Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 66.36 Mbps
Upload: 81.72 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
У них всё хорошо, пока всё работает. Как только случается неисправность, - сразу включается автоответчик и до оператора просто не добраться. А уж если добрался - держи кошелёк наготове. Цитата из разговора: "-Вторые сутки интернет не работает! - А это попробуйте... -Пробовал! -А вот это попробуйте... -Пробовал,не помогает. -Мастера вызывать будете? - ДА, срочно, работа стоит. -Срочный вызов стоит 120 гривен плюс стоимость работы (сколько - не говорит). - Вы с ума сошли, у вас поломка, а я платить должен? - Тогда всё! До свидания.". Нормально так поговорили со специалистом по техподдержке. Потом позвонил ещё раз, устроил небольшой скандал, пригрозил расторжением договора и требованием возврата предоплаты. Через полчаса интернет начал работать.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрый день!
Если у вас есть вопросы по качеству услуг или сервиса, напишите, пожалуйста, в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо!
https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Номер договора 79265. 31.07.2020 года подал заявку за 1 коп. по условиям лояльности на включения всех каналов на 5 дней. По состоянию на сегодня 03.08.2020 все каналы так и не были включены!!! 01.08.2020 звонил раз 7 в контакт-центр Воли, там типа переподвязывали карту, обновляли настройки, активацию и т.д., по всегда НАВЯЗЫВАЛИ СВОЕГО ПЛАТНОГО ТЕХНИКА за 80 грн!!! Нах... мне техник, если провода не оборваны, телевизор работает, интернет есть и даже базовые каналы работают!!! Проблема в том, что ДАТА-центр Воли просто на мою точку не дало разблокировку каналов!!! Я думаю это делается специально, чтоб навязать ПЛАТНОГО ТЕХНИКА!!! 18 лет пользовался данным провайдером, терпел многое, но это уже последння капля терпения: когда сами делают условие акции и не выполняют ее! Все, достало, до конца месяца отключаюсь!!!
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрый день, Евгений.
Ваш вопрос зафиксирован, с вами свяжутся. Ожидайте, пожалуйста, звонка
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 36.06 Mbps
Upload: 26.99 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
По тесту сами всё видите. Скорость выше 50 Мбіт/с не поднимается никогда, хотя в тарифе указано 100 Мбіт/с. Только цена и устраивает, пока год акция будет. Дешево и сердито.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрый день, Михаил.
Просим перезагрузить оборудование и проверить скорость. Если возникнут вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Все отлично. Скорость интернета зависит от ряда факторов, таких как вид линии связи, загруженность сети в момент тестирования, настройки вашего компьютера, наличие программ, которые постоянно используют интернет трафик. У меня при заявленной скорости в 100 Мбіт/с стабильно 89 Мбіт/с держит. Проверяйте свой пк.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрый день, Юрий. Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать приложение, стремимся сделать его максимально удобным и полезным для вас.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Жахливий провайдер, який вводить в оману користувачів. 1. Швидкість падає до неприпустимої, виклик спеціаліста - платний. При тому що швидкість падає якраз по вині провайдера. При бажанні розірвати договір, беруть меншу суму, і без виклика прихода спеціаліста швидкість повертається. 2. Вводять споживача в оману. При відключенні, і закритті всіх боргів - виникає ще один борг. 3. Додзвонитися на лінію підтримки - не реально. Робот, який не приводить до рішення проблеми. До живої служби підтримки можна додзвонитися лише при підключенні. 4. Щомісяця впарюють інтернет ТВ, не дивлячись на відмову.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Доброго дня Сергію. Дякуємо за ваш відгук. Якщо у вас виникли питання стосовно швидкості послуги Інтернет, то рекомендуємо надати результати тестування для можливості перевірити. Вартість виклику майстра здійснюється відповідно до діючого Прейскуранту. Якщо несправність за межами квартири, то вартість виклику становить 1 грн. В разі відключення послуги, нарахування здійснюють за надані послуги по дату відключення включно. Для можливості з`єднання з оператором необхідно уважно слідувати підказкам меню IVR. Інструкція як правильно користуватись IVR доступна на сайті, в розділі Підтримка: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/yak-pravilno-vikoristovuvati-golosove-menyu-ivr По вашому договору було підключено лише послугу Інтернет. При наявності цікавих акцій, компанія завжди інформує своїх абонентів та пропонує найвигідніші умови підключення.
Recensione lasciata da un indirizzo IP del provider Granat Ukraine LLC
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
З 26 тестів швидкості інтернету (тести проводилися на різні лінії магістралей до різних сервісів і містах). Швидкість Download 160/225 Мбіт/с (min/max), швидкість Upload 238/326 Мбіт/с (min/max). Мій тарифний план 500 Мбіт/с і ця швидкість не відповідає швидкості яка в реаліях була проведена вище. При цьому: всі тести проведені вранці 4: 00-4:20 в цей час мережа інтернету сама менше навантажена. Тоді що очікувати ввечері? А ввечері мережу найбільш навантажена, при таких показниках швидкість ввечері буде до 150 Мбіт/с, а то і 100 Мбіт/с. Інтернет підключили 29.07 приблизно 12:00. Дуже прикро дивитися на такі низькі швидкості. (Може бути ВОЛЯ будете виправлятися?)
