Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Gamma di piani tariffari
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрий день, Юрій. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Сервісні роботи і матеріали оплачуються окремо - відповідно до чинного прейскуранта: https://ex.volia.com/user/files/2021/11/all/services-01-11-2021.pdf
Ваше питання потребує більш детального розгляду, напишіть будь ласка, у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Найгірший провайдер у світі. Що телебачення що інтернет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІ ЗА ЩО!!! Підтримка повне дно!
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та сервісом обслуговування. Якщо у вас є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio
Non consiglio questo provider Internet.
Не рекомендую. Выбора тарифных планов практически нет. Цену задрали до 369 грн. Вот думаю разрывать договор и искать что-то другое. Много лет был с волей ещё в Херсоне. Переехал в Харьков сразу подключил волю, но они испортились.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрий день, Дмитро. Дякуємо за відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та сервісом обслуговування. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Recensione lasciata da un indirizzo IP del provider PrJSC VF UKRAINE
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.35 Mbps
Upload: 0.7 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость интернета говорит обо всем - меньше 1 Мбіт/с при заявленной скорости 100 Мбіт/с!!! Качество услуг отвратительное до предела, а стоимость повысили до 450 грн/месяц. Как можно это назвать? Интернета нет вообще, а всего лишь месяц назад вызывали мастера, который поменял кабель, но никак существенно это не помогло. Когда уже будет решена эта проблема с проседание скорости практически до нуля?!
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 99.75 Mbps
Upload: 9.27 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Вже два роки користуюсь "Воля", і ще не було до них претензій! Живу у центрі міста! Раніше користувався "УкрТелекомом", швидкість була: Download: 15.35 Мбіт/c, Upload: 0.77 Мбіт/c. Це, просто, знущання було!!! Зараз все нормально працює! Хоча, відгуки були на "Волю" не дуже схвальні! Ну, не знаю! Мене влаштовує!?
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрий день, Олександр. Дякуємо за відгук.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Non consiglio questo provider Internet.
Ну після купівлі нового роутера, все було добре рівно тиждень, 5G швидкісний видає ту швидкість яка заявлена, звичайний видає 30-40 Мбіт/с все би добре. АЛЕ, телевізор 5G не бачить, а на звичайному день норм 3 дні ти страждаєш перепадами швидкості, і зміною якості на ТВ, що приходиться вмикати роздачу с телефона, заказали кабель, кину від роутера напряму до тв, якщо не зміниться то буду шукати інші виходи с даного положення. Ще засмутило годинне очікування служби підтримки, терпіння не хватило чекати більше.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрий день, Андрій. Дякуємо за відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Контакт-центр работает отвратительно, отвечают в течении полутора часа, да и ещё не решают заданного вопроса. Зачем их только держут!!!! Контакт-центр надо гнать драной метлой!!! Да и цены в них космические??
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Кожен клієнт для нас є надзвичайно важливим.
Наразі наша компанія проходить період змін. Разом із новим власником – компанією Датагруп ми змінюємо підхід до обслуговування клієнтів. Будь ласка, зверніться у наш чат. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari
Non consiglio questo provider Internet.
Самый дорогой интернет 350 гр в месяц с этого года, буду отказываться и переходить на Киевстар.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Виктор, добрий день.
Дякуємо за відгук! Вартість тарифних планів безпосередньо пов'язана з покриттям витрат на
підвищення вартості телевізійного контенту, а також збільшеними витратами на
модернізацію мережі та обладнання. Ми працюємо не тільки над розширенням
переліку послуг, а також покращуємо якість обслуговування, інвестуємо в
інновації і відкриваємо нові центри обслуговування абонентів.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Цены космос. Меняют без уведомления. Каналы на ТВ постоянно отваливается. Плачу по двум договорам. В сумме получается как камуналка за хату.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрий день.
Дякуємо за відгук! Будь ласка, зверніться у наш чат на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки (Пн-Нд: 09:00-21:00) або зателефонуйте за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 21.82 Mbps
Upload: 91.12 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Повысили тариф до 230 грн на результате получил постоянные обрывы и сбои в работе, в техподдержку не дозвониться, а на решение проблемы они плевать хотели потому что на этом участке они типа монополисты.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрий день.
Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Нам прикро, що у Вас склалась така думка. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Години роботи чату: Пн-Нд з 09:00 по 21:00.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Non consiglio questo provider Internet.
Знайте. Воля ставит сломанный тюнер, а потом меняет и берёт за это деньги. Может быть и каждый месяц.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Евгений, добрий день.
Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого абонента. Нам прикро, що у Вас склалась така думка. Питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Години роботи чату: Пн-Нд з 09:00 по 21:00.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость интернета из заявленной меньше половины плюс постоянные перебои. Оставляю заявки через личный кабинет и звоню оператору ,ответа от компании нет! Официальный ответ получен от оператора только когда я набрал в который раз и только на словах что не внушает правды! Приход техника только в рабочее время что для меня просто не оставляет выбора или брать выходной за свой счёт для починки интернета или оставить всё на самотёк. Промежуток с 9 до 11 утра озвучен оператором как нереальным! Очень жалею что перед подключением данного оператора не прочитал про него отзывы пользователя. Буду искать более лояльного поставщика услуг!
