваши отговорки. А дурить людей не хорошо. Вы и сами знаете как вы их дурите. Бог вам судья! И меньше клиентов!
Risposta del rappresentante Seech-Infocom LTD:
Николай Николаевич, к сожалению мы не смогли найти на место дежурного инженера работника с несколькими головами, поэтому дежурный инженер может общаться одновременно только с одним звонящим и иногда разговор с одним абонентом длится более 10, а то и 20 минут. Далее, Вам не перепрошили роутер, а изменили настройки, вы пишете, что сбросили их в заводские. На заводских настройках Вы бы не смогли пользоваться нашими услугами, т.к. у нас авторизация по PPPoE с логином и паролем, по дефолту не подключитесь. Пакет у Вас 100Мбит за 100грн/мес., торрент Вы можете не раскачать из-за Вашего же слабенького роутера. Если не понимаете почему, то мы в этом не виноваты. Надеюсь, переключение на другого провайдера откроет Вам глаза на реальное состояние вещей.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Колл центр работает хорошо даже ночью если возникли проблемы можно дозвонится, скорость отвечает заявленной, но вечером немного падает. Минус в том что больше 7 Мбіт/с у них в нашем регионе скорости нет, а конкуренты уже предлагают намного большую скорость за меньшие деньги!
Risposta del rappresentante Seech-Infocom LTD:
Скорее всего речь идет о подключении по радио в одном из сел Запорожской области. Должен уточнить, скорость по радио подіматься не будет, если в селе конкуренты включают по оптике, то радио в любом случае проигрывает.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi
Download: 46.67 Mbps
Upload: 59.03 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Все нормально, пользуюсь уже около 2 лет, за это время инет отпадал только на время грозы и кражи оборудования. :) Техподдержка работает по регламенту, за все три раза что им звонил, проблему решали. Учитывая, что сейчас творят с тарифами и Воля и киевстар, абонплата вполне нормальная - 100 грн/100 Мбіт/с\с.
Risposta del rappresentante Seech-Infocom LTD:
К сожалению недорогие роутеры "не вытягивают" скорость 100М на WAN-порту(порт, в который подключается кабель провайдера). Проверку канала надо проводить, включив компьютер или ноут напрямую без роутера... Или покупать роутер ценой >50баксов, тогда можно увидеть реальные 100 с него. Если мой ответ показался неполным, прошу задать наводящие вопросы.
Vantaggi: Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Download: 2.47 Mbps
Upload: 1.2 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Очень не стабильная скорость, пинг скачет. Нормально только под утро когда все спят, просто устал (сильно) ищу альтернативу.
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.