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Доброго дня CYBERLOAFING. Дякуємо за відгук. На даний момент, профайл вашого пакету вже внесено та активовано вірно. Просимо перезавантажити обладнання та перевірити швидкість. Якщо виникнуть питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Download: 46.67 Mbps
Upload: 41.56 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
После проведения работ по укладке кабелей в короба пропал интернет и Тв сигнал, пришлось вызывать бригаду по устранению неполадок. Устранили так что пришлось вызывать ещё дважды, бригада работает непрофессионально, варварски относится к оборудованию, кабеля не обрезает а рвёт и не может определить и устранить неисправность. Телевидение работает а интернет при заявленной скорости 100 Мбіт/с работает 55-60 Мбіт/с, а то и 15 Мбіт/с.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Являюсь абонентом Воли лет 20. Часто пропадает интернет. Один раз я осталась без телевидения и интернета с 29.12 по 03.01 на Новый год. Как потом сказал мастер, стояло старое оборудование. За высокую абонплату!!! Сегодня сделала заявку на настройку роутера. Время указано с 13.00 до 14.00. В 13.34 пришло сообщение, что мой номер не отвечает. Сразу перезвонила. Звонки сбрасываются. Опять позвонила оператору. Сказал, что мне не дозвонились, поэтому заявка аннулирована несмотря на то, что еще нет 14.00. Теперь только на завтра. Выводы делайте сами.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрый день, Анжела. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.88 Mbps
Upload: 0.98 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Приходиш значить додому після роботи, хочеш подивитись фільм чи ютуб і ніфіга, бо інтернет з такою швидкістю, що мобільний краще, воля мазохісти, які люблять негативні коментарі, і не ьреба писати, що ви якось реагуєте на відгуки.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.52 Mbps
Upload: 5.15 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Інтернет у Воля гівно, буває рідко і то не стабільно, коли ви вже почнете щось робити Воля! Вінниця, київська 114 вперед
чи вам подобаються негативні відгуки.
чи вам подобаються негативні відгуки.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Ярослав. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantaggi: Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
При розірванні договору вони нараховують 1500 грн штрафів, тому що серійний номер на обладнанні не той, хоча обладнання працює, модель та, карточка їх, все відповідає по найменуванню та в повному робочому стані.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрий день, Богдан!
Раніше стосовно вашого питання було оформлено письмове звернення. Рекомендуємо очікувати відповіді на звернення.
Recensione lasciata da un indirizzo IP del provider PrJSC VF UKRAINE
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.98 Mbps
Upload: 8.18 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Ужасная скорость интернета, вместо 100 Мбіт/с, получаю еле-еле 1-2 Мбіт/с. Ищу нового провайдера. Не советую.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 2.43 Mbps
Upload: 4.07 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Не рекомендую данного провайдера. Постоянно занимаюсь сменой мас адреса, так как постоянно его кто-то ворует. Скорость не отвечает заявленной, на что провайдер никак не реагирует.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрый день, Николай. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Download: 24.39 Mbps
Upload: 20.7 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Из заявленных 100 Мбіт/с получилось всего лишь 24! А цена - это просто несусветная наглость. Никому не рекомендую, и сама ищу другого провайдера.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрый день, Екатерина. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Жахливий інтернет. Головна проблема це - при підключенні більше 3-х пристроїв інтернетом неможливо користуватись. Основний плюс це те що техпідтримка відповідає завжди, але їхні поради не допомагають. Я вже задовбався перезавантажувати роутер кожного дня!!!
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрий день! За вашим договором послуга активна і сигнал в нормі. Для можливості допомогти у вирішенні вашого питання, просимо надати результати тестування швидкості, який ви можете провести на порталі "Мій кабінет" my.volia.com, за допомогою функції "Технічна діагностика" або на ресурсі speedtest.volia.com.
Зверніться до Воля Клубу ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую!
https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.48 Mbps
Upload: 0.46 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
І знову не втомлююсь залишати відгуки волі. Ви за що 300 грн берете? Вінниця, київська 114. Зробіть нормальний інтернет нарешті, немає слів одні мати. Швидкість до речі прикладаю. 0.5 Мбіт/с, а оплата йде за 100 Мбіт/с???! Відгуки будуть постійно зменшувати ваш рейтинг, не полінуюсь!
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за звернення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Говно полнейшее, сказать больше нечего. На горячей линии сидят полнейшие клуши, объяснить толком ничего не могут, ничего не знают, интернет не соответствует заявленой скорости, кабельное вообще не работает... Обращались в техподдержку, нихера сделать не могут, творят что хотят. НЕ рекомендую.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Достатньо хороше наповнення пакету телеканалів. Да вартість звичайно не найнижча на ринку , але якість послуг більш ніж влаштовує. Користуюся компанією вже більше року, перебої були лише одного разу. Рекомендую!!!!
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрый день, Владислав. Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Все что заявлено - дают. Несколько лет назад были вопросы, хотел отключаться. Нашли проблему (правда искали 2 недели), с тех пор вопросов нет. Но цены на услуги поднялись, если не будет адекватного решения ценового вопроса, вынужден буду искать другого провайдера. В принципе интересует больше всего интернет.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас. Пересмотр тарифов осуществляется, чтобы выровнять цены до экономически оправданных, а также в связи с повышения медиагруппами (владельцами каналов) цен на собственные каналы для провайдеров кабельного телевидения и возросшими затратами на модернизацию и обслуживание сети и оборудования.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Я устал от "предоставляемых" услуг воли-кабель!Интернета просто нет, очень редко когда появляется, но в основном - отсутствует, смарт тв не работает, картинка подвисает, и тп. За что я плачу "живые" деньги, ощущение, что это издевательство и меня просто "разводят" на деньги, надоело... Приходят ответы на мои запросы, типа извините за неудобства, мы работаем над устранением неполадок, потерпите и т.п., что это такое и сколько это может продолжаться? Если в ближайшую неделю не будет изменений, я буду прощаться с этими "профессионалами"!
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрый день, Виталий.
Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные в системе и передам ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Recensione lasciata da un indirizzo IP del provider PrJSC VF UKRAINE
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.