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрий день, Алексей. Дякуємо за ваш відгук. Як бачимо, в результаті спілкування із технічною підтримкою, було виявлено відсутність несправностей з боку компанії, тому була рекомендація на виклик спеціаліста для перевірки підключення в квартирі. Існує 2 проміжки для візиту майстра з 09:00-15:00 та 15:00-20:00. Якщо є питання по якості послуг або сервісу чи для оформлення заявки, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Второй раз за месяц Воля ставит сломанный тюнер, и берёт за это деньги. Это у Вас такой бизнес Воля???
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрий день, Евгений. Дякуємо за відгук. Як бачимо, за вашою адресою було оформлено заявку на виклик спеціаліста для заміни обладнання 22-01-2022 р. Заявка є гарантійною, та коштує 1 грн. Безкоштовно змінити обладнання ви можете в одному із центрів продаж та обслуговування.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.24 Mbps
Upload: 0.15 Mbps
Tecnologia: DOCSIS
Non consiglio questo provider Internet.
Найгірший провайдер серед провайдерів. Мало того що постійно пропадає інтернет, потрібно їх модем docsis перегружати так щей пінг як на місцяь тай щей ціни як за оптоволокно. Нікому не раджу.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо, що знайшли час повідомити нас про цю ситуацію. Ми працюємо над помилками, міняємо процеси, впроваджуємо зміни, які дозволять зробити обслуговування краще. Питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Худший провайдер. Подбор каналов ужасный. Изображение ТВ некачественное. Скорость интернета не соответствует заявленной и все эти услуги 310 гривень. Позор!!!
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми прагнемо надавати найкращий сервіс та робимо все можливе, щоб абоненти були задоволені. Дана ситуація потребує детальнішої перевірки. Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Vantaggi: Gamma di piani tariffari
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Воля это какой-то адский кошмар. Мне нужно подключить услугу а оператор общаться так как будто я ему должна!Нормальной консультации ноль еще и в похабном тоне. В итоге подключаю другого провайдера по тому что нехватило моральных сил даже договорить с этим хамством по телефону. Воля опустила ниже дна, желаю вам загнуться от конкурентов.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрий день, Ірина. Дякуємо за відгук. Наразі наша компанія проходить період змін. Разом із новим власником – компанією Датагруп ми змінюємо підхід до обслуговування клієнтів. Ми цінуємо кожного клієнта, та робимо все, щоб абоненти були задоволені послугами компанії та її сервісом. Будемо вам вдячні за детальну інформацію, будь ласка, напишіть у наш чат. Одразу вкажіть вашу адресу та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Vantaggi: Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Это просто очень плохой провайдер повысили тариф 380 с 1.01.2022 даже не предупредили. Ужасное качество тв...
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Анна, добрий день. Компанія Volia насамперед дбає про інтереси своїх клієнтів і постійно працює над удосконаленням сервісів для вашої зручності. У рамках цього процесу ми проаналізували вподобання усіх наших абонентів та розробили принципово нову систему тарифів, що ґрунтуються не на кількості послуг, а на їх якості та побажаннях наших абонентів. Тепер ви будете дивитись саме той контент і ті телеканали, які будуть вам до вподоби, та отримувати саме ті послуги, які вам необхідні. А також абоненти зможуть змінити застарілу технологію телебачення на сучасне цифрове ТВ, що вже включено у вартість тарифів, та користуватися усіма перевагами безмежного світу фільмів, серіалів та улюблених шоу у найвищій якості. Тож з 1 січня 2022 року ми повністю оновили тарифні пропозиції для діючих абонентів. А також активували для вас новорічний промоперегляд всіх доступних на платформі телеканалів. Разом зі зміною тарифних планів ми значно розширюємо перелік послуг для всіх клієнтів. Залежно від тарифного плану ви отримуєте ряд переваг та ще більше можливостей: підвищення швидкості інтернету, збільшення кількості ТV-каналів, доступ до онлайн-TV з топовим контентом у додатку Volia TV, доступ до нашого онлайн-кінотеатру, який наразі є одним з найбільших в Україні та нараховує понад 20000 одиниць контенту від провідних світових та вітчизняних студій. Інформування щодо змін тарифів було проведено через Viber/SMS в грудні, а також детальна інформація розміщена на нашому сайті в розділі "Новини". Для детальної консультації по вашому договору зверніться, будь ласка, у наш чат на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Вчера вызвали мастера по кабельному был сегодня. Молодец, все сделал быстро, качественно. Большое ему спасибо, очень опытный сотрудник.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрий день, Неля. Дякуємо за позитивну оцінку.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Я работаю в интернете, и в день выбивает интернет каждые 3 часа, это ужасно, и не возможно работать. Не рекомендую совершенно пользоваться данным интернетом, я завтра же отключаюсь и перехожу на другой интернет-провайдер, и всем рекомендую!
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Добрий день, Олег. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду, напишіть будь ласка, у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Максимальне розчарування провайдером, здирають гроші як дикі, постійно мінуси, швидкість Інтернету лайно, ТВ показує, переможем каналів немає! Подзвонив на гарячу лінію, маринували 27 звилинточікування, після чого консультант переключив на іншого консультанта, на котрого зеків ще 10 хв очікування а згодом просто вибило дзвінок і ніхто не перетелефонував! Лайно з лайна.
Risposta del rappresentante Volia-Cable LLC:
Руслан, добрий день.
Нам прикро, що у Вас склалась така думка. Ми постійно працюємо над послугами та сервісом для своїх абонентів. Вам зателефонує наш менеджер та надасть консультацію щодо Вашого питання.
Recensione lasciata da un indirizzo IP del provider Kyivstar PJSC
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.
Міняю провайдера.